Курси Business Analyst

Курс є комплексним навчанням, спрямованим на освоєння методів та інструментів моделювання та оптимізації бізнес-процесів. Учасники даного курсу будуть вивчати концепції BPM (Business Process Management) і BPMN (Business Process Model and Notation), а також основні підходи до аналізу, оцінки та покращення бізнес-процесів.

Програма курсу

Теми

• Процесний підхід в управлінні
• Позиціювання в оточенні інших методологій, обмеження процесного підходу
• Digital + Agile Transformation i пoтeнцiaл пpoцecнoгo yпpaвління
• Передові тренди з використанням ML/AІ
• Архітектура підприємства, нотaцiя Architeсture Views
• Загальні принципи моделювання й опису бізнес-процесів
• Методологія BSC,створення KPfs для процесів
• Зрілість процесів
• Покращення
• Управління вимогами, збір вимог
• Управління змінами
• Гнучкі моделі
• Огляд ВАВОК і роль бізнес-аналітика
• Огляд і позиціювання BPMN 2.0, UML,Sys ML, найбільш популярних діаграм
• BPMN 2.0 Структура і термінологія
• Активності
• Типи задач
• Циклічні задачі
• Вкладені процеси, під процеси
• Шлюзи
• Варіанти організації розгалуження
• Сходження
• Пули й доріжки
• Системна доріжка
• Кращі практики використання
• Інвенти
• Типи інвентів
• Старт інвенти
• Проміжні інвенти.timer, message, error, tracking
• Моделі ескалації
• Оркестровка vs хореографія
• Варіанти моделей розробки бізнес- процесів
• Agile модель плейбеків ІВМ,ВРМ СВОК
• Принципи оптимізації бізнес-процесів
• Практика з Aris Express і експортуванням процесів в системи класу BRMS

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Сертифікат про проходження курсу

Даний курс розрахований на тих, хто хоче навчитися моделювати дані і проводити бізнес-аналіз. Ідеально підійде для аналітиків або тих, хто планує ним стати. За підсумком навчання ви навчитеся не тільки будувати наочні та інтерактивні інформаційні панелі (dashboards), але і моделювати дані для бізнес-аналізу.

Програма курсу

Робота в Power BI Desktop. Power Query: Отримання даних із бази даних

Три основних інструментарії:

1. Підключення та очищення
2. Моделювання
3. Візуалізація

Power Query:

• Огляд роботи у вікні Power Query
• Отримання даних про продажі з бази даних компанії
• Зв'язки з іншими таблицями (об'єкти Table і Value)
• Робота зі стовпцями: видалення, перейменування, формат даних і інші
• Умовні і обчислювані стовпці. Формули і конструкції мови "M"

DAX:

Створення базових заходів - суми продажів в грошах і штуках. агрегатори.

Visuals:

Як працюють формули DAX у візуалізації.

Power Query: З Excel файлів. Формули, функції і вираження "М"

Power Query:

• Підключення до таблиць клієнтів і географії. Текстові операції
• Таблиця "Календар" - назви днів тижня та інші
• Мова "M" - формули, функції, вирази. Функції перетворення типів
• Генерація стовпців сортування
• Підключення до файлу Excel, додавання в модель геоданих
• Об'єднання і злиття. Типи об'єднань

Visuals:

Динаміка продажів. Вирішення питань з сортуванням.

Моделювання: таблиці, ключі і зв'язка. Power Query: з текстових файлів

Power Query:

• Отримання таблиць продуктової "гілки", співробітників компанії
• Підключення до .csv - файлу, ціни закупівель
• Транспонування, заповнення, об'єднання стовпців, скасування згортання і ін.
• Стовпець [Index] і заповнення вгору/вниз
• Використання різних трюків для отримання потрібного результату

Model:

• Таблиці, ключі, зв'язка між таблицями і типи зв'язків
• Таблиці - дані (факти) і таблиці - вимірювання (довідники)
• Схема "зірка" і схема "сніжинка"

DAX:

• Функції - агрегатори. Аргументи. Як працюють
• COUNT і COUNTROWS - кількість клієнтів і кількість продуктів
• DISTINCTCOUNT - кількість відвантажених товарів і кількість відвантажених клієнтів

Visuals:

Кількість відвантажених: продуктів по клієнтам і клієнтів по продуктам.

