Курсы Project Manager

Курс чудово підійде проєктним менеджерам-початківцям, розробникам та QA, які бажають отримати навичку управління IT-командою. Під час навчання будуть розглянуті усі стадії – від ініціації до завершення проєкту, до того ж одразу на практиці будете застосовувати отриманні знання.

Програма курсу

Вибір слова

• Чим IT-проєкт відрізняється від традиційного
• Етапи IT-проєкту: від ініціації до завершення
• Трикутник РМ-а: терміни, бюджет, якість
• Стейкхолдери - як працювати із замовником
• Lean Canvas - зручний спосіб описати вашу ідею

Ініціація. Запускаємо проєкт

• Ініціювання проєкту
• Знайомство та робота з клієнтом на старті
• Види контрактів та їхні особливості
• Запуск проєкту

Воркшоп з декомпозиція та workflow проєкту

• Життєвий цикл розробки ПЗ
• З чого складається Workflow проєкту
• Проєктна документація
• Блок-схема та outline
• Статут проєкту

Основи роботи. Завдання та ролі

• Модель розробки ПЗ
• Фреймворки розробки
• Постановка завдань
• Ролі та ризики у розробці

Hard skills

• Користувацький інтерфейс і користувацький досвід
• Швидке створення якісних прототипів
• Введення в методології та фреймворки розробки ПО

Вибір інструменту

• Документація
• Технічне завдання
• User Story та прототипи сторінок
• Системи управління проєктами
• Ділове листування
• Інструменти для роботи

Планування. Базовий план проєкту

• Декомпозиція та WBS
• Оцінка термінів та вартості робіт
• Ресурси - розподіляємо, щоб усім вистачило
• Бюджет - плануємо та укладаємося

Оцінка проєкту

• З чого складається оцінка проєкту?
• Етапи оцінювання
• Методики оцінки
• Підтвердження оцінки

Планування. Ризики та інструменти

• Ризики та якість
• Інструменти планування
• Метод критичного шляху
• План комунікації
• Діаграми Гантта

Воркшоп з визначення етапів та активностей проєкту

• Структура проєкту
• Блоки робіт
• Процеси управління проєктом
• Change management

Практика гнучкої розробки

• Управління процесом
• Методологія Agile
• Scrum: ролі, метрики, складнощі
• Роль PM в Agile

Soft skills

• Токсичність в IT команді та як із нею впоратися
• 7 гріхів клієнта щодо soft skills: як діяти менеджеру
• Як мотивувати команду йти до цілей, а не просто робити завдання
• Лекція з презентації рішення для замовника

Воркшоп по роботі зі Scrum та Kanban

• Практика роботи в Scrum
• Практика роботи в Kanban
• Kanban та Scrum - як налаштувати всередині вашої команди

Контроль проєкту й команди

• Техніки контролю проєкту та команди
• Як контролювати ризики
• Метрики
• Особливості контролю у Scrum та Kanban

Tech skills

• Які знання потрібні менеджеру на кожному етапі
• Різновиди технічних фахівців (ролі в ІТ)
• Технічний сленг або як зрозуміти розробника

Завершення

• Підготовка до закриття
• Документація для закриття проєкту
• Demo & Review
• Підписання документів та звіт

Воркшоп по роботі з проєктом від ініціації до завершення

• Як ефективно провести етап планування на практиці
• Що допоможе реалізувати проєкт так, як заплановано
• Важливі аспекти реалізації проєкту на всіх етапах життєвого циклу

Іспит

• Іспит і фінальна презентація всіх команд
• Підбиваємо підсумки курсу і святкуємо
• Розбираємося, як проводити ретроспективу на практиці

Особливості курсу

• Систематизована подача
• Інтерактивні заняття
• Симуляція проєкту для портфоліо
• Персональний ментор
• Гарантоване працевлаштування
• Постійна підтримка

Викладачі курсу

• Анна Лаврова - Agile Coach у Wemanity Belgium
• Павло Устинов - PM Officer at Solar Digital
• Артем Жавроцький - Senior PM at Software
• Санта Поштаренко - PMO at EPAM Systems
• Людмила Гірченко - Senior Project Manager at Immunefi
• Олександр Карпілович - Project manager at DataArt
• Ірина Марусяк - Senior PM at SoftServe
• Роберт Хачатрян - Delivery manager у Impressit

На курсі з проджект-менеджменту розберешся, як влаштована робота ігрових студій: від перших ідей - до релізу гри. Зануришся в індустрію, вивчиш ролі в команді, основи геймдизайну та життєвий цикл ігрового проєкту.

