Курсы Business Analyst

Курс розрахований на тих, хто вже знайомий з процесом розробки в IT та мають бажання перекваліфікуватися в бізнес-аналітика. Після закінчення навчання ви оволодієте основами бізнес-аналізу, зможете проводити конкурентний аналіз ринку, отримаєте практичний досвід використання передових інструментів та практик бізнес-аналізу.

Програма курсу

Вступ до бізнес-аналізу та методології розробки програмного забезпечення

• Обов'язки та повноваження бізнес-аналітика
• Основи аналізу ринку
• Розглядаємо проєктні методології та фреймворки:
  • Agile
  • Scrum
  • Kanban
  • Waterfall

Tech skills

• Етапи розробки
• Які знання потрібні менеджеру кожному етапі?
• Що таке архітектура ПЗ?
• Backend та Frontend
• Які тех. фахівці є на проєкті та чим вони займаються
• Технічний сленг або як зрозуміти розробника?
• Комунікація з командою розробки
• Як менеджеру мотивувати тех. команду та вирішувати конфлікти?

Життєвий цикл вимог: виявлення, збір та аналіз

• Вчимося розуміти вимоги та розрізняти їх види
• Розбираємось, як виглядає загальний процес виявлення вимог та які інструменти для цього використовувати:
  • Інтерв'ю
  • Воркшоп
  • Мозковий штурм

Техніки документування: User Stories & Use Cases

• Вивчаємо ієрархію вимог, розуміємо, як декомпозувати та документувати вимоги
• Вчимося працювати з User Stories та Acceptance criteria
• Пріоритезуємо беклог та вивчаємо бізнес документацію (BRD, MRD, PRD) та технічну документацію (SRS, PSD, FSD)

Моделювання бізнес-процесів. UML & BPMN

• Use Case Diagram
• Activity Diagram
• Sequence Diagram
• Entity Relationship Diagram
• State Machine Diagram

Робота з нефункціональними вимогами: основи

• Доступність і надійність
• Швидкодія і масштабованість
• Підтримка і супровід
• Сертифікація та відповідність
• Локалізація та сумісність
• Функціональність і розширюваність
• Зручність користування і безпека

Тестування та валідація вимог

• Dependencies Invest VS PMBoK
• Planning Poker
• Regression
• Acceptance Testing

Створення прототипів та UX

• Види прототипів та розробка прототипу з нуля:
  • Sketch
  • Wireframe
  • Mockup

Інструменти роботи з вимогами: Jira & Confluence

• Критерії ефективно організованих вимог
• Вимоги в Jira
• Вимоги в Confluence
• Вимоги в Google Docs
• Baseline

Комунікації зі стейкхолдерами та презентація рішення

• Розберемося, які типи стейкхолдерів є
• Як проводити менеджмент стейкхолдерів та налагоджувати комунікацію
• А також навчимося красиво презентувати своє рішення для команди та клієнта

Робота з доменом

Розберемось, як занурення у доменну область допомагає бізнес-аналітику у визначенні бізнес-потреби. Розглянемо 2 техніки, які допоможуть вивчати домен за пару тижнів.

Кар'єра бізнес-аналітика

• Де шукати вакансії
• Статистика зарплат
• Топ 5 навичок Business Analyst
• Як не бути звільненим

Особливості курсу

• Заняття проходять у форматі вебінарів
• Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
• Підготовка до співбесіди та проходження тестових завдань
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Допомога в пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

• Дмитро Липовець - Product Owner at Mechanic Advisor
• Любик Кислюк - Lens production manager в компанії Snap Inc
• Мар'яна Ківерська - Human Resources Manager в компанії Impressit
• Валерія Коломієць - Business Analyst at Lizard Soft
• Юрій Малий - Head of Quality Assurance Stream в Київстар
• Анастасія Абрамова - Lead Business Analyst
• Олександр Духота - Business Analyst at NovaPay
• Вікторія Слуцька - Project Manager | Scrum Master at Valtech

Під час курсу учасники отримають навички зібрання та аналізу вимог, документування та управління документацією, управління ризиками та змінами, а також зможуть опанувати моделювання процесів і прототипування.

