Курсы Project Manager

Курс надає знання стандарту PMI PMBOK v.7 та навички його використання для організації системи управління проєктами в компаніях. Протягом навчання розглядаються основні розділи фреймворка управління проєктами, ключові домени, задачі, процеси та особливості, пов'язані з гнучкими практиками та культурою Agile та DevOps, а також перетин з ITIL v.4. Особлива увага приділяється критично важливим практикам, культурним та трансформаційним викликам. Слухачі працюватимуть з кейсами та шаблонами, виконуватимуть групові вправи та практичні завдання.

Програма курсу

Вступ

• Місце методологій управління проектами в ландшафті корпоративного управління
• Зв'язок методологій управління проектами з іншими практиками та фреймворками
• Проектна та операційна діяльність
• Програми та портфелі проектів. Проєктний офіс та корпоративний стандарт
• Тренди та акценти в контексті культури Agile та DevOps
• Відмінність фреймворків PMBOK 6 та PMBOK 7

Система постачання цінності

• Компоненти постачання цінності, потоки інформації
• Функції, пов'язані з проектами
• Середовище проекту
• Зв'язок проектної діяльності з життєвим циклом продуктів та організацій

Принципи управління проектами

• Ключові цінності та 12 Принципів
• Відповідальне та дбайливе управління
• Створення середовища для команди
• Залучення зацікавлених сторін
• Фокусування на цінності
• Системне мислення
• Лідерство
• Адаптація з урахуванням контексту
• Забезпечувати якість у процесах та результатах
• Вміння працювати у складних умовах
• Оптимізація реакції на ризики
• Адаптованість та стійкість
• Сприяння змін та розвитку

Домени виконання проєкту

• Домен виконання "Зацікавлені сторони"
• Домен виконання "Команда"
• Домен виконання "Підхід до розробки та життєвий цикл"
• Домен виконання "Планування"
• Домен виконання "Робота проєкту"
• Домен виконання "Постачання"
• Домен виконання "Вимірювання"
• Домен виконання "Невизначеність"

Адаптація

• Що й навіщо адаптувати
• Адаптація процесів для обраного життєвого циклу та підходів розробки
• Адаптація залучення. Адаптація інструментів, методів та артефактів
• Кроки процесу адаптації

Моделі, методи та артефакти

• Моделі ситуаційного лідерства. Комунікаційні моделі. Моделі змін
• Моделі складності. Моделі розвитку команди проекту. Інші моделі
• Загальноприйняті методи: Збір та аналіз даних. Оцінка. Наради
• Загальноприйняті артефакти:
  • Артефакти стратегії
  • Журнали та реєстри
  • Плани
  • Ієрархічні діаграми
  • Візуальні дані та інформація
  • Звіти
  • Угоди та договори
  • Артефакти, які застосовуються в доменах виконання
• Використання цифрового ресурсу PMIstandards+ (https://standardsplus.pmi.org)

Після курсу слухачі зможуть:

• Отримати знання та навички ефективного менеджера
• Вивчити стандарт PMI PMBOK v.7
• Реалізувати стандарт PMI PMBOK v.7 для управління проєктами в організаціях

Особливості курсу

• LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
• Підбірка матеріалів з теми курсу
• Електронний сертифікат НЦ
• Обід та кава-брейки (очний курс)
• Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу

Курс для менеджерів усіх рівнів, Scrum Masters з практичним досвідом роботи, а також всім, хто займається управлінням і побудовою команд. По завершенні навчання ви зможете застосовувати найкращі практики та інструменти управління проектами, вибудовувати комунікації в командах, а також партнерські відносини з клієнтом та іншими зацікавленими особами, виявляти та розв'язувати проблеми в проектах на всіх стадіях його життєвого циклу.

