Курси Business Analyst

Основна увага приділяється управлінню стейкхолдерами, визначенню, класифікації та формулюванню вимог, а також методам моделювання процесів. Студенти навчаться ефективно документувати вимоги, створювати історії користувачів, сценарії використання та картографувати історії, щоб краще відображати бізнес-потреби.

Програма курсу

Модуль 1. Intro

Заняття 1. Вступ до основ Бізнес-Аналізу:

• Як розробляється ПЗ
• Які є ролі в проєктній команді
• Що таке бізнес-аналіз і хто такий бізнес-аналітик
• Основні терміни

Модуль 2. SDLC

Заняття 2. Життєвий цикл розробки ПЗ

• Що таке SDLC
• Гнучкі та жорсткі методології розробки
• Waterfall model
• V-model
• Iterational models

Заняття 3. Гнучкі методології розробки

• Що таке Agile
• SCRUM
• Канбан

Заняття 4. Практичне заняття

• Обговорення результатів тесту
• Практика роботи в команді
• Питання-відповідь

Модуль 3. Stakeholders

Заняття 5. Аналіз зацікавлених сторін

• Хто такі "стейкхолдери"
• Управління зацікавленими сторонами
• Stakeholder Management Plan
• Communications Plan
• RACI Model

Заняття 6. Практичне заняття

• Практика створення документів для управління зацікавленими сторонами
• Питання-відповідь

Модуль 4. Requirements

Заняття 7. Класифікація вимог

• Рівні вимог
• Види вимог
• Характеристики хороших вимог
• SMART та INVEST

Заняття 8. Виявлення вимог

• Що таке потреба
• Що таке вимога
• Звідки беруться вимоги
• Техніки виявлення вимог (інтерв'ю, аналіз документації, мозковий штурм тощо)

Заняття 9. Формати написання вимог

• Способи представлення вимог
• User stories
• Use cases
• Story mapping

Заняття 10. Практичне заняття

• Практика написання User stories
• Питання-відповідь

Заняття 11. Специфікація вимог

• Requirements specification
• Business Requirements Document

Заняття 12. Нефункціональні вимоги

• Що таке Non-functional requirements
• Види нефункціональних вимог
• Збір нефункціональних вимог
• Приклади

Заняття 13. Практичне заняття

• Обговорення результатів тесту
• Практика написання документів вимог
• Питання-відповідь

Заняття 14. Пріоритезація вимог

• Життєвий цикл вимог
• Техніки пріоритезації
• Робота з ризиками

Заняття 15. Інструменти для документування вимог

Confluence та JIRA.

Заняття 16. Практичне заняття

• Практика написання вимог в Confluence та JIRA
• Питання-відповідь

Модуль 5. Process modeling

Заняття 17. Моделювання процесів

• Візуалізація бізнес процесів
• Що таке UML та BPMN

Заняття 18. Практичне заняття

• Практика розробки діаграм
• Питання-відповідь

Модуль 6. Scope

Заняття 19. Визначення Scope

• Що таке Scope
• Project Scope та Product Scope
• Як планувати скоуп та керувати ним
• Vision and Scope document

Заняття 20. Discovery phase

• Як запускається проєкт
• Які артефакти має винести бізнес аналітик з Discovery phase
• Що таке MVP
• Як пройти онбординг на існуючий проєкт

Заняття 21. Практичне заняття

• Практика створення скоупу для MVP
• Питання-відповідь

Модуль 7. Project

Заняття 22. Видача фінального проєкту

• Final Project inroduction
• Питання-відповідь

Модуль 8. Technical

Заняття 23. Веб-технології

• Що таке Client-server
• Як працювати з АРІ
• Postman та Swagger
• XML JSON

Заняття 24. Робота з базами даних

• Що таке дані
• Що таке бази даних
• Запити SQL

Заняття 25. Практичне заняття

• Дослідження АРІ
• Написання запитів у базу даних
• Питання-відповідь

Модуль 9. АІ

Заняття 26. GPT-Chat для бізнес аналітика

• Промпти для GPT-Chat
• Як задіяти GPT-Chat для спрощення листування
• Як задіяти GPT-Chat для спрощення документування вимог
• Як задіяти GPT-Chat для покращення свого СV

Модуль 10. Final

Заняття 27. Фінальне заняття

• Обговорення Final project
• Як шукати вакансії і підготувати СV
• Як підготуватися до співбесіди

Особливості курсу

• Допомога в працевлаштуванні
• Розвиток самоконтролю та відповідальності
• Проєкт в портфоліо
• Сертифікат про закінчення курсу

