Nova DigitalИллюзия деятельности: Исповедь о «работе» с Антоном ***** Хочу предать огласке вопиющую ситуацию, сложившуюся в нашем взаимодействии с так называемым руководителем — Антоном *****. Если и существует в мире эталон имитации бурной деятельности при полном отсутствии результата, то этот человек — его живое воплощение. Стена из «Я узнаю» Работа с Антоном напоминает разговор с зацикленным автоответчиком. Какой бы вопрос вы ни задали, какой бы критической ни была ситуация, вы никогда не услышите конкретики. Его универсальный щит — фраза: «Я узнаю». На этом любая коммуникация обрывается. Права доступа? «Будет», — уверенно бросил он мне. Я «засекал» ровно год. Итог: ноль. Ни прав, ни объяснений, ни малейшего продвижения. Профессиональные вопросы? Глухо, как в танке. Полное неведение в области, которой он якобы руководит. Исчезновения среди бела дня Его рабочий график — это отдельный вид искусства. Пишешь ему утром, надеясь на оперативное решение задачи, а ответ (если повезет) приходит глубоким вечером. Человек пропадает целыми днями, создавая вокруг себя ореол «невероятной занятости», хотя по факту не решается ни один вопрос. Где он находится в это время и чем занимается — остается загадкой, но точно не выполнением своих прямых обязанностей. Итог Это не просто некомпетентность — это чистой воды вредительство. Перед нами человек, который мастерски «делает вид», но на деле является абсолютно бесполезным звеном, не способным взять на себя ответственность или довести до конца простейшую задачу. Зачем компании специалисты, которые не решают проблемы, а сами становятся главной проблемой? Это риторический вопрос, на который, к сожалению, Антон ***** тоже «не знает ответа».
GoITПрацюю в компанії на посаді sales manager майже 1.5 роки. Загалом досвід залишається позитивним, хоча, як і в будь-якій роботі в продажах, є свої нюанси та непрості періоди.
Найбільше подобається те, що компанія реально дає можливість заробляти. Якщо вмієш комунікувати з людьми, готовий навчатись та працювати на результат — можна вийти на хороший дохід. Керівництво зацікавлене в показниках менеджерів, тому часто допомагають з розбором дзвінків, заперечень та складних ситуацій з клієнтами. Для новачків це особливо корисно.
Колектив досить комфортний, без сильної токсичності чи конкуренції “будь-якою ціною”. Багато хто допомагає один одному по питаннях CRM, скриптів або комунікації з клієнтами. Атмосфера більше схожа на активну командну роботу, ніж на “виживання”.
З плюсів ще можу відзначити:
— постійне навчання та тренування навичок продажів;
— зрозумілу систему мотивації;
— можливість працювати віддалено;
— дійсно хороший розвиток навичок комунікації та роботи із запереченнями;
— швидкий темп роботи, через що добре прокачується стресостійкість.
Але варто розуміти, що робота sales manager підійде не всім. Є плани, показники, інколи велика кількість дзвінків та переписок. Бувають емоційно важкі дні, особливо коли клієнти довго думають або часто відмовляють. Також потрібно бути готовим до постійної активності та багатозадачності — “відсидітись” тут не вийде.
Проте для людей, які хочуть розвиватись у продажах, навчитися працювати з клієнтами та мати можливість впливати на свій заробіток, компанія може стати хорошим стартом або сильним досвідом. Особисто для мене це робота, де я дуже прокачую комунікацію, впевненість у собі та вміння швидко знаходити підхід до різних людей.