Програма курсу

Фундаментальні поняття проектного менеджменту

• Основні терміни і поняття проєктного менеджменту
• Тренди проєктного менеджменту
• Сучасні стандарти, методології та фреймворки в управлінні проєктами
• Роль проєктного менеджера / делівері менеджера, завдання, компетенції, сфери впливу, skill matrix
• Типи проєктів: Waterfall, Agile, Hybrid. Цінності і принципи Agile
• Проєкт vs продукт
• Фази проєкту, життєвий цикл проєкту / продукту, SDLC в розробці програмного забезпечення
• Процеси в управлінні проєктами
• Tailoring. Вибір типу проєкту: Waterfall, Agile, Hybrid
• Обмеження проєкту (трикутник PM: традиційний vs Agile)
• Вплив внутрішнього і зовнішнього середовища організації на проєктну діяльність
• Типи організаційних структур з функціями проєктного менеджменту
• Оптимальний набір проєктної документації
• Трирівнева модель управління проєктами, які методології використовуються на якому рівні, Program Management, Lean Portfolio Management

Agile Project Management

• Цінності та принципи Agile
• Cynefin & Stacey Complexity модель
• Scrum:
  • Огляд Scrum фреймворку (цінності, процес, артефакти, церемонії)
  • Ролі у Scrum (компетенції, сфери впливу, зони відповідальності)
  • Цінність та важливість використання інструментів Scrum Board, Burndown / Burnup Chart, Velocity Chart
  • Bus Factor в рамках Scrum команди
  • Церемонії Scrum (таймінг, agenda, типові проблеми для кожної церемонії)
• Kanban:
  • Огляд Kanban (цінності, принципи, практики, процес)
  • Дизайн Kanban flow
  • Каденції у Kanban
  • Kanban policies
  • Класи сервісів
  • Метрики Cumulative Flow Diagram, Cycle time, Lead time, Throughput (що це, як це працює та як це використовувати)
  • ScrumBan
• Порівняння використання найбільш популярних Agile фреймворків
• Короткий огляд та порівняння використання найбільш популярних Agile Frameworks для масштабування: SAFe, LeSS, ін.

Валідація продукту, ініціація проєкту

• Шлях від потреби до проєкту
• Інструменти роботи з продуктом: Elevator Pitch, Business Model Canvas, Lean Canvas, Product Vision Statement, Product Roadmap, Customer Journey Map, User Personas, Empathy Map
• Business Case як інструмент ініціації проєкту
• SMART-цілі проєкту
• Pre-sale процес в розробці програмного забезпечення: основні стадії і артефакти, proposal management, RFI/RFQ/RFP
• Типи контрактів (Master Agreement) і їх особливості для різних бізнес-моделей проектів: Fixed price, Time and material contracts (T&M), Cost plus, Capped Time and Material, Target Cost, Incremental Delivery, Story Point Contract. Statement of Work (SoW)
• Project Charter: базовий документ проєкту, його зміст
• Управління знаннями проєкту, Knowledge Base
• Discovery Workshop з клієнтом
• Kick-off проєкту та Sprint 0

Управління вимогами продукту/проєкту

• Техніки збору вимог: requirements elicitation techniques, focus groups, surveys, benchmarking, 5-why, what-if, user story mapping
• Інструменти збору вимог: user story map, mind map, fishbone diagram, affinity diagram, UML, BPMN, prototypes
• Документування вимог: Requirements Traceability Matrix, Backlog, Project Scope Statement (PSS), Use Cases, Business/Product/Functional requirements document
• Типи вимог до продукту / проєкту, методи декомпозиції вимог, структура WBS, декомпозиція EPIC/Feature/Story/Task, прив'язка до цілей проєкту/продукту
• Правила опису User Story, принцип INVEST
• Scope Baseline
• Методи пріоритезації вимог: MoSCoW, Kano analysis, Cost of delay, Dot voting, WSJF
• Управління змінами в проєкті
• Валідація та контроль якості виконання вимог: Definition of Ready/Definition of Done/Acceptance Criteria

Управління розкладом/календарем проєкту

• Методи розробки розкладу проєкту (Critical Path Method, Iterative (Rolling-wave) scheduling for Scrum, On-demand scheduling for Kanban)
• Визначення залежностей між завданнями, управління залежностями в проєктах і програмах проєктів
• Gantt chart, Milestone list, leads & lags, float
• Методи оцінки тривалості/складності завдань: PERT, аналогова оцінка, параметрична, оцінка знизу-вгору, story points estimation. Вибір підходу в оцінці на різних етапах проєкту: story points vs mens hours
• Аналіз резервів при оцінці тривалості завдань
• Рівні точності оцінки: Rough Order of Magnitude, Order Of Magnitude, Budget, Definitive
• Метрики контролю розкладу
• Логування часу роботи учасників команд і утилізація
• Планування і моніторинг релізу (Release Management)

