Курс IP-телефонія Asterisk

Курс допоможе стати фахівцем з IP-телефонії Asterisk – гнучкого інструменту з вільним відкритим кодом. Вміння працювати з Asterisk дасть більше переваг на ринку праці більше, ніж у звичайного адміністратора.

Програма курсу

Вступ до Asterisk

• Дізнаєшся, як з'явився Asterisk та які версії має
• Навчишся встановлювати його з пакетів і початкових кодів, розберешся з файлами та каталогами Asterisk, а ще з інтерфейсом командного рядка - CLI

Лекція:

• Історія виникнення Asterisk
• Версійність Asterisk: LTS та не LTS
• Модульність Asterisk
• Архітектура Asterisk
• Мережеві та інші протоколи, необхідні для роботи Asterisk
• Варіанти встановлення Asterisk на сервері Linux
• Огляд системи конфігурації Asterisk
• Головний конфігураційний файл asterisk.conf та інші в /etc/asterisk

Практика: Інсталяція з пакетів та з вихідних кодів: плюси та мінуси кожного підходу.

Базове налаштування

Лекція:

• Способи керування Asterisk-сервером
• Командна оболонка Asterisk CLI, вебінтерфейси та інші способи (AMI, ARI, AGI)

Практика:

• Базове налаштування сервера Asterisk
• Підготовка конфігураційних файлів

Протоколи Dialplan

Лекція:

• Протокол SIP: застарілий chan_sip та новий pjsip
• Різниця між ними та особливості
• Протокол RTP
• Робота телефонії
• Проблеми, які виникають при роботі Asterisk, що знаходиться за NAT-серверами
• Поняття плану набору (Dialplan), контексту (context), розширення (extention)

Практика:

• Створення акаунтів телефонії
• Підключення до провайдерів (SIP trunks)
• Робота з обладнанням
• IP-телефони, аналогові телефони, VOIP шлюзи, GSM шлюзи, програмні телефони

Робота з Dialplan

• Лекція:
  • Робота з Dialplan
  • Команди та інструкції Dialplan
• Практика: Написання свого Dialplan з нуля:
  • дзвінки між внутрішніми номерами
  • вхідні дзвінки із зовнішніх операторів
  • вихідні дзвінки на реальні номери
  • маршрутизація дзвінків залежно від потреб бізнесу

Додаткові функції Asterisk

Лекція:

• Інтерактивне голосове меню IVR
• Додаткові функції телефонії:
  • паркування дзвінків (call parking)
  • переадресація дзвінків
  • умовна та безумовна (attended transfer, unattended transfer)
  • перехоплення дзвінків (call pickup)
  • утримання дзвінків (hold)
  • мелодія при утриманні дзвінків (music on hold)

Практика: Практика по додаткових функціях.

Додаткові функції Asterisk. Продовження

Лекція:

• Статистика дзвінків CDR
• Налаштування бази даних MySQL/MariaDB для зберігання даних CDR
• Логування подій каналів (Channel Event Logging - CEL)
• Сценарії інтеграції IP телефонії Asterisk зі стороннім програмним забезпеченням (CRM системи, сайти тощо)

Практика: Практика по додаткових функціях.

Фінальний іспит та проєктна робота

• Тест за всіма темами курсу
• Проєктна робота за вказаним технічним завданням

Зробимо так, щоб робота шукала тебе, а не ти її

• Надамо доступ до відеолекції "Як отримати офер мрії?"
• Додамо спеціальну відзнаку в профілі NETFORCE Jobs, що ти наш випускник
• Напишемо рекомендаційні листи в LinkedIn трьом кращим студентам групи

Особливості курсу

• Заняття з 18:00 - 19:30 у вівторок та четвер
• Практичні заняття на всіх етапах
• Підтримка менторів
• По закінченню курсу складається іспит
• Домашні завдання
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Павло Завада - DevOps-практик з 10-річним досвідом