План курсу

Тренінг складається з наступних модулів

• АРІ, веб-сервіси, Postman + ДЗ
• Практика роботи в Postman
• Хмарні обчислення, контейнери, оркестрація + ДЗ
• Робота з даними + ДЗ
• Робота з даними: практика - структури даних
• Робота з даними: практика - аналіз даних

Метою програми є допомогти учасникам:

• Отримати теоретичні та практичні знання роботи з АРІ та системами обробки даних
• Оволодіти відповідною технічною термінологією
• Зрозуміло та детально формулювати вимоги до АРІ, хмарної інфраструктури, обробки великих даних
• Здобути навички, що дозволять краще розуміти архітектуру складних систем та способи взаємодії їх частин з функціональної (АРІ) та точки зору перетворення даних (ETL)

Особливості курсу

• Доступ до запису занять
• Мова курсу - українська
• Сертифікат про проходження курсу
• Підтримка ментора
• Невеликі групи

Викладачі курсу

Ганна Каплун - Сертифікований за ISTQB AL Test Manager and Test Analyst

В рамках тренінгу ми розберемо теорію і на практиці відпрацюємо найбільш популярні діаграми з UML, нотацію BPMN, а також деякі інші види діаграм, які дозволять вам більш якісно виконувати роботи з бізнес-аналізу.

План курсу

В рамках тренінга розглядаються наступні діаграми/моделі:

• Канва бачення рішення (Solution Vision Canvas)
• Контекстна діаграма (Context Diagram)
• BPMN (Basic+Advanced)
• Діаграма Сценаріїв використання (Use Case Diagram)
• Діаграма "сутніть-зв’язок" (Entity Relationship Diagram)
• Діаграма класів (Class Diagram)
• Діаграма станів (State Machine)
• Діаграма потоків даних (Data Flow Diagram)
• Діаграма послідовності (Sequence Diagram)

Цілі:

• Визначити сфери використання технік моделювання в ІТ-проєктах
• Зрозуміти призначення та правила використання елементів нотацій UML та BPMN
• Навчитись розробляти та читати моделі в нотації UML та BPMN
• Вивчити паттерни та антіпаттерни для UML та BPMN
• Покращити якість вимог за рахунок представлення інформації з різних точок зору

Особливості курсу

• Невеликі групи
• Мова курсу - українська
• Сертифікат про проходження курсу
• Допомога ментора
• Домашні завдання

Викладачі курсу

• Денис Гобов - Сертифікований тренер, CBAP, PMI-PBA
• Дмитро Гузенко - Бізнес-аналітик та аналітик даних з більш ніж 20-річним досвідом

Курс "Business Analysis Intensive Online" включає теорію, практичні кейси та домашні завдання. Програма ґрунтується на базі BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), Scrum Guide, найкращих міжнародних практик у сфері бізнес аналізу, а також практичному досвіді та знаннях тренерів. Протягом живих онлайн-занять надається необхідна теорія та практика, з якою учасники працюватимуть в групах над проєктом за підтримки тренерів, а також завдання для самостійного опрацювання. Програма завершується презентацією командою учасників розроблених BA артефактів протягом курсу.

Програма курсу

Частина 1

Заняття 1

• Старт курсу: знайомство, розподіл по командах та групових проєктів, організаційні питання
• Знайомство з роллю Бізнес Аналітика: що таке бізнес аналіз та хто такий Бізнес Аналітик, хто ще може виконувати роль Бізнес Аналітика?
• Різниця між ролями Business Analyst, Product Manager та Product Owner

Заняття 2 - Business Analysis Techniques

• International Institute of Business Analysis та IIBA. Області знань в Бізнес Аналізі за BABOK
• Техніки Бізнес Аналізу
• Аналіз першопричин (Root Cause Analysis) - теорія та практика
• Бачення продукту (Product Vision Board extended - Business Model Canvas) - теорія та практика

Заняття 3 - SDLC

• Що таке життєвий цикл розробки програмного забезпечення? (SDLC)
• Місце Бізнес аналітика на кожному з етапів SDLC
• Waterfall та Rational Unified Process (RUP)
• Agile філософія та Scrum

Частина 2

Заняття 4 - Stakeholders management

• Зацікавлені особи (сторони) проекту / продукту - хто це та хто ними може бути
• Ідентифікація зацікавлених осіб - теорія та практика
• Аналіз зацікавлених сторін
• Планування комунікації зі стейкхолдерами