Фінансовий менеджмент проєкту

• Термінологія управління фінансовими показниками в проєкті
• Планування і контроль бюджету проєкту: CAPEX, OPEX, TCO, P&L
• Управління інвестиціями проєкту: Payback Period, IRR, PV, NPV, Cash flow
• Продуктові фінансові показники: ROI, P&L, Monthly recurring revenue (MRR), Average revenue per user (ARPU)
• Методи оцінки вартості завдань/елементів продукту
• Cost Baseline, метод моніторингу фінансових показників EVM (Earned value management), CPI (Cost Performance Index), SPI (Schedule Performance Index)

Управління командою проєкту та зацікавленими особами проєкту

• Набір команди проєкту/виведення учасників команди з проєкту, Staffing plan
• Ключові концепції і тренди в управлінні командами проєкту
• Team Charter як основа правил гри команди
• Ролі і психотипи учасників команди проєкту, методи роботи з ними
• Фасилітація: правила, інструменти (онлайн/офлайн)
• Інструменти (онлайн/офлайн) проведення ефективних стенд-апів, ретроспектив, спрінт-ревью (демо), тім-білдингів та knowledge sharing сесій
• Створення Communities of Practices
• Делегування і матриця делегування, RACI матриця, рівні відповідальності учасників команд, Delegation Poker
• Теорії мотивації і робота з основними мотиваторами (Moving Motivators, матриця хоче/може, ін.)
• Інструменти оцінки команди (121, Performance review, 365 assessment, Team happiness radar), ідентифікація і робота з дисфункціями в командах
• Розвиток команди: модель Такмана
• Інструменти управління конфліктами і вирішення проблем в командах
• Ідентифікація зацікавлених осіб з використанням Stakeholders Matrix: ролі, інтереси, рівень знань, очікування і рівень впливу. Power/interest grid, power/influence grid, or impact/influence grid, Stakeholder cube
• Управління рівнем залученості стейкхолдерів і робота з проблемними клієнтам
• Моніторинг залучення/задоволеності зацікавлених осіб проєкту
• Управління каналами комунікацій в проєкті, кроскультурні комунікації

Управління ризиками проєкту

• Ризик-культура проєкту, правила опису ризиків, властивості ризиків, методи оцінки ризиків
• Ідентифікація ризиків і планування управління ризиками: Risk Breakdown Structure, Probability and impact matrix, Risk register, Stakeholder risk appetite
• Інструменти залучення команди і інших стейкхолдерів в управління ризиками
• Якісний і кількісний аналіз проєктних ризиків
• Планування/імплементація відповідей на ризики, стратегії відповідей на ризики

Моніторинг і контроль, закриття фази проєкту або проєкту

• Моніторинг і контроль виконання проєктних робіт: RAG report
• Види репортінгу в проєкті і їх області застосування
• Agile метрики: Velocity, Burndown/up chart, Cumulative Flow Diagram (CFD), Lead time, Cycle time, User story planned VS User story accepted, Predictability, number of defects per release/feature/user story etc.
• Закриття проєкту, ітерації або фази
• Ретроспективи, пост-мортем аналіз, lessons learned та їх врахування при нових проєктах

Сертифікації в проєктному менеджменті

• Сертифікації: які вибрати, з чого почати
• Сертифікація PMP: як готуватися?

