Курс Project Manager

Курс для тих, хто хоче опанувати професію Project Manager. Під час цього курсу ви розробите покроковий алгоритм управління проєктами, побудуєте ефективну комунікацію зі стейкхолдерами, складете карту ризиків, опишете критерії закриття проєкту, налаштуєте автономну роботу команди, навчитесь створювати MVP проєкту та освоїте методології Waterfall, Scrum, Kanban.

Програма курсу

Вступ до Project Management

• Що таке проєкт, програма та портфель: ключові відмінності
• Огляд стандартів: PMBoK, ICB, ISO 21500
• Життєвий цикл проєкту: ініціація, планування, виконання, моніторинг, закриття
• Роль та відповідальність Project Manager: від Junior до Senior
• Навички сучасного Project Manager та огляд ринку праці

Домашнє завдання: уважно прочитати картку кейса і заповнити "Паспорт проєкту": описати продукт і мету проєкту, визначити стейкхолдерів, сформулювати критерії успіху та питання, які потрібно уточнити для планування.

Вибір методології - Agile, Scrum, Kanban

• Традиційні підходи: коли обрати Waterfall та які його переваги
• Філософія Agile та цінності Agile-маніфесту
• Scrum: ролі, артефакти, церемонії, метрики
• Kanban: принципи, WIP-ліміти, метрики та візуалізація потоку
• Гібридні методології: Scrumban, Agile з fixed scope, Waterfall з agile delivery
• Як обрати підхід залежно від типу проєкту, ризиків та зрілості команди

Домашнє завдання: обрати методологію для свого проєкту й обґрунтувати вибір.

Ініціація проєкту, цілі та стейкхолдери

• Як перетворити ідею на проєкт
• Розробка статуту проєкту (Project Charter)
• Критерії успіху та обмеження проєкту
• Ідентифікація стейкхолдерів
• Аналіз стейкхолдерів: матриця впливу та інтересу
• Управління очікуваннями та комунікацією
• Структура та цілі kick-off зустрічі

Домашнє завдання: заповнити Project Charter для свого кейса і побудувати матрицю стейкхолдерів.

Управління вимогами та обсягом (Scope)

• Типи вимог і техніки їхнього збору
• Використання ШІ для збору і структурування вимог
• Work Breakdown Structure (WBS) та декомпозиція робіт
• Пріоритизація вимог: KYIV, RICE
• Критерії приймання та "визначення готовності"
• Управління змінами
• Scope Creep: як запобігати розширенню обсягу

Домашнє завдання: побудувати WBS для свого проєкту і провести пріоритизацію вимог.

Планування - час та ресурси

• Принципи оцінки задач і робіт
• Методи оцінки: аналогова оцінка, PERT, Planning Poker
• Послідовність робіт, залежності й критичний шлях
• Діаграма Ганта і мережеві графіки
• Базовий план проєкту (baseline)
• Планування ресурсів та завантаженості команди
• Налаштування проєкту в Jira

Домашнє завдання: побудувати діаграму Ганта для свого проєкту.

Управління ризиками проєкту

• Ідентифікація ризиків: мозковий штурм, SWOT
• Risk Register
• Якісний та кількісний аналіз ризиків
• Стратегії реагування: Avoid, Mitigate, Transfer, Accept
• Комунікація ризиків зі стейкхолдерами
• Тригери ризиків та процедура ескалації

Домашнє завдання: створити Risk Register та Contingency Plan для критичних ризиків.

Фінансове управління та бюджетування

• Методи оцінки витрат: Top-down, Bottom-up, Analogous, Parametric
• Формування бюджету проєкту
• Резерви бюджету
• Контроль витрат і прогнозування
• Earned Value Management (EVM)
• Оптимізація витрат і робота з перевитратами 

Домашнє завдання: скласти бюджет проєкту і побудувати S-криву витрат.

Комунікації та звітність

• План комунікацій
• Формати й канали комунікації
• Проведення зустрічей: stand-ups, review, ретроспективи
• Статус-звіти для різних рівнів управління
• RAID log
• Фасилітаційні техніки
• Управління очікуваннями стейкхолдерів

Домашнє завдання: створити Communication Plan.

Метрики та якість на проєкті

• Роль метрик у проєкті
• Типи метрик: проєктні, командні, якісні
• Вибір метрик під тип проєкту
• Побудова дашбордів
• Інструменти збору та візуалізації метрик
• Управління якістю: QA та QC
• Lean-підхід у проєктах

Домашнє завдання: визначити KPI проєкту.

Лідерство та мотивація команди

• PM як менеджер та як лідер
• Ситуативне лідерство
• Теорії мотивації: Maslow, Herzberg
• Делегування задач
• Робота з конфліктами, токсичною поведінкою та вигоранням
• Проведення 1-on-1
• Надання та отримання зворотного зв'язку
• Формування довіри в команді

Конфлікти, переговори та складні розмови

• Джерела конфліктів у проєктній команді
• Thomas-Kilmann Model
• Переговори зі стейкхолдерами
• Комунікація складних рішень
• Як повідомляти погані новини
• Управління очікуваннями клієнтів
• Ескалація проблем

Домашнє завдання: підготувати план комунікації в кризовій ситуації проєкту.

AI-інструменти для Project Manager

• Огляд LLM-інструментів: ChatGPT, Claude, Gemini
• Промптинг для PM-задач
• AI для планування, документації та комунікації
• Підвищення особистої продуктивності
• Обмеження використання AI

Домашнє завдання: оптимізувати один з артефактів проєкту за допомогою AI.

Завершення проєкту й аналіз результатів

• Формальне закриття проєкту
• Передача проєкту в підтримку (handover)
• Фінальні звіти
• Lessons Learned
• Управління кількома проєктами
• Онбординг на новий або наявний проєкт

Кар'єрний трек Project Manager

• Створення PM-резюме та супровідного листа
• Формування портфоліо проєктів
• Підготовка до співбесід (STAR-метод)
• Пошук першої роботи й нетворкінг
• Перші 90 днів на новій позиції
• Професійні сертифікації: CAPM, PSM I

Домашнє завдання: оновити резюме або LinkedIn-профіль з урахуванням набутих навичок.

Особливості курсу

• Курс складається з 14 онлайн-занять
• Закріплення отриманих знань на практиці
• Особистий зворотний зв'язок від викладача
• Доступ до матеріалів залишається назавжди
• Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

• Анастасія Горова - PMO Partner в Intellias
• Дмитро Лєсов - 10+ років досвіду в управлінні проєктами, PMO та delivery-командами