Курсы Project Manager

Тримісячний онлайн курс з основ проєктного менеджменту. Для тих, хто тільки починає працювати у проджект менеджменті, і тих, хто хоче покращити навички управління проєктами.

Програма курсу

Вступ до проєктного управління

• Актуальність професії IT PM
• Історія появи проєктного менеджменту
• Трикутник управління проєктами
• Групи процесів проєктного управління
• Порівняння: проєкт VS процес
• Проєкт, програма, портфель проєктів

Види компаній, методології, контракти

• Різновиди ІТ компаній та їхні особливості - аутсорс, продукт
• Види контрактів - із фіксованою вартістю (fixed price), гнучкі (time & material), аутстафінг, а також договори підтримки програмного забезпечення (SLA)
• Порівняння контрактів із методологіями розробки програмного забезпечення

Життєвий цикл розробки програмного забезпечення (SDLC) і ролі в ІТ

• Розбір життєвого циклу розробки програмного забезпечення
• Бізнес-аналітика
• UI/UX дизайн (редактор Figma, вайрфрейми та прототипування)
• Розробка (код, фронтенд, бекенд, full stack, мови програмування, середовища - test, stage, prod)
• Контроль якості (баги, автоматизоване та ручне тестування, тестова документація)
• Продажі

Ініціація проєкту

• Статут проєкту та його структура
• Робота з документами контракту - актами, звітами

Управління стейкхолдерами

• Ролі у проєкті
• Реєстр стейкхолдерів
• Робота з матрицею впливу / інтересу та матрицею RACI
• Комунікаційний план
• Особливості ділової комунікації та її каналів

Управління ризиками

• Ризик та чому ним важливо управляти
• Розбір самого процесу управління ризиками
• Джерела ризиків та техніки, щоб їх виявляти
• Реєстр ризиків
• Кількісний та якісний аналіз ризиків
• Планування реакції на ризики та їхній контроль

Робота з вимогами

• Розбір технік, щоб збирати вимоги
• Функціональні та нефункціональні вимоги
• Документування вимог
• Розбір методів роботи над проєктом:
  • мінімально життєздатний продукт (minimum viable product, MVP)
  • перевірка концепції (proof of concept, POC)
• Знайомство зі структурою декомпозиції робіт (WBS), фазою discovery

Оцінювання завдань та проєкту. Бюджетування

• Складники управління розкладом
• Розбір та опанування технік пріоритезації:
  • Feature Buckets
  • Value / Effort
  • RICE
• Формування розкладу та бюджету проєкту
• Знайомство з діаграмою Ґанта, мережевою діаграмою розкладу проєкту та методом критичного шляху
• Пропрацювання варіантів дій, коли команда не вкладається в терміни

Пріоритезація та планування проєкту

• Складники вартості проєкту
• Оцінювання трудомісткості завдань та розбір різних підходів для цього
• Корекція тривалості проєкту, коли команда не встигає розрахунок рейту
• Знайомство з відносним оцінюванням

Методології розробки програмного забезпечення

• Waterfall
• Agile
• Scrum
• Kanban
• Основні метрики розробки програмного забезпечення
• Розбір критеріїв підготовленості завдань:
  • DoR (Definition of Ready)
  • DoD (Definition of Done)

Робота з людьми. Створення команди

• Найм співробітників та як робити це правильно
• Формування команди за моделлю розвитку груп Такмана
• Конфлікти та управління ними
• Знайомство з поведінковою моделлю DISC

Робота з людьми під час проєкту

• Зустрічі 1:1 та ретроспектива: як готуватися, діяти під час та після них
• Фідбек: як давати та отримувати
• Робота над мотивацією команди
• Управління часом та делегування завдань
• Знайомство з поняттям bus factor проєкту

Завершення проєкту

• Алгоритм правильного завершення проєкту
• Група процесів закриття проєкту

Наступні кроки в професії

• Складники вдалого резюме, мотиваційного листа
• Підготовка та проходження співбесіди
• Створення сторінки на LinkedIn
• Майданчики для пошуку роботи