Програма курсу

Модуль 1. Вступ до індустрії та ролі ПМ

Огляд ігрової індустрії

• Типи студій: AAA, інді, мобільні, консольні
• Сучасні тренди: F2P-моделі, гейміфікація, гібридні жанри
• Основні ролі в команді: продюсери, дизайнери, інженери, художники
• Тренажерка: знайди приклади 3 студій різного типу (AAA, інді, мобільна), коротко опиши, які ігри вони створюють

Роль проджект-менеджера в геймдеві

• Відмінності між ПМ, продюсером і продакт-оунером
• Основні функції ПМ залежно від типу студії
• Зони відповідальності та очікування

Модуль 2. Геймдизайн і ПМ

Класифікація ігор та Core game loop

• Класифікація за платформами, жанрами, ігровими циклами
• Роль основного геймплейного циклу в плануванні
• Як геймплей впливає на обсяг і пріоритетність
• ДЗ: вибери гру (бажано в яку вже грав) і коротко опиши її основний ігровий цикл

Ігрові системи та механіки

• Відмінності між системами, фічами та механіками
• Визначення MVP, критичний шлях
• Scope creep і як йому запобігти
• ДЗ: назви 3 механіки гри з 1-го ДЗ та поясни, яка з них є найважливішою для ігрового процесу

Модуль 3. Ролі та команда

Основні ролі в розробці гри

• Детальний розбір: геймдизайн, левел-дизайн, UI/UX, інженерія, QA, продюсинг
• Як ПМ взаємодіє з кожною дисципліною
• Таблиця: функції та навички по ролях

Формування ефективної команди

• Види структур команд: функціональні, кросфункціональні, поділені на фічі
• Онбординг, менторство, внутрішня культура
• Комунікаційні підходи у великих і малих командах

Модуль 4. Життєвий цикл продукту

Етапи розробки гри

• Pre-production, vertical slice, FPP, alpha, beta, release
• Роль milestone review у прийнятті рішень
• Ризики на кожному етапі
• ДЗ:
  • Візьми уявну гру (над нею далі ти працюватимеш) і створи схему з 5-7 людей та розподіли ролі в команді
  • Опиши коротко, що буде відбуватися на кожному з етапів (від pre-production до релізу)

Макродизайн, WBS і оцінка обсягу робіт

• Створення та підтримка макродизайну
• Методи оцінки часу: expert judgement, bottom-up, analogy
• Planning fallacy та як її уникати
• Тренажерка: придумай короткий опис гри з попереднього ДЗ та склади список з 5–10 основних фіч

Модуль 5. Методології та планування

Моделі життєвого циклу проєкту

• Predictive (waterfall), iterative, incremental, adaptive
• Rolling wave planning та гібридні підходи
• Як обрати підхід залежно від стадії проєкту
• ДЗ: продовжуй працювати над своєю грою, опиши, яка модель життєвого циклу (Waterfall, Agile/Scrum, Iterative, Incremental, Adaptive, гібридна тощо) найкраще підійде саме для твого проєкту, обґрунтуй свій вибір

Agile, Scrum, Kanban у геймдеві

• Scrum: ролі, спринти, backlog grooming, retrospectives
• Kanban: WIP-ліміти, безперервне вдосконалення
• Порівняння: коли й що краще застосовувати

Командна симуляція проєкту

• Ролі в команді, створення концепту, планування
• FPP, перше рев'ю, зміни до MVP

Інструменти планування та візуалізації

• Jira: epic/story/task/sub-task, backlog, burndown chart
• Gantt-діаграма: залежності, критичний шлях, resource planning
• Інтеграція з Confluence, Notion, Trello
• ДЗ:
  • Знайди приклад Gantt-діаграми або беклогу в інтернеті й коротко опиши, що зрозуміло з візуалізації
  • Створи власну Gantt-діаграму для планування розробки твоєї гри

Практика в Jira та Agile-спринт симуляція

• Створення backlog, визначення epic/story/tasks
• Grooming, estimation, assignment
• Sprint planning, щоденні стендапи, review/retro
• Velocity аналіз, управління боргом

Таск-трекери та документація

• Jira: структурування проєкту, time logging, roadmap
• Confluence: проєктна база знань
• Jira hygiene: правила підтримки структури беклогу
• ДЗ: опиши один Jira-тикет, пов'язаний з поточним етапом розробки твоєї гри з назвою задачі, описом та оцінкою часу

