Курси Business Analyst

Професійна підготовка для збільшення ваших шансів на проходження сертифікатів IIBA: ECBA®/CCBA®/CBAP®

План курсу

Теми:

• Огляд BABOK і ключові поняття бізнес-аналізу
• Планування та моніторинг бізнес-аналізу
• Виявлення та співпраця
• Управління життєвим циклом вимог
• Аналіз вимог і визначення дизайну
• Аналіз стратегії
• Оцінка рішення
• Всі техніки BABOK
• Базові компетенції
• Форма заявки та поради та підказки щодо іспиту

Результати для вас:

• Структуруйте свої знання BABOK найкоротшим і найефективнішим способом
• Корисні поради та підказки для запам'ятовування величезної кількості інформації
• Тренувати екзаменаційні запитання під керівництвом сертифікованих тренерів
• Професійна підтримка в процесі подачі заявки на іспит
• Необхідна кількість годин PD, необхідних для сертифікації IIBA

Переваги курсу

• Курс схвалено IIBA - Міжнародним інститутом бізнес-аналізу та передбачає 21 (у разі вибору підготовчого курсу ECBA) або 35 (весь підготовчий курс CCBA/CBAP) годин професійного розвитку (PD Hours), необхідних для ECBA, CCBA та сертифікація CBAP
• Усі тренери є сертифікованими (CCBA®/CBAP®) професіоналами та практиками бізнес-аналізу в BA, які поєднують викладацьку та професійну діяльність і, таким чином, діляться реальними кейсами та досвідом
• Екзаменаційні питання для практики в кожній галузі знань BABOK
• Лекції читають до 10 різних професіоналів, що створює можливість почути різні думки та зібрати різноманітний досвід
• Мнемосхеми, картки та інші підказки для кращого запам'ятовування
• Окрема сесія, присвячена формі заявки та реєстрації на іспит
• Сертифікаційний професійний супровід фахівця Сертифікаційного центру, який допоможе Вам заповнити анкету на іспит, зібрати та подати всі необхідні документи
• Професійна мережа бакалаврів з різних країн
• Години PD/CDU від IIBA
• Необмежений доступ до матеріалів курсу
• Професійна мережа бізнес-аналізу

Викладачі курсу

• Dessislava Solakova - Senior Business Analyst
• Nikoleta Spasova - BAO Competence Expert, Business Analyst
• Markiyan Tsimura - Lead Business Analyst
• Ivanna Slobodian - Senior Business Analyst
• Kateryna Liman - Intermediate Business Analyst
• Oksana Vizor - Senior Business Analyst

Досвідчені фахівці навчать, як налаштувати Jira під себе та автоматизувати рутину через плагіни. Під час навчання ви опануєте просунуті можливості Jira та її плагінів, здобудете навички кастомізації проекту під себе та свою команду, навчитесь автоматизувати рутинні процеси, працювати з JQL запитами.

Програма курсу

Управління проєктом: backlog, оцінка, робота з командами

• Завдання: epics, мітки, коментарі, примітки
• Backlog – грамотно плануємо ітерації та релізи
• Estimates: оцінка, бюджет, результат

Пошук задач та кастомізація простору в Jira. Фільтри. Дашборд. JQL

• Завдання: розширений режим пошуку та контроль
• Фільтри: створення, передплата, спільне використання
• JQL запити: функції, оператори, приклади
• Dashboard – зручний перегляд пріоритетних завдань та змін щодо них

Робота з Confluence. Синхронізація з проєктами у Jira

• Артефакти: компоненти та структура
• Шаблони: створення та використання проєктної документації
• Розширення та аддони – що вибрати для маленької та економної команди або для великого Enterprise
• Tips&Tricks по роботі з Confluence

Розширене адміністрування: workflows, screens, custom fields, permissions

• Custom attributes – складні елементи для складних проєктів
• Permissions – налаштовуємо доступи так, щоб кожен користувач бачив лише релевантну інформацію
• Notifications: схеми, emails, команда та клієнт

Планування та моніторинг великих команд у великих компаніях

• Big Gantt – створюйте акуратні гнучкі дорожні карти високого рівня
• Structure – упорядковуйте та переглядайте свої проєкти з гнучкою ієрархією та функціями електронних таблиць
• Робота з кількома командами – як контролювати всіх через Tempo Planner та автоматизація з Timesheet

Найкращі практики використання вбудованої автоматизації та плагінів

• JWT – Вирівняйте свої робочі процеси, щоб позбавитися повторюваної та ручної роботи
• Script Runner – автоматизуйте робочі процеси та завдання, розширюйте можливості Jira та покращуйте UX за допомогою скриптів Groovy та JQL
• Automation – Автоматизуйте будь-яке завдання або процес за пару клацань мишею та отримуйте миттєві нотифікації у Slack