Заняття 5 - Stakeholders management

• Класифікація зацікавлених осіб
• Power-interest grid - теорія та практика
• Матриця відповідальності стейкхолдерів - теорія та практика
• Communication plan

Частина 3

Заняття 6 - Requirements management

• Визначення вимог
• Класифікація вимог - теорія та практика
  • Бізнес вимоги
  • Вимоги зацікавлених осіб
  • Вимоги до рішення: функціональні, нефункціональні
  • Вимоги до переходу

Заняття 7 - Requirements documentation

• Документування вимог - класифікація вимог, шаблони документації
• Високорівневі вимоги (BRD, Vision & Scope) & Детальні вимоги (SRS)
• 7 вимірів продукту
• Що таке варіанти використання (Use Case)?
• Основна теорія, приклади, актори

Заняття 8 - Use Cases

• Специфікація варіантів використання (Use Cases)
• Основний та альтернативні сценарії в Use Cases
• Перед- і Пост- умови в Use Cases
• Групова практика написання Use Cases

Заняття 9 - Моделювання та BPMN

• Діаграми: різні типи для різних цілей
• BPMN - абстракції моделювання, огляд основних елементів
• Приклади діаграм та практичне відпрацювання створення діаграми бізнес процесу для групового проєкту

Заняття 10 - Backlog. User Story Mapping

• Беклог та управління ним
• Definition of Ready (DoR)
• Definition of Done (DoD)
• Створення беклогу - User Story Mapping - теорія та практика

Заняття 11 - Prioritization and Change management

• Управління життєвим циклом вимог
• Prioritization - основа для пріоритезації, підходи та техніки визначення пріоритетів.
• Практичне відпрацювання однієї з техніки пріоритезації
• Управління змінами вимог

Заняття 12 - User Story

• Use Stories / Історії користувачів - теорія, приклади та практика
• Acceptance criteria / Критерії приймання - теорія, приклади та практика
• Формат GIVEN-WHEN-THEN (Gherkin syntax) для критеріїв приймання

Заняття 13 - UML та моделювання даних

• Моделювання даних та станів - теорія та практика.
• Основи UML
• Діаграма активності (Activity Diagram) - теорія, базові елементи, практика
• Діаграма прецедентів (Use Case Diagram)

Заняття 14 - Prototyping

• Прототипування - мета створення, класифікація прототипів
• Роль бізнес аналітика у роботі з прототипами
• Створення User Interface Wireframe для групового проєкту

Заняття 15 - Risk management

• Управління ризиками - загальна термінологія, етапи керування ризиками, стратегії роботи з ризиками
• Визначення ризиків
• Оцінка ризиків
• Risk Log - теорія та практика

Частина 4

Заняття 16 - Технічні знання

• Характеристики основних типів додатків:
  • web application
  • desktop
  • embedded
  • mobile
  • game
  • enterprise
• Інтерфейси взаємодії
  • XML формат даних. Особливості та структура
  • JSON формат даних. Особливості та структура
• Порівняння та особливості застосування REST, SOAP
• Види тестування за часом проведення: regression testing, acceptance testing

Заняття 17 - Кар'єрний розвиток

• Співбесіди і питання
• IIBA Competency Model
• Рівні Бізнес - Аналітика
• Постійний розвиток і вдосконалення Бізнес - Аналітика
• А що після ролі БА?
• Сертифікації: необхідність чи можлива перевага?

Заняття 18

• Презентація результатів роботи над груповим проєктом командами
• Зворотний зв'язок від тренерів
• Закриття курсу та ретроспектива

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Сучасна програма
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Ірина Крючкова - Lead Business Analyst at RBI RI
• Володимир Довганик - Associate Business Analysis Director at N-IX
• Роман Сахаров - Senior Director of Business Analysis & Delivery Manager at EPAM
• Борис Лепешенков - Director R&D, AR at YayPay

Цей тренінг присвячений атрибутам якості рішення (також відомих як нефункціональні вимоги) і способів їх виявлення та аналізу у співпраці із зацікавленими сторонами. Ключова техніка, яку ми будемо вивчати і практикувати - сценарії атрибутів якості, розробленої Інститутом програмної інженерії Карнегі-Меллона.

