Курс Product Design Fundamentals

Програма курсу

Модуль 1. Інтерв'ю з бізнесом та формування продуктових гіпотез

• Бриф клієнта та його аналіз
• Яку проблему має бізнес
• Для кого бізнес створює продукт
• Наскільки цей бізнес зрілий
• Як бізнес заробляє гроші
• Як бізнес конкурує на ринку
• Яких результатів бізнес очікує досягти
• Підготовка до інтерв'ю зі стейкхолдером
• Продуктова гіпотеза
• Шаблон для аналізу продуктового брифу
• Шаблон плану перевірки гіпотез
• Шаблон Lean UX Canvas в FigJam та Miro (українською)
• Картка воркшопу Lean UX Canvas
• Тест до модуля

Модуль 2. Аналіз потреб користувачів

• Як цифрова трансформація змінює взаємодію з користувачами
• Компактний метод Jobs to be Done
• Що варто знати про персону
• Ціннісна пропозиція та "знеболювальне"
• Як шукати користувачів
• Шаблон завдань користувача згідно з методологією Jobs to be Done
• Шаблон прото-персони
• Шаблон канви ціннісної пропозиції в Miro та FigJam (українською)
• Картка воркшопу ціннісної пропозиції
• Тест до модуля

Модуль 3. Аналіз глибинних інтерв'ю

• Місце продукту в житті користувача
• Ментальна модель
• Аналіз якісних даних
• Побудова ментальної моделі
• Чек-лист перед проведенням інтерв’ю
• Список порад для аналізу відповідей респондентів
• Картка воркшопу ментальної моделі
• Тест до модуля

Модуль 4. Моделювання користувацького шляху

• Всюди воронки
• Сценарії в моделюванні користувацького досвіду
• Мапа користувацького шляху (CJM) та креслення сервісу (Service Blueprint)
• Продуктові метрики
• Шаблон мапи шляху користувача (CJM) в Miro FigJam (українською)
• Картка воркшопу CJM
• Тест до модуля

Модуль 5. Аналіз конкурентів

• Що таке конкуренція
• Конкурентна перевага
• Як аналізувати конкурентів
• Аналіз конкурентів на практиці
• Шаблон для категоризації конкурентів
• Шаблон таблиці для аналізу конкурентів
• Картка воршопу по аналізу конкурентів
• Тест до модуля

Модуль 6. Продуктовий експеримент

• Типи продуктових експериментів
• Типи прототипів
• Дизайн складних продуктів
• Картка продуктового експерименту
• Тест до модуля

Модуль 7. Аналіз результатів тестування концепції продукту

• Чому ми тестуємо концепцію продукту
• Ролі на експерименті
• Вибір типу експерименту
• Вибір метрик
• Дієві та беззмістовні метрики
• Підготовка до тестування
• Дашборд експерименту
• Чек-лист перед проведенням подуктового експерименту
• Шаблон дашборду експерименту
• Картка воркшопу по аналізу результатів експерименту
• Тест до модуля

Модуль 8. Презентація результатів

• Про що цікаво слухати стейкхолдерам
• Структура презентації для стейкхолдерів
• Шаблон структури презентаціях
• Чек-лист перед презентацією
• Тест до модуля

Особливості курсу

• Заняття у зручний час
• Доступ до запису занять
• Домашні завдання
• Підтримка ментора
• Сертифікат про проходження курсу
• Можливе повернення коштів до 3-го уроку

Викладачі курсу

• Таня Зав'ялова - Досвідчена дизайн-лідерка
• Юрій Терницький - Сертифікований дизайн-лідер