Вакансія Керівник відділу системного адміністрування

Skills

• Cisco CCNP
• VMware
• Hyper-V
• Windows Server
• Linux
• Microsoft Azure
• AWS
• Active Directory
• Entra ID
• Microsoft Intune
• Microsoft Office
• MFA
• EDR
• VPN
• Security Web Gateway
• Security Mail Gateway
• Next-Generation Firewall
• Python
• Bash
• PowerShell

Опис вакансії

Призначення посади:

• Централізоване управління та розвиток ІТ-інфраструктури Компанії.
• Забезпечення надійної роботи користувацьких засобів автоматизації (робочі місця, техніка, периферія) та підтримки користувачів.
• Розробка, впровадження та контроль виконання політик у сфері ІТ та інформаційної безпеки (ІБ).
• Планування, координація та реалізація проєктів розвитку й оптимізації ІТ-інфраструктури для підтримки бізнес-процесів.

Основні функціональні обов’язки:

• Управління ІТ-інфраструктурою та сервісами:
  • Забезпечення безперебійної роботи серверів, мережевих систем, програмного забезпечення та систем безпеки.
  • Моніторинг, аналіз продуктивності та оптимізація ІТ-систем і сервісів.
  • Контроль виконання політик ІТ та ІБ, а також управління процесами резервування і відновлення даних.
  • Реагування на інциденти та оперативне відновлення систем після аварій.
  • Автоматизація рутинних задач з експлуатації ІТ-інфраструктури для підвищення ефективності.
  • Постійне оновлення та ведення актуальної документації щодо ІТ-інфраструктури.
  • Організація та проведення обліку та інвентаризації ІТ-активів.
• Підтримка користувачів:
  • Управління командою технічної підтримки для швидкого та ефективного вирішення проблем користувачів.
  • Забезпечення своєчасного вирішення критичних запитів від користувачів.
  • Розробка, впровадження та контроль регламентів технічної підтримки (Service Desk).
• Бюджетування:
  • Розробка та контроль виконання ІТ-бюджету.
  • Підготовка обґрунтованих рекомендацій щодо інвестицій у розвиток ІТ-інфраструктури.
• Управління взаємодією з постачальниками обладнання, ІТ-сервісів та послуг.
• Управління проєктами розвитку та оптимізації ІТ-інфраструткури:
  • Планування та впровадження проєктів модернізації ІТ-інфраструктури.
  • Аналіз поточних потреб бізнесу та розробка пропозицій щодо оптимізації ІТ-рішень.
• Управління підрозділом:
  • Організація роботи відділу, постановка задач і контроль їх виконання.
  • Підвищення кваліфікації та розвиток персоналу.
• Аналітика та звітність:
  • Підготовка звітів щодо стану ІТ-інфраструктури, якості підтримки користувачів.
  • Оцінка статусу проєктів та задач, та ефективності процесів супроводження.
  • Звітування про критичні інциденти та пропозиції щодо їх запобігання у майбутньому.

Вимоги до кандидата:

• Глибоке розуміння архітектури корпоративної ІТ-інфраструктури та мережевих технологій.
• Знання таких технологій:
  • Мережі: рівень Cisco CCNP або еквівалент.
  • Віртуалізація: VMWare, Hyper-V.
  • Операційні системи: Windows Server, Linux.
  • Хмарні інфраструктури: Azure, AWS.
  • Microsoft-сервіси: Active Directory, Certificate Service, File Service, Print Service, EntraID, Intune, Office365, MFA.
  • Захист мереж і комунікацій: Next-Generation Firewall, Security Mail Gateway, Security Web Gateway, VPN.
  • Захист кінцевих точок: Endpoint Protection, EDR.
• Досвід впровадження та супроводу ІТ-систем у корпоративному середовищі.
• Досвід автоматизації ІТ-процесів (Python, Bash, PowerShell).
• Досвід управління командою або підрозділом.