Power Query: підключення до папки з файлами. DAX: інші агрегатори, DIVIDE та інші

Power Query:

• Підключення до зарплатних відомостей. Структура зарплат менеджерів з продажу
• Коли автоматично згенеровані кроки не підходять
• Підготовка стовпців для зв'язування з іншими таблицями в моделі
• Складні умови фільтрації
• Підключення до папки з файлами - системою планування відділу продажів
• Трюки з використанням функцій мови "M" для отримання контенту з робочих аркушів Excel

Model:

Реорганізація таблиць. Створення зв'язків між таблицями.

DAX:

• Створення заходів: зарплати менеджерів, оклад і бонусна частина
• Використання "швидких заходів": "за" і "проти"
• Середня, мінімальна і максимальна ціни закупівель. Агрегатори AVERAGE, MIN, MAX
• Часткові показники: % бонусної частини і інші. DIVIDE vs IFERROR, функція BLANK

Visuals:

• Тестування створених заходів: матриця, гістограма, зріз
• Розуміння "несподіваних" результатів на цьому етапі моделювання

DAX: два контекста обчислень. Контекст строк і його передача. Функції - ітератор

Power Query:

• Підключення до папки з файлами - прайс - листами компанії
• Реорганізація запитів по папках. Папка зі службовими запитами

Model:

Організація таблиці цін. Її зв'язки.

DAX:

• Контекст рядків і функції - ітератори
• Відсутність автоматичної передачі контексту рядків між таблицями
• Продажі з ПДВ, середня ціна відвантаження та інші: SUMX, AVERAGEX
• Менеджери, що залишилися без бонусу, з бонусом >30% в загальній ЗП: COUNTX, IF
• Мінімальний і максимальний бонус: MINX, MAXX
• Форми власності клієнтів у менеджерів: CONCATENATEX
• Табличні функції. Перше знайомство з VALUES і FILTER
• Візуалізація таблиці - результату роботи табличній функції
• Продажі з ціною відвантаження вище середньої

Visuals:

Тестуємо створені заходи у візуалізації.

Денормалізація моделі даних. DAX: обчислювальні стовбці. Ієрархії

DAX:

• Групи форм власності, типи днів тижня та інші: два варіанти SWITCH
• Використання текстових функцій і функцій дат: TRIM, DAY та інші
• Логічні функції OR, AND і логічні операції ||, &&
• Передача контексту рядків за допомогою RELATED і RELATEDTABLE. У чому між ними різниця?
• Заходи: максимальний і актуальний прайс-листи - RELATEDTABLE, FILTER, MAXX

Model:

• Створення нового макету "моделі даних". Денормалізована модель даних
• Приховати технічні і службові таблиці, поля в поданні звітів
• Використання і створення ієрархій: "Продукти", "Клієнти", "Географія"

Visuals:

• Тестування створених заходів в візуалізації
• Використання ієрархій для деталізації (drill-up, drill-down)

DAX: управління контекстом фільтрів. Calculate. Частина 1

DAX:

• Перший тип фільтрів в CALCULATE: стовпець - операція порівняння
• CALCULATE на одній таблиці: к-ть клієнтів - ФОП, сума повернень,% повернень в обороті
• CALCULATE на декількох таблицях: % типів клієнтів в обороті, втрачені клієнти
• Другий тип фільтрів в CALCULATE: фізична таблиця або таблична функція
• % продукту в обороті,% корпорацій і інші: ALL, VALUES, FILTER в якості фільтрів
• % клієнтів, які купили бренд # 1: функція VALUES, її особливості та використання
• Особливий випадок VALUES: результат - одне значення. HASONEVALUE і SELECTEDVALUE
• Клієнти, що відвантажались тільки один раз і клієнти, які придбали тільки один продукт
• LOOKUPVALUE: випадок, коли вона знадобиться
• Особливий випадок CALCULATE: без аргументів - фільтрів. Неявна CALCULATE в заходах
• Використання CALCULATE в обчислюваних шпальтах і функціях - Ітератор

Visuals:

Тестування створених заходів в візуалізації. Інтерпретація результатів.

DAX: Управління контекстом фільтрів. Calculate. Частина 2 (All, Allexcept, Allselected)

DAX:

• Заходи - % від тотал (долі клієнтів, продуктів в загальному обороті): ALL з аргументом "таблиця"
• ALL з аргументом "стовпець"/"стовпці". ALL vs VALUES: схожість і відмінності
• Використання "швидких заходів" для створення заходів - % від тотал
• % форм власності клієнтів в загальному обороті. Відмінність результатів ALL ("таблиця") від ALL ("стовпці") або ALLEXCEPT ("таблиця", "стовпчики")
• Використання ISFILTERED і ISCROSSFILTERED для управління обчисленнями в мірах
• Створення заходів - % по батьківському елементу в ієрархії
• % в обороті тільки відібраних клієнтів: функція ALLSELECTED, особливості роботи

