Курси Business Analyst

Опануйте інструменти з ефективного впровадження змін, налагодження роботи команди та управління ризиками для швидкої адаптації до кризових умов. Розберемо особливості підходів Lean і Kaizen для постійного вдосконалення та використання інноваційних рішень навіть за обмежених ресурсів.

Програма курсу

Основи бізнес-стратегії в умовах кризи

• Процесний підхід під час кризи: як визначити ключові процеси для стабільності та адаптації
• Стратегічне планування: чому гнучка бізнес-модель важлива для стійкості в кризові часи
• Canvas Business Model: аналіз бізнес-моделі з урахуванням впливу кризи
• SWOT- і PESTEL-аналіз для виявлення можливостей і ризиків

Розробка принципу безперервності (ВСР)

• Роль BCP у збереженні стабільності бізнесу під час кризи
• Основні елементи BCP: визначення критичних процесів, управління ризиками, забезпечення ресурсів
• Етапи реагування на кризу: створення кризової команди, інструкції для дій у кризових ситуаціях, стратегія відновлення
• Оцінювання та моніторинг ефективності плану для відповідності поточним змінам

Організаційні структури для забезпечення гнучкості

• Огляд організаційних структур та їхньої адаптації до кризових умов
• План комунікації змін для команди
• Програми Upskilling і Reskilling для підвищення кваліфікації та адаптації команди
• Інтеграція ВПО та ветеранів у команду як стратегічний крок для підвищення стійкості
• Використання RACI-матриці для розподілу відповідальності та покращення командної роботи

Візуалізація процесів та дорожня карта змін

• Створення дорожньої карти для розвитку та визначення пріоритетних етапів змін
• Основи візуалізації бізнес-процесів за допомогою BPMN та SIPOC
• Підходи AS IS і TO BE для визначення та впровадження покращень
• Використання інструментів для візуалізації та планування змін: Microsoft Visio, Miro
• Стратегії управління змінами та залучення команд до процесу

Пріоритезація бізнес-процесів та управління показниками ефективності (КРІ/РРІ)

• Використання матриці Effort–Impact для визначення пріоритетів у процесах
• Встановлення основних KPI та PPI для відстеження продуктивності
• Використання Kano Model для збору відгуків від клієнтів та покращення процесів

Автоматизація та оптимізація процесів за допомогою цифрових інструментів

• Оцінювання процесів для автоматизації та вибір відповідних цифрових інструментів
• Приклади використання програм Zapier та UiPath для автоматизації процесів
• Огляд цифрових інструментів для оптимізації процесів: Zapier, HubSpot і SendPulse
• Стратегії впровадження автоматизації в кризових умовах
• Практики використання автоматизації для підвищення стійкості бізнесу в умовах обмежених ресурсів та невизначеності

Використання штучного інтелекту та машинного навчання для оптимізації процесів і створення конкурентної переваги

• Як ШІ та машинне навчання допомагають підвищити гнучкість і продуктивність
• Використання ШІ для покращення прогнозування, розподілу ресурсів та задоволення клієнтів
• Кейс-стаді успішного впровадження ШІ для підвищення стійкості бізнесу

Сценарне планування та управління ризиками

• Основи сценарного планування для роботи в умовах невизначеності
• Ідентифікація ризиків. Оцінювання та розробка заходів з їхньої мінімізації
• Створення альтернативних сценаріїв для підтримки безперервності бізнесу
• Інтеграція ризик-менеджменту в процеси компанії

Постійне вдосконалення за допомогою Lean та Kaizen

• Основи Lean для зниження витрат та підвищення продуктивності
• Принципи Kaizen як методу безперервного вдосконалення
• Використання циклу PDCA (Plan-Do-Check-Act) для покращення процесів

Онлайн-воркшоп: Розбір кейсів бізнес-процесів

Особливості курсу

• Постійна підтримка
• Допомога ментора
• Сертифікат про проходження курсу
• Міжнародні стандарти якості навчання
• Закріплення отриманих знань на практиці

Викладачі курсу

Олег Зубченок - 18 років досвіду операційної діяльності

Курс розрахований на тих, хто вже знайомий з процесом розробки в IT та мають бажання перекваліфікуватися в бізнес-аналітика. Після закінчення навчання ви оволодієте основами бізнес-аналізу, зможете проводити конкурентний аналіз ринку, отримаєте практичний досвід використання передових інструментів та практик бізнес-аналізу.