Особливості курсу

• Заняття проходить в онлайн форматі
• Курс складається з 11 занять по 4 години кожне, які проходять у вихідні
• Під час занять використовується англійська термінологія
• Практичні навички на реальних кейсах
• Учасники отримають 40 PDU для PMP, PgMP і PMI-ACP сертифікацій в Project Management Institute

Викладачі курсу

• Олексій Шебанов - Director. Head of Project Management Office у Intellias

Програма курсу

Роль СОО та операційна стратегія

• Ключові функції та зони відповідальності COO
• Зв'язок операційної стратегії із загальною бізнес-стратегією

Стратегічне планування та OKR

• Процес стратегічного планування в операційному менеджменті
• Методологія OKR: як ставити вимірювані цілі

Організаційна структура та розподіл відповідальностей

• Побудова оптимальної оргструктури
• Розподіл ролей, зон відповідальності та рівнів підзвітності

Моделювання та аналіз бізнес-процесів

• Інструменти мапування процесів: карти процесів, BPMN
• Аналіз ефективності процесів та виявлення "вузьких місць"

Оптимізація процесів та Lean-підхід

• Усунення втрат і стандартизація операцій
• Принципи lean-менеджменту та кайдзен

Автоматизація та цифрові інструменти

• Огляд інструментів для автоматизації: таск-трекери, CRM
• Приклади впровадження RPA та AI-рішень

Впровадження операційної системи та SOP

• Створення стандартних операційних процедур (SOP)
• Розробка власної операційної системи

Ключові метрики та КРІ

• Визначення видів KPI для операцій
• Підходи до вибору правильних метрик

Дашборди та рішення на основі даних

• Створення дашбордів для контролю операцій
• Аналіз даних та виявлення тенденцій

Фінансова грамотність для СОО

• Структура звіту P&L
• Вплив операційних рішень на фінансові результати

Бюджетування та юніт-економіка

• Планування операційного бюджету
• Оцінювання прибутковості ініціатив через юніт-економіку

Формування ефективної команди та культури

• Побудова сильної команди та розподіл ролей
• Формування культури високої ефективності

Лідерство операційного директора

• Моделі лідерства для C-Suite
• Розвиток лідерських навичок: ухвалення рішень під тиском

Делегування та розвиток команди

• Принципи ефективного делегування
• Коучинг у менеджменті та розвиток співробітників

Міждепартаментна взаємодія та комунікація

• Налагодження взаємодії між підрозділами
• Побудова співпраці зі стейкхолдерами

Управління змінами в компанії

• Основи change management
• Впровадження змін в операційній моделі

Масштабування операцій та стратегія зростання

• Оцінювання готовності до росту (scalability audit)
• Розробка операційної стратегії під експансію

Інновації та цифрова трансформація

• Роль нових технологій (AI, IoT) у підвищенні конкурентоспроможності
• Оцінювання доцільності інновацій

Антикризове управління та ризики

• Типові операційні кризи та їх аналіз
• Підходи до антикризового планування

Побудова дорожньої карти трансформації

Розробка власної операційної системи або плану трансформації.

Захист курсового проєкту

• Презентація підсумкового проєкту
• Обговорення рішень та фідбек від експертів

Випускний

• Підбиття підсумків, обмін враженнями
• Аналіз досягнутих цілей

Особливості курсу

• Багато складної домашки та регулярний зворотний зв'язок від кураторки
• Онлайн-зустрічі
• Перетворення знань з лекцій на навички, розбираючи кейси з кураторкою та одногрупниками
• Формування стратегічного мислення через вміння будувати процеси і команду, та розуміння фінансової моделі бізнесу
• Побудова операційної системи або карти трансформації для свого бізнесу
• Курсовий проєкт
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Юлія Сименович - COO at ProfitWhales

Практичний курс для продакт і проджект менеджерів, маркетологів, підприємців. Навчимося рахувати, де бізнес заробляє гроші онлайн, а де втрачає, та дізнаємось, як це виправити.

Програма курсу

Знайомство з unit економікою і воронкою

• Unit у різних типах бізнесу та проєктів
• Типи витрат і доходів у проєкті
• Базова фінансова звітність. CashFlow та P&L
• Окупність і маржинальність проєктів
• Воронка продажів: етапи, показник конверсії кожного етапу, поняття "лід"
• Способи впливати на конверсію на кожному етапі

Канали залучення та розрахунок вартості

• Як залучати unit. Прямі канали залучення
• Розрахунок вартості залучення. Показник customer acquisition cost
• Прогноз вартості залучення. Орієнтовна вартість

