Вакансия Акаунт менеджер

Skills

• Microsoft Office
• Microsoft Excel

Описание вакансии

Вимоги до кандидата:

• Закінчена вища освіта (технічна, фінансова, економічна) – обов’язково
• Досвід комунікації з клієнтами в рамках супроводу продажу та надання послуг
• Досвід в IT-сфері – значна перевага
• Добре поставлена мова
• Досвід роботи з угодами (складання, редагування, погодження, збір підписів)
• Досвід роботи з Microsoft Office (базові знання Excel – будуть вагомим плюсом)
• Досвід роботи з первинною документацією (акти, рахунки)
• Математична грамотність, вміння робити розрахунки (знижки, націнка, здорожчання)

Функціональні обов’язки:

• Підготовка інформації та документації для участі в тендерах
• Супровід угод з корпоративними клієнтами
• Ведення обліку клієнтів у СRМ
• Обробка претензій та побажань клієнтів, аналіз запитів та їх делегування у відповідний відділ, відстеження оплат, погодження договорів;
• Переговори з діючими клієнтами, уточнення поточної потреби;
• Підготовка нарад, протоколювання, фіксація доручень та зобов’язань, нагадування та збір результатів виконання