За 27 занять ти зрозумієш, як створювати й розвивати продукти, які закривають болі юзерів та збільшують прибутки бізнесу. Зануришся в якісні та кількісні дослідження. Будеш аналізувати ринок та конкурентів, створювати й тестувати гіпотези, проводити інтерв'ю та usability-тестування. Зрозумієш флоу роботи до й після запуску продукту, навчишся працювати із замовником і командою та презентувати свої рішення. Скіли закріпиш на практиці - створиш кейс за брифом від реального клієнта.
Програма курсу
Блок 1. Інтро
Знайомство з професією
- Історія
- Процеси
- Успішні кейси
- Підходи
- ДЗ: складіть список цифрових продуктів, які вам подобаються. Проаналізуйте й запишіть, чим саме вони вас зачепили
Блок 2. Product Design vs Business: як говорити з бізнесом однією мовою
Чого очікує бізнес від Product-дизайнера? Бізнес-моделі та роль дизайну
- Популярні бізнес-моделі та їхній вплив на дизайн
- Роль дизайну в досягненні бізнес-цілей
Метрики: як оцінювати успіх продукту
- Чому метрики важливі для Product-дизайнера
- Ключові групи метрик (бізнес-метрики, продуктові метрики, UX-метрики)
- ДЗ: вивчіть продукт клієнта. Визначте й опишіть його бізнес-модель та ключові метрики
Data-driven design та продуктова аналітика
- Що таке Data-Driven Design
- Основи продуктової аналітики
- Як зрозуміти, що працює
Брифінг з клієнтом: як збирати правильні вимоги
- Обговорюємо бізнес-модель клієнта й ключові метрики
- Ключові запитання для брифінгу
- Як правильно вести брифінг
- Що робити після брифінгу
- ДЗ: створіть бриф для клієнта
Практикум. Продуктова аналітика. Розбір кейсів та робота з реальними продуктами
- Розбір реальних кейсів
- Практична робота з аналітикою
- Побудова простих аналітичних дашбордів (GA, Amplitude, Mixpanel)
- Як правильно інтерпретувати дані та уникати помилкових висновків
Воркшоп. Зустріч з клієнтом
- Знайомство з клієнтом
- Обговорення брифу
- Q&A-сесія з клієнтом
Блок 3. Discovery: як зрозуміти користувача
Human-Centered Design: як змістити фокус з бізнесу на користувача
- 5 кроків до Human-Centered Design
- Типи досліджень та як обрати те, що підходить
- Human-centered design vs business
User Interviews: як правильно спілкуватися з користувачами
- Що таке User Interviews
- Планування та підготовка до User Interviews
- Створення ефективних запитань
- AI-інструменти
- ДЗ: скласти план дослідження з бізнес-викликом або проблемою та контекстом, дослідницьким запитанням і метою, запитаннями для інтерв'ю та запитаннями для скринінг-опитування
Практикум. Проведення інтерв'ю
- Пілотні інтерв'ю
- ДЗ: провести інтерв'ю з п'ятьма респондентами
Опитування та Product design
- Як опитування допомагають виявити потреби користувачів
- Типи опитувань
- Як ставити правильні запитання
- Інструменти
- Аналіз
Аналіз, гіпотези та їхня пріоритизація
- Транскрибування та організація даних
- Thematic analysis
- User personas
- Journey map
- AI-інструменти
- ДЗ: провести аналіз інтерв'ю, виділити ключові теми та сформувати документ із ключовими висновками
Практикум. Формулюємо гіпотези
ДЗ: сформулювати 3-5 гіпотез та провести їхню пріоритизацію.
Блок 4. Ideate and Craft
Перехід від досліджень до дизайну. Фреймворки для пошуку рішень та інновацій
- Визначення проблеми, яку потрібно розв'язати (Problem Framing)
- Фреймворки для пошуку рішень (How Might We?, Crazy 8s, SCAMPER)
- Як вибрати найкраще рішення. Критерії оцінки ідей (impact vs effort, business vs user value)
- ДЗ: зустрітися з командою та провести брейншторм за фреймворком, описати концепцію вашого рішення
Візуальна мова та UI-підходи
- Що таке візуальна мова продукту
- Основні UI-прийоми (візуальна ієрархія, типографія, колір та контраст, etc.)
