Дуже смішний і непрофесіний менеджер Василь буде до кінця боротися за те щоб впарити вам безглуздний курс, а коли зрозуміє що нічого не вийшло почне вести себе нечемно і непрофесійно.
Курси Sales Manager та Lead Generation
Порівняння усіх курсів
Фільтр
Ми знайшли для вас 23 курси
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
09.12.2025
Тривалість
6 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Laba
- Sales / Lead Generation / Business Development
Курс відмінно підійде для власників бізнесу, комерційних директорів або директорів з маркетингу, керівників відділу продажу. Під час навчання ви опануєте техніки продажів, навчитеся самостійно наймати сейлзів або зможете створити вмотивовану сейлз-команду, дізнаєтесь як безпечно масштабувати бізнес на новий ринок, оволодієте must-have інструментами для аналітики, техніками холодних і теплих продажів.
Програма курсу
Структура прибуткового відділу продажу
- Міфи про відділ продажу
- 7 складників для побудови сильного відділу продажу
- Не директором єдиним: ролі у відділі продажу (тімлід, бізнес-тренер, адміністратор)
- Взаємодія відділу продажу та клієнтського сервісу
- Розробка плану продажу, який реально виконати
Наймання та адаптація сейлз-менеджерів
- Must-have характеристики менеджера з продажу, важливіші за досвід
- Самостійний пошук та підбір сейлзів
- Як наймати віддалено та під час кризи
- Співбесіди в минулому: як проводити конкурси
- Адаптація за 4 дні: побудова системи онбордингу сейлзів
Техніки продажу
- Холодні та теплі продажі: різниця у підходах
- Клієнт підкаже, як йому продавати: структура ідеального продажу
- Гола правда про заперечення
- Як продавати дорого: техніки презентації ціни
- Типологія клієнтів, або як знайти підхід до кожного
Холодні продажі через LinkedIn
- LinkedIn як корпоративний інструмент комунікації
- Inbound vs Outbound: як використовувати їх у продажах
- Чи може LinkedIn бути основним інструментом холодного продажу
- Лідогенерація та побудова воронки продажів у LinkedIn
Онлайн-воркшоп
Знайомимося ближче: на вебінарі ви зможете розповісти про свою нішу, описати запити й проблеми, з якими стикаєтеся в продажах, та обговорити з викладачем очікуваний результат від курсу. Викладач відповість на всі запитання.
Комерційна пропозиція
- Розбираємо ефективні комерційні пропозиції для діджиталу
- Структура комерційних пропозицій: що не можна пропускати
- Роль дизайну: поради та приклади оформлення
Інструменти продажу
- Написання скриптів, які конвертять
- Як CRM-система заощаджує гроші бізнесу та яку краще обрати
- IP-телефонія: види, поради, користь
- Додаткові інструменти для оптимізації вашої роботи
Налаштування CRM-системи для бізнесу
- Користь CRM для бізнесу: які завдання розв'язує система
- Автоматизація показників та аналітики на прикладі HubSpot
- Приклади вдалої імплементації CRM у компанії
Мотивація менеджерів з продажу
- Знаходимо підхід до сучасного покоління у відділі продажу
- Нематеріальна мотивація: чому важливий робочий простір, корпоративна культура, свобода тощо
- Як матеріальні бонуси для сейлзів збільшують обіг компанії: дивимося на цифри
- Розбір кейса: система мотивації в Laba
People management
- 7 правил people management, щоби команда працювала без вашого контролю 24/7
- Процес виплати зарплати: коли, скільки та кому першому
- Як збалансувати продажі для кількох проєктів та KPI
- Продажі в Кремнієвій долині: приклади OKR
- Система розвитку сейлзів
Корпоративна культура
- Корпоративна культура мрії існує лише в корпораціях – чи досяжна для будь-кого?
