Жахливий досвід у GoITeams – байдужість до дітей і клієнтів!

Моя дитина навчалася у goiteens три роки, і спочатку здавалося, що це хороша IT-школа. Але після того, що сталося, я категорично не рекомендую цю організацію!

Коли ми вирішили зробити паузу в навчанні, акаунт моєї дитини на їхній платформі зламали. Хтось зайшов під її профілем під час уроку і почав писати нецензурні слова, ображати інших. У відповідь діти з цього ж уроку почали цькувати та погрожувати моїй дитині, хоча вона нічого поганого не робила! Виходить, у них платформа абсолютно незахищена, і будь-хто може отримати доступ до акаунту дитини?!

Мій чоловік одразу звернувся до менеджера та викладача, після чого вони підтвердили, що це було стороннє втручання, а не провина нашої дитини. Нам пообіцяли компенсацію – безкоштовний місяць навчання на будь-якому курсі.

Але коли ми вирішили скористатися цією компенсацією, почалося справжнє знущання. Чоловік неодноразово протягом місяця телефонував у школу, домовлявся з менеджером, йому обіцяли передзвонити – і жодного разу цього не зробили! Врешті-решт, коли він знову спробував додзвонитися, його номер просто заблокували.

Це просто неприпустиме ставлення! Дитина три роки навчалася в їхній школі, і коли трапилася серйозна проблема, вони замість того, щоб вирішити її, просто закрили на це очі. Їм абсолютно байдуже, що клієнти відчувають себе ошуканими, а головне – що діти можуть страждати через їхню халатність! І тут мова не про безкоштовний місяць, а саме ставлення самої організації до клієнтів.

Якщо ви цінуєте безпеку, відповідальність та повагу до себе й своєї дитини – обходьте goiteens стороною!