Управління змінами та ризиками

• Моделі управління змінами: change control board, impact matrix
• Ризик-менеджмент: qualitative vs quantitative, mitigation
• Комунікація змін у команді
• ДЗ: опиши 2 ризики, які можуть виникнути на проєкті, і запропонуй способи, як їх уникнути

Модуль 6. Комунікація і темп роботи

Фідбек як інструмент розвитку

• Техніки фідбеку: Sandwich, I like / I wish / What if…
• Проведення внутрішніх review та external milestone презентацій
• Конструктивна критика без конфліктів

Work-life balance та антивигорання

• Ознаки вигорання: як виявити й запобігти
• Структурований підхід до навантаження
• Як ПМ може бути прикладом здорового ритму

Tone of Voice і листування

• Slack, пошта, коментарі в тасках - практики комунікації
• Tone of voice документації та репортів
• Коли краще говорити, а не писати
• Тренажерка: напиши приклад повідомлення для команди в Slack із проханням оновити статус завдання

Конфлікти й кризові ситуації

• Джерела конфліктів у продакшені
• Моделі розв'язання (interest-based negotiation, NVC)
• Емоційний інтелект у ролі ПМ
• Тренажерка: обери з кейсів ситуацію конфлікту в команді та запропонуй варіант її розв'язання

Воркшоп з фідбеку та конфліктів

• Складні ситуації з практики
• Рольові ігри: "креатив проти технічних", "клієнт проти команди"

Презентація проєкту й рекомендації

• Демонстрація roadmap і ключових рішень
• Взаємний фідбек та індивідуальний план розвитку
• ДЗ: створи свій roadmap для вигаданої гри, над якою працюєш протягом курсу

Модуль 7. Бізнес-контекст

Економіка ігор

• Бюджети, команди, фінансування (Kickstarter, publisher deals)
• Моделі монетизації: premium, F2P, hybrid
• KPI для AAA та F2P (ARPU, DAU, retention, LTV)

Робота з паблішерами та партнерами

• Що таке pitch і vertical slice
• Очікування паблішера та як ними управляти
• Контракти, milestone approval, scope negotiation

Модуль 8. Інструменти й скіли ПМ

Кар'єра ПМ у геймдеві

• Інтерв'ю, CV, test task: чого очікувати
• Як поводитись у перший день
• Шлях розвитку: ПМ → Senior PM → продюсер/лід → delivery manager
• ДЗ: виконай тестове завдання

Аналіз плану студентів

• Демо фінального проєкту або roadmap своєї гри / симульованого проєкту
• Зворотний зв'язок від викладача + групи
• SWOT-аналіз своїх навичок як ПМ
• Постановка цілей: "Що я вивчу/зроблю за 3 місяці після курсу?"

Після курсу:

• Розумієш, як працюють ігрові студії, чим відрізняються жанри, ролі та життєвий цикл гри. Налагоджуєш взаємодію в команді, вмієш давати фідбек і розв'язувати конфлікти. Впевнено координуєш процеси й тримаєш проєкт у дедлайнах без втрат у якості
• Орієнтуєшся в Agile, Scrum і Kanban, обираєш підхід під завдання. Працюєш з Jira, Confluence та Gantt-діаграмами. Розбираєшся в основних типах документації та складаєш роадмап проєкту. Будуєш систему, яка тримає темп
• Визначаєш MVP та критичний шлях, аналізуєш ризики й тримаєш під контролем scope. Трекаєш та аналізуєш результати проєкту. Вмієш адаптуватися до змін, комунікувати з паблішерами та враховувати бізнес-цілі в плануванні

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Сертифікат про проходження курсу
• Домашні завдання
• Пробне тестове завдання

Викладачі курсу

Гліб Белов - Project Manager at Gunzilla Games

Курс для тих, хто хоче опанувати професію Project Manager. Під час цього курсу ви розробите покроковий алгоритм управління проєктами, побудуєте ефективну комунікацію зі стейкхолдерами, складете карту ризиків, опишете критерії закриття проєкту, налаштуєте автономну роботу команди, навчитесь створювати MVP проєкту та освоїте методології Waterfall, Scrum, Kanban.

