Курс Бізнес Аналітик в IT

Курс допоможе опанувати професію Business Analyst в IT з нуля. Під час занять ви вивчите основи бізнес-аналізу та базові технічні поняття, навчитеся користуватись інструментами управління проєктами, аналізувати отримані дані та візуалізувати їх, налагоджувати комунікацію та спілкуватися з замовниками.

Програма курсу

Основи бізнес-аналізу

• Введення в курс.
• Основи бізнес-аналізу.
• Функції Бізнес аналітика.
• Ключові поняття бізнес-аналізу.
• Системний аналіз.
• Стратегічний аналіз.

Життєвий цикл розробки програмного забезпечення (SDLC)

• Що таке SDLC.
• Гнучкі та жорсткі методології.
• Waterfall.
• Scrum.
• Kanban.

Управління зацікавленими сторонами

• Комунікація з різними типами зацікавлених сторін.
• Stakeholder Management Plan.
• Communications Plan.
• Stakeholder Map.
• RACI Model.

Робота з вимогами

• Що таке "потреби" і "вимоги".
• Види та рівні вимог.
• Атрибути якості вимог.
• Як писати вимоги.
• BRD, FRD, SRS, User Stories, Use Cases.

Управління вимогами

• Виявлення, пріоритизація, відслідковування та затвердження вимог.
• Формування та ведення беклогу.
• Управління змінами.

Інструменти управління проєктами

• Jira та Confluence. Що це?
• Як користуватися?

Моделювання вимог

• Моделювання вимог.
• Основи UML.
• Основи BPMN.
• Основні діаграми.

Аналіз даних

• Введення в Data Analysis.
• Візуалізація даних.
• Tableau та Power BI.
• Gap analysis.
• Data mapping.

Клієнт-серверна архітектура додатків

• Модель Клієнт-сервер.
• Робота з API.
• REST API vs SOAP.
• XML та JSON.

Бази даних

• Види баз даних.
• Реляційна модель даних.
• SQL.

Запуск проєкту та управління ризиками

• Discovery phase.
• Presales.
• Управління ризиками.
• Тайм-менеджмент.

Штучний інтелект в Бізнес Аналізі

• Вплив штучного інтелекту на бізнес-аналіз
• AI-інструменти для бізнес-аналітиків
• Автоматизація збору та аналізу даних
• Машинне навчання та прогнозна аналітика
• Використання AI для прийняття рішень
• Обмеження та етичні аспекти AI у бізнес-аналізі

Технічна співбесіда для Бізнес Аналітиків

• Основні етапи технічної співбесіди
• Типові запитання та завдання для бізнес-аналітиків
• Аналіз бізнес-вимог та кейсові завдання
• Інструменти та методи, які варто знати
• Практичні поради щодо підготовки
• Типові помилки та як їх уникнути

Що таке soft skills?

• Які бувають?
• Де застосовувати?
• Як виміряти свій рівень володіння soft skills.
• Як покращувати свої скіли.

Soft skills для IT спеціаліста

• Для чого IT спеціалісту розвивати soft skills?
• Комунікація: як прокачати і де знадобиться?
• Креативність і гнучкість: як прокачати і де знадобиться?
• Самодисципліна: як прокачати і де знадобиться?
• Критичне мислення: як прокачати і де знадобиться.
• Уважність: як прокачати і де знадобиться.
• Проактивність: як прокачати і де знадобиться.
• Адаптивність: як прокачати і де знадобиться.
• Інші навички.

Цілі і їх досягнення

• Колесо балансу.
• Як зрозуміти чого хочу саме я?
• Як правильно поставити свої цілі (смарт).
• Як декомпозувати цілі.
• Як досягати своїх цілей?

Емоційний інтелект/Емпатія

• Що таке емоційний інтелект?
• Ща таке емпатія і чим відрізняється?
• Як це застосовувати з вигодою для себе?
• Особисті кордони при високому рівні емпатії.

Основи комунікації

• Що таке екологічна комунікація?
• Види комунікації.
• Бар’єри в комунікації.
• Ціль в комунікації, як її побачити і застосувати на практиці?
• Правила успішної комунікації.

Конфліктологія

• Що таке конфлікт? Чому це добре?
• Який ідеальний результат конфлікту?
• Види та способи розв'язання конфліктів.
• Як зберігати спокій під час конфліктів?

Ораторське мистецтво

• Навіщо нам рот?
• Як говорити так, щоб тебе почули?
• Як правильно, ефективно та швидко доносити свої думки?
• Страх говорити.

Ефективне навчання

• Що таке ефективне навчання?
• Як правильно навчатись?
• Принципи швидкого і якісного навчання.
• Як не забути все, що вивчив?

Основи фінансової грамотності

• Скільки грошей мені треба для щастя?
• Скільки грошей мені треба насправді?
• Як вести власний бюджет і знати куди і звідки приходять гроші?
• Лайфхак: де взяти гроші, коли їх нема?

Планування і тайм-менеджмент

• Як правильно визначити пріоритетність задач?
• Принципи планування і тайм менеджменту.
• Багатозадачність: добре чи погано? Як встигнути все?
• Трекінгові системи.

Фінальна робота

Особливості курсу

• Заняття проходять онлайн 2-3 рази на тиждень
• Практичні домашні завдання
• Живі Q&A-сесії
• Додаткові переваги у пакеті "Pro":
  • підтримка куратором протягом 6 місяців після початку курсу
  • перевірка домашніх завдань
  • доступ до відділу працевлаштування

Викладачі курсу

Лоліта Пальоха - Senior Business Analyst at EPAM