Програма курсу

Module 1. Understanding beyond functionality

• Defining solution quality and non-functional requirements
• World of quality attributes and typical issues
• Basic approaches and techniques for elicitation and definition
• Group practice: Practical cases deep dive, refining business case

Module 2. Quality attributes workshops

• "Nonfunctionality" and software architecture in real life
• Running quality attribute workshops, alignment with business
• Brainstorming quality attribute scenarios
• Group practice: Asking the right questions and using basic techniques

Module 3. Software architecture and scenarios consolidation

• Building generic scenarios
• Approach for common non-functional categories
• Managing scenarios
• Group practice: Defining scenarios in groups, consolidation, and prioritization

Module 4. Refining quality attributes and their scenarios

• Non-functional requirements refinement and tradeoffs
• Summarizing techniques and approaches
• Group practice: Scenarios refinement, key questions, group presentations

Особливості курсу

• Доступ до записів занять
• Мова курсу - українська, матеріалів - англійська
• Сертифікат про проходження курсу
• Невеликі групи
• Допомога ментора
• Домашні завдання

Викладачі курсу

Юрій Гайдучок - CBAP, Zachman Certified Enterprise Architect (ZCEA), PMC-VI

Базовий курс для тих, хто хоче опанувати професію бізнес аналітика в IT.

Програма курсу

Користувачі та персони

Розбираємося з поняттями користувачів та персон, чим вони відрізняються та для чого бізнесу потрібно їх створювати.

Аналіз бізнес-сфери та ключових об'єктів. Концептуальні та логічні моделі

• Розглядаємо основи системного аналізу: поняття системи, її обмеження, рівні абстракції та їхню роль для аналітика
• Вчимося будувати доменні моделі (схеми бізнес-процесів)
• Створюємо концептуальну та логічну модель

Discovery інтерв'ю

• Вивчаємо види та структури інтерв'ю з замовниками
• Аналізуємо конкурентів
• Формуємо перші гіпотези для покращення бізнес-процесів
• Готуємо список питань для власного інтерв'ю із замовником

Критерії якісної документації

• Розбираємося, що таке документація, кому та для чого вона потрібна
• Вивчаємо різні способи специфікації вимог для продукту
• Створюємо першу документацію для команди розробників

Story mapping

• Вивчаємо типи користувацьких шляхів взаємодії з бізнесом
• Визначаємо ціннісну пропозицію бізнесу
• Створюємо власний story map

Підходи для аналізу компаній

• Розбираємось, як проводити спеціалізований та комплексний аналіз бізнес-процесів у компаніях
• Створюємо business model canvas

Зацікавлені особи та як з ними працювати

• Визначаємо зовнішніх та внутрішніх зацікавлених осіб для впровадження змін у бізнес
• Вчимося ефективно комунікувати з ними
• Розбираємось, який вплив мають ті чи інші зацікавлені особи та на кого краще орієнтуватися бізнес аналітику
• Створюємо RACI-матрицю для вашого поточного проєкту

Команда та цикл розробки програмного забезпечення

• Визначаємо, які бувають типи проєктів, основні етапи та ролі
• Розбираємо роль аналітика на кожному етапі та точки перетину з командою та замовником

Основи технічних навичок для бізнес-аналітика

• Розбираємось, які технічні знання мають бути в бізнес аналітика та як їх застосовувати
• Вивчаємо архітектуру програмного забезпечення, передачу та типи даних, а також основні принципи REST API

Класифікації та критерії якості вимог

• Ознайомлюємося з функціональними, не функціональними та тимчасовими бізнес-вимогами
• Формуємо список характеристик для покриття різних областей вимог

Планування

• Вчимося планувати й оцінювати власну роботу - час, потрібний на реалізацію задач аналітика, а відтак переходимо до планування розробки
• Аналізуємо основні етапи роботи, чинники, що впливають на її якість
• Готуємо питання для створення плану робіт та шаблони плану

Пріоритезація вимог

• Аналізуємо різні способи пріоритезації та вчимося підбирати підхожий
• Досліджуємо чинники, що впливають на пріоритети, кількісні та якісні методи пріоритезації
• Розглядаємо проведення воркшопів та сесій з пріоритезації - із шаблонами

Презентації та демо

• Навчаємося тонкощів гарної презентації та демонстрації готових функцій
• Визначаємо критерії підготовки до демо, правила хорошого тону під час демонстрації та можливі сценарії

Наступні кроки у професії

• Відповідаємо на запитання, куди і як рухатися далі
• Готуємося до співбесід, зважаємо на поведінку та розв'язуємо тестові завдання
• Вчимося ефективно взаємодіяти з розробниками, менеджерами проєкту та дизайнерами

Особливості курсу

• Живі вебінари
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Ілля Шаповал - Product Manager and Business Analyst at Lufthansa Systems
• Анастасія Бабич - Senior Business Analyst at PrivatBank