- Як і навіщо оцифровувати корпоративну культуру
- HR-метрики, які допоможуть визначити проблеми в команді
Аватар керівника відділу продажу
- Хто такий керівник відділу продажу: базові компетенції та типові помилки
- Як наймати та скільки платити керівнику відділу продажу
- Що питати з КВП: функції, потрібні для кожного бізнесу
- Підбір керівника відділу продажу: як оцінити кандидата ще до інтерв'ю
Систематизація та аналіз відділу продажу
- Аналітика та дашборди: як ухвалювати рішення, що ґрунтуються на цифрах
- Систематизація бази клієнтів (так-так, чорні списки клієнтів теж потрібні)
- Як не втратити лояльність клієнта
- Збільшуємо продажі за допомогою Cross-sell і Up-sell
Фінанси в продажах
- Основні показники успішності компанії (на прикладі Tesla)
- Реінвестування та коефіцієнти ліквідності (розбираємо кейс Uber)
- Лайфхаки для автоматизації фінансової звітності
Партнерство в бізнесі
- Чекліст для вибору партнера: на що звертати увагу
- Цілі та стратегія партнерства
- На що впливають вклади партнерів та їхні активи
- Ролі в партнерстві та правила розподілу доходу
- Управління кризовими ситуаціями в партнерстві
- Юридична регламентація. basics
Вихід на інші ринки
- Як не нафакапити під час виходу на інший ринок
- Готуйтеся зменшувати KPI: відмінності закордонних відділів продажу
- Специфіка побудови відділу продажу в країнах Європи та США
Побудова особистого бренду
- Кому не обійтися без персонального бренду
- Аналіз і створення стратегії брендингу
- Ідентифікація персонального бренду: як змусити його запрацювати
- Взаємодія з іншими та розвиток нетворкінгу для персонального бренду
Онлайн-воркшоп з Іллею Рейнішем
Фінальна Q&A: викладач відповість на ваші запитання, розбере складні домашні завдання та підкаже, як прокачати слабкі зони.
Особливості курсу
- Курс складається з 12 онлайн занять, які проходять по вівторкам і четвергам
- 7 запрошених лекторів, кожен з яких фахівець у своїй галузі та має великий досвід роботи
- Доступ до додаткових матеріалів
- Викладач надасть особистий фідбек щодо домашніх завдань
Викладачі курсу
- Ілля Рейніш - Комерційний директор та співвласник Laba Group
- Юрій Гладкий - засновник і СЕО бренд-маркетингової агенції Grape
- Антон Шулик - фінансовий директор з 12-ричним досвідом в фінансах (ex-GM Uber Eats Ukraine)
- Євген Артюхов - Керівний партнер юридичної компанії ASA Group
- Катерина Глушеня - HR-директорка в Laba Group
- Андрій Шевчук - бренд-стратег і засновник SHEVHUK BÜRO
- Аліна Кулішова - Head of CRM у Laba Group
- Юлія Венцковська - LinkedIn Advisor, засновник та СЕО компаній-провайдерів мовних рішень MK:translations та Localica.io
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
26.11.2025
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
IAMPM
- Management / Administration
- Sales / Lead Generation / Business Development
Курс розрахований на BizDev-ів та охоплює всі сфери формування прибутку — від стратегії, маркетингу, лідогенерації до account management & CS. Під час занять ви отримаєте комплексну стратегію побудови відділу продажів, сформуєте стратегію розвитку бізнесу для виходу на нові ринки, проведете health check процесів у компанії, знайдете слабкі місця та впровадите нові інструменти та техніки в роботу вже під час навчання.