Програма курсу

Вступ до бізнес-аналізу та методології розробки програмного забезпечення

• Обов'язки та повноваження бізнес-аналітика
• Основи аналізу ринку
• Розглядаємо проєктні методології та фреймворки:
  • Agile
  • Scrum
  • Kanban
  • Waterfall

Tech skills

• Етапи розробки
• Які знання потрібні менеджеру кожному етапі?
• Що таке архітектура ПЗ?
• Backend та Frontend
• Які тех. фахівці є на проєкті та чим вони займаються
• Технічний сленг або як зрозуміти розробника?
• Комунікація з командою розробки
• Як менеджеру мотивувати тех. команду та вирішувати конфлікти?

Життєвий цикл вимог: виявлення, збір та аналіз

• Вчимося розуміти вимоги та розрізняти їх види
• Розбираємось, як виглядає загальний процес виявлення вимог та які інструменти для цього використовувати:
  • Інтерв'ю
  • Воркшоп
  • Мозковий штурм

Техніки документування: User Stories & Use Cases

• Вивчаємо ієрархію вимог, розуміємо, як декомпозувати та документувати вимоги
• Вчимося працювати з User Stories та Acceptance criteria
• Пріоритезуємо беклог та вивчаємо бізнес документацію (BRD, MRD, PRD) та технічну документацію (SRS, PSD, FSD)

Моделювання бізнес-процесів. UML & BPMN

• Use Case Diagram
• Activity Diagram
• Sequence Diagram
• Entity Relationship Diagram
• State Machine Diagram

Робота з нефункціональними вимогами: основи

• Доступність і надійність
• Швидкодія і масштабованість
• Підтримка і супровід
• Сертифікація та відповідність
• Локалізація та сумісність
• Функціональність і розширюваність
• Зручність користування і безпека

Тестування та валідація вимог

• Dependencies Invest VS PMBoK
• Planning Poker
• Regression
• Acceptance Testing

Створення прототипів та UX

• Види прототипів та розробка прототипу з нуля:
  • Sketch
  • Wireframe
  • Mockup

Інструменти роботи з вимогами: Jira & Confluence

• Критерії ефективно організованих вимог
• Вимоги в Jira
• Вимоги в Confluence
• Вимоги в Google Docs
• Baseline

Комунікації зі стейкхолдерами та презентація рішення

• Розберемося, які типи стейкхолдерів є
• Як проводити менеджмент стейкхолдерів та налагоджувати комунікацію
• А також навчимося красиво презентувати своє рішення для команди та клієнта

Робота з доменом

Розберемось, як занурення у доменну область допомагає бізнес-аналітику у визначенні бізнес-потреби. Розглянемо 2 техніки, які допоможуть вивчати домен за пару тижнів.

Кар'єра бізнес-аналітика

• Де шукати вакансії
• Статистика зарплат
• Топ 5 навичок Business Analyst
• Як не бути звільненим

Особливості курсу

• Заняття проходять у форматі вебінарів
• Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
• Підготовка до співбесіди та проходження тестових завдань
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Допомога в пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

• Дмитро Липовець - Product Owner at Mechanic Advisor
• Любик Кислюк - Lens production manager в компанії Snap Inc
• Мар'яна Ківерська - Human Resources Manager в компанії Impressit
• Валерія Коломієць - Business Analyst at Lizard Soft
• Юрій Малий - Head of Quality Assurance Stream в Київстар
• Анастасія Абрамова - Lead Business Analyst
• Олександр Духота - Business Analyst at NovaPay
• Вікторія Слуцька - Project Manager | Scrum Master at Valtech

Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. Після завершення навчання ви зможете самостійно збирати вимоги, прописувати план проєкту, визначати бюджет, складати P&L, рахувати ризики, створювати та працювати з проєктною документацією для замовників, інвесторів та команди.