Візуалізуємо стан проєкту у звітах та аналізуємо поточний стан

• EazyBI - Аналізуйте та візуалізуйте, налаштовуєте інтерактивні звіти, налаштовані формули
• XPorter - Експортуйте інформацію про проєкт у PDF, Excel, Word та більше 10 інших форматів
• Rich Filters- Інтерактивні та динамічні інформаційні панелі Jira

Плагін - Structure: планування, візуалізація, аналітика

• Формування roadmap з будь-яких типів задач, а не лише з епіків
• Візуалізація ієрархічної структури робіт будь-якої складності
• Відображення задач на таймлайні. Враховуємо календарі, відпустки, часткову зайнятість та залежності між задачами
• Аналіз навантаження на членів команди та resource leveling

Q&A зі спікерами курсу

Q&A зі спікерами курсу.

Особливості курсу

• Курс для досвідчених менеджерів та бізнес-аналітиків
• Рівень складності – середній
• Підтримка під час навчання та допомога після завершення курсу
• Викладачі мають досвід роботи з Jira у реальних проєктах
• Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Олексій Поган - Head of Project Management Department DCNC
• Марина Зайцева - Project Manager
• Віталій Гринчук - Senior Project Manager / Delivery Manager

Програма курсу

Модуль 1. Введення в моделювання. Діаграма класів і її використання

• Що таке моделювання та які моделі бувають
• Інструменти для моделювання бізнес-процесів та систем
• Структурні діаграми та ERD Diagram
• Нотації. BPMN діаграми. UML та типи UML-діаграм

Модуль 2. Component & Sequence Diagram

• Декомпозиція системи за допомогою моделювання
• Коротко про ООП. Методи. Інкапсуляція. Наслідування. Поліморфізм.
• Нотація Граді Буча.
• Розбір діаграм: Class Diagram, Activity Diagram, Use Case Diagram, Sequence Diagram, State Machine Diagram

Модуль 3. Activity & State Machine Diagram

• Рол мап. Переробка User кейсів на діаграму і навпаки.
• Визначення меж системи за допомогою Context Diagram. Communication Diagram, Information Flow Diagram. DFD
• Package Diagram, Component Diagram, Deployment diagram - як читати

Модуль 4. Use Case Diagram

• Юз-кейси як метод моделювання функціональних вимог. Діаграма UC.
• Вправа з побудови діаграми Use Case.
• Зв'язок між розглянутими діаграмами

Модуль 5. Воркшоп з UML-моделювання

На практиці відпрацюємо побудову: Activity Diagram, Sequence Diagram, Use Case Diagram.

Модуль 6. BPMN моделювання: основи

• BPMN-діаграма: цілі, завдання та синтаксис
• Теорія бізнес-процесів: класифікація та методи визначення проблем, їх правильна візуалізація.
• Що таке опис процесів As Is To Be

Модуль 7. Просунуте моделювання BPMN

• Розбір нотації для BPMN-моделювання. Основні елементи BPMN
• Як читати BPMN-діаграми.
• Бонус: демо побудови BPMN-діаграми під кейс

Воркшоп з BPMN-моделювання

• Побудуєте на основі реального кейсу BPMN-діаграму бізнес-процесу
• Попрацюєте у команді з колегами
• Отримаєте фідбек досвідченого спікера

Модуль 9. Q&A сесія

У вас буде можливість задати всі питання, що залишилися, по моделюванню і поспілкуватися зі спікерами, які з радістю поділяться з вами експертизою і бонусом допоможуть розібрати особисті кейси.

Особливості курсу

• Практика на кожному занятті
• Чек-ліст по діаграмам під кейс
• Економія часу та особистого ресурсу
• Q&A сесія
• Практикуючі експерти
• Поради 24/7

Викладачі курсу

• Дар'я Фастова - PhD at Information Technology
• Юрій Вашкулат - Senior BА в Freeway Fleet Systems Ltd

Курс розрахований на фахівців рівня Middle з досвідом роботи від 2-х років, які володіють основними компетенціями BA в IT. На курсі ви освоїте Discovery Framework, завдяки якому навіть найскладніший проект займе небагато часу, навчитесь розбиратися у бізнесі замовника не лякаючи його величезною кількістю інформації, працювати з конфліктуючими вимогами.