Програма курсу
Business Development. Проводимо аудит ваших процесів
- Business Development: пов'язуємо маркетинг та продажі
- Skillset: компетенції та навички справжнього BizDev Manager'а
- BD Screening: декомпозуємо ваші процеси та проводимо аудит
- Sales vs BizDev: як побудувати процеси правильно
- Planning OKR: Company, BD Team, Individual
Strategy. Від місця бізнесу на ринку до KPI команди
- Strategic Planning: що в себе включає, формула для реалізації
- VMOSA Model: бачення, місія, цілі, стратегії і план вашого бізнесу
- Business Model Canvas: складові та приклади
- Аналіз: конкуренти, ваше місце на ринку, бюджет, канали
- Приклади: BizDev Plan, Month Plan
- Інструменти: Communication, Email marketing, CRM
Marketing. Починаємо будувати воронку лідогенерації (відеолекція)
- Market Research: позиціонування, конкуренти, SWOT, сегментація, Personas
- Planning: Buyer's Journey і контент, який закриє ліда
- Просування: воронки, 1-dollar Strategy, Unit економіка, медіа план
- Напрямки: сайт, Emails, PPC, Blog, SEO, Marketing Kit
- Метрики: CRM, Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel, Zapier
- Tools: Phantom Buster, Data miner, LinkedHelper, Chatfuel, LinkedIn Advertising Insights
Digital Marketing. SMM и Content
- Content Marketing - чому це не тільки стаття в блозі?
- Content Types: Lead Magnets, Interviews, User Cases, Tutorials
- Examples: Google, Grammarly, SoftServe
- Process: Content Plan, Re-using Strategy, Metrics
- SMM - що вибрати в 2024 році?
- Metrics: CPM, CPC, CTR, ROI, SMO
Brand. Створюємо вашу унікальну пропозицію
- Цінність бренду: ваше унікальна перевага, персоналізація, соціальне залучення
- Brand Trends: країни, компанії, приклади
- Артефакти бренду: лого, колір, культура, UX, комунікація
- Brand for BizDev: Guidelines, Pitches, Press Kit
- Event Management: чи варто братися в 2024
Sales. Lead Generation. LinkedIn
- Продажі: Selling System, Lead Gen Overview, Account Sourcing
- LI Sales Navigator
- Expandi automation
- Вихідні лідген-кампанії: загальні, івент-орієнтовані
- Меседж: пітчі, DIQ-формула, 5-етапний блупринт
- Prospect: що писати, якщо клієнт відповів позитивно/негативно/не відповів.
Sales. Lead Generation. Біржі
- Чому Upwork, а не інші біржі
- Як заявити про себе на Upwork
- Покрокове керівництво по роботі з Upwork
- Tips & Tricks для роботи з Upwork
Sales. Інструменти лідогенерації
- Приховані "плюшки" інструментів автоматизації
- Дізнаєтеся, які процеси лідгену можна автоматизувати
- Розглянемо додаткові програми для часткової автоматизації процесу
- Подивимося демо-версії популярних інструментів
Sales. Funnels. Будуємо й аналізуємо, де губляться ліди
- Воронки: типи, метрики, приклади
- Робота з лідами: сегментування, Emails, кастомні листи
- Канали Outbound: Emails, LinkedIn, Socials
- Аналітика: конверсія, subjects, length, # of steps
- Кейсовий розбір проблем на різних етапах воронок
Sales. Partnership Management. Налагоджуємо відносини
- Sales Stage: кроки, метрики на кожному етапі
- Inside Selling: Cold callingmailing, LinkedIn, Lead Nurturing
- Onside Selling: One-to-one meetings, Conferences, Meet-ups
- Sales Scripts: ситуації, розбір і приклади
- Events for Partnership: Calendar, алгоритм підготовки та відвідування
- Приклади: EPAM, Cognizant, Leadfeeder, Hubspot
Sales. KPIs. Вимірюємо ваш результат
- Чеклист для перевірки ваших KPI
- Pipeline Heath: Value, Lead-to-Sale, Close Ration
- Sales Effectiveness: Revenue, Win & Lost Stat, Win / Close Ratio
- Sales Efficiency: Sales-to-Date, Sales Booking
- Аналіз: BANT, FAINT, Win & Lost Analysis
Custom Emails. Змушуємо відкривати ваші листи
- Emails: масові, таргетовані розсилки, кастомізовані листи
- Персоналізація: контент, профілі LinkedIn, соцмережі, відео
- Custom Emails: тема, підв'язка, тема, Call to Action
- Sequences: як будувати, скільки разів використовувати
- Практика: помилки при складанні листів, розбір кейсів
Sales. Комунікація та меседжинг в продажах
- Як Sales Manager подолати психологічні стопери при комунікації з клієнтом
- Які прийоми допоможуть не боятися зустрічей та холодних дзвінків
- Як припинити вважати, що ви щось нав'язуєте
- Що допоможе не боятися тиснути на клієнта: коли варто це робити, а коли ні
- Як підготуватися до зустрічі/дзвінка: поради з досвіду
Account-based Selling. Впроваджуємо в вашу компанію
- ABM: Overview, приклади і методологія
- Підходи: One-to-Many, One-to-Few, One-to-One
- 7 кроків впровадження АВМ у вас в компанії
- Research: FIRE, Evaluation, Potential
- Lead Signals: People-related Changes, Finance, Events, Hiring
Account and Customer Success Management.