Програма курсу

Основні техніки для швидкого збирання та аналізу вимог

• 3 рівні вимог, з якими вам потрібно працювати
• Основні техніки для збору вимог: інтерв'ю, фокус-групи, фасилітовані воркшопи
• Які зустрічі потрібно проводити з клієнтом залежно від цілей, яких хочете досягти?
• Як підготуватися до планування проєкту?
• Як написати чіткі та зрозумілі вимоги

Як оцінювати та планувати проєкт?

• 3 складові проєктного плану: активність, завдання, ресурси
• Як реалістично оцінювати проєкт?
• Як скласти розклад проєкту?
• Як правильно закласти в план буфер та резерв?
• Яка документація – "must have" будь-якого проєкту?

Як працювати з ризиками в IT-проєктах та продуктах?

• Основні підходи до категоризації ризиків на проєкті: коли який використовувати?
• Проактивні та реактивні стратегії ризиків
• Як сформувати бюджет з урахуванням ризиків
• Коли за ризиками криються можливості для компанії та як їх розпізнати?
• 4 кроки, які допоможуть вам планувати та контролювати ризики

Планування: основні етапи, інструменти, робота з ресурсами

• Як керувати комунікаціями проєкту: типи, процеси, план
• Вчимося аналізувати ресурси: Capacity, Velocity, Load Factor
• Як домогтися бажаного результату від субпідрядників
• За яким принципом розбивати проєкт на етапи?
• Як аналізувати ризики та працювати з ними?
• Легкість вашого майбутнього воркфлоу. Як це забезпечити?
• Інструменти планування: що та як використовувати?

Як розрахувати бюджет, щоб аутсорсингова компанія змогла заробити?

• Які рівні доступу до бюджету є у PM-а залежно від компанії
• Як враховувати ризики при складанні бюджету проєкту
• Як вибрати тип оцінки проєкту
• Де ви втрачаєте гроші явним і неявним чином
• З чого складається типова структура бюджету

Бюджетування – як керувати фінансами проєкту?

• Основні фінансові показники проєкту: що впливає на маржинальність?
• 4 основні білінг-моделі проєктів
• Як PM-у працювати з фінансами та маржинальністю проєкту
• Практика: розбираємо на прикладах усі необхідні PM-у документи

Техніки візуалізації для PM-ів

• Макро-візуалізація: VP, The Past, Present, Future Map
• Вчимося ілюструвати та пояснювати стейкхолдерам всю систему: MindMaps та Spider Maps, Swimlanes, CJM, Emotion Mapping
• Як показати команді очікувану поведінку системи: Flowcharts
• Інструменти, які допоможуть під час візуалізації вимог

Presales: розробка і продаж рішення для бізнесу

• Як працює процес presales в аутсорс компанії та роль PM у ньому?
• Як підібрати та скоординувати команду presales?
• Аналіз запиту на пропозицію та розуміння реальної потреби замовника
• Як вибрати тип контракту та моделі роботи із замовником?
• Навіщо потрібна discovery-фаза та як її продати?
• Як скласти успішний proposal-документ?
• Презентація пропозиції замовнику та наступні кроки

Як продати Agile клієнту? (відеозапис лекції)

• Артефакти трансформації
• Скрамбан: ролі, івенти та артефакти
• Переваги Scrum
• Як трансформуватися

Команди, які самостійно організовуються

• Scrum Team: зони відповідальності
• Рекомендації щодо формування Agile команд
• Storming, Norming, Performing, Adjourning
• Синхронізація цілей та бачення результату
• Рівні конфлікту у команді та способи управління конфліктом

