Курс Business Analyst

Прокачуємо з нуля до впевненого junior-рівня, з яким легко знайти першу роботу.

Програма курсу

Нарнія або Пекло: про чудовий і казковий всесвіт IT

• Як працюють IT компанії і чим вони відрізняються
• Проєкти з розробки програмного забезпечення (ПЗ)
• Основні проєктні ролі та їхні обов'язки
• Непроєктні ролі в компанії і чому важливо розуміти хто є хто

Проєкти: як ми це все робимо?

• Відмінність проєкту і продукту
• Основні фази проєкту і де тут аналітик: пресейл, дискавері, девелопмент, сапорт, апсейл
• Життєвий цикл розробки ПЗ
• Методології розробки (Waterfall, Scrum, Kanban)

Scrum

• Детально про: sprint/product backlog, roles
• Основні Scrum церемонії та очікування від аналітика

Стейкхолдери

• Взаємодія у команді та очікування від бізнес-аналітика
• Стейкхолдери
• Матриця відповідальності на проєкті (RACI)
• Робота із замовником/клієнтом: про цінність для бізнесу, матриця стейкхолдерів, як не боятись замовника (підказка: він сам боїться)
• Communication plan
• Stakeholder register matrix

Вимоги

• Визначення, користь, рівні і види вимог
• Функціональні та нефункціональні вимоги
• Життєвий цикл вимог
• Бізнес правила та обмеження

Виявлення потреб (Elicitation)

• Про що і як спілкуватись з замовником. Елісітація і збір вимог
• Види і техніки елісітації
• Підготовка до елісітації
• Контроль елісітації. Підхід "let's park in for now"

Продуктова специфікація: Диявол в деталях

• Для чого взагалі потрібна специфікація, сценарії користування, структура специфікації
• Узгодження об'єму проєкту через Version(s)
• Встановлення контексту через Epic
• Розробка через User story
• Acceptance criteria, як інструмент опису очікуваного результату
• Припущення про невідоме (Assumptions)
• Робота за ризиками (Risk management)
• Виявлення непокритих вимог і сценаріїв (Gap analysis)
• База знань, трекінг задач
• Типи тикетів (User story, Technical Task, Bug, Improvement)

User Story

• Розробка через User Story
• Acceptance criteria як інструмент опису очікуваного результату (Gherkin vs вільна форма)
• Декомпозиція

Документація: розуміння продукту і донесення ідей

• Product Vision
• User Story Map (Feature Map)
• Workflow Diagrams
• Roles Matrix
• Product  Glossary
• Validation Rules
• Non-Functional Requirements
• Entity-Relationship Diagrams (ERD)
• Context diagram
• Process models (BPMN та UML нотації)
• Meeting Notes

Воркшоп "Backlog"

• Повний стек для вимог життєвого циклу у Jira
• Створення Epic
• Створення історій
• Використання критеріїв приймання
• Вдосконалення
• Методи декомпозиції

Ближче до практики

• Оцінка User Story
• Техніки декомпозиції
• Методи пріоритезації
• Користь і механіка складання дорожньої карти продукту (Product roadmap) та узгодження з цілями бізнесу
• Техніки контролю скоупу (scope creep)

Прототипування

• Ваєри (Wireframes)
• Мокапи (Mockups)
• Прототипи (Design prototypes)

Особливості роботи у різних проєктах та технічні деталі

• Різновиди проєктів за технологіями (web, mobile, backend services, data)
• Типи проєктів (migration, reserve-engineering, from scratch)
• Що треба знати для роботи над певним видом проєкту
• Що таке функціональний домен і які домени бувають (e-commerce, fintech, healthcare, logistics)
• Що важливіще - технологічна канцепція або технічні деталі?

Що далі?

• Подільший розвиток навичок бізнес-аналізу
• Різні грейди і для чого вони потрібні
• Кар'єрні перспективи
• Підготовка до співбесіди на позицію бізнес-аналітика
• Скільки грошей я отримаю?

Захист фінального проєкту

Отакої, курс добігає кінця. Залишилось захистити фінальний проєкт, над яким ти працював(ла) протягом курсу, та презентувати його бізнес-аналітику. Все, як у справжньому житті бізнес-аналітика. Після цього завдання ти зможеш відчувати себе впевнено на майбутній посаді джуніор бізнес-аналітика.

Які технічні інструменти ти опануєш:

• Confluence
• Jira
• Miro
• Figma
• Draw.io
• Інші сервіси

Після проходження курсу ти будеш вміти:

• Взаємодіяти із замовником та командою
• Працювати з методологіями розробки
• Правильно готувати документацію та специфікацію
• Працювати у проєктах з різною специфікою

Особливості курсу

• Можливість опанувати професію
• Зворотній зв'язок
• Індивідуальна підтримка від бізнес-аналітика
• Портфоліо (на основі домашніх завдань)

Викладачі курсу

• Валерія Коломієць - Business Analyst, Lizard Soft
• Тимофій Толстих - Project Manager, Choice31
• Христина Новікова - Business Analyst, Proxy Product Owner, Mentor SoftServe
• Анна Кутько - Agile Coach, E-Com 2.0, Fozzy Group