Visuals:

• Тестування створених заходів і інтерпретація результатів з ALL ("таблиця") і ALL ("стовпці")
• Поведінка ALLSELECTED при фільтрації на діаграмі, зрізі і панелі фільтрів

DAX: Управління контекстом фільтрів. Calculate. Частина 3 (Filter)

DAX:

• Про FILTER і її аргументах більш докладно
• Використання FILTER в CALCULATE і поза нею. Прості і складні умови без заходів
• Використання заходів в умові FILTER. Неявна і явна CALCULATE в умові FILTER
• Перетворення контексту рядків в контекст фільтрів всередині FILTER
• Продажі і кількість клієнтів з оборотом понад 1 млн
• Кількість клієнтів з оборотом понад 1 млн. у менеджерів, які виконали план >90%
• Кількість і продажі продуктів з відвантаженнями <1 тис. з продаваних
• Декілька FILTER в CALCULATE vs одна FILTER зі складною умовою
• Кількість і % повернених накладних: VALUES як перший аргумент FILTER
• % клієнтів, які купували >70% асортименту продукції що відвантажується

Visuals:

Тестуємо роботу створених заходів.

Аналітика часових рядів

• Використання функцій для аналітики змін в часі: SAMEPERIODLASTYEAR, TOTALYTD, TOTALMTD, TOTALQTD
• Використання функцій - фільтрів PREVIOUSMONTH, PREVIOUSQUARTER, PREVIOUSDAY
• Робота з фінансовим роком, створення і використання "нестандартних" календарів
• Написання власних функцій Time intelligence
• Створення "ковзаючого обороту" (ковзаюче середнє)

Використання непов'язаних таблиць: аналіз що-якщо, діапазони значень (Banding)

• Power Query: підключення до сайтів в Інтернеті (курси валют, сайт НБУ)
• Незв'язана таблиця з курсами валют для вибору валюти звіту
• Варіанти використання аналізу Що-Якщо
• Створення перемикача заходів на візуалізації (незв'язана таблиця і SWITCH)
• Кейси з використанням інтервалів значень показників

Використання змінних (VAR). Робота з декількома таблицями різного рівня деталізації

• Техніка покрокового створення обчислюваного стовпця (через проміжний)
• VAR ... RETURN - синтаксис використання змінних. Як спростити велику формулу, використовуючи змінні
• Кейси з використанням змінних
• Використання даних про продажі і плани, що мають різний рівень деталізації
• Техніка роботи з таблицями, що мають різний рівень деталізації

Захист даних на рівні строк. Ролі та їх використання

• Імплементація захисту на рівні рядків, створення і використання ролей
• Базовий і динамічний захисти

Розробка звітів в Power BI Desktop. Частина 1

• Налаштування сторінок звіту
• Робота з візуалізацією - використання різних типів візуалізацій, особливості роботи в Power BI Desktop
• Конфігурація взаємодій зі звітами в Power BI Desktop
• Декорація звітів: додавання логотипу, малюнків
• Робота зі зрізами: зрізи для чисел, дат і текстових полів. Синхронізація зрізів
• Робота з фільтрами і панеллю фільтрів, налаштування типів фільтрів, прості і просунуті критерії фільтрації. Блокування та приховування фільтрів

Розробка звітів в Power BI Desktop. Частина 2

• Ієрархії. Робота з переходами на різні рівні деталізації: на одній і декількох таблицях
• Сторінки деталізації: вбудована опція "показати записи" і налаштування користувацької сторінки деталізації
• Конфігурація "підказок": налаштування базової підказки та створення користувацької сторінки "підказки"
• Створення та використання груп категорій в візуалізації
• Використання дискретизації (binning) числових значень і візуалізацій на її основі
• Робота з посиланнями (URL)
• Застосування умовного форматування: гістограми, набори значків і форматування кольором (шрифт і заливка)

Особливості курсу

• Навчання на реальних даних
• Курс для аналітиків
• Домашні завдання з обов'язковою перевіркою
• Ми економимо ваш час
• Вчимося моделювати дані
• Відео і підтримка тренера

Викладачі курсу

Євген Довженко - CEO, автор курсів Excel і Power BI

Програма курсу

Введення в бізнес-аналіз

• Знайомство. Збір очікувань. Структура курсу
• Розуміння бізнес-аналізу
• Хто такий бізнес-аналітик, зони відповідальності та активності
• Стандарти бізнес-аналізу BABOK v3
• Ключові поняття бізнес-аналізу, області знань
• Розуміння потреби. Що таке вимога? Класифікація вимог
• Майстер-класи: Картографування особистості