Розрахунок доходу на користувача

• Користувач, що платить, і його характеристики
• Показники середнього чека, ARPU, LTV для різних типів послуг
• Аналіз показників у різні часові періоди
• Фактичний та номінальний дохід. Зобов'язання
• Додаткові витрати

Сегментація та когорти

• Сегментація клієнтської бази. Покоління
• Когортний аналіз клієнтської бази. Різниця у показниках
• Поняття першого та повторного продажу клієнта

Монетизація та приховані видатки

• Класифікація бізнес моделей продуктів
• Комісії фінансових сервісів
• Податки та інші приховані видатки

Платформи та мережевий ефект

• Типи монетизації платформи (CPM, CPC, CPA, CPS)
• Арбітраж трафіку, бізнес моделі платформ (take rate)
• Непрямі канали залучення трафіку

Утримання клієнтської бази

• Утримання клієнтської бази. Retention
• Інструмент знижок і бонусів, їхній вплив на юніт економіку
• Стани клієнтів. Вартість переведення зі стану в стан
• Вибір показників для утримання. "Золота база"

Збільшення доходів і фрод

• Збільшення середнього чека за рахунок VAS
• Інструменти збільшення доходу та частності
• Масштабованість проєктів і бізнес моделей

Особливості курсу

• Лекції та вебінари
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Микита Артемчук - CPO в Prom.ua
• Кирило Тепляков - Head of Shopper Experience в Prom.ua

Тримісячний онлайн курс з основ проєктного менеджменту. Для тих, хто тільки починає працювати у проджект менеджменті, і тих, хто хоче покращити навички управління проєктами.

Програма курсу

Вступ до проєктного управління

• Актуальність професії IT PM
• Історія появи проєктного менеджменту
• Трикутник управління проєктами
• Групи процесів проєктного управління
• Порівняння: проєкт VS процес
• Проєкт, програма, портфель проєктів

Види компаній, методології, контракти

• Різновиди ІТ компаній та їхні особливості - аутсорс, продукт
• Види контрактів - із фіксованою вартістю (fixed price), гнучкі (time & material), аутстафінг, а також договори підтримки програмного забезпечення (SLA)
• Порівняння контрактів із методологіями розробки програмного забезпечення

Життєвий цикл розробки програмного забезпечення (SDLC) і ролі в ІТ

• Розбір життєвого циклу розробки програмного забезпечення
• Бізнес-аналітика
• UI/UX дизайн (редактор Figma, вайрфрейми та прототипування)
• Розробка (код, фронтенд, бекенд, full stack, мови програмування, середовища - test, stage, prod)
• Контроль якості (баги, автоматизоване та ручне тестування, тестова документація)
• Продажі

Ініціація проєкту

• Статут проєкту та його структура
• Робота з документами контракту - актами, звітами

Управління стейкхолдерами

• Ролі у проєкті
• Реєстр стейкхолдерів
• Робота з матрицею впливу / інтересу та матрицею RACI
• Комунікаційний план
• Особливості ділової комунікації та її каналів

Управління ризиками

• Ризик та чому ним важливо управляти
• Розбір самого процесу управління ризиками
• Джерела ризиків та техніки, щоб їх виявляти
• Реєстр ризиків
• Кількісний та якісний аналіз ризиків
• Планування реакції на ризики та їхній контроль

Робота з вимогами

• Розбір технік, щоб збирати вимоги
• Функціональні та нефункціональні вимоги
• Документування вимог
• Розбір методів роботи над проєктом:
  • мінімально життєздатний продукт (minimum viable product, MVP)
  • перевірка концепції (proof of concept, POC)
• Знайомство зі структурою декомпозиції робіт (WBS), фазою discovery

Оцінювання завдань та проєкту. Бюджетування

• Складники управління розкладом
• Розбір та опанування технік пріоритезації:
  • Feature Buckets
  • Value / Effort
  • RICE
• Формування розкладу та бюджету проєкту
• Знайомство з діаграмою Ґанта, мережевою діаграмою розкладу проєкту та методом критичного шляху
• Пропрацювання варіантів дій, коли команда не вкладається в терміни

