Курс Project Management

Програма курсу

Заняття 1. Огляд методологій ведення проєктів. Agile & Waterfall

• Моделі життєвого циклу проєкту
• Етапи життєвого циклу проєкту
• Моделі життєвого циклу ПЗ
• Waterfall (каскадна модель) /Плюси і мінуси. Коли слід застосовувати
• Agile/Маніфест, Плюси і мінуси. Коли слід застосовувати
• Гнучкі методології розробки
• Канбан. Плюси і мінуси. Коли слід застосовувати
• Що таке Scrum?
• Ролі в Scram
• SCRUM EVENT STRUCTURE
• Product Owner
• Scrum Master
• Development Team
• Planning
• Daily Scrum
• Grooming
• Retrospective
• Demo
• Плюси і мінуси. Коли слід застосовувати
• Різниця між Scrum & Kanban
• Найкраще ПЗ для управління проєктами для Kanban та Scrum

Заняття 2. Типи проєктів (Fixed price, T&M, Dedicated team). Scope менеджмент

• Project scope management
• Time and Material Project. Плюси і мінуси
• Dedicated Team. Плюси і мінуси
• Fixed Price. Плюси і мінуси
• Яку модель вибрати?
• Скоуп менеджмент
• Project Scope & Product Scope
• Out-of-scope результати
• Scope Creep
• Обмеження проєкту
• Роль Business Analyst (BA)
• Requirement (вимоги)
• Робота з вимогами при адаптивному підході
• Техніки збору вимог
• Документація по вимогам
• Requirements Traceability Matrix
• Project chapter
• Що в scope проєкту?
• Припущення
• Project Scope statement
• WBS
• Створити WBS: Як?
• Декомпозиція
• Підходи до створення WBS
• Бенефіти створення WBS
• Scope baseline
• Затвердження Scope
• Затвердження і контроль якості. Чи є різниця?
• Контроль Scope
• Що є причиною Scope Creep?
• Change request
• Як працювати з CR?
• Типи CR

Заняття 3. Schedule

• Основні концепції Schedule management
• Тренди та практики Schedule management
• Процеси в Schedule Management
• Plan Schedule Management
• Rolling wave planning
• Визначення активностей
• Зв'язки між активностями
• Leads and lags
• Оцінка тривалості активностей
• Law of diminishing returns
• Поняття резервів
• Створення Schedule baseline
• Що робити, коли ти out of scope?
• Gant chart
• Network diagram

Заняття 4. Cost management

• Основні поняття та концепти Cost Management
• Fixed Costs & Variable Costs
• Marginal Costs
• Direct Costs & Indirect Costs
• Cost of Goods Sold (COGS)
• Opportunity Cost
• Sunk Cost
• Cost Management в адаптивних підходах
• Планування
• Оцінка костів
• Створення бюджету
• Контроль костів

Заняття 5. Оцінка проєкту. Планування

• Навіщо нам потрібно оцінювати проєкти?
• Прецизійність чи точність оцінки?
• Завищена чи занижена оцінка, що краще?
• Популярні методи оцінки
• Поширені помилки в оцінці проєктів
• Agile Scrum Estimation
• Story Points
• Поняття "velocity", що з ним робити і як воно нам допоможе працювати ефективніше?
• Estimation Step By Step

Заняття 6. Ризик менеджмент

• Що таке ризик-менеджмент?
• Що таке ризик
• Основні поняття
• Відношення до ризику
• Індивідуальний ризик проєкту
• Загальний ризик проєкту
• Стійкість проєкту
• Що впливає на ризики проєкту
• Робота з ризиками в Agile
• Планування
• Ймовірність та вплив ризику
• Матриці ймовірності та впливу
• Реєстр ризиків
• Якісний аналіз ризиків
• Кількісний аналіз ризиків
• Плани реагування на ризики
• Профілактика та План Б
• Залишкові та вторинні ризики
• Переоцінка ризиків та аудит
• Workaround

Заняття 7. Управління якістю

• Project Quality Management
• Якість
• Ризики невиконання вимог до якості
• Якість та сорт
• GOLD PLATING
• Основні поняття
• Ціна якості (Cost of quality, COQ)
• Ціна низької якості
• 5 рівнів управління якістю по мірі зростання ступеня результативності
• Прецизійність vs Точність
• Найкращі практики
• Підходи в Agile
• Project Quality Management Overview
• Plan Quality Management
• Інструменти планування
• Manage Quality
• Інструменти QA
• Control Quality
• Інструменти QC

Заняття 8. Команда. Стадії розвитку команд

• Що таке команда?
• Стадії Розвитку команди
• Формування
• Притирання
• Нормалізація
• Перформінг
• Розформування
• Ефект Рінгельмана

Заняття 9. Комунікація. Stakeholder management

• Типи комунікації
• Комунікаційні канали
• Зацікавлені особи проєкту
• Stakeholder engagement assessment matrix
• Stakeholder Engagement Strategies
• Stakeholder Registry

Заняття 10. Leadership (переговори, мотивація, конфлікти)

• Конфлікти
• Мотивація
• Емоційний інтелект
• 121 мітинги
• Основні активності ПМ на проєкті
• Основні метрики - моніторинг та контроль проєкту
• Перший день на новому проєкті
• Можливий розвиток ПМ (Skill matrix)

Теоретичні знання, які ти отримаєш під час курсу:

• Методологія ведення проєктів. Agile & Waterfall
• Типи проєктів (Fixed price, T&M, Dedicated team). Scope менеджмент
• Schedule менеджмент
• Cost менеджмент
• Оцінка проєкту. Планування
• Risk менеджмент
• Quality менеджмент
• Команда. Стадії розвитку команд
• Комунікація. Stakeholder management
• Leadership: емоційний інтелект, мотивація, конфлікти

Практичний досвід, який ти отримаєш під час курсу:

• працюватимеш з проєктом
• виконуватимеш типові завдання проєктного менеджера
• вестимеш основну проєктну документацію: заповнюватимеш таблички, мірятимеш час, оцінюватимеш об'єми робити, готуватимеш звіти замовнику
• будеш оцінювати тривалість і вартість проєкту
• навчишся контролювати прогрес проєкту
• навчишся мотивувати, вести перемовини та менеджити конфлікти
• зрозумієш що вчити і куди рухатися далі

Інструменти, якими ти оволодієш після курсу:

• Microsoft Project
• JIRA
• Trello
• TFS

Особливості курсу

• Зручний формат, навчайся у власному темпі
• 10 занять у записі
• Доступ до записів занять
• Сертифікат після проходження курсу

Викладачі курсу

Ольга Колпакова - PM at SoftServe