Курс IT Manager's Toolkit

Онлайн-курс створений для фахівців, які тільки стали керівниками та шукають допомогу для успішного виконання цієї ролі. У програмі курсу зібрані ключові моменти управління командою, процесами й собою.

Програма курсу

Як стати менеджером в IT

• Чи варто взагалі йти в менеджери?
• Очікування, страхи та побоювання – як не потонути під ними.
• Що необхідно робити, щоби стати менеджером.
• Основні функції менеджера.
• Саморозвиток: як, що і в яких областях підтягувати.
• Управління ризиками: що робити не сподобається бути менеджером? Чи є план відступу.

Мотивація співробітників

• Мотивація конкретного співробітника.
• Правильність визначення. Що важливо для мого провідного спеціаліста?
• Як мотивувати команду.
• Матеріальна VS нематеріальна мотивація: коли й що застосовується.
• Мотиви людини (модель Девіда МакКлелланда) і способи їх визначення.
• Індивідуальний підхід: мотивування співробітника, ґрунтуючись на його мотиваторах.
• Ідеї для нематеріальної мотивації співробітників.

Зворотний зв'язок

• Чи дійсно такий важливий зворотний зв'язок.
• Що дає зворотний зв'язок менеджеру? Як давати конструктивний зворотний зв'язок.
• Коли не слід давати зворотний зв'язок.
• Зворотний зв'язок у вигляді коучингу: як це на практиці.

Делегування, постановка і контроль завдань

• Навіщо взагалі делегувати.
• Психологічні бар'єри для делегування.
• Алгоритм постановки завдань.
• Види контролю: коли та який використовувати.
• Ситуаційне лідерство (модель Бланчард).

Життєвий цикл команди

• Життєвий цикл команди (модель Такман).
• Як себе поводити на різних етапах розвитку команди?
• Успішна команда – яка вона?
• Типажі команд по М.Є. Літваку.

Тайм-менеджмент

• Розстановка пріоритетів за матрицею Ейзенхауера.
• Підхід GTD і практика порожнього inbox.
• Хронос і Кайрос: практика застосування в ІТ.
• Де знайти час на самоосвіту.

Управління ризиками

• Які бувають ризики.
• Як ідентифікувати ризики в різних категоріях?
• Як управляти ризиками без створення триповерхових формул і страшних систем.
• RACI матриці.
• Матриці залежності в Agile.
• Практика створення планів з управління ризиками.

Особливості курсу

• Під час занять використовується англійська термінологія
• Курс складається з 7 відеолекцій
• Викладачка з великим досвідом роботи

Викладачі курсу

Альона Лубчак - сертифікований тренер з Scaled Agile Framework. Працювала Delivery Manager, Agile Project Manager у Ciklum.