BABOK: Strategy Analysis

• Цілі, яких досягає стратегічний аналіз
• Аналіз поточного та майбутнього стану організації
• Пошук кореневих причин проблеми
• Розуміння структури організації та її бізнес-процесів
• Бізнес-метрики та критерії успіху змін в організації
• Техніки: Business Model Canvas, Mind Mapping
• Семінари: полотно бізнес-моделі, організаційна схема, бачення рішення

Розширений аналіз підприємства

• Моделювання ІТ-систем. UML стандарт
• Визначення Скоуп-рішення
• Моделювання контексту роботи рішення
• Аналіз бізнес-процесів організації
• Використання BPMN для опису бізнес-процесів
• Типові шаблони процесів
• Інструменти для моделювання бізнес-процесів
• Практикум: Контекстна діаграма, BPMN

BABOK: Аналіз вимог і визначення дизайну

• Основні категорії вимог
• Моделювання вимог. UML стандарт
• Аналіз вимог, рівні деталізації
• Характеристики якісних вимог
• Верифікація та валідація вимог
• Архітектура вимог
• Функціональна декомпозиція вимог
• Семінар:
  • Діаграма варіантів використання
  • Сценарій варіантів використання
  • Специфікація варіантів використання

Методології управління проєктами. Гнучкий підхід

• Типи проектних методологій
• Agile-маніфест та методологія
• Водоспад проти SCRUM проти Kanban
• Епопеї, історії користувачів і функції
• INVEST-модель оцінки якості User Stories
• Семінар: Історія користувача, Критерії прийняття, Прототипування

BABOK: Solution Evaluation

• Цілі та методи оцінки рішення
• Прототипи, пілоти, бета-релізи та релізи рішення
• Тестування та оцінка рішення
• Критерії Definition of Done
• Нефункціональні вимоги
• Невиявлені вимоги
• Моделювання та проектування даних за допомогою ERD
• Workshop Entity-Relationship Diagram (ERD)

BABOK: Управління життєвим циклом вимог

• Управління вимогами: робота з change requests, управління та оцінка
• Пріоритезація вимог. Техніки пріорітизації
• Інструменти для керування вимогами
• Трасування вимог. Traceability Matrix
• Життєвий цикл вимог
• Документація бізнес-аналітика: види, версіонування, керування, приклади
• Workshop: Управління вимогами в issue tracking systems JIRA or Azure DevOps

BABOK: Виявлення та співпраця

• Виявлення вимог: підготовка, проведення результати
• Як структурувати те, що виявили? (Meeting Notes, Minutes of Meeting, Requirement Workshop)
• Техніки виявлення вимог
• Hard-комунікація: причини, реальні кейси, керування конфліктами
• Хто такі стейкхолдери?
• Компетенція бізнес-аналітика
• Семінар: Карти списків зацікавлених сторін

BABOK: Планування та моніторинг бізнес-аналізу

• Розробка підходу для виконання бізнес-аналізу
• Планування взаємодії зі стейкхолдерами
• Планування керування вимогами
• Атрибути вимог
• Оцінка ефективності активності бізнес-аналізу, KPI бізнес-аналітика
• Семінар: Customer PM BA Dev RACI Matrix, BA Dev Business Process

Перспективи бізнес-аналізу. Кар'єра бізнес-аналітика

• Точка зору бізнес-аналітики
• Перспектива бізнес-архітектури
• Кар'єра бізнес-аналітика. Як розвиватись далі?
• Резюме бізнес-аналітика. Інтерв'ю
• Практикум:
  • Огляд домашніх завдань
  • Гарні приклади
  • Зворотній зв'язок

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Сертифікат про проходження курсу
• Багато практики

Даний базовий курс легко зможе підготувати вас до наступного етапу - просунутому вивченню бізнес-аналізу. Адже після закінчення ви вже будете відчувати себе впевненіше, розуміючи роль аналітиків в будь-якому проєкті, знати основні правила і фішки, та навіть використовувати їх на практиці. Курс дає можливість самостійно впроваджувати у свій бізнес інновації й зміни.