Пріоритезація та планування проєкту

• Складники вартості проєкту
• Оцінювання трудомісткості завдань та розбір різних підходів для цього
• Корекція тривалості проєкту, коли команда не встигає розрахунок рейту
• Знайомство з відносним оцінюванням

Методології розробки програмного забезпечення

• Waterfall
• Agile
• Scrum
• Kanban
• Основні метрики розробки програмного забезпечення
• Розбір критеріїв підготовленості завдань:
  • DoR (Definition of Ready)
  • DoD (Definition of Done)

Робота з людьми. Створення команди

• Найм співробітників та як робити це правильно
• Формування команди за моделлю розвитку груп Такмана
• Конфлікти та управління ними
• Знайомство з поведінковою моделлю DISC

Робота з людьми під час проєкту

• Зустрічі 1:1 та ретроспектива: як готуватися, діяти під час та після них
• Фідбек: як давати та отримувати
• Робота над мотивацією команди
• Управління часом та делегування завдань
• Знайомство з поняттям bus factor проєкту

Завершення проєкту

• Алгоритм правильного завершення проєкту
• Група процесів закриття проєкту

Наступні кроки в професії

• Складники вдалого резюме, мотиваційного листа
• Підготовка та проходження співбесіди
• Створення сторінки на LinkedIn
• Майданчики для пошуку роботи

Особливості курсу

• Відеолекції та вебінари
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 14 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Андрій Григоренко - CEO в Avocado Technology, Product Manager в All Square, психолог
• Олександра Апанасенкова - Project Manager at Stepico
• Олена Гончаренко - Ex-Service Delivery Lead at Brightgrove
• Анна Сахарнацька - Project Manager at Awesomic
• Анна Лях - Scrum Master at Rockwell Automation
• Дмитро Калиниченко - Project Manager в S-Pro
• Анастасія Коваль - Senior Project Manager at N-iX
• Яна Лісна - Program Manager at Luxoft
• Вікторія Баширова - Project Manager at Amo
• Марина Степанцова - Project Manager at TicketGenie
• Іван Косов - Delivery Manager at Interact Software
• Анастасія Афоніна - Delivery Manager в Star
• Армен Арутюнян - Senior Project Manager в Liga Zakon
• Олена Кізіменко - Scrum master, Agile Coach в Київстар
• Марія Караченцева - Operations Director at Playsense agency
• Станіслав Матвєєв - Project Manager at Corytech

Занурись у просунутий життєвий цикл розробки програмного забезпечення, який складається не лише з ініціації, документації, дизайну, розробки чи тестування. Вивчай прогресивну ключову документацію проєкту, включаючи плани якості, аналіз бюджету, більш складні стратегії управління ризиками та багато іншого. Ознайомся з різними підходами до розробки ПЗ, такими як XP, RAD, Спіральна модель та навчись обирати найефективнішу методологію.

Програма курсу

SDLC

Документація на різних етапах SDLC.

Документація проєкту

• Quality Management Plan
• Budget Analysis and Forecast
• Extra Strategies for Risk Management
• Decision Log
• Business KPIs & CSFs
• Deployment Procedure Checklist
• Release Plan
• SLA та Support Procedure

Підходи до розробки ПЗ

• XP
• RAD
• Спіральна модель
• V-model
• Lean
• 6Sigma
• SAFe
• LESS
• Nexus
• Scrum of Scrums
• Prince2
• Як обрати методологію?

Збір вимог від клієнта

• Sketches/Wireframes/Mock-ups/Prototypes
• Інструменти для створення прототипів
• UML Diagrams (Unified Modeling Language)
• BPMN
• UI/UX Design Analysis

Пріоритезація вимог. Процедура зміни вимог до продукту

Kano Model (Must be, Performance, Attractive, Indifferent).

Jira / Confluence

• Створення репортів та налаштування гаджетів
• Створення запитів JQL та фільтрів
• Створення задач блоком CSV файлом
• Налаштування WorkFlow та статусів
• Налаштування кастомних полів в тасках
• Огляд найрозповсюджених гаджетів
• Time Tracker
• Magic Estimation
• Timeline (start date, due date fields)

Управління комунікаціями на проєкті

Культурні відмінності комунікації з різними замовниками.