Особливості курсу

• Відеолекції та вебінари
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 14 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Андрій Григоренко - CEO в Avocado Technology, Product Manager в All Square, психолог
• Олександра Апанасенкова - Project Manager at Stepico
• Олена Гончаренко - Ex-Service Delivery Lead at Brightgrove
• Анна Сахарнацька - Project Manager at Awesomic
• Анна Лях - Scrum Master at Rockwell Automation
• Дмитро Калиниченко - Project Manager в S-Pro
• Анастасія Коваль - Senior Project Manager at N-iX
• Марина Степанцова - Project Manager at TicketGenie
• Армен Арутюнян - Senior Project Manager в Liga Zakon
• Олена Кізіменко - Scrum master, Agile Coach в Київстар
• Марія Караченцева - Operations Director at Playsense agency
• Станіслав Матвєєв - Project Manager at Corytech

Тренінг допоможе зрозуміти термінологію і принципи ІТ Service Management (ITSM), ключові практики та культурні виклики. зокрема, роботу з customer experience, практики створення цінності, питання цифрової трансформації та підходи Lean, Agile та DevOps.

Програма курсу

Організація й управління, позиціювання ITSM і ITIL в ландшафті управління

• Організація. Функціональний, проектний, процесний, сервісний методи управління
• Governance. Поняття: фреймворк, методологія, стандарт
• ITIL 4 як мова спілкування в ІТ і бізнесі. Універсальність ITSM і ITIL
• Поняття сервісу і сервісних відносин. Якість сервісу. Власник. Стейкхолдери. SLA
• Еволюція зрілості відносин ІТ і бізнесу від "затикання дірок" до трансформаційного лідерства і взаємопроникнення
• Загальні принципи менеджменту, що принципово важливі для сервісного управління
• Вигоди сервісної організації й сервіс-орієнтованої культури
• Виклики подвійної трансформації Digital + Agile. Інші фреймворки, що поряд з ITIL

Модель ITIL 4. Чотири аспекти сервіс-менеджменту (4 Dimensions)

• Організація і люди
• Інформація та технології
• Партнери та підрядники
• Ланцюжки створення цінностей і процеси
• Зовнішні фактори впливу (модель PESTLE)
• Система створення цінності ITIL (SVS)
• Можливості, потреби/попит і цінність (Demand -> Value)
• Принципи ITIL (Guiding principles)
• Керівництво (Governance)
• Ланцюжки створення цінності (Service value chain)
• Практики (Management practices)
• Покращення (Continual improvement)

Керівні принципи ITIL

• Фокусуватись на цінності
• Виходити/відштовхуватись від поточної ситуації
• Просуватись крок за кроком, використовуючи зворотній зв'язок
• Співпрацювати, діяти відкрито і ясно
• Використовувати системний цілісний підхід
• Не ускладнювати, бути прагматичними
• Оптимізувати й автоматизувати

Детальніше про сервіс, сервісну культуру, сервісне мислення, сервіс-дизайн

• Сервіс/послуга, спільнотворення цінності, сервісні відносини й пропозиції (Service Offering)
• Цінність і гарантії. Витрати, ризики, вигоди. Деякі ключові фінансові терміни
• Розрізнення продукту і послуги. Особливості управління послугами
• Ключові характеристики послуги. Структура SLA. Задача управління рівнем послуг (SLM)
• Дизайн сервісів і модель ITIL v3. П'ять принципів сервіс-дизайну/дизайн-мислення
• UI, UX, CX. Touchpoints, Customer Journey. Супротив змінам і як його пом'якшити
• Складні задачі й прийняття рішень. Модель складності Cynefin і як її використовувати
• Комунікація і контекстне мислення. Системне мислення. Стратегічне мислення

Огляд практик управління ITIL (34)

• Практики загального менеджменту (14)
• Практики сервісного менеджменту (17)
• Практики управління технологіями (3)
• Що змінилось у порівнянні з ITIL v3
• Сховище практик

Більш детально про найважливіші практики

• Управління інцидентами
• Управління подіями
• Управління проблемами
• Service Desk
• Управління сервісним каталогом
• Безперервні покращення
• Управління/контроль змінами
• Управління конфігураціями. Конфігураційна одиниця (CI). CMDB
• Управління рівнем сервісів (SLM)
• Управління відносинами
• Управління портфелем

Після курсу слухачі зможуть:

• Використовувати на практиці основи управління послугами, знати основні терміни та поняття
• Застосовувати розуміння роботи системи створення цінності послуг ITIL
• Впроваджувати основоположні принципи ITIL
• Враховувати в роботі 4 аспекти управління послугами
• Будувати ланцюжки та потоки створення цінності
• Застосовувати практики загального менеджменту, управління послугами та технологіями

Особливості курсу

• LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
• Підбірка матеріалів з теми курсу
• Електронний сертифікат НЦ
• Обід та кава-брейки (очний курс)
• Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу

Курс для людей, які хочуть опанувати професію IT Project Manager. Програма курсу має досить велику кількість практичних занять, які допоможуть краще зрозуміти теоретичну частину, а також дати вміння та навички, які необхідні у повсякденній роботі менеджера. На заняттях будуть розглянуті основні теми стандарту PMBoK з акцентом їх практичне застосування, Agile-маніфест і SCRUM Guide, загальноменеджерські практики та особливості їх застосування.

Програма курсу

Вступна частина

• Огляд змісту курсу.
• Типи IT-компаній.
• Моделі контрактів.
• Проект та операційна діяльність.
• Структура команди.
• Хто такий керівник проекту.
• SDLC.
• Практичне заняття – огляд індивідуальних проектів.

PMBoK

• Огляд PMBoK.
• Статут проекту.
• Робота зі стейкхолдерами.
• Робота із змістом проекту.
• Декомпозиція змісту проекту.
• Практична робота.
• Оцінка тривалості проекту.
• Розклад проекту.
• Практична робота.
• Методи ущільнення розкладу.
• Допущення.
• Ризики проекту.
• Критерії приймання.
• Управління змінами.
• Управління комунікаціями.
• Практична робота.

Agile

• Agile Manifesto.
• Огляд Scrum guide.
• Користувацькі історії.
• Оцінка розміру історій користувача.
• Story points.
• Розмір команди.
• Ретроспектива та інші активності.
• Нюанси застосування Scrum.
• Практична робота.

Загальний менеджмент

• Мікроменеджмент і делегування.
• Огляд підходів мотивації.
• People management.
• Підсумкове заняття.

Заліковий блок

• Захист проектів.
• Іспит.

Особливості курсу

• Заняття проходять у вечірній час
• Практика на реальних проєктах
• Викладачі – практикуючі фахівці у сфері ІТ
• Підтримка під час та після навчання
• Свідоцтво про закінчення курсу

Викладачі курсу

Владислав Кондратюк - Project Manager у TransferRoom.

Програма курсу

Роль СОО та операційна стратегія

• Ключові функції та зони відповідальності COO
• Зв'язок операційної стратегії із загальною бізнес-стратегією

Стратегічне планування та OKR

• Процес стратегічного планування в операційному менеджменті
• Методологія OKR: як ставити вимірювані цілі

Організаційна структура та розподіл відповідальностей

• Побудова оптимальної оргструктури
• Розподіл ролей, зон відповідальності та рівнів підзвітності

Моделювання та аналіз бізнес-процесів

• Інструменти мапування процесів: карти процесів, BPMN
• Аналіз ефективності процесів та виявлення "вузьких місць"

Оптимізація процесів та Lean-підхід

• Усунення втрат і стандартизація операцій
• Принципи lean-менеджменту та кайдзен

Автоматизація та цифрові інструменти

• Огляд інструментів для автоматизації: таск-трекери, CRM
• Приклади впровадження RPA та AI-рішень

Впровадження операційної системи та SOP

• Створення стандартних операційних процедур (SOP)
• Розробка власної операційної системи

Ключові метрики та КРІ

• Визначення видів KPI для операцій
• Підходи до вибору правильних метрик

Дашборди та рішення на основі даних

• Створення дашбордів для контролю операцій
• Аналіз даних та виявлення тенденцій

Фінансова грамотність для СОО

• Структура звіту P&L
• Вплив операційних рішень на фінансові результати

Бюджетування та юніт-економіка

• Планування операційного бюджету
• Оцінювання прибутковості ініціатив через юніт-економіку

Формування ефективної команди та культури

• Побудова сильної команди та розподіл ролей
• Формування культури високої ефективності

Лідерство операційного директора

• Моделі лідерства для C-Suite
• Розвиток лідерських навичок: ухвалення рішень під тиском

Делегування та розвиток команди

• Принципи ефективного делегування
• Коучинг у менеджменті та розвиток співробітників