Програма курсу

Основи бізнес-аналізу

• Вступ до бізнес-аналізу
  • Знайомство та план курсу
  • Хто такий БА?
  • Задачі бізнес-аналітика
  • Особливості роботи бізнес-аналітика на різних проєктах
  • Базові компетенції БА
• SDLC та методології
  • Життєвий цикл розробки ПО
  • Ролі на проєкті
  • Артефакти на проєкті
  • Методології розробки. Лінійні методології
  • Методології розробки. Гнучкі методології
• Робота зі стейкхолдерами
  • Робота зі стейкхолдерами
  • Взаємодія зі стейкхолдерами
  • Управління ризиками
  • Робота з командою
• Робота з вимогами
  • Види вимог
  • Нефункціональні вимоги
  • Розробка вимог
  • Техніки бізнес-аналізу
  • Виявлення вимог
  • Практика інтерв'ю
  • Аналіз вимог
  • Документування вимог
• Моделювання бізнес-процесів
  • Swimlane diagram
  • UML
  • BPMN
  • Моделювання даних
• Тестування
  • Тестування рішення
  • Тестування функціональності
• Прототипування
• Документування
• Управління вимогами
  • Управління вимогами
  • Робота з беклогом
  • Управління змінами
• Компетенції БА
  • Компетенції бізнес-аналітика
  • Ефективність бізнес-аналітика
  • Сертифікації БА
• Архітектура ПЗ
  • Основні поняття в програмуванні
  • Архітектура ПО
  • Клієнт-серверна архітектура
  • Документування API
• Confluence та Jira
  • Confluence
  • Jira

Дипломний проєкт

Особливості курсу

• Заняття в режимі онлайн-трансляції
• Доступ до матеріалів в особистому кабінеті після закінчення навчання
• Навчання зосереджене на практиці
• Постійний фідбек від викладача
• Сертифікат після успішного закінчення навчання
• До шостого заняття ви можете повернути 100% внесених за навчання коштів
• Бонуси курсу:
  • тренінги з проходження співбесіди та складання резюме з HR-фахівцем компанії
  • тестова співбесіда з технічним фахівцем

Викладачі курсу

• Ольга Аітова - Business Analyst / Career Consultant at ANOMI
• Анна Найденко - Senior Business Analyst at Ciklum
• Анастасія Макаренко - Lead Business Analyst
• Олександр Шолда - Payment & Billing Product Manager at Growe
• Ігор Кравченко - Business Analyst at Globaldev Group
• Олександра Браженко - Business Analyst/PM at DataArt
• Микита Мельник - Business Analysis Manager
• Віталій Біляк - Lead Business Analyst
• Ігор Марченко - Lead Business Analyst at GlobalLogic

Курс для поглибленого розуміння бізнес-процесів, способів їх оптимізації та роботи з вимогами. Практичні інструменти бізнес-аналітика. По закінченні - впевнені шанси на позицію бізнес-аналітика чи суттєве просування у кар'єрі.

Програма курсу

Вступний блок. Розуміння професії бізнес-аналітика

• Введення в бізнес-аналіз
• Бізнес-аналітик у контексті процесів розробки програмних систем

Блок 1. Виявлення та специфікація вимог

• Основи інженерії вимог
• Традиційні форми специфікації вимог
• Практика. Vision and Scope
• Практика. Прецеденти використання
• Консультація
• Історії користувача
• Розміщення пріоритетів та оцінка вартості вимог
• Карта історій користувача
• Пріоритети та оцінка вартості історій
• Консультація
• Проміжний контроль за блоком №1

Блок 2. Деталізація та валідація вимог

• Валідація вимог та прототипування
• Практика. Макет інтерфейсу користувача
• Приймальні критерії та приймальне тестування
• Практика. Приймальні випробування (Gherkin)
• Консультація
• Нефункціональні вимоги
• Документування нефункціональних вимог
• Вимоги до даних
• Практика. UML-діаграма класів (аналітичний погляд)
• Консультація
• Проміжний контроль за блоком №2

Блок 3. Комплексні питання бізнес-аналізу

• Управління вимогами під час проєкту
• Документування нефункціональних вимог
• Впровадження системи в експлуатацію
• Консультація
• Фінальна презентація

Чого навчишся?