Особливості курсу

• Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
• Чіткий алгоритм, як пройти всі етапи планування для успішного запуску проєкту
• Десятки готових прикладів
• Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Підтримка після завершення курсу
• Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Дмитро Гацура - Head of PMO at LineUp
• Анна Лаврова - Agile Coach в Wemanity Belgium
• Павло Устінов - PM Officer в компанії Solar Digital
• Тетяна Карасьова - Project Manager at Smile
• Юлія Богатирьова - Project Manager at Murka

Ти навчишся спілкуватися з замовниками, розв'язувати проблеми бізнесу і зможеш працювати бізнес-аналітиком в IT або Digital

Програма курсу

Модуль 1

• Введення в курс
• Основи бізнес-аналізу
• Ключові поняття бізнес-аналізу
• Управління зацікавленими сторонами
• Вимоги. Атрибути якості вимог
• Життєвий цикл розробки програм (SDLC)
• Аспект бізнес-аналізу в розробці
• Планування та моніторинг бізнес-аналізу
• +1 практична робота

Модуль 2

• Виявлення та співробітництво
• Управління життєвим циклом вимог
• Визначення та моделювання скоупу
• Аналіз стратегії
• Управління ризиками
• Аналіз вимог та визначення дизайну
• +2 практичні роботи

Модуль 3

• Документування вимог
• Техніки документування вимог
• Моделювання вимог
• Уніфікована мова моделювання (UML)
• Модель та нотація бізнес-процесів (BPM)
• Техніки моделювання вимог
• Оцінка рішення
• Базові компетенції
• Іспити IIBA: поради з підготовки, прийоми, лайфхаки
• Закриття курсу
• +2 практичні роботи

Soft skills

• Філософія Agile
• Методологія Scrum
• Робота в команді
• Тайм-менеджмент
• Аналітика проєктів
• English speaking club
• Робота з Quizlet з англійської
• Заняття з працевлаштування
• Складання грамотного резюме
• Створення сторінки на LinkedIn
• Написання мотиваційного листа
• Майданчики для пошуку роботи
• Підготовка до HR-інтерв'ю
• Тестові співбесіди

Career skills

• Створення резюме
• Оформлення профілів Linkedin та Djinni
• Підготовка до HR та технічної співбесіди
• Індивідуальні кар'єрні консультації
• Рекомендація студентів на вакансії партнерів

Особливості курсу

• Кабінет my.goit
• Спілкування в чаті
• Допомога ментора
• Прямі ефіри

Курс для чинних та майбутніх бізнес-аналітиків, які хочуть знаходити ефективні рішення в роботі з програмним забезпеченням. Під час занять розберете, як виявляти проблеми в проєкті та знаходити ефективні рішення, аналізувати поточний і майбутній стан проєкту, на практиці навчитеся грамотно збирати вимоги, розробляти процесні діаграми та візуалізувати рішення. Після проходження курсу ви зможете аналізувати бізнес та знаходити потреби для створення продукту, моделювати бізнес-процеси за допомогою BPMN-діаграм, складати зрозумілі сценарії використання продукту.

Програма курсу

Історія бізнес аналізу

• Історія розвитку бізнес-аналізу
• Автори та ключові фреймворки
• Міфи та контроверсії
• Термінологія бізнес-аналізу

Цінність бізнес-аналітика на ІТ-проєктах

• Види аналітиків та їх особливості
• Роль та ключові функції
• Цінність бізнес-аналітика для проєкту, команди та клієнта

Зацікавлені особи та їхнє залучення

• Типи стейкхолдерів, їхні ролі та рівень впливу на проєкт
• Огляд технік аналізу: RACI, influence-interest matrix та impact map

Аналіз стратегії

• Аналіз потреб
• Аналіз поточного та майбутнього стану проєкту
• Огляд технік: business model canvas та value proposition canvas
• Розбираємо, що таке бізнес-кейс

Аналіз потреб (частина 1)

• З чого починається кожен проєкт: запит RFP/RFQ
• Особливості підходу "дизайн-мислення"
• Аналіз проблем із застосуванням технік 5why
• Як визначати цілі проєкту

Аналіз потреб (Частина 2)