Інструменти визначення мотивації співробітника

• Motivation Cards
• Тест Герцберга
• Теорія мотивації X та Y

Підходи підвищення прибутковості проєкту

• upsale
• Показники прибутковості проєкту
• KPI, коректність прибутковості на рік на проєкті тощо
• Employee Promotion Plan
• Managed Capacity, Managet Service, Managet Output, Managet Outcome

Робота з ризиками

• Стратегії роботи з ризиками
• Opportunities
• 4 стратегії Enhance, Exploit, Accept
• Розрахунок EMV

Workshop 1 - Buget Analysis and Forecast

Workshop 2 - Increasing Marginality

Особливості курсу

• Невеликі групи
• Система особистих кабінетів
• Доступ до відеозаписів занять
• Викладачі практики
• Оперативна служба підтримки студентів
• Практичні заняття

Викладачі курсу

• Олександр Стрельницький - Project Manager
• Ліана Солкарян - Senior Project Manager
• Євген Новик - Project Manager
• Дмитро Куценко - Senior Project Manager at Luxoft
• Євген Черкесов - Senior Delivery Manager at Metinvest Digital

Ви отримаєте рекомендації та інструменти, необхідні для ефективного керівництва у віддалених середовищах із розподіленими командами. Ви дізнаєтеся, як SAFe допоможе вам покращити якість, продуктивність, залучення співробітників і час виходу на ринок.

План курсу

Під час курсу учасники дізнаються:

• Як створити Team and Technical Agility та організувати потік вартості
• Як об'єднати великі організації навколо чітких спільних цілей
• Як успішно брати участь у критичних заходах SAFe, таких як PI Planning
• Як впровадити клієнтоорієнтоване мислення

Чому курси проводяться англійською мовою?

Ми проводимо курси англійською мовою, щоб якнайкраще підготувати вас до сертифікаційного іспиту, адже ви складатимете його англійською мовою. Викладання англійською дозволяє ознайомити вас з міжнародною термінологією та готує до завдань іспиту, підвищуючи вашу готовність та впевненість.

Чому варто отримати сертифікат Safe?

Сертифікація SAFe дозволить вам ознайомитися з Scaled Agile-фреймворком, а також надасть всі необхідні знання та навички для його успішної реалізації. Ця сертифікація підтверджує вашу експертність та гарантує, що ви залишаєтеся в курсі останніх методологій та практик SAFe. Понад 50% інструментів та технік, які представлені в фреймворку SAFe, можуть бути використані незалежно від Agile-підходу вашої організації.

Особливості курсу

• Тривалість - 15 годин
• 5 модулів по 3 години 13:00-16:00
• Мова викладання - англійська
• Формат - онлайн

Викладачі курсу

• Anton Voronko - Senior Agile Consultant at SoftServe
• Tetiana Ostroverkh - PMO Competence Manager at SoftServe

Симулятор - це новий формат для ефективного навчання. Він включає відеоуроки, тести, розрахункові завдання та випадки з послідовними поясненнями. Ти зможеш зануритись у реальні ситуації роботи Project Manager та вирішувати завдання, які вирішує він, навчаючись це робити на практиці.

Програма курсу

Введення в Project Management

• Основні ролі та завдання
• Універсальні принципи управління проєктом (підходи, інструменти, базові методи)

Інструменти для управління проєктами, що підходять для всіх індустрій

• Планування
• Моніторинг
• Комунікація

Ініціація проєкту

• З чого складається проєкт загалом, як проходять перші етапи збору вимог до проєкту
• Яку роль project manager відіграє, його функціональні обов'язки на цих етапах

Оцінка ризиків

Як управляти ризиками на етапах ініціації і планування проєкту.

Планування

• Методології розробки
• Принципи планування та декомпозиція задач
• Опануємо інструменти з якими будемо працювати

Управління змінами в проєкті

Як реагувати на зміни, що можуть виникати на будь-якому етапі проєкту.

Фінансове управління проєктом

Фінансове планування і контроль витрат.

Методології

Методологій розробки Agile, Kanban, Waterfall та підходу Scrum.

Управління командою

Як будувати ефективні команди та вирішувати проблеми, що виникають у процесі командної роботи.