• Пропонувати гіпотези для вирішення проблем та ставити експеременти щодо їх валідації
• Транслювати зміст предметної області розробникам IT-систем, доносити неочевидну розробникам інформацію
• Сприяти впровадженню створеної IT- системи у реальний бізнес-процес
• Оцінювати ефективність встановлення IT-системи та допомагати скоригувати рішення під час експлуатації

Особливості курсу

• Можлива оплата курсу частинами
• Заняття: Вт, Пт 20:00 - 21:30
• Заняття проводяться наживо на платформі Google Meet, лекції записуються, доступ до записів лишається на рік
• Допомога в складанні правильного резюме
• Тестова співбесіда

Викладачі курсу

Владислав - Lead Analyst at GlobalLogic

Курс призначений для бізнес-аналітиків, які хочуть впорядкувати свої знання щодо архітектури інформаційних систем, баз даних, інтеграції по API, особливостей розробки Web та Mobile застосунків.

План курсу

Тренінг складається з наступних модулів

• Бізнес аналітик в контексті розробки ПЗ. Огляд Курсу
• Дизайн рішення. Архітектура: Моноліт та Мікросервіси + ДЗ
• Дизайн логіки системи. Функціональні елементи системи. + ДЗ
• Бази даних. SQL та NoSQL. Керування інформацією  + ДЗ
• API. Типи даних. Типи API
• API. Практика по REST  + ДЗ
• Frontend - Web & Mobile застосунки + ДЗ
• Основи git. CI/CD. Практика

Метою програми є допомогти учасникам:

• Отримати базові знання із системного аналізу
• Оволодіти технічною термінологією
• Ефективно виявляти вимог до архітектури, інтеграцій та баз даних
• Аналізувати та оцінювати варіанти побудови інформаційних систем (оцінка технічних рішень)
• Говорити із розробниками та архітекторами однією мовою

Особливості курсу

• Доступ до запису занять
• Мова курсу - українська
• Сертифікат про проходження курсу
• Невеликі групи
• Допомога ментора
• Домашні завдання

Викладачі курсу

• Олег Товма - Business/Systems Analyst at DataArt
• Ганна Каплун - Lead QA Engineer at Intellias

Курс "Business Analysis Intensive Online" включає теорію, практичні кейси та домашні завдання. Програма ґрунтується на базі BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), Scrum Guide, найкращих міжнародних практик у сфері бізнес аналізу, а також практичному досвіді та знаннях тренерів. Протягом живих онлайн-занять надається необхідна теорія та практика, з якою учасники працюватимуть в групах над проєктом за підтримки тренерів, а також завдання для самостійного опрацювання. Програма завершується презентацією командою учасників розроблених BA артефактів протягом курсу.

Програма курсу

Частина 1

Заняття 1

• Старт курсу: знайомство, розподіл по командах та групових проєктів, організаційні питання
• Знайомство з роллю Бізнес Аналітика: що таке бізнес аналіз та хто такий Бізнес Аналітик, хто ще може виконувати роль Бізнес Аналітика?
• Різниця між ролями Business Analyst, Product Manager та Product Owner

Заняття 2 - Business Analysis Techniques

• International Institute of Business Analysis та IIBA. Області знань в Бізнес Аналізі за BABOK
• Техніки Бізнес Аналізу
• Аналіз першопричин (Root Cause Analysis) - теорія та практика
• Бачення продукту (Product Vision Board extended - Business Model Canvas) - теорія та практика

Заняття 3 - SDLC

• Що таке життєвий цикл розробки програмного забезпечення? (SDLC)
• Місце Бізнес аналітика на кожному з етапів SDLC
• Waterfall та Rational Unified Process (RUP)
• Agile філософія та Scrum

Частина 2

Заняття 4 - Stakeholders management

• Зацікавлені особи (сторони) проекту / продукту - хто це та хто ними може бути
• Ідентифікація зацікавлених осіб - теорія та практика
• Аналіз зацікавлених сторін
• Планування комунікації зі стейкхолдерами