• Алгоритм постановки командних SMART-цілей
• Методи контролю команди: процесно-орієнтовані та орієнтовані на результат
• Інструменти для оцінки досягнення цілі: KPI та OKR
• Бонусна схема з використанням KPI та як її формувати
• Аналіз показників ефективності

Аналіз ринку

• Принципи позиціювання продукту/рішень на ринку
• Аналіз конкурентів
• Як виявити переваги та недоліки продукту

Види вимог та підходи до їхнього виявлення

• Розбираємо види вимог: бізнес, користувацькі, функціональні/нефункціональні, транзакційні
• Процес збору вимог

Виявляй та втілюй: 7 вимірів продукту

• Як структурувати інформацію за фреймворком "7 вимірів продукту"
• Принципи, переваги та робота з цим фреймворком
• Розбираємо техніки: business model та value proposition canvas

Користувачі

• Аналізуємо користувачів за допомогою user interviews
• Empathy map та user journey як ключові техніки аналізу потреб користувачів
• Створюємо user persona для кожної групи користувачів

Інтерфейси

• Взаємодія юзерів, систем, приладів за допомогою інтерфейсів
• Обмін даними між юзерами: контекстна діаграма, entity relationship diagram тощо
• Створення мокапів/вайрфреймів та огляд легких інструментів для візуалізації концепцій рішень

Активності. Частина 1

• Аналіз активностей, процесів, послідовності кроків та як це впливає на юзера й обмін даними
• Огляд uml-нотації та поведінкових діаграм. Use case diagram
• Техніка розробки користувацьких сценаріїв

Активності. Частина 2

• Огляд BPMN нотації
• Створення процесної діаграми

Дані

• Робота з даними: цикл життя даних, моделювання даних, структура даних
• Розбір технік для обробки даних: dataflow, модель даних, ERD
• Чому сучасний бізнес не виживе без аналітики
• Для чого та як візуалізувати дані: dashboards, звітність тощо
• Огляд інструментів для візуалізації даних

Контроль та обмеження

• Якими бувають обмеження рішень та як вони впливають на проєкт
• Стандарти та їхнє урахування у функціоналі й можливостях продукту
• Навіщо розробляти список бізнес-правил для майбутнього проєкту

Середовище та атрибути якості

• Типи атрибутів якості та як вони стають функціональними вимогами
• Підходи до збору функціональних та нефункціональних вимог
• Як ефективно співпрацювати з технічними спеціалістами: архітекторами, програмістами тощо

Scope and vision workshop (частина 1)

• Як швидко та без втрати якості систематизувати інформацію проєкту
• Що таке функціональна декомпозиція та навіщо її застосовувати
• Трансформуємо дані проєкту в чіткий список технічних завдань для команди
• Підходи для формування візії проєкту: дорожні карти, story mapping, SRS тощо

Scope and vision workshop (частина 2)

• Розбір техніки Story mapping
• Розбір техніки Planning Poker
• Розбір техніки Cost of Delay
• Розбір техніки value stream mapping

Pitch від Оксани Крикун

• Як ефективно презентувати ідеї команді, стейкхолдерам та зацікавленим сторонам
• Лаконічність та акценти спічу під час презентацій
• Візуалізуйте так, щоб ваш меседж зрозумів кожен
• Сторітелінг як спосіб емоційного залучення слухачів

Визначення пріоритетів та оцінки затрат

• Типи оцінювання завдань та активностей
• Види пріоритезації та різниця між ними

Методи управління проєктами

• Agile and Waterfall, Scrum, Kanban, SAF etc. – у чому різниця та який метод обрати
• Як метод управління впливає на роль аналітика в проєкті
• Огляд інструментів для управління проєктами: Atlassian Toolset, Asana, Trello

Планування роботи бізнес-аналітика та контроль якості

• Активності та документація, яку створює бізнес-аналітик
• Залучення зацікавлених людей до проєкту
• Управління бізнес-аналізом
• Управління вимогами до проєкту
• Ключові метрики бізнес-аналізу

Ефективна комунікація

• Якою є ефективна комунікація
• Комунікаційний план проєкту: навіщо та як створити
• Конфлікти та методи їхнього розв'язання