Міждепартаментна взаємодія та комунікація

• Налагодження взаємодії між підрозділами
• Побудова співпраці зі стейкхолдерами

Управління змінами в компанії

• Основи change management
• Впровадження змін в операційній моделі

Масштабування операцій та стратегія зростання

• Оцінювання готовності до росту (scalability audit)
• Розробка операційної стратегії під експансію

Інновації та цифрова трансформація

• Роль нових технологій (AI, IoT) у підвищенні конкурентоспроможності
• Оцінювання доцільності інновацій

Антикризове управління та ризики

• Типові операційні кризи та їх аналіз
• Підходи до антикризового планування

Побудова дорожньої карти трансформації

Розробка власної операційної системи або плану трансформації.

Захист курсового проєкту

• Презентація підсумкового проєкту
• Обговорення рішень та фідбек від експертів

Випускний

• Підбиття підсумків, обмін враженнями
• Аналіз досягнутих цілей

Особливості курсу

• Багато складної домашки та регулярний зворотний зв'язок від кураторки
• Онлайн-зустрічі
• Перетворення знань з лекцій на навички, розбираючи кейси з кураторкою та одногрупниками
• Формування стратегічного мислення через вміння будувати процеси і команду, та розуміння фінансової моделі бізнесу
• Побудова операційної системи або карти трансформації для свого бізнесу
• Курсовий проєкт
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Юлія Сименович - COO at ProfitWhales

Досвідчені фахівці навчать, як налаштувати Jira під себе та автоматизувати рутину через плагіни. Під час навчання ви опануєте просунуті можливості Jira та її плагінів, здобудете навички кастомізації проекту під себе та свою команду, навчитесь автоматизувати рутинні процеси, працювати з JQL запитами.

Програма курсу

Управління проєктом: backlog, оцінка, робота з командами

• Завдання: epics, мітки, коментарі, примітки
• Backlog – грамотно плануємо ітерації та релізи
• Estimates: оцінка, бюджет, результат

Пошук задач та кастомізація простору в Jira. Фільтри. Дашборд. JQL

• Завдання: розширений режим пошуку та контроль
• Фільтри: створення, передплата, спільне використання
• JQL запити: функції, оператори, приклади
• Dashboard – зручний перегляд пріоритетних завдань та змін щодо них

Робота з Confluence. Синхронізація з проєктами у Jira

• Артефакти: компоненти та структура
• Шаблони: створення та використання проєктної документації
• Розширення та аддони – що вибрати для маленької та економної команди або для великого Enterprise
• Tips&Tricks по роботі з Confluence

Розширене адміністрування: workflows, screens, custom fields, permissions

• Custom attributes – складні елементи для складних проєктів
• Permissions – налаштовуємо доступи так, щоб кожен користувач бачив лише релевантну інформацію
• Notifications: схеми, emails, команда та клієнт

Планування та моніторинг великих команд у великих компаніях

• Big Gantt – створюйте акуратні гнучкі дорожні карти високого рівня
• Structure – упорядковуйте та переглядайте свої проєкти з гнучкою ієрархією та функціями електронних таблиць
• Робота з кількома командами – як контролювати всіх через Tempo Planner та автоматизація з Timesheet

Найкращі практики використання вбудованої автоматизації та плагінів

• JWT – Вирівняйте свої робочі процеси, щоб позбавитися повторюваної та ручної роботи
• Script Runner – автоматизуйте робочі процеси та завдання, розширюйте можливості Jira та покращуйте UX за допомогою скриптів Groovy та JQL
• Automation – Автоматизуйте будь-яке завдання або процес за пару клацань мишею та отримуйте миттєві нотифікації у Slack

Візуалізуємо стан проєкту у звітах та аналізуємо поточний стан

• EazyBI - Аналізуйте та візуалізуйте, налаштовуєте інтерактивні звіти, налаштовані формули
• XPorter - Експортуйте інформацію про проєкт у PDF, Excel, Word та більше 10 інших форматів
• Rich Filters- Інтерактивні та динамічні інформаційні панелі Jira

Плагін - Structure: планування, візуалізація, аналітика

• Формування roadmap з будь-яких типів задач, а не лише з епіків
• Візуалізація ієрархічної структури робіт будь-якої складності
• Відображення задач на таймлайні. Враховуємо календарі, відпустки, часткову зайнятість та залежності між задачами
• Аналіз навантаження на членів команди та resource leveling