- 6 кроків по роботі з АВМ
- Метрики: Pipeline Growth, Revenue Growth, Engagement, Win Rate etc.
- Performance Tracking: Management, Reps Accounts, Benchmark Review
- Content: чек лист для створення, Scoring, тактики
Sales Department. Будуємо відділ
- Якою може бути структура відділу продажу
- Фреймворки та підходи для роботи всередині відділу
- Метрики ефективності роботи відділу продажу
- Планування всередині відділу
- Tips & Tricks для Sales Department
Підсумковий іспит по курсу
- Презентація та пітчинг власних проєктів учасниками курсу
- "Питання із залу" не гірше, ніж від інвесторів
- Рекомендації для подальшого поліпшення та розвитку
Особливості курсу
- Симулятор для засвоєння теорії
- Супровід особистого ментора
- Корисний нетворкінг
- Необмежений доступ до запису і матеріалів курсу
- Підсумковий іспит
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Марина Нікітчук -Head of Sales at Expandi
- Ростислав Черніков - Chief Commercial Officer HUMAN Technologies
- Анна Демерчян - Head of Sales Development at Eleken
- Анастасія Зеленовська - Контент-маркетолог в компанії TemplateMonster
- Анна Уманенко - Head of Marketing в Onix-Systems
- Дар'я Приліпко - Sales Director at Petcube
- Тамара Левіт - Senior Technical Product Manager в Appflow.ai
- Максим Кащеєв - Senior Technical Product Manager в Appflow.ai
Курс
Формат
Online
Початок навчання
07.10.2025
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Laba
- Sales / Lead Generation / Business Development
Навчіться аналізувати потреби клієнтів, створювати переконливі скрипти та працювати із запереченнями, щоб завжди перевиконувати план продажу. Розберіться, як вибудовувати ефективні комунікації з клієнтами, опрацьовувати заперечення та збільшувати конверсію. Опануйте техніки AIDA, SPIN, Challenger Sale та навчіться кваліфікувати лідів за BANT й аналізувати ключові метрики продажів.
Програма курсу
Основи продажу: тренди, головні поняття та специфіка роботи
- Психологічні тригери у продажах
- Емоційний інтелект та вплив на процес продажу
- Роль, функції та ключові навички менеджера з продажу
- Побудова довгострокових відносин з клієнтами
Домашнє завдання: провести аналіз власних навичок з продажу та створити план їхнього покращення.
Стратегія продажу
- Стратегія продажу як інструмент довгострокового успіху
- Аналіз ринку, PEST, аналіз конкурентів, аналіз п'яти сил Портера
- Визначення та сегментація цільової аудиторії
- Поглиблений аналіз потреб та болів цільової аудиторії
- Створення ціннісних пропозицій, що розв'язують проблеми ЦА
- Планування цілей продажу за методологіями SMART та SWOT
Домашнє завдання: виконати поглиблений аналіз потреб та болів цільової аудиторії вашої компанії чи продукту.