Програма курсу

Введення в проєктне управління

• Хто такий проджект-менеджер?
• Як формувався "інститут проєктного управління"
• PMI vs IPMA: підходи до управління проєктами
• Що таке успішний проєкт
• Інструменти проєктного управління

Що таке проєкт

• Ролі учасників проєкту
• Роль та патерни поведінки проджект-менеджера
• Поняття портфеля проєктів/програм та їхній взаємозв'язок

Ініціація та статут проєкту

• Чому та про що важливо домовитися "на березі"
• Що таке проєктні обмеження
• Як матриця пріоритетів впливає на подальші кроки щодо проєкту
• Як правильно прописувати цілі проєкту
• Зацікавлені сторони проєкту

Методології управління проєктами

• Життєвий цикл проєкту
• Відмінність між Waterfall та ітераційними підходами
• Scrum як засіб вижити у VUCA-світі
• Використання інструменту Trello для підвищення власної ефективності

Гнучке управління проєктами

• Що таке беклог та як його пріоритезувати
• MVP - привід поговорити з користувачем
• Scrum: цінності, правила, фреймворк
• Міряємо завдання в "папугах" і відстежуємо прогрес

Виявлення вимог до результатів проєкту

• Збирання вимог до проєкту
• Ієрархічна структура робіт (WBS)
• Оцінка тривалості робіт

Планування проєкту

• Створення мережевої діаграми
• Створення плану проєкту
• Діаграма Ганта
• Пошук критичного шляху

Команда проєкту

• Формування команди проєкту
• Управління командою, типологія її членів
• Життєвий цикл команди та модель командної динаміки Такмана
• Моделі розвитку та навчання
• Мотивація команди
• Правила роботи з конфліктами
• Як створити позитивний клімат у команді

Комунікація в проєкті

• Потоки інформації в проєкті
• Координація комунікацій у проєкті
• Управління зацікавленими особами (з використанням чотирисекторної поведінкової моделі DISC)
• Процес ескалації проблем у проєктах

Управління ризиками проєкту

• Ідентифікація та оцінка ризиків проєкту
• Рівень ризику та вартість змін у проєкті
• Стратегії реагування на ризик
• Вибір правильного типу контракту як спосіб зниження ризиків

Моніторинг та контроль проєкту

• "Все під контролем": як не перетворитися на status checker'a
• Ключові показники ефективності проєкту
• Звідки беруться зміни в проєктах
• Що робити, коли щось йде не так
• У якому разі запит на зміну потрібно відхилити

Закриття проєкту

• Чому важливо фіксувати результати проєкту
• Фінальний звіт: його структура та наповнення
• Lessons Learned - найважливіший елемент розвитку як РМ'а, так і всієї організації
• Найпоширеніші помилки РМ'ів-початківців

Особливості курсу

• Курс складається з 12 онлайн-занять
• Закріплення отриманих знань на практиці
• Особистий зворотний зв'язок від викладача
• Доступ до матеріалів залишається назавжди
• Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

• Павло Харіков - Head of PMO at VEON Group
• Анастасія Наконечна - IT Project Manager at Oracle

Досвідчені фахівці навчать, як налаштувати Jira під себе та автоматизувати рутину через плагіни. Під час навчання ви опануєте просунуті можливості Jira та її плагінів, здобудете навички кастомізації проекту під себе та свою команду, навчитесь автоматизувати рутинні процеси, працювати з JQL запитами.

Програма курсу

Управління проєктом: backlog, оцінка, робота з командами

• Завдання: epics, мітки, коментарі, примітки
• Backlog – грамотно плануємо ітерації та релізи
• Estimates: оцінка, бюджет, результат

Пошук задач та кастомізація простору в Jira. Фільтри. Дашборд. JQL

• Завдання: розширений режим пошуку та контроль
• Фільтри: створення, передплата, спільне використання
• JQL запити: функції, оператори, приклади
• Dashboard – зручний перегляд пріоритетних завдань та змін щодо них

Робота з Confluence. Синхронізація з проєктами у Jira

• Артефакти: компоненти та структура
• Шаблони: створення та використання проєктної документації
• Розширення та аддони – що вибрати для маленької та економної команди або для великого Enterprise
• Tips&Tricks по роботі з Confluence

Розширене адміністрування: workflows, screens, custom fields, permissions

• Custom attributes – складні елементи для складних проєктів
• Permissions – налаштовуємо доступи так, щоб кожен користувач бачив лише релевантну інформацію
• Notifications: схеми, emails, команда та клієнт

Планування та моніторинг великих команд у великих компаніях

• Big Gantt – створюйте акуратні гнучкі дорожні карти високого рівня
• Structure – упорядковуйте та переглядайте свої проєкти з гнучкою ієрархією та функціями електронних таблиць
• Робота з кількома командами – як контролювати всіх через Tempo Planner та автоматизація з Timesheet