Особливості курсу

• Курс для досвідчених менеджерів та бізнес-аналітиків
• Рівень складності – середній
• Підтримка під час навчання та допомога після завершення курсу
• Викладачі мають досвід роботи з Jira у реальних проєктах
• Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Ірина Марусяк - Senior PM at SoftServe
• Артем Жавроцький - Senior Project Manager в компанії SoftServe
• Дмитро Гоцура - Head of PMO at LineUp
• Олександр Ботнар - Senior Project Manager
• Карина Бережна - Project Manager в компанії Onix

Навчання складається із 14 занять онлайн. Якщо ви пропустили заняття і у вас квиток не нижче Standard – ви завжди можете подивитися відеозапис заняття чи відвідати це заняття із наступним потоком. Після закінчення курсу учасникам видається сертифікат трьох типів: слухача, сертифікованого PMO практика, сертифікованого PMO практика із відзнакою.

Програма курсу

Introduction to PMO

• History and evolution of PMOs
• The role and purpose of a PMO in an IT company
• Types of PMOs and their functions
• Benefits of establishing a PMO in an IT company
• Difference between IT Service, IT Product, and Corporate PMO

Assessing Organizational Readiness

• Identifying the need for a PMO in an IT company
• Assessing project management maturity in the organization
• Defining the scope and objectives of the PMO
• Identifying stakeholders and their roles in the PMO

Defining PMO Structure and Governance

• Choosing the appropriate PMO structure for an IT company
• Establishing PMO governance and decision-making processes
• Defining roles and responsibilities within the PMO

Developing PMO Services and Functions

• Determining the services and functions the PMO will provide
• Designing project management processes and methodologies
• Establishing project portfolio management practices
• Implementing project governance and control mechanisms

PMO Tools and Technologies

• Selecting project management tools and software for the PMO
• Integrating PMO tools with existing IT infrastructure
• Implementing reporting and dashboard systems for the PMO
• Ensuring data security and privacy in the PMO

PMO Resource Management

• Establishing a resource management framework for the PMO
• Allocating resources effectively and efficiently
• Capacity planning techniques for project staffing

PM Performance Measurement and Assessment

• Approaches to the Assessment of Project Managers
• Competencies of Project Managers and career paths
• Individual development plans
• Creation of a system of development of PMs within the organization

Change Management for PMO Implementation

• Understanding the importance of change management in PMO establishment
• Developing a change management strategy for PMO implementation
• Overcoming resistance to change within the organization
• Measuring the success of change management initiatives

Communication and Stakeholder Engagement

• Communicating the PMO vision and objectives to stakeholders
• Engaging stakeholders throughout the PMO implementation process
• Managing communication channels and reporting structures

PMO Risk Management

• Establishing a risk management framework for the PMO
• Identifying and assessing project risks
• Implementing risk mitigation strategies and contingency plans

PMO Quality Management

• Implementing quality management practices in the PMO
• Defining quality standards and metrics for projects
• Conducting quality assurance and quality control activities

PMO KPIs

• Defining key performance indicators (KPIs) for the PMO
• Analyzing PMO performance data and identifying areas for improvement
• Establish a strategic panel with performance indicators based on a Balanced Scorecard approach designed for PMOs
• Creating meaningful reports and dashboards for stakeholders

PMO Maturity and Continuous Improvement

• Assessing the maturity level of the PMO
• Creating action plans for PMO maturity improvement
• Implementing a culture of continuous improvement in the PMO
• Capturing lessons learned and best practices

Graduation Exam

• Applying the knowledge gained throughout the course to develop a PMO implementation plan
• Presenting the plan for feedback and discussion
• Outlining next steps for establishing the PMO in an IT company
• Finalizing the PMO implementation plan

Особливості курсу

• Лекції
• Презентації
• Доступ до курованого комьюніті
• Відеозаписи лекцій
• Знижка 50% на всі події та конференції PMO напряму
• Пакет Premium:
  • Безкоштовна участь у Ukraine Online PMO Day та UA Online PM Day
  • 3 персональні коуч-сесії
  • Консультативний супровід щодо роботи на результат
  • Доступ до всіх відеозаписів попередніх конференцій UA Online PMO Day та Kyiv PMO Day