Заняття 5 - Stakeholders management

• Класифікація зацікавлених осіб
• Power-interest grid - теорія та практика
• Матриця відповідальності стейкхолдерів - теорія та практика
• Communication plan

Частина 3

Заняття 6 - Requirements management

• Визначення вимог
• Класифікація вимог - теорія та практика
  • Бізнес вимоги
  • Вимоги зацікавлених осіб
  • Вимоги до рішення: функціональні, нефункціональні
  • Вимоги до переходу

Заняття 7 - Requirements documentation

• Документування вимог - класифікація вимог, шаблони документації
• Високорівневі вимоги (BRD, Vision & Scope) & Детальні вимоги (SRS)
• 7 вимірів продукту
• Що таке варіанти використання (Use Case)?
• Основна теорія, приклади, актори

Заняття 8 - Use Cases

• Специфікація варіантів використання (Use Cases)
• Основний та альтернативні сценарії в Use Cases
• Перед- і Пост- умови в Use Cases
• Групова практика написання Use Cases

Заняття 9 - Моделювання та BPMN

• Діаграми: різні типи для різних цілей
• BPMN - абстракції моделювання, огляд основних елементів
• Приклади діаграм та практичне відпрацювання створення діаграми бізнес процесу для групового проєкту

Заняття 10 - Backlog. User Story Mapping

• Беклог та управління ним
• Definition of Ready (DoR)
• Definition of Done (DoD)
• Створення беклогу - User Story Mapping - теорія та практика

Заняття 11 - Prioritization and Change management

• Управління життєвим циклом вимог
• Prioritization - основа для пріоритезації, підходи та техніки визначення пріоритетів.
• Практичне відпрацювання однієї з техніки пріоритезації
• Управління змінами вимог

Заняття 12 - User Story

• Use Stories / Історії користувачів - теорія, приклади та практика
• Acceptance criteria / Критерії приймання - теорія, приклади та практика
• Формат GIVEN-WHEN-THEN (Gherkin syntax) для критеріїв приймання

Заняття 13 - UML та моделювання даних

• Моделювання даних та станів - теорія та практика.
• Основи UML
• Діаграма активності (Activity Diagram) - теорія, базові елементи, практика
• Діаграма прецедентів (Use Case Diagram)

Заняття 14 - Prototyping

• Прототипування - мета створення, класифікація прототипів
• Роль бізнес аналітика у роботі з прототипами
• Створення User Interface Wireframe для групового проєкту

Заняття 15 - Risk management

• Управління ризиками - загальна термінологія, етапи керування ризиками, стратегії роботи з ризиками
• Визначення ризиків
• Оцінка ризиків
• Risk Log - теорія та практика

Частина 4

Заняття 16 - Технічні знання

• Характеристики основних типів додатків:
  • web application
  • desktop
  • embedded
  • mobile
  • game
  • enterprise
• Інтерфейси взаємодії
  • XML формат даних. Особливості та структура
  • JSON формат даних. Особливості та структура
• Порівняння та особливості застосування REST, SOAP
• Види тестування за часом проведення: regression testing, acceptance testing

Заняття 17 - Кар'єрний розвиток

• Співбесіди і питання
• IIBA Competency Model
• Рівні Бізнес - Аналітика
• Постійний розвиток і вдосконалення Бізнес - Аналітика
• А що після ролі БА?
• Сертифікації: необхідність чи можлива перевага?

Заняття 18

• Презентація результатів роботи над груповим проєктом командами
• Зворотний зв'язок від тренерів
• Закриття курсу та ретроспектива

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Сучасна програма
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Ірина Крючкова - Lead Business Analyst at RBI RI
• Володимир Довганик - Associate Business Analysis Director at N-IX
• Роман Сахаров - Senior Director of Business Analysis & Delivery Manager at EPAM
• Борис Лепешенков - Director R&D, AR at YayPay

Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. Після завершення навчання ви зможете самостійно збирати вимоги, прописувати план проєкту, визначати бюджет, складати P&L, рахувати ризики, створювати та працювати з проєктною документацією для замовників, інвесторів та команди.