Найкращі практики використання вбудованої автоматизації та плагінів

• JWT – Вирівняйте свої робочі процеси, щоб позбавитися повторюваної та ручної роботи
• Script Runner – автоматизуйте робочі процеси та завдання, розширюйте можливості Jira та покращуйте UX за допомогою скриптів Groovy та JQL
• Automation – Автоматизуйте будь-яке завдання або процес за пару клацань мишею та отримуйте миттєві нотифікації у Slack

Візуалізуємо стан проєкту у звітах та аналізуємо поточний стан

• EazyBI - Аналізуйте та візуалізуйте, налаштовуєте інтерактивні звіти, налаштовані формули
• XPorter - Експортуйте інформацію про проєкт у PDF, Excel, Word та більше 10 інших форматів
• Rich Filters- Інтерактивні та динамічні інформаційні панелі Jira

Плагін - Structure: планування, візуалізація, аналітика

• Формування roadmap з будь-яких типів задач, а не лише з епіків
• Візуалізація ієрархічної структури робіт будь-якої складності
• Відображення задач на таймлайні. Враховуємо календарі, відпустки, часткову зайнятість та залежності між задачами
• Аналіз навантаження на членів команди та resource leveling

Особливості курсу

• Курс для досвідчених менеджерів та бізнес-аналітиків
• Рівень складності – середній
• Підтримка під час навчання та допомога після завершення курсу
• Викладачі мають досвід роботи з Jira у реальних проєктах
• Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Ірина Марусяк - Senior PM at SoftServe
• Артем Жавроцький - Senior Project Manager в компанії SoftServe
• Дмитро Гоцура - Head of PMO at LineUp
• Олександр Ботнар - Senior Project Manager
• Карина Бережна - Project Manager в компанії Onix

Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. Після завершення навчання ви зможете самостійно збирати вимоги, прописувати план проєкту, визначати бюджет, складати P&L, рахувати ризики, створювати та працювати з проєктною документацією для замовників, інвесторів та команди.

Програма курсу

Основні техніки для швидкого збирання та аналізу вимог

• 3 рівні вимог, з якими вам потрібно працювати
• Основні техніки для збору вимог: інтерв'ю, фокус-групи, фасилітовані воркшопи
• Які зустрічі потрібно проводити з клієнтом залежно від цілей, яких хочете досягти?
• Як підготуватися до планування проєкту?
• Як написати чіткі та зрозумілі вимоги

Як оцінювати та планувати проєкт?

• 3 складові проєктного плану: активність, завдання, ресурси
• Як реалістично оцінювати проєкт?
• Як скласти розклад проєкту?
• Як правильно закласти в план буфер та резерв?
• Яка документація – "must have" будь-якого проєкту?

Як працювати з ризиками в IT-проєктах та продуктах?

• Основні підходи до категоризації ризиків на проєкті: коли який використовувати?
• Проактивні та реактивні стратегії ризиків
• Як сформувати бюджет з урахуванням ризиків
• Коли за ризиками криються можливості для компанії та як їх розпізнати?
• 4 кроки, які допоможуть вам планувати та контролювати ризики

Планування: основні етапи, інструменти, робота з ресурсами

• Як керувати комунікаціями проєкту: типи, процеси, план
• Вчимося аналізувати ресурси: Capacity, Velocity, Load Factor
• Як домогтися бажаного результату від субпідрядників
• За яким принципом розбивати проєкт на етапи?
• Як аналізувати ризики та працювати з ними?
• Легкість вашого майбутнього воркфлоу. Як це забезпечити?
• Інструменти планування: що та як використовувати?

Як розрахувати бюджет, щоб аутсорсингова компанія змогла заробити?

• Які рівні доступу до бюджету є у PM-а залежно від компанії
• Як враховувати ризики при складанні бюджету проєкту
• Як вибрати тип оцінки проєкту
• Де ви втрачаєте гроші явним і неявним чином
• З чого складається типова структура бюджету

Бюджетування – як керувати фінансами проєкту?

• Основні фінансові показники проєкту: що впливає на маржинальність?
• 4 основні білінг-моделі проєктів
• Як PM-у працювати з фінансами та маржинальністю проєкту
• Практика: розбираємо на прикладах усі необхідні PM-у документи

Техніки візуалізації для PM-ів

• Макро-візуалізація: VP, The Past, Present, Future Map
• Вчимося ілюструвати та пояснювати стейкхолдерам всю систему: MindMaps та Spider Maps, Swimlanes, CJM, Emotion Mapping
• Як показати команді очікувану поведінку системи: Flowcharts
• Інструменти, які допоможуть під час візуалізації вимог