Викладачі курсу

• Maksym Vyshnivetskyi - Luxoft, Director, Quality Assurance
• Yuliia Nikolaieva - PUMB, Director of the Strategic Projects and Processes Management Department
• Nina Shvetsova - R8G, Head of Project and Process Office; PhD, Program and Project Manager, Change Manager, Organizational and Digital Transformation Expert
• Tetiana Yeskova - Ukrainian Red Cross Society, PMO and Program Development Advisor
• Oleksandr Osypenko - Teaminternational, Program Manager
• Dmytro Zubkov - Kyivstar.Tech, Head of PMO & Projects delivery
• Dmytro Liesov - Nova Poshta Global and Beetroot AB, ex-Head of PMO

Це комплексний курс, створений для підготовки проєктних менеджерів до успішного складання сертифікаційного іспиту PMP. Програма охоплює всі необхідні знання і навички, що містяться у PMBOK Guide 7-ї редакції, а також Agile Practice Guide. Протягом курсу ви отримаєте повний набір інструментів і технік, необхідних для проходження іспиту з першої спроби.

Програма курсу

Вступ до PMP та огляд курсу

• Про сертифікацію PMP: умови, іспит, сертифікація
• Огляд PMBOK Guide та ECO
• Вибір Waterfall, Agile або Hybrid підхід

Професійна етика та відповідальність

• PMI Code of Ethics
• Роль Project Manager як лідера
• Відповідальність, довіра, повноваження

Команда проєкту

• Формування команди, мотивація
• Develop Team / Manage Team (PMBOK)
• Team Performance / Servant Leadership (ECO)

Лідерство та управління конфліктами

• Leadership vs Management
• Coaching, mentoring, управління конфліктами
• Stakeholder engagement через команду

Комунікації у проєкті

• Manage Communications
• Active listening, feedback
• Agile: щоденні стендапи, review, retrospective

Управління інтеграцією

• Project Charter
• Develop Project Management Plan
• Monitor and Control Project Work

Управління обсягом (Scope)

• WBS
• Collect Requirements
• Validate Scope

Управління часом та ресурсами

• Schedule Management Plan
• Estimate Activity Duration
• Resource loading

Управління вартістю (Cost)

• Cost baseline, EVM
• Budgeting
• Контроль вартості (Earned Value)

Управління якістю

• Quality Planning / Assurance / Control
• Continuous improvement
• Agile: Definition of Done

Управління ризиками

• Risk register, qualitative/quantitative analysis
• Risk response strategies (avoid, mitigate...)
• Risk in Agile середовищі

Управління закупівлями

• Make or Buy
• Contracts: Fixed Price, T&M, Cost-Reimbursable
• Управління підрядниками

Tailoring + Change Management

• Tailor processes (PMI requirement!)
• Manage change, Change Control Board (CCB)
• Governance and compliance

Business Value & Benefits Realization

• Стратегічне вирівнювання проєктів
• Benefits Management Plan
• Delivery vs value (Agile мислення)

Стейкхолдери та їх вплив

• Stakeholder register
• Engage stakeholders
• Stakeholder collaboration (особливо в Agile)

Agile / Hybrid Delivery

• Scrum, Kanban, XP
• Agile roles (PO, SM, Team)
• MVP, backlog, velocity

Пробний іспит + аналіз

• 60 питань (симуляція)
• Розбір помилок

Поради щодо іспиту та закриття курсу

• Тайм-менеджмент на іспиті
• Останні поради (brain dump, 3-літерні абревіатури)
• Q&A, зворотний зв'язок

Результати після проходження курсу

• Глибоке розуміння PMBOK Guide
• Практичні навички
• Конкурентні переваги
• Підготовка до іспиту
• Підвищення професійної компетенції

Особливості курсу

• Лекції
• Домашні завдання
• Презентації
• Доступ до курованого комьюніті
• Відеозаписи лекцій
• Персональні консультації
• Робота над здачею екзамену до результату
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Ростислав Чайка - Засновник Lemberg Tech Business School
• Maksym Vyshnivetskyi - Luxoft, Director, Quality Assurance
• Oleksandr Osypenko - Team international, Program Manager
• Dmytro Liesov - Nova Poshta Global and Beetroot AB, ex-Head of PMO

Розробляючи програму онлайн-курсу Project Management, викладачі IT-школи A-Level додали до неї всі необхідні та актуальні методології та інструменти, а також максимально наситили її практичними кейсами, щоб кожен успішний випускник міг отримати позицію Trainee/Junior Project Manager в одній із IT компаній!