Програма курсу

Модуль 1. Коротко про поняття "бізнес-аналіз"

• Вступ
• Розбір ролі бізнес-аналітиків в компаніях і організаціях
• Вивчення інструментів аналітика
• Сертифікація
• ІТ-проєкт і його користувачі
• Аналіз бізнес-домену
• Навчання правильної комунікації з розробником
• Компетенції
• Комунікація з керівництвом
• Розбирання всіх можливих взаємодій бізнес-аналітика

Модуль 2. Довгостроковий аналіз стратегії аналітика

• Правильна розробка бізнесу і професійне, якісне планування обсягу роботи в проєкті (Workshop №1)
• Написання плану роботи
• Підготовка
• Розробка діаграм
• Вивчення життєвого циклу проєкту
• Unified Modeling Language
• Моделювання
• Якісний стратегічний аналіз
• Business Model Canvas, Solution Scope технології

Модуль 3. Оцінка бізнес процесів

• Створення процесів за допомогою Business Process Model and Notation (Workshop)
• Інші види Unified Modeling Language
• Навчання всім необхідним інструментам для розробки BPMN
• Можливі прояви бізнес-процесів
• Розбирання типових помилок під час опису процесів
• BPMN, EPC, IDEF0
• Підбірка найкращих практик та цікаві приклади бізнес-процесів

Модуль 4. Виявлення вимог

• Розробка UCD
• Розгляд всіх чинних видів вимог
• Імітація скоупу із застосуванням UCD
• Повнота вимог
• Робота з технікою Use Cases
• Детальний розбір архітектури підготовлених вимог
• Які вони, вдалі вимоги?

Модуль 5. Розгляд техніки User Story

• User Story (Workshop)
• Всі допустимі гнучкі методології та їх особливості в роботі з вимогами
• План, розподіл
• Навчання кращим технікам
• Здорова оцінка трудомісткості US
• Огляд на критерії приймання

Модуль 6. Імітація предметної області

• Успішна розробка моделі (Workshop)
• Розповідь про сутності в проєктах ІТ
• Розробка Entity Relationships Diagram
• Entity Relationships Diagram в як проєктування аналітики
• Навчання сучасної техніки моделювання для предметної області
• Уроки по використанню Entity Relationships Diagram

Модуль 7. Управління проєктом і правильне спостереження за трудовитратами

• Рубрика "Питання - відповідь"
• Навчання всіх методів оцінювання трудомісткості
• Оцінка проєкту завдяки знанням гнучкої методології
• User Story Mapping
• Навчання основним принципам організації вимог до проєктів
• Розбір системи управління
• Ретельний огляд домашніх проєктів
• Фінал: розмова про результати курсу

Після курсу ти зможеш:

• Зрозуміти, що аналітики виконують одну з головних ролей в будь-якій компанії. Ви отримаєте всі необхідні знання для просування себе як фахівця у сфері бізнес-аналізу
• Успішно користуватися всіма отриманими знаннями на практиці (створення якісних документів, впровадження інновацій, управління бізнесом, оптимізація бізнес-процесів)

Особливості курсу

• Викладачі практики
• Корпоративне навчання
• Можливість навчатись у вихідні
• Можливість влаштуватись у провідні IT-компанії
• Індивідуальне навчання

Викладачі курсу

Наталя - Бізнес рішення

Це практичний курс, на якому ти навчишся професійно працювати з даними, обробляти їх та візуалізувати, щоб обґрунтовано приймати важливі рішення для бізнесу.

Програма курсу

Вступ до MS Excel: Основи та основи роботи

• Ексель у бізнесі
• Огляд інтерфейсу та гарячих клавіш для ефективної роботи
• Формати. Автозаповнення. Особливості. Захист даних
• Багаторівневе сортування і розширена фільтрація даних
• Чим відрізняються формули від функцій
• Функції дати та часу

Оформлення основних таблиць

• Оптимізації кількості таблиць
• Значення звітів та таблиць у сучасному бізнес-середовищі
• Умовне форматування
• Збір важливої інформації та техніки попередньої обробки даних для імпорту з різних джерел
• Імпорт даних з різних джерел

Робота з формулами та функціями

• Застосування функцій та формул в Excel
• Робота з математичними та статистичними функціями
• Функції посилань та підстановки
• Логічні функції
• Текстові функції
• Функції для роботи з датами
• Техніка створення складних формул, для звітів
• Типи можливих помилок в Excel

Робота з даними

• Випадні списки та перевірка даних
• Розумні таблиці та спарклайни
• Макети таблиць
• Структурування таблиці за допомогою групування та проміжних підсумків

Зведені таблиці

• Створення зведеної таблиці
• Налаштування полів зведеної таблиці
• Обчислювані поля в зведених таблицях
• Угруповання полів у зведеній таблиці
• Фільтрація даних у зведеній таблиці
• Зведені діаграми
• Оновлення зведених таблиць та діаграм