Комунікації

Техніки та інструменти роботи з віддаленою командою, як налагодити здорову комунікацію та розрулювати конфлікти.

Підготовка та ведення звітності

Основи створення звітів та управлінської документації.

Психологія управління проєктом

Розвиток м'яких навичок (soft skills), необхідних для управління людьми та командами.

Завершення проєкту

Як представляти демо свого проєкту замовнику, який алгоритм завершення, закриття проєкту та передачі проєкту іншим РМ-мам та основну документацію цього процесу.

Оцінка успішності проєкту

Як оцінювати проєкту і використання отриманого досвіду для покращення майбутніх ініціатив.

Особливості курсу

• Спробуєш працювати як РМ
• Без досвіду роботи
• Нескладні завдання у вигляді реальних кейсів
• Після цього курсу ти можеш претендувати на посади помічника РМ, асистента РМ, trainee РМ

Викладачі курсу

• Вікторія Гончарова - Head of PMO, ETEAM
• Даніел Синанович - Senior Project Manager at AltexSoft
• Наталія Шанько - Project Manager at Reface
• Юлія Гордієнко - Digital Strategist at PM department, Netpeak
• Антон Костюченко - Presale Project Manager, DevPro
• Дмитро Калініченко - Project Manager at S-PRO
• Андрій Семешкін - Project Manager at SoftServe
• Поліна Далєвська - Project Manager at DevPro

Програма курсу

Введення в проєктний менеджмент

• Роль ПМ в розробці проєкту
• Основні особи в IT
• Термінологія в проєктному менеджменті

Види проєктів. Етапи проєкту. Життєвий цикл продукту

• Типи проєктів: підтримка, розробка з нуля, міграція, розробка частини функціоналу
• Проєкт і продукт - у чому різниця

Критерії успішності проєкту

• Трикутник менеджменту
• Зацікавлені сторони в проєкті і їхня оцінка якості проєкту

Збір інформації. Взаємодія з клієнтом. Формування вимог до проєкту та технічного завдання

Способи і методики збору інформації про проєкт.

Основні методології ведення проєктів

• Waterfall
• Agile підходи та маніфест
• Переваги та недоліки різних методологій

Skrum. Kanban. Гібридні методології

Види фінансової взаємодії з клієнтом

• Fixed price vs Time&Material
• Оцінювання проєктів та формування комерційних пропозицій

Планування проєкту

• Команда проєкту
• Roadmap
• Milestones

Таскменеджмент проєкту

• Версії
• Гілки
• Чеклісти
• Формування переліку та пріоритетності задач
• Організація задач
• Паралельні роботи

Контроль. Звітність. Технічна документація

Тайм-менеджмент. Ефективне використання власного та командного робочого часу. Мультипроєктність

Communication Management

• Письмові комунікації
• Фолоу-апи
• Дзвінки з командою та клієнтом

Зони відповідальності у проєкті. Делегування задач та обов'язків

Середовище розробки

• Local
• Dev/staging
• Live website
• Основні мови програмування
• Фреймворки
• CMS системи

Мобільна розробка

• Кросплатформи та нативна розробка
• PWA
• Етапність та організація процесу

Sales

• Залучення клієнта
• Робота з запереченнями
• Апсейл на проєктах

Організація бізнес-процесів відділу менеджменту

• Регламент роботи
• Менеджерська звітність
• Програмне забезпечення (таскменеджер, комунікатор, CRM)

Завершення проєкту

• Релізи
• Гарантія чи платний саппорт
• Види взаємодії на саппорт проєктах

По закінченню курсу ви:

• Дізнаєтеся про процеси роботи в ІТ-компаніях та менеджменту як його складової
• На практиці освоїте основні інструменти роботи проєктного менеджера
• Опануєте різноманітні системи ведення проєктів
• Навчитеся робити складні оцінки
• Отримаєте навики організації роботи в команді

Особливості курсу

• Навчання в Хмельницькому
• 2 заняття на тиждень по 2 години
• Сертифікат про проходження курсу
• Допомога ментора
• Тривалість 2 місяці

Викладачі курсу

Олексій Ковбасюк - 11 років досвіду в ІТ