Вакансія Product Marketing Manager

Опис вакансії

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються понад 100 млн товарів від десятків тисяч підприємців з усієї країни.

Про команду:

Шукаємо Product Marketing Manager’a у Shopper Experience Team Prom.ua, яка покращує досвід покупок, створюючи умови для продавців, які сприяють якісному виконанню замовлень і підвищують довіру через систему відгуків.

Мета ролі:

Покращувати досвід покупок на Prom.ua через розвиток взаємодії між продавцями та покупцями: від вивчення бар’єрів до створення комунікацій та впровадження рішень.

Для даної ролі важливо:

• досвід у продуктовому маркетингу / e-commerce – від 3 років
• розуміння, як працює маркетплейс як система
• системне мислення: вміння знайти першопричину, формулювати гіпотези, аналізувати наслідки
• вміння формулювати зрозумілі повідомлення та дотримуватись tone of voice
• досвід написання текстів для інтерфейсів, email-кампаній, навчальних матеріалів
• вміння працювати з даними: аналітика, принцип 80/20, гіпотези → результ
• знання основ UX, сервіс-дизайну, вміння ставити задачі дизайнеру
• проактивність, структурованість, орієнтованість на результат, вміння домовлятись

Задачі:

• маркетинговий супровід у всьому циклі продукту – від ідеї до запуску та комунікації з продавцями
• планування та реалізація плану комунікацій, підготовка релізів
• побудова зрозумілих комунікацій: тексти в інтерфейсі, email-розсилки, сповіщення та тригери, навчальні матеріали та довідки, шаблони для менеджерів та підтримки.
• позиціонування функціоналу, підготовка месседжів (reason to believe)
• вивчення барʼєрів зі зворотного зв’язку, формування гіпотез і швидке їх тестування
• збір зворотного звʼязку та аналіз ефективності впроваджених рішень
• співпраця з командою розробки, продакт-менеджерами, маркетологами, дизайнерами, аналітиками, комерційним департаментом