Програма курсу

Модуль 1 - Теоретичні аспекти Project Manager

Знайомство з IT-індустрією

• Знайомство
• Коротко про курс
• ПМ та його роль у проєкті
• Інші ролі та взаємодія з ними

Проєкт та види проєктів

• Класифікація проєктів
• Типи контрактів
• Життєвий цикл проєктів

Методи керування проєктами 1 Waterfall. Введення в Agile

• Методики управління проєктами - Waterfall. Діаграма Ганта
• ТОП методологій проєктного менеджменту
• Переваги і недоліки
• Waterfall або Agile

Методики управління проєктами 2 Scrum + Practice

• Agile маніфест
• SCRUM. Ролі, події та артефакти

Методики управління проєктами 3 Kanban + Practice

• Kanban
• Some practice
• Модуль 1 - анонс

Основи проєктної документації. Project Charter

• Життєвий цикл проєкту. Учасники проєкту
• Теорія. 5 основних документів
• Практика

Expectations Management

• Що таке очікування?
• Функції PM під час керування очікуваннями
• Очікування всередині команди

Scope Management

• Управління змістом - теорія
• Управління змістом - практика
• Підсумки

Модуль 2 - Практичні аспекти Project Management

Quality Management. Metrics

• Управління якістю - теорія
• Управління якістю - практика
• Метрики

Timeline management

• Керування термінами - теорія
• Метод критичного шляху
• Метод критичного ланцюгу

Risk management

• Управління ризиками - теорія
• Управління ризиками - практика
• Підсумки

Budget management. Metrics

Scope, Timeline, Risk, Budget management. Remaining topics

• Повторення за темами з модуля 2
• Обговорення питань від студентів за модулем 2
• Надання завдання для модуля 2

Технічний лікнеп

• Хто такі розробники
• Back end
• Front end
• Top codebase storage repositories
• Переваги мов

Комунікація. Communication Plan

• Типи комунікацій PM
• Комунікація з керівництвом
• Комунікація з командою
• Комунікація з клієнтом
• План комунікацій

Побудова команди

• Правила формування команди
• Мотивація. Management
• Moving motivators
• Метод колірної типології
• Постановка задач
• Корисні посилання
• Фасилітація мітингів

Реалізація базових PM завдань у таск трекінгових системах

• Навіщо нам трекати що-небудь?
• Де зазвичай трекають?
• Види трекерів
• Праця в основних трекерах
• Висновок

Self Management

• Концепція Self management. Набір навичок
• Практики та лайфхак
• Q&A Session

Пост-морте та закриття проєкту

• Закриття проєкту
• Пост-морте
• Практика
• Психотипи замовників

Управління процесами, кореспонденція, ведення мітингів

• Клієнтоорієнтованість. Типи клієнтів
• Прояв клієнтоорієнтованості у софт скілах
• Прояв клієнтоорієнтованості у хард скілах
• Як писати листи, на які хочеться відповідати
• Як ефективно вести мітинги
• Методи управління конфліктами
• Q/A

Дипломна робота

Опис

Дипломна робота включає в себе ведення проєкту. Студентові надається один з підготовлених проєктів. До кожного з проєкту йде замовник та порядок завдань, які необхідно виконати протягом розробки проєкту. Також надані тезисні запити за проєктом від замовника. Залача студента комунікувати з замовником і розробити проєктну комунікацію відповідно до попередньо наданих завдань та змісту проєкту. Також студент розробляє загальну презентацію, як висновок за виконаною роботою.

Захист дипломної роботи

Студент розповідає покроково процес проведення роботи над проєктом та висновки: який результат отримав, які складності виникли та які аспекти були пророблені.
За обидва блоки можна отримати від 0 до 10 балів

Особливості курсу

• 24 заняття з англійської мови
• Майстер клас по складанню резюме та проходження співбесід
• Консультація з рекрутером та тестова співбесіда
• Супровід до моменту працевлаштування менеджером, закріпленим за групою

Викладачі курсу

• Самофалова Олена - Project Manager Scrum Master
• Ратінов Роман - Project Management Officer
• Нестеренко Іван - Project Manager

В процесі навчання PM (Project Management), від простого до складного, ти дізнаєшся всі особливості управління IT проєктами – від розуміння та постановки задач до контролю бюджету.