Випускний

Особливості курсу

• Курс складається з 24 онлайн-занять
• Для проходження курсу потрібен рівень англійської Intermediate та вище
• Живі лекції зі закріпленням отриманих знань на практиці
• Групові та індивідуальні домашні завдання + воркшопи
• Особистий фідбек викладача щодо домашніх завдань
• Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

• Наті Назар - Former Director of Service Excellence and Change Management CoE в SoftServe
• Оксана Крикун - ex-Product Director WattEV, Inc
• Юлія Ларіонова - Data Analyst at Megogo
• Ірина Крючкова - Lead Business Analyst
• Дмитро Напрієнко - Senior Product Designer at Welltech, ex-Head of Design at Jooble

Курс розрахований на фахівців рівня Middle з досвідом роботи від 2-х років, які володіють основними компетенціями BA в IT. На курсі ви освоїте Discovery Framework, завдяки якому навіть найскладніший проект займе небагато часу, навчитесь розбиратися у бізнесі замовника не лякаючи його величезною кількістю інформації, працювати з конфліктуючими вимогами.

Програма курсу

Business Vision. Визначаємо бізнес потребу клієнта

• Аналіз контексту проекту та замовника
• Обмеження і передумови до зростання Scope of Work
• Business Vision Framework
• Практика по формуванню Business Vision на прикладі кейсів з E-commerce, Medtech, Finance

Domain Learning Framework. Розбираємося в домені

• Домени, які вимагають посиленої підготовки: MedTech, Data Science, Travel і інші
• Вивчаємо домен через Concept Mapping. Створення карти
• Business Context Diagram
• Практика по формуванню Business Context Diagram на прикладі кейсів

Value Stream. Створюємо цінність рішення для клієнта

• Техніка Value Stream, описуємо потреби клієнта
• Моделювання через процес "As Is"
• Визначаємо виконавців на кожному етапі проєкту
• Описуємо підпроцеси і системи для пояснення команді та клієнту

Business Objective Model. Синхронізуємо цінність для стейкхолдерів

• Техніка Business Objective Model
• Визначаємо бізнес вимоги і потенційні рішення
• Фіксуємо Baseline для Scope проєкту
• Демонструємо стейкхолдерам, який ряд проблем можна закрити, а що може стати базою для наступного проєкту

Impact Map. Визначаємо вплив на ключових стейкхолдерів

• Техніка Impact Mapping
• Виявляємо стейкхолдерів, які мають вплив на проєкт
• Декомпозуємо цілі розвитку продукту.
• Будуємо Impact Map на прикладах отриманих раніше даних

Моделюємо ERD

• Будуємо ERD і розкладаємо на атрибути
• Брейншторм та виділення сутностей системи

Створюємо Functional Decomposition. Перевірка через CRUD матрицю

• Техніки функціональної декомпозиції: Role, Specification, Workflow Based та їхні комбінації
• Розбираємо підходи до розбиття на рівні User Story
• CRUD Matrix – розмежування прав доступу в додатку

Особливості курсу

• Курс для фахівців рівня Middle BA з досвідом роботи від 2-х років
• Для проходження навчання необхідне володіння основними компетенціями BA в IT
• Рівень складності – високий
• Заняття проходять у форматі воркшопів
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Підписка на бонусні лекції від IAMPM
• 7 технік, які можна комбінувати та використовувати на будь-яких проектах
• Постійна підтримка експертів

Викладачі курсу

• Костянтин Біленко - Chief BA в EPAM Systems
• Марія Кірізвас - Senior BA в 1648 Factory

Досвідчені фахівці навчать, як налаштувати Jira під себе та автоматизувати рутину через плагіни. Під час навчання ви опануєте просунуті можливості Jira та її плагінів, здобудете навички кастомізації проекту під себе та свою команду, навчитесь автоматизувати рутинні процеси, працювати з JQL запитами.