Програма курсу

Business Vision. Визначаємо бізнес потребу клієнта

• Аналіз контексту проекту та замовника
• Обмеження і передумови до зростання Scope of Work
• Business Vision Framework
• Практика по формуванню Business Vision на прикладі кейсів з E-commerce, Medtech, Finance

Які проблеми ми вирішимо:

• Неправильно виявлені очікування замовника від кінцевого рішення
• Переробка проекту, так як сфокусувалися на "рішенні", а не бізнесі клієнта
• Створення продукту, який не вирішує проблеми бізнесу, хоча все зробили за вимогами

Domain Learning Framework. Розбираємося в домені

• Домени, які вимагають посиленої підготовки: MedTech, Data Science, Travel і інші
• Вивчаємо домен через Concept Mapping. Створення карти
• Business Context Diagram
• Практика по формуванню Business Context Diagram на прикладі кейсів

Які проблеми ми вирішимо:

• Складність у розумінні бізнесу клієнта та зборі вимог
• Не виходить швидко й ефективно комунікувати з усіма стейкхолдерами
• Половину запропонованих рішень доводиться виключати через невідповідність стандартам бізнесу
• Непевність з новим проектом, так як не працювали в цьому домені

Value Stream. Створюємо цінність рішення для клієнта

• Техніка Value Stream, описуємо потреби клієнта
• Моделювання через процес "As Is"
• Визначаємо виконавців на кожному етапі проєкту
• Описуємо підпроцеси і системи для пояснення команді та клієнту

Які проблеми ми вирішимо:

• Не виходить розібратися в бізнес процесах компанії - як вона працює, як створює цінність
• Не виходить в повній мірі донести цінність від процесу, який ви автоматизуєте
• Втрачаєте підсистеми і зовнішні інтеграції, які задіяні на проекті

Business Objective Model. Синхронізуємо цінність для стейкхолдерів

• Техніка Business Objective Model
• Визначаємо бізнес вимоги і потенційні рішення
• Фіксуємо Baseline для Scope проєкту
• Демонструємо стейкхолдерам, який ряд проблем можна закрити, а що може стати базою для наступного проєкту

Які проблеми ми вирішимо:

• Незапланований і неконтрольоване зростання Scope of Work в майбутньому
• Втрата "проблем" замовника та їх рішення у кінцевому продукті або "Я ж казав вам, а ви не зрозуміли"
• "Зайві" вимоги при роботі з декількома стейкхолдерами, кожен з яких хоче виконати свій KPI

Impact Map. Визначаємо вплив на ключових стейкхолдерів

• Техніка Impact Mapping
• Виявляємо стейкхолдерів, які мають вплив на проєкт
• Декомпозуємо цілі розвитку продукту.
• Будуємо Impact Map на прикладах отриманих раніше даних

Які проблеми ми вирішимо:

• Втрачені та неочевидні стейкхолдери, чиї вимоги варто було враховувати
• Конфліктні вимоги, які суперечать один одному та ризики з цим пов'язані
• Створення неповноцінного продукту, який не підходить всім зацікавленим особам

Моделюємо ERD

• Будуємо ERD і розкладаємо на атрибути
• Брейншторм та виділення сутностей системи

Які проблеми ми вирішимо:

• Складно моделювати великі проекти або зі специфічного домену
• Отримання неякісних вимог, які не допомагають команді розробки
• Неточна оцінка часу, необхідна для розробки та тестування

Створюємо Functional Decomposition. Перевірка через CRUD матрицю

• Техніки функціональної декомпозиції: Role, Specification, Workflow Based та їхні комбінації
• Розбираємо підходи до розбиття на рівні User Story
• CRUD Matrix – розмежування прав доступу в додатку

Які проблеми ми вирішимо:

• Важко розбити велику систему на складові
• Не завжди зрозуміло, як коректно скласти ТЗ для команди розробки складних систем
• Залишається невизначеність у тому, як саме працюватиме система та чи нічого ви як ВА не пропустили

Особливості курсу

• Курс для фахівців рівня Middle BA з досвідом роботи від 2-х років
• Для проходження навчання необхідне володіння основними компетенціями BA в IT
• Рівень складності – високий
• Заняття проходять у форматі воркшопів
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Підписка на бонусні лекції від IAMPM
• 7 технік, які можна комбінувати та використовувати на будь-яких проектах
• Постійна підтримка експертів

Викладачі курсу

• Костянтин Біленко - Chief BA в EPAM Systems
• Марія Кірізвас - Senior BA в 1648 Factory

Курс розрахований на тих, хто вже знайомий з процесом розробки в IT та мають бажання перекваліфікуватися в бізнес-аналітика. Після закінчення навчання ви оволодієте основами бізнес-аналізу, зможете проводити конкурентний аналіз ринку, отримаєте практичний досвід використання передових інструментів та практик бізнес-аналізу.