Presales: розробка і продаж рішення для бізнесу

• Як працює процес presales в аутсорс компанії та роль PM у ньому?
• Як підібрати та скоординувати команду presales?
• Аналіз запиту на пропозицію та розуміння реальної потреби замовника
• Як вибрати тип контракту та моделі роботи із замовником?
• Навіщо потрібна discovery-фаза та як її продати?
• Як скласти успішний proposal-документ?
• Презентація пропозиції замовнику та наступні кроки

Як продати Agile клієнту? (відеозапис лекції)

• Артефакти трансформації
• Скрамбан: ролі, івенти та артефакти
• Переваги Scrum
• Як трансформуватися

Команди, які самостійно організовуються

• Scrum Team: зони відповідальності
• Рекомендації щодо формування Agile команд
• Storming, Norming, Performing, Adjourning
• Синхронізація цілей та бачення результату
• Рівні конфлікту у команді та способи управління конфліктом

Особливості курсу

• Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
• Чіткий алгоритм, як пройти всі етапи планування для успішного запуску проєкту
• Десятки готових прикладів
• Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Підтримка після завершення курсу
• Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Дмитро Гацура - Head of PMO at LineUp
• Анна Лаврова - Agile Coach в Wemanity Belgium
• Павло Устінов - PM Officer в компанії Solar Digital
• Тетяна Карасьова - Project Manager at Smile
• Юлія Богатирьова - Project Manager at Murka

Курс розрахований на людей, які хочуть опанувати професію Project Manager. На заняттях ви отримаєте базові знання з проєктного менеджменту, навчитеся знаходити баланс між можливостями команди та запитами замовника, формувати беклог зрозумілою мовою для кодерів, вкладатися в дедлайни та рамки бюджету, досягати поставлених цілей на кожному етапі проєкту: від його запуску до згортання.

Програма курсу

Основи управління IT-проєктами

• Що таке проджект-менеджмент.
• Класифікація проєктів: за командами, ресурсами та результатами.
• Які навички необхідні PM'у для успішного управління проєктами.
• Схема контексту IT-проєкту.

Як розробляти проєктну документацію

• Процес ініціації проєктів: збір даних.
• Принципи створення проєктної документації.

Життєвий цикл проєкту

• Моделі життєвого циклу проєктів: предиктивна, ітеративна, інкрементна, гібридна.
• Як обрати модель залежно від початкових умов проєкту.

Що таке Agile

• Основи Agile-методології.
• Складові фреймворку Scrum.
• Як адаптувати проєктну роботу до вимог Agile.

Управління обсягом проєкту

• Процеси управління обсягом проєкту.
• Основні артефакти управління обсягом проєкту.
• Управління вимогами до проєкту.

Розклад проєкту

• Як описати roadmap проєкту.
• Інструменти для управління розкладом проєкту.
• Які існують методи оцінювання тривалості проєкту.

Проєктні витрати

• Планування ресурсів та витрат.
• Як розрахувати витрати методом EVM.

Управління ризиками

• Як скласти реєстр ризиків.
• Як аналізувати ризики на проєкті.

Комунікація в IT-команді

• Як планувати та проводити проєктні зустрічі.
• Як взаємодіяти зі стейкхолдерами.

Закриття проєкту

• Метрики успішності проєкту.
• Як брати участь в аудиті проєкту.
• Як підготувати звіт про закриття проєкту.

Управління командою розробників

• Моделі Адізеса й Такмана: як формується команда.
• Методи та способи мотивації команди.
• Управління конфліктами: рівні конфліктів в організації та стратегії розв'язання.

Q&A-сесія

Бонусна лекція: Програмне забезпечення для проєктного управління

Особливості курсу

• Курс складається з 13 онлайн вебінарів, які проходять по понеділкам та середам
• На практиці освоїте інструменти для ведення IT-проєктів
• Викладач має великий досвід роботи, визнаний найкращим проджект-менеджером в IT за версією Ukrainian IT Awards у 2019 році
• Розбір реальних кейсів та фідбек щодо домашніх завдань

Викладачі курсу

Тарас Федорук - Technical Program Manager у booking.com

Курс для IT-менеджерів з досвідом роботи від двох років та рівнем Middle, які хочуть розвиватися далі. Під час занять ви навчитесь забезпечувати якісний процес Delivery на проекті в строк і в рамках бюджету, обирати архітектуру на старті проєкту та оцінювати вартість, проводити аналітику, виявляти і враховувати нефункціональні вимоги проекту, інтегрувати зовнішні сервіси в продукт.