Програма курсу

Управління проєктом: backlog, оцінка, робота з командами

• Завдання: epics, мітки, коментарі, примітки
• Backlog – грамотно плануємо ітерації та релізи
• Estimates: оцінка, бюджет, результат

Пошук задач та кастомізація простору в Jira. Фільтри. Дашборд. JQL

• Завдання: розширений режим пошуку та контроль
• Фільтри: створення, передплата, спільне використання
• JQL запити: функції, оператори, приклади
• Dashboard – зручний перегляд пріоритетних завдань та змін щодо них

Робота з Confluence. Синхронізація з проєктами у Jira

• Артефакти: компоненти та структура
• Шаблони: створення та використання проєктної документації
• Розширення та аддони – що вибрати для маленької та економної команди або для великого Enterprise
• Tips&Tricks по роботі з Confluence

Розширене адміністрування: workflows, screens, custom fields, permissions

• Custom attributes – складні елементи для складних проєктів
• Permissions – налаштовуємо доступи так, щоб кожен користувач бачив лише релевантну інформацію
• Notifications: схеми, emails, команда та клієнт

Планування та моніторинг великих команд у великих компаніях

• Big Gantt – створюйте акуратні гнучкі дорожні карти високого рівня
• Structure – упорядковуйте та переглядайте свої проєкти з гнучкою ієрархією та функціями електронних таблиць
• Робота з кількома командами – як контролювати всіх через Tempo Planner та автоматизація з Timesheet

Найкращі практики використання вбудованої автоматизації та плагінів

• JWT – Вирівняйте свої робочі процеси, щоб позбавитися повторюваної та ручної роботи
• Script Runner – автоматизуйте робочі процеси та завдання, розширюйте можливості Jira та покращуйте UX за допомогою скриптів Groovy та JQL
• Automation – Автоматизуйте будь-яке завдання або процес за пару клацань мишею та отримуйте миттєві нотифікації у Slack

Візуалізуємо стан проєкту у звітах та аналізуємо поточний стан

• EazyBI - Аналізуйте та візуалізуйте, налаштовуєте інтерактивні звіти, налаштовані формули
• XPorter - Експортуйте інформацію про проєкт у PDF, Excel, Word та більше 10 інших форматів
• Rich Filters- Інтерактивні та динамічні інформаційні панелі Jira

Плагін - Structure: планування, візуалізація, аналітика

• Формування roadmap з будь-яких типів задач, а не лише з епіків
• Візуалізація ієрархічної структури робіт будь-якої складності
• Відображення задач на таймлайні. Враховуємо календарі, відпустки, часткову зайнятість та залежності між задачами
• Аналіз навантаження на членів команди та resource leveling

Особливості курсу

• Курс для досвідчених менеджерів та бізнес-аналітиків
• Рівень складності – середній
• Підтримка під час навчання та допомога після завершення курсу
• Викладачі мають досвід роботи з Jira у реальних проєктах
• Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Ірина Марусяк - Senior PM at SoftServe
• Артем Жавроцький - Senior Project Manager в компанії SoftServe
• Дмитро Гоцура - Head of PMO at LineUp
• Олександр Ботнар - Senior Project Manager
• Карина Бережна - Project Manager в компанії Onix

Програма курсу

Введення в моделювання. Діаграма класів і її використання

• Як визначити задачу та мету моделювання?
• Як підібрати необхідну діаграму під процес?
• Які інструменти використовувати для моделювання?

Component & Sequence Diagram

Розбір діаграм:

• Class Diagram
• Activity Diagram
• Use Case Diagram
• Sequence Diagram
• State Machine Diagram

Які питання розкриємо:

• Як декомпозувати систему/продукт під час моделювання?
• Як правильно читати UML-діаграми?
• Як обрати необхідний рівень деталізації?

Activity & State Machine Diagram

• Як визначити масштаби та межі процесу?
• Як працювати зі стейкхолдерами під час моделювання?
• Як перетворювати вимоги на діаграми?

Use Case Diagram

Юз-кейси як метод моделювання функціональних вимог. Діаграма UC. Вправа з побудови діаграми Use Case. Зв'язок між розглянутими діаграмами.

