Читайте нас в Telegram, щоб не пропустити новини IT індустрії.
Не рекомендую!!!
Krisss / 26.07.2025 / 1
Працюю у компанії, де раз в квартал приходять "таємні" покупці.
Цього місяця, мене особисто такий горе таємний покупець мене підставив!
Анкета написана наче він був у мене на роботі, а от запис дійсності не відповідає. Зовсім інший продукт, інші голоси на записі. Ні фото, ні конкретики навіть на записі немає. Куди прийшов, коли прийшов, звідки вийшов. В анкеті опис зовнішності написаний некоректно: симпатична, приємної зовнішності. Та цей опис підходить під ціле місто.
У мене через вашу конторку пішло купу нервів і маю купу проблем на роботі. Подаватиму в суд за шахрайство і морально шкоду!
Плюси:
Ніяких! Лише нерви працівникам!
Мінуси:
Усе суцільний мінус.
Тупорилі працівники, тупі сценарії.
Не рекомендую
Коментарі до відгуку
4Service 31.07.2025
Дякуємо за ваше звернення.
Звертаємо увагу, що на ринку України послугу «перевірка таємним покупцем» надає не лише наша компанія, тому без конкретної інформації (дата, адреса, компанія-замовник) ми не можемо підтвердити, що перевірка, про яку йде мова, справді була проведена саме нашою організацією.
Водночас, якщо результати перевірки були офіційно передані вам керівництвом, це означає, що анкету було акцептовано і прийнято замовником. Наголошуємо, що до того, як анкету буде передано клієнту, вона проходить кілька етапів внутрішньої перевірки, зокрема звірку з аудіо, фото та інструкціями.
Якщо ви маєте сумніви щодо достовірності перевірки, радимо звернутися безпосередньо до керівника, який надав вам анкету — саме через замовника ми можемо ініціювати внутрішнє службове розслідування на запит клієнта.
Ми завжди відкриті до перевірки і контролю якості роботи.
Дякуємо за розуміння.