Програма курсу

Delivery. Як забезпечити і налагодити процес

• Процес Delivery: з чого почати й де він закінчується
• Контрольні точки процесу Delivery
• Які технічні знання потрібні Delivery-менеджеру
• Форс-мажори в процесі Delivery
• Як підтримувати якість проєкту

NFR's. Управління нефункціональними вимогами

• Різниця між функціональними й нефункціональними вимогами
• Як визначити та згрупувати нефункціональні вимоги (NFR's)
• Ознайомитеся з такими нефункціональними вимогами як:
  • Availability
  • Reliability
  • Performance
  • Scalability
  • Maintainability
  • SLA
  • Certification
  • Compliance
  • Localization
  • Portability
  • Usability
  • Security

Архітектура. Шаблони та паттерни

• Що таке архітектура проєкту і як її вибрати
• Як реалізуються бізнес-вимоги в складних системах
• Особливості шаблонів архітектури: від моноліту до мікросервісу

Архітектура. Управління процесом

• Як контролювати якість архітектури
• Як перейти від моноліту до мікросервісів
• Як вибрати архітектуру, що відповідає потрібній стадії проєкту
• Як керувати релізами й технічним боргом
• Лайфхаки для нетехнічних фахівців

Архітектура. Як підготувати архітектуру для проєкту?

• Що таке бізнес-архітектура
• Усе про передпроєктне дослідження: коли потрібно, як підготуватися і як провести
• Коли можна викотити MVP-реліз і як розподілити функціонал
• Як працювати із замовником у межах проєкту
• Як працювати із замовником у межах проєкту
• Реальні кейси з різних типів бізнесів

Архітектура. Інтеграція та зовнішні сервіси

• Особливості інтеграції з іншими сервісами
• Інтеграція на прикладі API-сервісу й еквайрингу
• Що потрібно враховувати і що потрібно вміти під час API-інтеграції
• Еквайринг: особливості налаштування шлюзу
• Правові складнощі процесу
• Зони відповідальності РМ-а й розробника

Практика Архітектури: глибоке занурення в архітектуру проєктів та практичне застосування (запис)

• Розбір фреймворків для роботи з архітектурою
• Візуалізація архітектурних рішень
• Як менеджеру працювати з архітектором на проєкті
• Реальні приклади архітектури та інтеграцій та як з цим працювати

Continuous integration & continuous delivery для проєкту

• Цілі CI\CD: поняття
• Як підхід CI/CD допомагає в процесі Delivery
• Що потрібно врахувати під час впровадження підходу: особливості й можливі труднощі
• Як формується вартість і які статті витрат
• Інструменти й аналітика в підході
• Зона відповідальності РМ-а

Безпека. Як захистити ваш проєкт

Навчитеся визначати й усувати вразливості проєкту - у вас під рукою буде чекліст перевірки. Це допоможе убезпечити ваш проєкт і успішно завершити процес Delivery.

Оцінка. Розрахунок і планування тривалості робіт

Навчитеся оцінювати проєкт: від уточнення запиту замовника до перевірки технічної оцінки розробника. Це дасть змогу скласти коректні бюджетні коридори проєкту.

Тестування. План і стратегія (відеолекція)

• Що таке план і стратегія тестування
• Типи і цілі планування
• Шаблони планів тестування
• Які ролі в процесі тестування і як їх розподілити
• Як автоматизувати процес
• Нефункціональні види тестування (usability, localization, performance, security)

Тестування. Метрики та інструменти (відеолекція)

• Метрики тестування проєкту:
  • BUGs
  • Test Cases
  • Logged time
  • Automation ROI
• Тестування проєкту за участю QA і без нього: підбір оптимальних методик
• Кейси на нових і зрілих проєктах

Jira. Воркшоп по створенню та налагодженню проєкту

• Особливості роботи з Jira:
  • проєкти
  • задачі
  • їхні статуси
  • типи
  • рішення
  • звіти
  • фільтри
• Створення проєкту й налаштування
• Управління життєвим циклом задач
• Плагіни та звіти

Особливості курсу

• Архітектура та управління технічною командою
• Програма розрахована на IT-менеджерів рівня Middle з досвідом роботи понад 2 роки
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо

Викладачі курсу

• Павло Устінов - Project manager Officer at SOLAR Digital
• Дмитро Липовець - Business Analyst в компанії SoftServe
• Денис Ювженко - System Architech at Intellias
• Артем Жарвоцький - Senior PM at SoftServe
• Андрій Мележик - Delivery Manager at Softengi

Курс розрахований на Middle Project Manager-ів із досвідом роботи від трьох років. Під час навчання ви перейдете на новий рівень: навчитеся повністю керувати проєктом, процесом та іншими менеджерами, підбирати структуру команди та фреймворк для проєкту, складати Project Proposal, що дозволить претендувати на посаду Senior Project Manager.