Програма курсу

Вступне заняття

Вітаємо на першому занятті! Попереду тебе чекає 2 місяці інтенсивного навчання, які починаються з цієї першої лекції. А на вступному занятті лектор проведе огляд структури курсу, розкаже про визначення проєкту, ролі на проєкті та надасть голосарій технічного спеціаліста. Також, ти отримаєш перелік джерел для самостійного вивчення.

Проєкти, компанії, замовники

На другому занятті ти більше зануришся у специфіку IT: ознайомишся з типами проєктів, компаній, замовників та клієнтів. Ти дізнаєшся про зони відповідальності та артефакти проєктного менеджера, а також про порядок взаємодії між проєктним менеджером та клієнтом.

Етапи проєкту та роль менеджера у них

На третьому занятті ти дізнаєшся про життєвий цикл продукту, процеси пресейлу та оцінки проєкту. Типи контрактної документації: МСА, угода про конфіденційність, технічне завдання та інвойс. Метрики успішності проєктів.

Типи структур IT-компаній, проєктна документація, контроль змін

Від структури компанії залежать процеси, підходи до виставлення метрик та вимоги до документації – менеджер проєкту має бути обізнаним у цих темах. Також на занятті буде розглянутий контроль змін.

Методології ведення проєктів

Ти навчишся розрізняти методології ведення проєктів та підбирати оптимальну для конкретного проєкту. Надважлива тема, радимо бути уважним.

Перетворення декомпозиції в розклад проєкту

Pure Magic! Дізнайся як розбити величезну задачу на дрібні та розподілити їх між виконавцями. Управління об’ємом проєкту та декомпозиція (WBS).

Управління таймінгом проєкту. Планування

Ти навчишся будувати залежності у мережевій діаграмі та візуалізувати графік робіт з діаграмою Ґанта.

До речі, це вже екватор курсу.

Вимоги проєкту та атрибути якості

На восьмій лекціїти дізнаєшся про вимоги та методики їх виявлення, критерії прийняття рішення та критерії готовності проєкту. Також, разом з лектором ви розглянете архітектуру проєкту.

Управління ризиками

Ризики на проєкті: їх ідентифікація та джерела виникнення. Реєстр ризиків, ризик-менеджмент план та репозиторії.

Управління ресурсами

Так, це теж частина роботи проєктного менеджера. Дізнайся, як керувати навантаженням задіяних у проєктах спеціалістів, та які платформи для цього існують.

На старт, увага, запуск

Старт проєкту: адаптація, налаштування середовища проєкту, сховища данних. Навчишся будувати комунікацію на проєкті та матрицю відповідальності.

Підходи до контролю проєкту

На цьому занятті ти розглянеш різні підходи до контролю проєкту та ознайомишся з інструментами контролю бюджету.

Заняття з технічної англійської

На занятті ти розберешся з термінологією проєктних менеджерів, щоб в процесі роботи не плутатися в визначеннях та поняттях.

Кар'єрна консультація від рекрутера

На цьому занятті досвідчений рекрутер допоможе тобі скласти власне резюме, яке точно виділиться серед купи інших.

Випускний

Два місяця навчання промайнули як один тиждень, тож відсвяткуємо це! Підбиття підсумків, обговорення питань та планів, складання резюме та найочікуваніше – видача сертифікатів. Якщо ти дійшов до цієї строки, якщо опис програми курсу тебе не злякав, то ти справді готовий працювати над собою та рости. Ми вже віримо у тебе. А ти? Реєструйся на курс та підкорюй нові вершини IT-простору.

Особливості курсу

• 14 занять тривалістю по 1.5 години
• Практичні заняття, які імітують типові задачі з роботи PM
• Всі матеріали занять – презентації, чек листи, записи лекцій
• Навчання у малих групах, де кожен студент отримує увагу та підтримку менторів
• Заняття з англійської
• Контракт з компанією для найстаранніших студентів
• Сертифікат, що підтверджує твої нові навички та компетенції

Викладачі курсу

Олена Морозова - Head of Project Management Office at CHI Software