Як зрозуміти, чого насправді хочуть ваші B2B-клієнти?

Багато компаній працюють роками, але насправді мало знають про реальні мотиви своїх клієнтів.
Customer Development (кастдев) – це метод, який допомагає зрозуміти реальні потреби клієнтів через структуровані інтерв'ю.
На вебінарі ми покажемо, як B2B-компанії використовують кастдев, щоб краще зрозуміти своїх клієнтів, знайти нові можливості на ринку, а також покращити продажі та маркетинг.

Про що поговоримо:

• Що таке Customer Development і чому він важливий для B2B.
• Коли компаніям потрібно проводити кастдев.
• Як знаходити людей для інтерв'ю.
• Які запитання потрібно ставити клієнтам.
• Як отримувати інсайти, а не формальні відповіді.
• Як використовувати результати кастдеву у маркетингу і продажах.

Спікер:

• Дмитро Суслов – CEO & Founder at Addlium.