Програма курсу

Вступ до бізнес-аналізу та методології розробки програмного забезпечення

• Що таке бізнес-аналіз і чим займається BA в IT
• Скілсет та інструменти, які потрібні бізнес-аналітику у 2024 році
• Проєктні методології та фреймворки: Agile, Scrum, Kanban, Waterfall

Tech skills бізнес-аналітика

• Етапи розробки та архітектура ПЗ
• Які технічні знання потрібні бізнес-аналітику на кожному етапі розробки
• Backend та Frontend
• Які технічні фахівці є на проекті та чим вони займаються
• Технічний сленг або як зрозуміти розробника
• Як BA мотивувати технічну команду та вирішувати конфлікти

Життєвий цикл вимог: виявлення, збір та аналіз

• Вчимося розуміти вимоги та розрізняти їх види
• Розбираємось, як виглядає загальний процес виявлення вимог та які інструменти для цього використовувати:
  • Інтерв'ю
  • Воркшоп
  • Мозковий штурм

Техніки документування: User Stories & Use Cases

• Ієрархія вимог
• Як декомпозувати та документувати вимоги
• Як працювати з User Stories та Acceptance criteria
• Пріоритезація беклогу, бізнес-документація (BRD, MRD, PRD) та технічна документація (SRS, PSD, FSD)

Моделювання бізнес-процесів. UML & BPMN

• Що являють собою UML і BPMN діаграми: що і в якому разі застосовувати
• Use Case Diagram
• Activity Diagram
• Sequence Diagram
• Entity Relationship Diagram
• State Machine Diagram

Робота з нефункціональними вимогами: основи

• Як відрізняти нефункціональні вимоги від функціональних
• Розбиваємо NFR's на групи та ознаки

Тестування та валідація вимог

• Валідація та верифікація вимог
• Тестування вимог в Scrum
• Dependencies Invest VS PMBoK
• Planning Poker
• Regression
• Acceptance Testing

Створення прототипів та UX

• Що таке прототип і навіщо він потрібний
• Види прототипів та розробка прототип з нуля: Sketch, Wireframe, Mockup
• Що таке інтерфейс користувача та користувальницький досвід
• Як використовувати гіпотези як інструмент перевірки UX змін

Інструменти роботи з вимогами: Jira & Confluence

• Організація та керування вимогами
• Flow роботи з вимогами та змінами
• Критерії ефективно організованих вимог в Jira, Confluence, Google Docs, Baseline

Комунікації зі стейкхолдерами та презентація рішення

• Розберемося, які типи стейкхолдерів є
• Як проводити менеджмент стейкхолдерів та налагоджувати комунікацію
• А також навчимося красиво презентувати своє рішення для команди та клієнта

Робота з доменом

• Як занурення у доменну область допомагає бізнес-аналітику у визначенні бізнес-потреби
• 2 техніки, які допоможуть вивчати домен за пару тижнів

Кар'єра бізнес-аналітика

• Як шукати роботу ВА і які вимоги до позиції актуальні на ринку
• Як виглядає кар'єрний ріст ВА за рівнем з/п та складності проєктів
• Де шукати вакансії та статистика зарплат
• Топ 5 навичок ВА і як не бути звільненим

Особливості курсу

• Заняття проходять у форматі вебінарів
• Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
• Підготовка до співбесіди та проходження тестових завдань
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Допомога в пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

• Юрій Гомон - Senior Business Analyst та засновник The Passionate BA
• Анастасія Абрамова - Lead Business Analyst, CBAP
• Вікторія Слуцька - Project Manager | Scrum Master at Valtech
• Дмитро Липовець - Product Owner at Mechanic Advisor
• Валерія Коломієць - Business Analyst at MODUS X
• Мар'яна Ківерська - Human Resources Manager в компанії Impressit
• Юрій Малий - Head of Quality Assurance Stream в Київстар
• Олександр Духота - Business Analyst at NovaPay
• Любик Кислюк - Lens production manager в компанії Snap Inc

Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. Після завершення навчання ви зможете самостійно збирати вимоги, прописувати план проєкту, визначати бюджет, складати P&L, рахувати ризики, створювати та працювати з проєктною документацією для замовників, інвесторів та команди.