Візуалізація даних

• Створення діаграми і графіків
• Редагування діаграми і графіків
• Нестандартні діаграми. Аналіз даних за допомогою діаграм. Поєднання різних типів
• Використання різних видів діаграм і графіків
• Створення діаграми і графіків

Прогнозування даних

• Виділення тренду
• Побудова ліній тренду
• Облік сезонності у прогнозах
• Швидкий прогноз із використанням листа прогнозу

Google Spreadsheets

• Google Spreadsheets. Інтелектуальні функції у Google Sheets
• Каталог доступних функцій Excel у Google Sheets. Спільні можливості
• Аналіз та візуалізація у Google Sheets
• Інтеграція з іншими інструментами: Google
• Вирішення бізнес-кейсів та аналітичних завдань на замовлення бізнесу у Google Sheets

АІ для таблиць Excel

• AI для таблиць Excel та Google Spreadsheets
• Як вбудувати ChatGPT всередину Excel та Google Spreadsheets
• Нові формули в Excel

Причини опанувати Excel

• Дозволяє ефективно організовувати, обробляти та аналізувати великі обсяги даних
• Має широкі можливості для автоматизації рутинних завдань за допомогою макросів та скриптів
• Надає інструменти для проведення аналізу даних та виконання складних обчислень
• Підтримує різні формати файлів, що дозволяє легко обмінюватися даними з колегами та партнерами
• Є важливим активом для підвищення власного професійного рівня та конкурентоспроможності

Після навчання на курсі ти:

• Знаєш всі можливості Excel та вмієш їх використовувати для оптимізації роботи з даними
• Знаєш як автоматизувати повсякденні задачі, через різні функції та забезпечити захист даних
• Вмієш імпортувати дані з різних джерел, структурувати їх та стилізувати під один формат
• Володієш інструментами формування кросс-таблиць для представлення взаємозв'язків між двома або більше змінними
• Вмієш вибудовувати прогнози та тренди в основних звітах, графіки та діаграми для прийняття управлінських рішень
• Маєш професійні навички швидкого та ефективного опрацювання та аналізу великих масивів даних

Особливості курсу

• Онлайн програма навчання
• 8 записаних модулів з Анною Шепелевою
• 4 онлайн-зустрічі
• Практичні завдання після кожного модуля
• Набір практичних бізнес-інструментів
• Закрита група учасників у Телеграм
• 2 місяця навчання
• Зворотній зв'язок від експерта курсу з напрацювань в онлайн-системі
• Сертифікат про проходження програми від Changers

Викладачі курсу

Анна Шепелєва - Head of Digital sales analytics at MEGOGO

Курс для поглибленого розуміння бізнес-процесів, способів їх оптимізації та роботи з вимогами. Практичні інструменти бізнес-аналітика. По закінченні - впевнені шанси на позицію бізнес-аналітика чи суттєве просування у кар'єрі.

Програма курсу

Вступний блок. Розуміння професії бізнес-аналітика

• Введення в бізнес-аналіз
• Бізнес-аналітик у контексті процесів розробки програмних систем

Блок 1. Виявлення та специфікація вимог

• Основи інженерії вимог
• Традиційні форми специфікації вимог
• Практика. Vision and Scope
• Практика. Прецеденти використання
• Консультація
• Історії користувача
• Розміщення пріоритетів та оцінка вартості вимог
• Карта історій користувача
• Пріоритети та оцінка вартості історій
• Консультація
• Проміжний контроль за блоком №1

Блок 2. Деталізація та валідація вимог

• Валідація вимог та прототипування
• Практика. Макет інтерфейсу користувача
• Приймальні критерії та приймальне тестування
• Практика. Приймальні випробування (Gherkin)
• Консультація
• Нефункціональні вимоги
• Документування нефункціональних вимог
• Вимоги до даних
• Практика. UML-діаграма класів (аналітичний погляд)
• Консультація
• Проміжний контроль за блоком №2

Блок 3. Комплексні питання бізнес-аналізу

• Управління вимогами під час проєкту
• Документування нефункціональних вимог
• Впровадження системи в експлуатацію
• Консультація
• Фінальна презентація

Чого навчишся?

