Курс Engineering Manager

Протягом курсу розберете реальні кейси з практики лектора. Опануєте метрики та KPI, Risk Management, прокачаєтеся у стратегічному плануванні.

Програма курсу

Хто такий Engineering Manager?

• Зрозумієте суть і значення ролі Engineering Manager
• визначите ключові зони впливу - від команди до продукту та процесів
• Дізнаєтесь, які ментальні зрушення можуть відбутися під час переходу до ролі керівника
• Усвідомите типові помилки та зрозумієте, як їх уникнути

Менеджмент vs Лідерство

• Розпізнаєте типи влади та зрозумієте переваги й недоліки їх використання
• Дізнаєтеся, чим відрізняється лідерство від менеджменту
• Виявите свій тип лідерства
• Зрозумієте, як поєднувати владу, менеджмент і лідерство в ролі Engineering Manager

Розвиток лідерських компетенцій

• Визначите ключові лідерські якості, потрібні Engineering Manager
• Зрозумієте важливість проведення 1:1 і розберетесь у структурі, техніках та підходах
• Дізнаєтесь, як будувати відносини в команді, не зводячи 1:1 до статус-апдейтів

Культура команди та робочі звички

• Зрозумієте, навіщо формувати культуру в команді та як вона впливає на результативність
• Дізнаєтеся, чим відрізняються звички, правила, ритуали й табу в команді та з якою метою їх використовують

Побудова команди: бачення, цілі, фази розвитку

• Розберетесь у типах команд і фазах їхнього розвитку
• Навчитеся узгоджувати цілі команди з цілями організації

Побудова команди: статут, структура та топологія

• Проаналізуєте різні структури команд і зрозумієте їхні відмінності
• Навчитеся застосовувати принципи топології для оптимізації командної роботи
• Створите комплексний статут команди

Найм, адаптація та онбординг

• Створите ефективний job description на позицію Engineering Manager
• Розробите процес найму, навчитеся проводити неупереджені інтерв'ю та ухвалювати обґрунтовані рішення
• Впровадите структурований процес адаптації нових членів команди
• Зрозумієте, як організувати комфортний та прозорий offboarding

Високоефективні команди й артефакти управління

• Розберетесь у ключових характеристиках високоефективних команд і зрозумієте, чому психологічна безпека є основою їхньої ефективності
• Навчитеся налагоджувати delivery-процеси в команді
• Опануєте ефективні артефакти управління для побудови продуктивної команди

Метрики ефективності команди

• Зрозумієте, які бувають ключові engineering-метрики, та зможете вимірювати ефективність і результативність роботи команд
• Дізнаєтеся про типові помилки під час оцінки командної роботи та способи їх уникнення
• Навчитеся презентувати метрики та їхні результати стейкхолдерам

Зворотній зв'язок та культура прозорості

• Навчитеся надавати конструктивний зворотний зв'язок - як позитивний, так і коригувальний
• Розберетесь у техніках ефективного зворотного зв'язку
• Сформуєте цілісну фідбек-систему в команді
• Дізнаєтесь, як працювати зі зворотним зв'язком у складних або незручних ситуаціях

Розвиток через делегування та розширення відповідальності

• Навчитеся будувати карту делегування та чітко визначати, що і на якому рівні передаєте
• Складете індивідуальні плани розвитку для членів команди з фокусом на зони росту
• Зрозумієте важливість коучингу у роботі Engineering Manager
• Дізнаєтесь, як проводити ефективні коуч-сесії з командою

Ефективна комунікація менеджера та команди

• Навчитеся підвищувати прозорість у команді та ефективно комунікувати через різні канали
• Дізнаєтесь, як покращити взаємодію всередині команди та між командами
• Зрозумієте принципи комунікаційної прозорості та зможете впровадити їх у роботі

Побудова партнерських зв'язків в організації

• Налагодите ефективну співпрацю в команді та між командами
• Дізнаєтесь, як працювати з рівнями впливу й залученням ключових стейкхолдерів
• Навчитеся створювати комфортне середовище для партнерської взаємодії
• Розпізнаєте зони недовіри та сформуєте плани дій для їх подолання

Roadmapping та стратегічне планування

• Дізнаєтеся, чим відрізняються roadmap команди, продукту, технічні та особисті
• Навчитеся розробляти й керувати project roadmap
• Опануєте підходи до презентації та впровадження roadmap у роботу команди
• Зрозумієте, як працювати зі стратегічним плануванням для досягнення довгострокових цілей

Управління змінами

• Зрозумієте, на якому етапі змін перебуває команда
• Дізнаєтеся про підходи до управління організаційними та командними змінами
• Навчитеся планувати, очолювати й координувати ініціативи змін
• Визначите ефективні способи інформування та подолання опору в команді

Ухвалення рішень та управління ризиками

• Дізнаєтеся про інструменти для виявлення ризиків
• Навчитеся аналізувати ризики та оцінювати їхній вплив на команди й процеси
• Ухвалюватимете обґрунтовані рішення на основі результатів аналізу ризиків

Метрики, аналітика та інженерні дашборди

• Навчитеся використовувати дані та аналітику для ухвалення рішень
• Визначите й створите метрики для відстеження та оцінювання прогресу
• Опануєте системний підхід до метрик і зрозумієте, чому важливо покращувати те, що вимірюєте

Технічний борг, процеси та якість

• Навчитеся працювати з технічним боргом і керувати міграціями
• Дізнаєтесь, як використовувати інструменти incident review - CAPA та IOPA
• Опануєте процеси Architectural Decision Record і Request for Comments та зможете впроваджувати їх у команді

Масштабування команд і процесів

• Зрозумієте, які точки болю виникають під час масштабування команд
• Дізнаєтесь, як ефективно управляти процесом масштабування
• Навчитеся виявляти й розв'язувати типові проблеми зростання
• Опануєте інструменти для підтримки й організації масштабування команди

Особиста ефективність Engineering Manager

• Дізнаєтеся про техніки особистої та командної продуктивності
• Зрозумієте, як піклуватися про себе та запобігати вигоранню
• Навчитеся керувати власною кар'єрою свідомо й системно

Особливості курсу

• Практика та гейміфікація
• Реальні кейси з практики лектора
• Релевантна теорія
• Курс відповідає стандартам якості міжнародного Інституту управління проєктами
• Софт-скіли
• Допомога ментора
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Костянтин Кугот - Senior Software Engineering Manager at Oracle