Курс Сертифікований провідний спеціаліст з впровадження ISO 9001

Даний п'ятиденний інтенсивний курс дозволяє учасникам набути необхідні знання та досвід для впровадження і подальшого підтримання функціонування системи управління якістю (СУЯ) відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001: 2015, а також підході, описаних в стандарті ISO 10006 (Керівництво з управління якістю в проєктах ), який заснований на принципах міжнародного стандарту ISO 9000. Учасники тренінгу отримають знання про різні компоненти СУЯ, включаючи керівництво по СУЯ, управління ризиками, необхідні процедури, документування, вимір ефективності, зобов'язання з боку керівництва, внутрішній аудит, аналіз з боку керівництва і постійний розвиток.

Програма курсу

Вступ до ISO 9001 та початок СУЯ

• Мета і структура
• Стандартна і нормативно-правова база
• Система управління якістю (СУЯ)
• Ініціювання впровадження СУЯ
• Розуміння організації та уточнення цілей в області якості

План впровадження СУЯ

• Аналіз існуючої системи управління
• Лідерство та затвердження проєкту по СУЯ
• Політика в галузі управління якістю
• Оцінка ризику
• Планування надання продуктів і послуг
• Визначення організаційної структури СУЯ
• Визначення передумов управління документами

Розгортання системи управління якістю

• Управління операціями
• Навчання і план підвищення обізнаності
• Продукти та послуги, вимоги, проєктування, і процес покупки
• Реалізація та контроль продукції, сервісного обслуговування

Вимір СУЯ, постійне вдосконалення і підготовка до сертифікаційного аудиту

• Моніторинг, вимір, аналіз і оцінка
• Внутрішня перевірка
• Аналіз з боку керівництва
• Усунення проблем і невідповідностей
• Постійне покращення
• Підготовка до сертифікаційного аудиту
• Компетентність і оцінка виконавців
• Закриття навчання

Сертифікаційний екзамен

Підхід до навчання

• Навчання містить теорію і практику
• Лекції, ілюстровані прикладами з практики
• Практичні заняття
• Вправи для підготовки до іспиту
• Тренувальний тест, подібний на сертифікаційний іспит

Іспит і сертифікація

• Іспит "PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer" повністю відповідає вимогам PECB і програми сертифікації (ECP)
• Іспит охоплює такі домени компетенцій:
  • Домен 1: Основні принципи і поняття Системи Управління Якістю
  • Домен 2: Система Управління Якістю найкраща практика на основі ISO 9001
  • Домен 3: Планування системи управління якістю на основі ISO 9001
  • Домен 4: Впровадження системи управління якістю на основі ISO 9001
  • Домен 5: Оцінка продуктивності, моніторинг та оцінка СУЯ на основі ISO 9001
  • Домен 6: Постійне покращення СУЯ на основі ISO 9001
  • Домен 7: Підготовка до сертифікаційного аудиту СУЯ
• Тривалість: 3 години
• Сертифікати "PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer" будуть видаватися учасникам, які успішно склали іспит та відповідають всім необхідним вимогам

Загальна інформація

• Іспит і сертифікаційні збори включені у вартість тренінгу
• Кожен учасник отримує свідоцтво про участь у тренінгу PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
• У разі не успішного складання іспиту, учасники мають право на безкоштовну перездачу

Цілі навчання

• Розуміти принципи впровадження системи управління якістю (СУЯ) відповідно до вимог ISO 9001
• Отримати повне уявлення про концепції, підходи, стандарти, методи і прийоми, необхідні для ефективного управління системою управління якістю
• Отримати знання та навички в області виявлення ризиків і можливостей, пов'язаних з організацією СУЯ
• Розуміти взаємозв'язок між системою управління якістю і дотриманням вимог різних зацікавлених сторін організації
• Набути необхідні знання та досвід для підтримки організації в реалізації, управлінні і підтримці системи управління якістю відповідно до вимог ISO 9001 та ISO 9004
• Набути необхідний досвід для управління командою, що реалізує ISO 9001
• Підвищити потенціал в області аналізу і прийняття рішень в контексті управління якістю
• Підготувати організацію для аудиту відповідно до вимог стандарту ISO 9001
• Розвинути знання і навички, необхідні для консультування організацій щодо найкращих практик в управлінні якістю

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Сертифікаційний іспит
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Демченко Наталя Володимирівна - PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor, PECB Certified ISO 13485 lead Auditor, PECB Certified ISO 22000 Lead Implementer, PECB Certified ISO 27001 Lead Auditor, PECB Certified ISO 37001 lead Auditor