- Візуальна мова клієнта
- ДЗ: зібрати референси для вашого рішення
Воркшоп. UI Design Patterns
- Що таке UI Design Patterns
- Типи UI Design Patterns
- Переваги та недоліки використання UI Design Patterns
- Dark patterns та етичний дизайн
- ДЗ: створити UI-концепт
Воркшоп. Емоційний дизайн - як створювати продукти, які люблять
- Що таке емоційний дизайн
- Компоненти емоційного дизайну
- Як тестувати емоційний дизайн
- Кейси
- ДЗ: описати емоції, які відчувають користувачі на кожному етапі вашого flow
Доступність
- Що таке доступність у дизайні
- Ключові принципи доступності
- Основні інструменти
- Як оцінити й покращити доступність продукту
- ДЗ: аналіз доступності свого проєкту
Фідбек
Блок 5. Test
Prototyping
- Чому нам потрібні прототипи
- Low-fidelity vs high-fidelity
- Огляд інструментів
- Практикум: як створити прототип у Figma
- ДЗ: створіть прототип вашого дизайн-рішення
Usability testing
- Що таке юзабіліті-тестування
- Якісне модероване тестування
- Планування юзабіліті-тестів
- Розробка сценарію тестування
- Інструменти
- ДЗ: створити план тестування
A/B-тестування та аналітика
- Введення в A/B-тестування
- Процес A/B-тестування
- Інтеграція A/B-тестування в процес Product Design
- Кейс-стаді
Воркшоп. Проведення тестів та аналіз
- Проведення юзабіліті-тестів
- Аналіз результатів
- Пілотні тестування
- ДЗ: кожен член команди має провести мінімум одне юзабіліті-тестування
Блок 6. Present
Як презентувати свої ідеї та дизайн рішення
- Чому важливо ефективно продавати свої ідеї
- Структура ефективної презентації
- Психологія впливу та переконання
- ДЗ: створити презентацію вашого дизайн-рішення
Презентація драфтів лектору
- Презентація кейсів
- Обмін інсайтами
- Фідбек
- ДЗ: підготовка фінальної презентації клієнту
Фінальна презентація клієнту
- Презентація кейсів
- Обмін інсайтами
- Фідбек
Кар'єра
- Як будувати портфоліо
- Де шукати роботу
- Як проходити співбесіди, тестові тощо
Після курсу ти:
- Дізнаєшся, як покращувати продукт. Зануришся в дослідження, щоб знайти проблеми, та навчишся шукати рішення. Зможеш аналізувати ринок та виявляти тенденції. Створюєш прототипи, проводиш юзабіліті-тестування та A/B-тестування
- Аналізуєш поведінку користувачів, проводиш інтерв'ю та опитування, створюєш гіпотези та аналізуєш результати. Розумієш, як візуальна мова впливає на рішення юзера, і знаєш принципи емоційного та доступного дизайну
- Вмієш комунікувати з командою, власником бізнесу та стейкхолдерами. Презентуєш свої дизайн-рішення без зайвого стресу та продаєш ідеї. Упаковуєш портфоліо та розпочинаєш кар'єру продакт-дизайнера
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Сертифікат про проходження курсу
- Проєкти в портфоліо
- Воркшопи та практичні заняття
- Робота над кейсом для реального клієнта
- Тестове інтерв'ю на позицію "Продакт-дизайнер"
- Мастермайнд із лектором (за всі виконані домашки)
- one-to-one із лектором (за дотримані дедлайни)
Викладачі курсу
Андрій Жулідін - 14+ років досвіду в дизайні, 7 з яких у продакт-дизайні
Больше информации
Дякуємо, що поділилися своєю історією!
Дуже приємно читати, що навчання з GoIT допомогло вам пройти шлях від сумнівів до впевненості у новій професії. Бажаємо вам яскравих досягнень, натхнення й постійного розвитку у світі ІТ!