Програма курсу

Основні техніки для швидкого збирання та аналізу вимог

• 3 рівні вимог, з якими вам потрібно працювати
• Основні техніки для збору вимог: інтерв'ю, фокус-групи, фасилітовані воркшопи
• Які зустрічі потрібно проводити з клієнтом залежно від цілей, яких хочете досягти?
• Як підготуватися до планування проєкту?
• Як написати чіткі та зрозумілі вимоги

Як оцінювати та планувати проєкт?

• 3 складові проєктного плану: активність, завдання, ресурси
• Як реалістично оцінювати проєкт?
• Як скласти розклад проєкту?
• Як правильно закласти в план буфер та резерв?
• Яка документація – "must have" будь-якого проєкту?

Як працювати з ризиками в IT-проєктах та продуктах?

• Основні підходи до категоризації ризиків на проєкті: коли який використовувати?
• Проактивні та реактивні стратегії ризиків
• Як сформувати бюджет з урахуванням ризиків
• Коли за ризиками криються можливості для компанії та як їх розпізнати?
• 4 кроки, які допоможуть вам планувати та контролювати ризики

Планування: основні етапи, інструменти, робота з ресурсами

• Як керувати комунікаціями проєкту: типи, процеси, план
• Вчимося аналізувати ресурси: Capacity, Velocity, Load Factor
• Як домогтися бажаного результату від субпідрядників
• За яким принципом розбивати проєкт на етапи?
• Як аналізувати ризики та працювати з ними?
• Легкість вашого майбутнього воркфлоу. Як це забезпечити?
• Інструменти планування: що та як використовувати?

Як розрахувати бюджет, щоб аутсорсингова компанія змогла заробити?

• Які рівні доступу до бюджету є у PM-а залежно від компанії
• Як враховувати ризики при складанні бюджету проєкту
• Як вибрати тип оцінки проєкту
• Де ви втрачаєте гроші явним і неявним чином
• З чого складається типова структура бюджету

Бюджетування – як керувати фінансами проєкту?

• Основні фінансові показники проєкту: що впливає на маржинальність?
• 4 основні білінг-моделі проєктів
• Як PM-у працювати з фінансами та маржинальністю проєкту
• Практика: розбираємо на прикладах усі необхідні PM-у документи

Техніки візуалізації для PM-ів

• Макро-візуалізація: VP, The Past, Present, Future Map
• Вчимося ілюструвати та пояснювати стейкхолдерам всю систему: MindMaps та Spider Maps, Swimlanes, CJM, Emotion Mapping
• Як показати команді очікувану поведінку системи: Flowcharts
• Інструменти, які допоможуть під час візуалізації вимог

Presales: розробка і продаж рішення для бізнесу

• Як працює процес presales в аутсорс компанії та роль PM у ньому?
• Як підібрати та скоординувати команду presales?
• Аналіз запиту на пропозицію та розуміння реальної потреби замовника
• Як вибрати тип контракту та моделі роботи із замовником?
• Навіщо потрібна discovery-фаза та як її продати?
• Як скласти успішний proposal-документ?
• Презентація пропозиції замовнику та наступні кроки

Як продати Agile клієнту? (відеозапис лекції)

• Артефакти трансформації
• Скрамбан: ролі, івенти та артефакти
• Переваги Scrum
• Як трансформуватися

Команди, які самостійно організовуються

• Scrum Team: зони відповідальності
• Рекомендації щодо формування Agile команд
• Storming, Norming, Performing, Adjourning
• Синхронізація цілей та бачення результату
• Рівні конфлікту у команді та способи управління конфліктом

Особливості курсу

• Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
• Чіткий алгоритм, як пройти всі етапи планування для успішного запуску проєкту
• Десятки готових прикладів
• Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Підтримка після завершення курсу
• Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Дмитро Гацура - Head of PMO at LineUp
• Анна Лаврова - Agile Coach в Wemanity Belgium
• Павло Устінов - PM Officer в компанії Solar Digital
• Тетяна Карасьова - Project Manager at Smile
• Юлія Богатирьова - Project Manager at Murka