• Пропонувати гіпотези для вирішення проблем та ставити експеременти щодо їх валідації
• Транслювати зміст предметної області розробникам IT-систем, доносити неочевидну розробникам інформацію
• Сприяти впровадженню створеної IT- системи у реальний бізнес-процес
• Оцінювати ефективність встановлення IT-системи та допомагати скоригувати рішення під час експлуатації

Особливості курсу

• Можлива оплата курсу частинами
• Заняття: Вт, Пт 20:00 - 21:30
• Заняття проводяться наживо на платформі Google Meet, лекції записуються, доступ до записів лишається на рік
• Допомога в складанні правильного резюме
• Тестова співбесіда

Викладачі курсу

Владислав - Lead Analyst at GlobalLogic

План курсу

Що ти вивчатимеш:

• Traditional vs Agile approaches
• BA concept
• Stakeholders analysis and management
• Requirements engineering
• Requirements documentation, prioritisation and tracebility
• BA and UX/UI

Що необхідно для успішного навчання

• Базове розуміння бізнес-аналізу в IT
• Рівень англійської - B2+ і вище
• Навички ефективної комунікації
• Можливість швидко навчатися та працювати в команді
• Навички самопрезентації, ефективного вирішення проблем
• Аналітичне та критичне мислення, розуміння бізнес-процесів
• Бажання заглибитися в технічні аспекти процесу розробки програмного забезпечення

Як долучитися до програми

1. Зареєструйся
2. Пройди тест на підтвердження рівня англійської мови
3. Якщо рівень B2 і вище, ти отримаєш лист із запрошенням на підготовчий курс
4. Починай опановувати програму

Додаткові переваги курсу

• Курс можна проходити з будь-якої точки світу, в комфортному темпі та у зручний час
• Це можливість створити міцну основу для подальшого розвитку у сфері Business Analysis
• У програмі курсу актуальний та якісний контент, що відповідає поточному стану IT-індустрії
• Програма розроблена експертами EPAM з різних країн та дає корисні практичні знання для твоєї майбутньої кар'єри
• Це безкоштовна можливість для всіх охочих навчатися у кращих наставників та експертів EPAM

Курси бізнес-аналітика онлайн від CHI IT Academy включають у себе вивчення методологій управління проєктами, моделювання бізнес-плану, прототипування, створення документації – наші лектори зібрали найповнішу навчальну програму, основану на власному досвіді, і залюбки поділяться з тобою. Реєструйся на курс Business Analyst і розпочинай свою яскраву кар’єру в ІТ.

Програма курсу

Введення в бізнес-аналіз

• Що таке бізнес-аналіз?
• Хто такий BA? Роль бізнес аналітика
• Основні навички. Необхідні soft та hard skills
• Терміни та визначення

Software Development Life Cycle. Методології управління проєктом

• Software Development Life Cycle
• Agile, Waterfall, SCRUM, Kanban
• Роль бізнес-аналітика в різних методологіях розробки

Discovery phase

• Scope & Vision
• Business requirements document (BRD)
• Prototype, MindMap, Roles

Аналіз стейкхолдерів, план комунікацій

• Техніки аналізу стейкхолдерів
• Складання плану комунікацій

Вимоги та їх виявлення

• Види вимог, функціональні та нефункціональні вимоги
• Методи та прийоми для виявлення та збору вимог

Моделювання бізнес-процесів

• Що таке бізнес-процес
• IDF0 - моделювання
• Business Process Model and Notation (BPMN)
• Діаграма потоків даних (DFD)

Use Case

• Призначення та структура документа
• Атрибути документа

User Story

• Визначення User Story
• Критерії прийняття
• Gherkin/BDD

Унифікована мова моделювання (UML)

• Entity relationship diagram (ERD)
• Діаграма класів
• Use Case - діаграма
• Activity diagram
• Діаграма послідовності

Прототипування

• Дизайн-мислення
• Цілі прототипування
• Інструменти прототипування

Документація BA

• Види документації, що розробляється аналітиками
• Навіщо, для кого і як потрібно створювати документацію

Requirements Management

• Управління вимогами
• Управління змінами вимог
• Impact analysis
• Traceability matrix
• Інструменти управління вимогами
• Пріоритезація
• Change request
• Backlog management

Оцінка проєкту

• Методи оцінки
• Work Breakdown Structure (WBS)
• Resource plan, proposal

Підбиття підсумків

• Підбиття підсумків курсу, спілкування зі студентами
• Відповіді на питання студентів
• Обговорення правил проходження співбесід: "Етикет інтерв'ю"

Особливості курсу

• 14 занять тривалістю по 2 години
• Доступ до всіх матеріалів занять – презентацій, чек листів, записів лекцій
• Навчання у малих групах, де кожен студент отримує увагу та підтримку менторів
• Доступ до зручної онлайн-платформи для навчання
• Зворотній зв’язок та регулярну підтримку досвідченого ментора
• Сертифікат, що підтверджує твої нові навички та компетенції

Викладачі курсу

• Маргарита Гуляєва - Business Analyst at CHI Software
• Євген Самойленко - Business Analyst at CHI Software
• Костянтин Крутко - Dusiness Analyst at CHI Software

Курс надає студентам набір кращих інструментів, шаблонів і методів для повного циклу розробки вимог і їх управління. Вивчення UML і BPMN допоможе стати досвідченим моделювальником бізнес-процесів. Практика з методами документування, такими як сценарії використання та користувацькі історії, дозволить створити свій чекліст вимог. А створення прототипів рішень допоможе зрозуміти потреби користувачів і уникнути помилкових припущень.

