Курс UX Matters

Курс потрібен тим, хто відповідає за успіх продукту або приймає важливі рішення на етапах збору вимог та в процесі розробки. Під час занять ви навчитесь розібратися в трендах, швидко робити прототипи, проводити дослідження і вирішувати завдання бізнесу за допомогою хорошого UX.

Програма курсу

Користувальницький інтерфейс і користувальницький досвід

• Що робить продукт успішним, і як вирішувати завдання бізнесу за допомогою UX.
• Фактори, які впливають на формування користувальницького досвіду.
• Як відрізнити поганий UX від хорошого і не допускати помилок.
• Актуальні тренди і кращі практики в UX.
• Золоті правила створення зручних і сучасних продуктів, які допомагають користувачам досягати цілей.

UX тренди для менеджера

• Які фактори від користувачів впливають на зміни UX трендів.
• UX стандарти, які залишаються незмінним незалежно від "моди".
• Тренди UX для Web проектів.
• Тренди UX для Mobile додатків.
• Куди дивитися і за чим стежити, щоб не пропустити нові тренди?

Гіпотези як інструмент перевірки UX-змін

• Lean підхід для роботи з гіпотезами.
• Як визначити MVP?
• Baby steps, The Riskiest Assumption Test і DD підхід для валідації гіпотез.
• Proof of concept, Functional, Appearance та інші види прототипів.
• Typeform, Shopify, Zapier і інші no-code інструменти.

Швидке створення якісних прототипів

• Що таке хороший прототип.
• Навіщо потрібні прототипи і які види бувають.
• Як створювати прототип без дизайнера швидко і ефективно з нуля.
• Популярні сервіси для створення прототипів: вибираємо найбільш зручний.
• Як презентувати прототип зроблений "на коліні" замовнику.

Воркшоп зі створення прототипів у Figma

• Оберемо тип прототипу для вирішення завдання.
• Вивчимо особливості інструменту для новачків і тих користувачів, хто вже має досвід в проектуванні.
• Створимо динамічний та/або статичний прототип.
• Навчимося тестувати прототип на потенційних користувачах.
• Презентуємо отриманий результат "замовнику" і впораємося з каверзними питаннями.

Ефективна праця з дизайном в команді

• Дизайнера потрібно залучати на старті проекту і як визначити, коли цей "старт".
• Що робити на всіх інших етапах проекту.
• Ставимо завдання дизайнеру правильно і готуємося заздалегідь, щоб домогтися ідеального результату.
• Приймаємо роботу, ставимо правильні питання, якщо щось викликає сумніви.
• Аргументуємо свою точку зору в спірних моментах в частині UX.

Дослідження користувальницького досвіду

• Як можна досліджувати UX в продукті і які інсайти можна отримувати.
• Визначаємо показник зручності на своєму продукті.
• Що таке юзабіліті, як цей показник впливає на конверсію.
• Основні підходи в юзабіліті тестуванні.
• Як проводити тестування, якщо немає доступу до користувачів.

Воркшоп по UX Research

• Визначаємо мету і способи проведення дослідження.
• Проводимо UX Research.
• Аналізуємо результати і знаходимо інсайти.
• Виробляємо гіпотези щодо поліпшення показників продукту.

Метрики дизайну для менеджера

• Як складати план для порівняльного аналізу дизайну та рентабельності вкладених інвестицій в нього.
• Що потрібно для якісного benchmarking процесу.
• Як правильно виміряти і відслідковувати метрики.
• Що робити, якщо почалося відставання від плану.

Бонусна лекція. Як змінити UX непомітно?

• Філософія Kaizen в дизайні інтерфейсів.
• Bauhaus: мінімалізм та функціональність.
• Як спікеру вдалося підвищити ефективність UX на 4000%? Покроковий гайд.
• Як непомітно покращити UX продукту? Практична частина.

Бонусна лекція. Як зробити крутий UX для продукту?

• Що таке User Experience та чим він не є?
• Як проектувати UX: теорія та інструменти.
• Проектування UX із використанням CJM.
• Як валідувати UX та які обмеження?

Бонусна лекція. Покращення продукту з UI, UX і бізнес сторін.

• Про процес створення діджитал продукту і команди.
• Кейси, пару особистих історій спікера.
• Відповіді на запитання.

Особливості курсу

• 10 відеолекцій в запису + онлайн 2 воркшопи і Q&A сесія зі спікером
• Заняття проходять у форматі 1,5-ра годинних відеолекцій та 3-ох годинних онлайн воркшопів
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо

Викладачі курсу

• Олександр Кишка - UX/UI Designer в AFSMD
• Костянтин Семенов - Product Manager в EPAM
• Марк Ланкмілер - Продуктовий та UX дизайнер в FULCRUM
• Марія Муха - Працює з дизайном діджитал-продуктів понад 10 років