Курс Supreme BA

Курс розрахований на бізнес-аналітиків з досвідом роботи більше двох років. На курсі вас навчать працювати ефективно у будь-яких командах і проєктах. Після закінчення навчання ви зможете претендувати на посаду Middle BA та брати складні проєкти з великою кількістю стейкхолдерів, документувати бізнес-вимоги, покращувати бізнес-процеси і збільшувати ефективність проєкту і компанії.

Програма курсу

Модуль 1. Побудова ВА процесів в IT проєктах

• З чого починати побудову ВА-процесів
• Як визначити обсяг обов'язків, цілі і завдання ВА, а також Delivery-методологію. Які перепони можуть виникнути всередині компанії
• Як враховувати клієнтське середовище при побудові ВА-процесу
• Як будувати процес всередині проєкту (як частина команди і на позиції Team Leader-а): розбір типу і фази проєкту, комунікація з командою і замовником, управління інформацією (артефакти, wiki), управління життєвим циклом вимог

Опануєте AI-інструменти:

• 5 промптів для побудови BA-процесу під різні типи проєктів (startup / enterprise / outsource)
• 3 промпти для визначення ролі BA та зони відповідальності в команді
• 3 промпти для створення BA plan (scope, deliverables, timeline)
• 2 промпти для аналізу ризиків у BA-процесі
• шаблон BA process framework (планування → виконання → контроль)
• шаблон requirements management plan

Модуль 2. Workshop. Discovery Phase

• Розберемо чекліст по проведенню діскавері, а також техніки, які допоможуть зрозуміти потребу й контекст клієнта: Problem Definition Canvas, Product Vision Board, Concept Modeling, Context Diagram, Impact Mapping
• На практиці в команді відпрацюємо отримані теоретичні знання, все буде відбуватись на основі реальних кейсів

Опануєте AI-інструменти:

• 7 промптів для підготовки discovery (питання, ризики, scope)
• 3 промпти для виявлення hidden requirements
• шаблон discovery-структури
• чекліст ризиків і assumptions

Модуль 3. Workshop. Stakeholder Management

• Як визначити та вчасно виявляти ваших стейкхолдерів і чому без цього не може існувати успішний проєкт
• Складання Stakeholder List, Map, Personas
• Як ВА підготуватися до спілкування у новому або вже запущеному проєкті: які документи готувати для організації роботи, як керувати комунікацією при зовнішніх змінах, як працювати з декількома стейкхолдерами одночасно, тонкощі роботи із зацікавленими особами у мультинаціональних проєктах
• Аналіз зацікавлених осіб і визначення того, яке рішення у комунікації зі стейкхолдерами варто використовувати на проєкті за різних обставин

Практична частина:

Проведете інтерв'ю стейкхолдера, заповните Stakeholder List, Communication Plan, Power/Interest Matrix, а також розберете практичні складні кейси комунікації зі стейкхолдерами.

Опануєте AI-інструменти:

• 5 промптів для генерації stakeholder map
• 4 промпти для аналізу конфліктів і впливу
• шаблон stakeholder matrix
• сценарії комунікації (гайд)

Модуль 4. Воркшоп по технікам документування

• Що може вплинути на формат написання вимог, і що з цим робити?
• Попрацюємо з такими факторами впливу: тип проєкту або продукту, стейкхолдери, підхід до декомпозиції обсягу робіт, додаткові зовнішні і внутрішні залежності
• На практичних прикладах пройдемося по складанню функціональних вимог: практика Story Mapping, опис функціональності, практика User Story, практика Use Case

Модуль 5. Воркшоп по роботі з нефункціональними вимогами (+ теорія в записі)

• Як визначати нефункціональні вимоги
• Робота над визначенням
• Атрибути якості
• Джерела вимог
• Реалізація
• Зрозумієте, як не переплутати нефункціональні вимоги між собою, як правильно підготувати список запитань для замовника та провести інтерв'ю для виявлення нефункціональних вимог
• Вивчите аспекти, які варто враховувати при визначенні нефункціональних вимог і трансформації побажань замовника у види вимог для написання документації

AI-інструменти:

• 7 промптів для генерації і трансформації вимог (high-level → detailed)
• 3 промпти для перевірки якості вимог
• шаблон класифікації + чекліст якості

Модуль 6. Воркшоп по моделюванню

• Причини й терміни для моделювання
• Sequence diagram
• ERD/UML Class
• BPMN/Activity/Process diagrams
• State machine
• Use Case diagram
• Вивчите найкращі практики й умови використання кожної діаграми (нотації)
• Змоделюєте Activity та Use Case-діаграми до основного кейсу курсу

AI-інструменти:

• 5 промптів для побудови бізнес-процесів (step-by-step логіка)
• 3 промпти для трансформації тексту у структурований flow
• 2 промпти для виявлення пропущених кроків / edge cases
• шаблон моделювання (trigger → steps → decision points → outcomes)
• гайд: "як перевіряти модель процесу через AI"

Модуль 7. AI для бізнес-аналітиків

• Трансформація зворотного зв’язку з користувачами
• Способи покращення робочих мітингів
• Нові підходи до написання детальних специфікацій
• Покращення ринкової аналітики за допомогою АІ
• Планування проєкту: складання розкладу, розподіл ресурсів
• Забезпечення якості/тестування
• Прогнозування потреб у ресурсах, ризики та оцінка витрат

Модуль 8. Risk Management

• Визначення ризику
• Як керувати ризиками
• Реєстр ризиків
• Avoid / Accept / Mitigate / Transfer
• Ризики у проекті vs ризики у продукті
• Робота з ризиками при визначенні скоупу
• Розберемо усі аспекти роботи з ризиками на проєкті та у продукті і як бізнес-аналітику діяти, щоб зменшити ризики.
• Практична частина: заповнення реєстру ризиків

Модуль 9: Воркшоп по оптимізації бізнес-процесів

• Коли й навіщо потрібна оптимізація бізнес-процесів
• План роботи з бізнес-процесом
• Системний підхід до роботи з бізнес-процесами
• План опису бізнес-процесу
• Аналіз бізнес-процесів
• Методи оптимізації та чекліст з оптимізації бізнес-процесу
• Змоделюєте бізнес-процес на основі кейсу курсу й оптимізуєте його

AI-інструменти:

• 5 промптів для аналізу процесу (виявлення bottlenecks, дублювань, втрат)
• 3 промпти для генерації альтернативних (to-be) процесів
• 2 промпти для оцінки ефективності змін (time / cost / complexity)
• шаблон аналізу процесу (as-is → issues → to-be → impact)
• гайд: "як використовувати AI для process improvement"

Модуль 10: Технічні навички, інструменти БА, менторство

• Figma
• API інтеграції
• SQL
• Зрозумієте як працювати з ваєрами/прототипами, отримаєте базове розуміння API та роботи з ними (документація, інтреграції), отримаєте базове розуміння БД та роботи з ними (прості SQL запити)
• Модель компетенції бізнес-аналітиків
• Створення бази знань та best practices
• BA Awareness
• Повторне використання вимог
• Domain knowledge
• Gap Analysis
• Personal Development Plan
• Як організувати навчання
• Сертифікації

Модуль 11: Воркшоп AI-assisted Requirements Engineering

• Як складати промпти для генерації User Stories, Acceptance Criteria та BRD-чернеток
• Які AI-інструменти підходять для роботи з вимогами (ChatGPT, Claude, Notion AI)
• Як валідувати та покращувати якість вимог за допомогою AI
• Де AI допомагає, а де може ввести в оману - межі довіри до генерації
• Як інтегрувати AI-інструменти в існуючий BA-процес без втрати якості

Модуль 12: Воркшоп AI для моделювання та діаграм

• Як генерувати BPMN та UML-діаграми через AI (ChatGPT → PlantUML, Eraser.io, Miro AI)
• Як описати бізнес-процес текстом і отримати готову діаграму для верифікації
• Як використовувати AI для перевірки логіки та повноти діаграм
• Які інструменти економлять найбільше часу при моделюванні
• Як комбінувати AI-генерацію з ручним доопрацюванням для фінального результату

Модуль 13: Воркшоп AI для аналізу даних та досліджень

• Як аналізувати великі масиви інтерв'ю та фідбеку користувачів за допомогою AI
• Як синтезувати якісні дані та виявляти патерни без ручного кодування
• Як проводити конкурентний та ринковий аналіз з AI-підтримкою
• Як структурувати інсайти у формат, зручний для стейкхолдерів
• Як AI допомагає при підготовці до Discovery та валідації гіпотез

Особливості курсу

• Бізнес-аналіз для фахівців з досвідом
• Рівень складності – середній
• Заняття проходять у форматі вебінарів
• Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Допомога в пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

• Дмитро Собко - Senior Business Analyst at Сільпо
• Юрій Гомон - Senior Business Analyst та засновник The Passionate BA
• Анастасія Абрамова - Lead Business Analyst at CBAP
• Юлія Загоруйко - Agile Coach in ABInBev
• Іванна Івченко - Technical Product Owner at CBAP
• Анастасія Зеленовська - Маркетолог з досвідом 10+ років
• Дар'я Фастова - PhD at Information Technology