17.01.2025

Вакансия Support Consultant


Компания:	3Shape
Домен вакансии:	Hardware / IoT, Software Development & Hi-Tech
Опыт работы:	Не имеет значения
Уровень специалиста:	Junior, Middle
Уровень английского:	Upper-Intermediate / B2
Тестовое задание:	Есть задание
Занятость:	Full-time
Релокейт:	Без релокейта
Место работы:	Remote
Локация:	Київ

Описание вакансии

We are looking for a Customer Support Consultant to join our enthusiastic and multicultural team who will share our enthusiasm for solving problems and building good relationships with our reselling partners and end-users around the world.
Working hours: 12:00 - 21:00

Areas of responsibilities:

Provide efficient technical support on 3Shape hardware (3D scanners) and software via online sessions, telephone, e-mails and occasional on-site events.
Handling support cases: collect all relevant information from customers, according to company`s procedures and record this using company`s CRM
Interact with other departments and escalate customers feedback further

You should possess the following competencies:

Customer oriented approach
Good communicator with ability to ask and listen
Good verbal and writing skills at upper-intermediate level in English, and Ukrainian
Problem solving and logical thinking skills
Result oriented and stress resistant
Aspiration to self-development and eager to learn
Analytical, multitasking and empathetic skills

Преимущества сотрудникам

Work-life balance
Відпустка по догляду за дитиною
Гнучкий графік роботи
Компенсація за харчування
Медичне страхування
Оплачувані лікарняні
Парковка для авто

О компании 3Shape

Компания 3Shape специализируется на разработке 3D-сканеров и программных решений, с помощью которых специалисты в области стоматологии и слухопротезирования могут предоставлять более качественные услуги широкому кругу пациентов. Продукты компании – это высокотехнологичные инновационные сканеры и программные CAD-решения, существенно улучшающие жизнь пациентов и врачей-стоматологов во всем мире.

Сайт компании: 3shape.com
Год основания: 2000
Количество сотрудников: 1001-5000
Тип компании: Product / Startup

Войдите, чтобы откликнуться