Курс Product Design

В умовах реальних технічних обмежень і жорстких дедлайнів студенти вирішуватимуть проблеми українських продуктових компаній та стартапів.

Програма курсу

Інтро до продуктового дизайну

• Формат курсу, правила роботи та очікування
• Структура програми і логіка курсового проєкту
• Ролі куратора, студентів і замовника
• Як буде оцінюватись прогрес і фінальний результат

Метрики бізнесу і гроші

• Основні бізнесові метрики для різних типів продуктів
• Що таке юніт економіка
• Як продукт, який ми дизайнимо, впливає на метрики бізнесу

Продуктові метрики: вступ, маркетинг та залучення

• Ключові метрики:
  • acquisition
  • activation
  • retention
  • engagement
  • revenue
  • referral
• Звідки користувачі приходять у продукт. канали залучення
• Як побудувати залучення через самих користувачів. Product-led acquisition

Продуктові метрики: активація і монетизація

• Розбираємо шлях користувача від реєстрації до оплати: задачі дизайнера на кожному етапі
• setup, aha і habit моменти
• Що таке North Star metric і як її вимірювати

Як вирішувати дизайн-задачі: розбір case-studies

• Як влаштований процес роботи в продуктах
• Кроки створення дизайну: від розпаковки задачі до оцінки релізу
• Розбір реальних робочих кейсів кураторів і інших дизайнерів світових компаній

Розпаковка продуктових задач

• Які питання треба задати перед тим як сідати за дизайн
• Як визначати яких даних не вистачає, і як хз швидко збирати для якісного вирішення задачі
• 5W1H метод підходу до продуктових задач
• Формалізація задачі та складення product-alignment document

Брифінг студентів замовником

• Презентація задачі від реального замовника
• Бізнес-контекст і цілі проєкту
• Питання до замовника
• Формування первинного розуміння задачі

Discovery: планування дослідження

• Цілі та типи досліджень
• Формування дослідницьких питань та вибір методів дослідження
• План дослідження для курсового проєкту

Discovery: проведення інтерв'ю

• Підготовка сценарію інтервʼю
• Проведення користувацьких інтервʼю
• Роль інтервʼюера і нотатника
• Фіксація результатів у FigJam

Discovery: опитувальники

• Коли опитувальники доречні
• Як формулювати запитання та варіанти відповідей
• Типові помилки в опитуваннях
• Аналіз чужих опитувальників

Discovery: аналіз результатів і застосування

• Організація та синтез даних дослідження
• Пріоритизація інсайтів
• Формування висновків і рекомендацій
• Підготовка дослідницького звіту для замовника

Продуктові гіпотези і пріоритезація

• Структура продуктової гіпотези
• Критерії оцінки гіпотез
• Фреймворки пріоритизації (ICE)
• Визначення скоупу рішення

Проєктування

• Проєктування від результату
• user flow ключових сценаріїв
• Фічі як мініпродукти
• Робота з фідбеком у процесі проєктування

Visual UI

• layout і візуальна ієрархія
• Типографіка та колір
• Вплив дизайн-системи на продукт
• Практичні задачі з візуального дизайну

Interaction design

• Цілі дизайну взаємодії
• Поширені патерни interaction design
• Анімація та інтерактивні стани
• Передача дизайну розробникам з анотаціями у Figma

UX writing

• Роль тексту в продукті
• Принципи зрозумілого UX-копірайтингу
• Типові помилки в текстах
• Робота з текстом у дизайні

Тестування класичне

• Юзабіліті-тестування: підхід і сценарії
• Проведення тестувань
• Збір і фіксація результатів
• Первинні висновки для ітерацій

Тестування альтернативне

• тестування існуючих продуктів
• робота з комʼюніті
• швидка валідація ідей
• ітерація рішення

Аналітика

• Навіщо дизайнеру аналітика
• Події, параметри і дані користувачів
• Аналіз поведінки в Amplitude
• Інтерпретація результатів

А/В тести

• Що таке A/B тест і коли він доречний
• Формулювання гіпотез для тестування
• Критерії успіху експерименту
• Аналіз результатів тесту

Технічна реалізація

• Як дизайн реалізується в коді
• Взаємодія дизайнера з розробниками
• Технічні обмеження і компроміси
• Підготовка дизайну до розробки

Презентації

• Структура презентації продуктового рішення
• Як аргументувати дизайн через дослідження і дані
• Підготовка до захисту
• Фідбек від куратора

Комунікація з іншими ролями

• Взаємодія з продакт-менеджерами
• Робота з розробниками
• Комунікація зі стейкхолдерами
• Узгодження рішень у команді

Предзахист

• Тестовий захист проєкту
• Логіка та аргументація
• Фінальні рекомендації перед захистом

Кар'єрна зустріч і працевлаштування

• Ринок продуктового дизайну
• Позиціонування себе як дизайнера
• Портфоліо і подача проєктів
• Підготовка до співбесід

Захист курсового проєкту

• Презентація фінального рішення
• Відповіді на запитання
• Фідбек від куратора і замовника

Випускний

• Підбиття підсумків курсу
• Обмін досвідом і результатами
• Завершення навчання

Особливості курсу

• Відеолекції та вебінари
• Робота в командах та курсові проєкти
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Дмитро Напрієнко - Senior Product Designer at Readdle
• Юрій Опаренко - Staff Product Designer at Meta Inc.
• Станіслав Тихонько - Lead Product Designer at Loio
• Міша Рибачук - Global Community Lead at Prjctr
• Ян Гладченко - Senior Product Designer at PDF Expert (Readdle)
• Борис Бакланов - Senior Product Designer at Klarna
• Єлизавета Нотаріус - Product Owner at Creatio
• Катерина Масленкова - Ex-Senior UX Writing Manager at Qonto