Програма курсу

Вступ до IT та бізнес-аналізу

• Перший урок. Знайомство з курсом та Академією. Confluence
• Вступ до IT та в Бізнес-аналіз
• Життєвий цикл програмного забезпечення (SDLC). Методології розробки програмного забезпечення
• Навички використання пре- та постпроцесорів

Життєвий цикл вимог до програмного забезпечення. Робота зі стейкхолдерами

• Вимоги до програмного забезпечення
• Виявлення вимог до ПЗ
• Документація вимог до ПЗ
• Аналіз вимог до ПЗ
• Валідація вимог до ПЗ
• Управління стейкхолдерами

Аналіз вимог до ПЗ, техніки та інструменти документації

• Робота з користувацькими вимогами
• Unified Modeling Language (UML, уніфікована мова моделювання)
• UI/UX
• Business Process Model and Notation (BPMN, нотація і модель бізнес-процесів)
• Воркшоп 3 модуля. Прототипування

Управління вимогами та ризиками

• Документація вимог. Робота в Jira
• Управління вимогами
• Управління вимогами та Risk Management

Взаємодія з командою розробників

• Технічні навички для бізнес-аналітика
• Взаємодія з командою розробників
• Воркшоп 5 модуля. Рольова гра: Клієнт, бізнес-аналітик, розробники + фасилітація ділових зустрічей
• Що ще має знати хороший бізнес-аналітик

Презентація фінальних проєктів

• Презентація фінальних проєктів. Частина 1
• Презентація фінальних проєктів. Частина 2

Бонус. Навички роботи з ШІ для кар'єри майбутнього

• Що таке штучний інтелект?
  • Чому ШІ важливий?
  • Що насправді означає ШІ та як він працює?
  • Що може і чого не може ШІ?
• Корисні інструменти та приклади використання:
  • Deepl
  • ChatGPT
  • Bard
  • Grammarly
  • clipdrop.co
  • Adobe Firefly
  • Photoshop
  • Perplexity.ai
• Як використовувати ШІ для зручного пошуку роботи
  • Сайти вакансій з елементами штучного інтелекту
  • Покращення твого CV за допомогою ШІ
  • Приклади ефективних резюме та супровідних листів
  • Підготовка до інтерв'ю
• Підбірка ШІ тулзів для пошуку роботи:
  • Bard та ChatGPT
  • Kickresume
  • JobProfile.io
  • Resumaker.ai
  • Jobscan
  • Yoodli
  • Interviewsby.ai
  • Interview Warmup
  • Interviewing.io
• Корисні матеріали, які допоможуть розширити та заглибитись в тему (статті, відео та безплатні курси)
• Де варто/не варто використовувати ШІ?

Бонус. Кар'єрне консультування

• Навчишся створювати конкурентоспроможні резюме і супровідний лист та отримаєш на них фідбек від професійного рекрутера
• Підготовка до інтерв'ю. Типові питання та підводні камені
• Створиш зразковий профіль в LinkedIn
• Дізнаєшся, де знаходити круті вакансії та як на них подаватися

Особливості курсу

• Для людей від 16 років
• Вечірні заняття в зумі
• На заняттях розглядається лише практика
• Навчання в командах під керівництвом викладача як тімліда
• Сертифікат після успішного завершення курсу

Викладачі курсу

• Катерина Підлужна - Senior Business Analyst в Virtuace
• Данило Назаренко - Business Analyst в MobiDev
• Лідія Пацьола - IT Business Analyst у Poptop та співавторка курсу
• Олег Малечко - Technical Product owner at NeoGames
• Крістіан Капузо - Business Analyst в Opinov8
• Олександр Москалюк - Senior BA в Yalantis
• Євгенія Склярчук - BA Team Lead в Kyivstar.Tech
• Вероніка Вологжаніна - Бізнес-аналітик в Softserve
• Юрій Ніколаєв - BA at SoftServe
• Юрій Боцьора - BA at Virtido