Курс Проджект-менеджер в ІТ

Курс для бажаючих опанувати професію проджект-менеджера в IT-сфері. Під час навчання пройдете увесь шлях проєктного управління на реальному кейсі: навчитеся запускати проєкт, розрахувати його тривалість та бюджет, використовувати метрики для контролю реалізації, керувати завантаженістю та продуктивністю команди, збирати вимоги та складати основну документацію, будувати комунікацію із замовниками.

Програма курсу

Роль PM та інші ролі в IT

• Цілі, завдання та функції PM в IT.
• Інші ролі в IT (розробник, тестувальник тощо).
• Зони відповідальності інших ролей.
• Метрики ефективності PM.
• Hard & soft skills для РМ.

Основи управління проєктами

• Що таке проєкт, продукт, процес в ІТ.
• Специфіка управління проєктами в IT: різниця між звичайним проєктом та ІТ-проєктом.
• Цілі, атрибути та задачі IT-проєкту.
• Критерії успішності проєкту, життєвий цикл IT-проєкту.

З чого починається ІТ-проєкт

• Project Charter як основний документ на даному етапі.
• Рішення про старт проєкту: план дій для запуску.
• Основні етапи проєкту та переходи між ними.
• Проєктний kick-off, або перша зустріч з учасниками та замовниками проєкту.
• Як зібрати ключові артефакти на початковому етапі.

Моделі, фреймворки та методології управління

• Перехід від Waterfall до Agile.
• Чому Scrum – це революційний підхід (і як працювати за Scrum).
• Що важливо знати про Kanban, Lean, XP.
• Як масштабувати проєкт.

Планування проєкту

• Ключові секції Project Management Plan документа:
  • Quality Management;
  • Risk Management;
  • Budget Management;
  • Communication Management;
  • Schedule Management;
  • Scope Management;
  • Resource Management;
• Планування та оцінювання.
• Види оцінок: bottom-up, analogous, three point.
• Створення WBS.

Команда

• Керівник проєкту та його задачі.
• Як формувати команди; визначення необхідних спеціалістів для реалізації проєкту.
• People Management (мотивація, управління конфліктами, переговори, 1-on-1, feedback).

Проєктна документація та репортинг

• Артефакти проєкту, основна проєктна документація (business case, project handbook, decision log).
• Основні метрики проєкту: productivity, engineering, quality, scope, schedule, project team, efforts/estimations.
• Як створювати статус-звіти.

Інструменти ведення проєкту

• Інструменти проєктного менеджменту: Gantt, Jira, Confluence, Trello.
• Трекінг задач: безкоштовні та платні опції для РМ.
• Excel (Google Sheets) як заміна більшої частини інструментів на початковому рівні.
• Інструменти для зберігання домовленостей.
• Відображення роадмапу для проєкту.

Управління розкладом

• Види планування розкладу.
• Різні типи залежностей між пунктами розкладу.
• Контроль за дотриманням розкладу.
• Critical Path.

Управління обсягом та змінами проєкту

• Збір та аналіз вимог до проєкту.
• Вимоги у методологіях Waterfall та Agile (детальна специфікація та формат User Story).
• Робота зі змінами на проєкті.
• Функціональні та нефункціональні вимоги проєкту.

Оцінювання та бюджет проєкту

• Методи фінансового оцінювання проєктів.
• Бюджетування та фінансовий моніторинг.
• Створення baseline.
• Різні види буферів.

Взаємодія із замовником та управління комунікацією на проєкті

• Зовнішня комунікація.
• Ескалація: коли та як застосовувати.
• Stakeholders Management.
• Створення плану комунікацій.
• RACI-матриця.
• Види контрактів.
• Engagement-моделі.

Управління ризиками в проєкті

• Що таке ризик у проєктному управлінні.
• Виявлення та пріоритезація ризиків.
• Формування плану управління ризиками.
• Як створити ризик-лог.
• Що таке issue; основні відмінності видів ризику.

Управління якістю

• Внутрішня та зовнішня якість продукту.
• Тестування результату проєкту: показуємо замовнику якість роботи.
• Перевірка на відповідність вимогам проєкту та валідація.
• Підготовка продукту до запуску та передача замовнику.

Закриття ІТ-проєкту

• Визначення завершеного проєкту.
• Як провести підсумкову нараду.
• Як закрити всі процеси та розпустити команду.
• Перехід на підтримку та процесне управління.

Особливості працевлаштування

• Основні тенденції ринку проджект-менеджменту.
• Як вибрати вакансії.
• Складання резюме та підготовка до співбесіди.
• Створення профілю в LinkedIn.

Особливості курсу

• Курс складається з 16 онлайн занять, які проходять по вівторкам і четвергам
• Особистий зворотний зв'язок від викладача та методиста
• Доступ до матеріалів залишається назавжди
• Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Артем Шаповал - Project Management Director у ІТ-компанії зі списку S&P 500, має сертифікацію PMI (CAMP і PMP).