Воркшоп з UML-моделювання

• Activity Diagram
• Sequence Diagram
• Use Case Diagram

BPMN моделювання: основи

• Як визначити бізнес-процес та проблеми в ньому?
• Як правильно оцінювати та описувати процеси?
• Які елементи використовуються найчастіше?

Просунуте моделювання BPMN

• Як описати діаграму для команди/замовника?
• Як правильно читати BPMN-діаграми?
• Які є найпоширеніші помилки у роботі з BPMN?

Воркшоп з BPMN-моделювання

На онлайн воркшопі ви:

• На основі реального кейсу зможете побудувати BPMN-діаграму бізнес-процесу
• Попрацювати у команді з колегами
• Отримає фідбек досвідченого спікера
• Воркшоп триває 3 години

Q&A сесія

У вас буде можливість задати всі питання, що залишилися, по моделюванню і поспілкуватися зі спікерами, які з радістю поділяться з вами експертизою і бонусом допоможуть розібрати особисті кейси.

Особливості курсу

• Практика на кожному занятті
• Чек-ліст по діаграмам під кейс
• Економія часу та особистого ресурсу
• Q&A сесія
• Практикуючі експерти
• Поради 24/7

Викладачі курсу

• Дар'я Фастова - PhD at Information Technology
• Юрій Вашкулат - Senior BA at Astound Commerce

Курс для діючих Product менеджерів. На заняттях будуть розглядатись реальні кейси, застосовуватись активна практика по метрикам, аналітиці, фінансам та симуляція реальної роботи, де потрібні показники та результат.

Програма курсу

Юніт економіка: як все влаштовано

• Як правильно рахувати юніт економіку в новому та зрілому продукті
• Головні метрики будь-якого продукту: CAC, LTV, ROI
• Retention rate і Churn rate – за чим все-таки стежити?
• Когортний аналіз
• Поведінкові когорти

Вибір моделі монетизації

• Які існують моделі монетизації
• Як влаштовані воронки залучення користувачів
• Як вибрати оптимальну модель під свій продукт
• Як відстежувати ефективність обраної моделі
• Як підготувати користувачів до зміни моделі

Налаштування та аналіз метрик продукту (частина 1)

• Продуктова аналітика та фреймворки
• DAU/MAU/ARPPU та інші ключові показники
• Конверсії і як з ними працювати

Налаштування та аналіз метрик продукту (частина 2)

• Як налаштувати кастомну аналітику
• Інструменти для роботи з продуктовими метриками

Когортний аналіз

• Когортний аналіз: що, як, кому, для кого? Когорти та їх особливості
• Когорти. Що це, види, як побудувати, порівняти когорт
• Цілі і задачі когортного аналізу. Метрики та їх особливості
• Інструменти когортного аналізу, як вибрати і чому?
• Основні помилки когортного аналізу

Робота з фінансами продукту

• Підходи до бюджетування продукту
• Інструменти роботи з бюджетом
• Розрахунок P&L по команді та по компанії
• Фінансова документація
• Звітність як спосіб аналізу ситуації з бюджетом в продукті

Робота з гіпотезами і точками зростання продукту

• Пошук точок зростання в новому і зрілому продукті
• Як формулювати гіпотези на основі даних користувачів
• Техніки пріоритезації гіпотез, які допоможуть відсіяти нетермінові активності
• Інструменти перевірки гіпотез: MVP, Fake MVP, Baby Steps

Особливості курсу

• 8 відеолекцій в запису + онлайн Q&A сесії
• Курс для діючих Product менеджерів з досвідом роботи
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо

Викладачі курсу

• Тетяна Котелкіна - Project management lead & Product manager у Reckitt (ex-DataArt)
• Олександр Бондаренко - Product Manager у Bigl.ua (EVO)
• Олексій Оровецький - Senior Product Manager у GotPhoto
• Анна Уманенко - Head of marketing at Onix-Systems
• Юлія Задаченкова - PMM at Serpstat