Програма курсу

Чи можеш стати Senior PM? Тестування знань студентів курсу.

• Рівні кваліфікації PM-ів.
• У чому полягає робота Senior PM та як їм стати.
• Специфіка роботи Senior Project Manager у різних компаніях.
• Зона відповідальності і типові завдання.
• Необхідні навички та знання.
• Тестування студентів курсу.

Плануємо проєкт на 6 місяців і більше. Робимо так, щоб реліз відбувся вчасно

• Підбираємо ефективні методи отримання оцінок трудомісткості завдань для вашої ситуації: сторі поінти (порівняльна оцінка + planning poker), годинник (PERT-метод, кількісна оцінка ризиків).
• Використовуємо велосіті та фокус-фактор для розрахунку часу виконання проєкту.
• Враховуємо залежності між завданнями/елементами беклогу.
• Будуємо Roadmap проєкту з урахуванням бізнес-цілей клієнта і всіх необхідних технологічних фаз.
• Розробляємо структуру команди проєкту для колективу 50+ осіб.
• Відстежуємо та коригуємо прогрес з урахуванням зміни скоупу.

Комунікація ризиків на проєкті: підготовка, атрибути, клієнти

• План підготовки до управління ризиками.
• SWOT аналіз при ідентифікації ризиків.
• Атрибути реєстрації ризику.
• Комунікація з клієнтом та управління очікуваннями.

Обираємо оптимальний фреймворк і тип контракту для будь-якому проєкту

• Engagement-моделі і зони відповідальності PM-а (Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation).
• Вибір моделі і контракту для проєкту.
• Вибір процесного фреймворку для проєкту (Scrum/Kanban/SAFe тощо).
• Перехід від фреймворка до фреймворка.
• Специфіка роботи з жорсткими комітментами (fixed-price і не тільки).

Як PM-у керувати фінансами проєкту: бюджет, витрати і маржинальність

• Основні фінансові показники проєкту в аутсорсингу (DPM, GM, Labour Margin).
• Білінг-моделі проєктів.
• Відповідальність PM-а за фінансові показники.
• Типові завдання PM-а з управління фінансами проєкту: підтримка прийнятного рівня GM, оптимізація витрат, збільшення маржинальності шляхом зміни композиції команди.

Працюємо зі змінами так, щоби релізитися і без конфліктів

• Управління змінами скоупа і зона застосування Agile-технік
• Практичні інструменти для управління змінами скоупа: реєстр змін, імпакт-аналіз і не тільки
• Оновлення прогнозу дати релізу та переговори з клієнтом

Спілкуємося зі стейкхолдерами – репортинг та ескалації

• Мистецтво балансувати між інтересами клієнта і роботодавця.
• Ефективний проєктний репортинг "how to" – контент і структура звіту, періодичність, врахування інтересів різних стейкхолдерів.
• Ескалації – причини і методи роботи, "якщо трапилося".
• Запобігання ескалацій за допомогою комунікаційних технік і побудови ефективної governance-моделі проєкту.

Як керувати іншими РМ-ами: синхронізація, контроль, мотивація

• Завдання і KPI менеджера програми.
• Підходи до синхронізації на проєктах: планування, звітність, релізи.
• Практичні інструменти управління програмою: документи, зустрічі, контакти.
• Прогнозування ресурсів і фінансів при роботі з іншими департаментами.
• Підводні камені при роботі з іншими менеджерами.

Проводимо presales стадію: налаштування, документи, заперечення клієнтів та команди

• Основні задачі та етапи процесу Presale.
• Роль PM-а в Presale.
• Зміст і формат документу Project Proposal.
• Робота з запереченнями Sales відділу та Engineering-а.

Робимо своє життя простішим за допомогою Jira

• Планування релізу за допомогою діаграми Гантта.
• Побудова і відстеження Roadmap в Jira.
• Питання і кейси студентів.

Особливості курсу

• Курс розрахований на IT-менеджерів із досвідом роботи від трьох років та рівнем Middle, які хочуть розвиватися далі
• Рівень складності – високий
• Новий рівень вирішення задач
• Практика на воркшопах
• Підтримка після завершення курсу
• Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Олександр Крючков - Head of Presale в Avenga
• Андрій Дорін - Project Manager в Qulix Systems
• Іванка Рурич - Senior PM в Avenga
• Дмитро Лєсов - Head of PMO в Beetroot