Програма курсу

Основні техніки для швидкого збирання та аналізу вимог

• 3 рівні вимог, з якими вам потрібно працювати
• Основні техніки для збору вимог: інтерв'ю, фокус-групи, фасилітовані воркшопи
• Які зустрічі потрібно проводити з клієнтом залежно від цілей, яких хочете досягти?
• Як підготуватися до планування проєкту?
• Як написати чіткі та зрозумілі вимоги

Оцінка та планування проєкту

• 3 складові проєктного плану: активність, завдання, ресурси
• Як реалістично оцінювати проєкт?
• Як скласти розклад проєкту?
• Як правильно закласти в план буфер та резерв?
• Яка документація – "must have" будь-якого проєкту?

Планування: основні етапи, інструменти, робота з ресурсами

• Як керувати комунікаціями проєкту: типи, процеси, план
• Вчимося аналізувати ресурси: Capacity, Velocity, Load Factor
• Як домогтися бажаного результату від субпідрядників
• За яким принципом розбивати проєкт на етапи?
• Як аналізувати ризики та працювати з ними?
• Легкість вашого майбутнього воркфлоу. Як це забезпечити?
• Інструменти планування: що та як використовувати?

Ризики в IT-проєктах та продуктах

• Основні підходи до категоризації ризиків на проєкті: коли який використовувати?
• Проактивні та реактивні стратегії ризиків
• Як сформувати бюджет з урахуванням ризиків
• Коли за ризиками криються можливості для компанії та як їх розпізнати?
• 4 кроки, які допоможуть вам планувати та контролювати ризики

Як розрахувати бюджет, щоб аутсорсингова компанія змогла заробити?

• Які рівні доступу до бюджету є у PM-а залежно від компанії
• Як враховувати ризики при складанні бюджету проєкту
• Як вибрати тип оцінки проєкту
• Де ви втрачаєте гроші явним і неявним чином
• З чого складається типова структура бюджету

Бюджетування – як керувати фінансами проєкту та що робити в продуктових стартапах?

Лекція 1

• Основні фінансові показники проєкту: що впливає на маржинальність?
• 4 основні білінг-моделі проєктів
• Як PM-у працювати з фінансами та маржинальністю проєкту
• Практика: розбираємо на прикладах усі необхідні PM-у документи

Лекція 2

• Враховуємо ризики: закони Мерфі в розробці продукту
• Що робити, коли вже наступив на граблі
• Roadmap і його зв'язок із бюджетом
• Як має виглядати кешфлоу, якщо вам потрібні інвестиції
• На що насамперед дивитиметься інвестор

Як працювати з проєктом у розподілених командах

• Організаційні плюси та мінуси для менеджера
• Правила роботи та документація в розподіленій команді
• З якими ризиками ви зіткнетеся, працюючи віддалено
• Як виглядає Setup здорової команди
• Культура у віддалених командах

Presales: розробка і продаж рішення для бізнесу

• Як працює процес presales в аутсорс компанії та роль PM у ньому?
• Як підібрати та скоординувати команду presales?
• Аналіз запиту на пропозицію та розуміння реальної потреби замовника
• Як вибрати тип контракту та моделі роботи із замовником?
• Навіщо потрібна discovery-фаза та як її продати?
• Як скласти успішний proposal-документ?
• Презентація пропозиції замовнику та наступні кроки

Організація управління вимогами у великому продукті за допомогою JIRA і Confluence (відеозапис лекції)

• JIRA і Confluence під кутом Tickets+Wiki
• Визначаємо основні сутності в JIRA та їхні взаємозв'язки
• Поговоримо про інтеграцію JIRA та Confluence
• Дізнаємося, як використовувати Confluence для зручної деталізації вимог
• З'ясуємо основні ризики використання плагінів у JIRA та що таке Vendor Lock

RACI модель і розподіл відповідальності (відеозапис лекції)

• Відповідальність - як фактор зростання команди
• Аналіз готових матриць і поради щодо їхнього покращення
• Практичні кейси з розподілу обов'язків під час виконання проєктів
• Версії матриці RACI
• Як, коли і яку матрицю варто використовувати

Техніки візуалізації для PM-ів

• Макро-візуалізація: VP, The Past, Present, Future Map
• Вчимося ілюструвати та пояснювати стейкхолдерам всю систему: MindMaps та Spider Maps, Swimlanes, CJM, Emotion Mapping
• Як показати команді очікувану поведінку системи: Flowcharts
• Інструменти, які допоможуть під час візуалізації вимог

Особливості курсу

• Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
• Чіткий алгоритм, як пройти всі етапи планування для успішного запуску проєкту
• Десятки готових прикладів
• Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Підтримка після завершення курсу
• Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Дмитро Гацура - Head of PMO at LineUp
• Анна Лаврова - Agile Coach в Wemanity Belgium
• Павло Устінов - PM Officer в компанії Solar Digital