Ефективні скрипти продажу
- Структура та зміст скрипту
- Переваги використання скриптів
- Розробка персоналізованих скриптів для різних сегментів клієнтів
- Використання АІ для аналізу та створення скриптів
Практика: рольова гра (клієнт - менеджер) за заданим кейсом з обмеженим часом розмови.
Домашнє завдання: розробити скрипт для конкретного сегмента клієнтів, протестувати його на практиці та проаналізувати результати.
Техніки продажу
- Формула продажу
- Типологія клієнтів
- AIDA-модель у продажах
- Огляд технік продажу: SPIN, Challenger Sale для B2B, DEFT, MEDDIC, BANT
- Методології Consultative Selling та Value-Based Selling
Домашнє завдання: вибрати одну з вивчених технік продажу та використати її для сегмента клієнтів з найнижчою конверсією.
Телефонний продаж
- Аналіз клієнта та підготовка до телефонного дзвінка
- Структура ефективної телефонної розмови
- Створення скрипту для телефонної розмови
- Етика телефонної розмови та листування з клієнтом
- Як передавати впевненість голосом
Домашнє завдання: ознайомитися зі скриптом телефонної розмови з клієнтом та удосконалити його за шаблонами викладача.
Робота із запереченнями
- Що таке заперечення та чому вони виникають
- Типологія клієнтів за методологією DISC та ефективна взаємодія з ними
- Основні види заперечень та етапи роботи з ними
- Ефективні техніки роботи з популярними запереченнями: Feel, Felt, Found
- Робота з негативними відгуками
Практика: відпрацювати комунікацію з конфліктним клієнтом та провести роботу із його запереченнями.
Домашнє завдання:
- Створити список типових заперечень клієнтів з вашої сфери та розробити відповіді на них
- Охарактеризувати найскладніших клієнтів та визначити, як ефективно будувати з ними діалог
Up-sell та Cross-sell у продажі
- Техніка Up-sell
- Техніка Cross-sell
- Різниця між Up-sell та Cross-sell
- Розбір кейсів з використанням технік
- Інтеграція технік у клієнтський сервіс
Домашнє завдання: інтегрувати в скрипт елементи Up-sell та Cross-sell для підвищення загальної вартості продажу.
Воронки в продажі
- Етапи воронки продажу та її вплив на конверсію
- Кваліфікація лідів: BANT (Budget, Authority, Need, Timing)
- Метрики для оцінювання ефективності воронки
- Стратегії залучення та утримання клієнтів
- Оптимізація етапів воронки для підвищення конверсії
Домашнє завдання: виконати аналіз поточної воронки продажів у вашій компанії, використовуючи чек-лист.
Пошук та залучення нових клієнтів
- Методи пошуку клієнтів у різних каналах
- Пошук клієнтів для B2C та B2B
- Робота з особами, які ухвалюють рішення
- Використання соціальних мереж для пошуку клієнтів
- Холодні дзвінки та електронна пошта
- Використання Big Data для знаходження потенційних клієнтів
Робота з B2B-клієнтами
- B2B: бачення, підходи, філософії
- Підготовка до зустрічей
- Як закривати великі угоди
- Як працювати з воронкою продажу
- Переваги CRM
Результативні переговори
- Основи ефективної комунікації
- Підготовка до переговорів
- Вибір стратегії та техніки ведення переговорів
- Техніки подолання заперечень
- Розбір та оцінювання проведених переговорів
- Цінності B2B-клієнта
Домашнє завдання: навести приклади відкритих запитань та обрати стратегію переговорів, які будуть влучними в контексті вашої роботи.
Ключові показники у продажі. Метод OKR
- Показники ефективності в продажі: Revenue, Orders, AOV, CR, Gross Profit
- Аналіз даних та тестування гіпотез
- Методи підвищення продуктивності менеджера з продажу
- OKR як інструмент підвищення ефективності
Домашнє завдання:
- Проаналізувати ваші поточні KPI і їхню динаміку за останні 3 місяці
- Сформувати гіпотези та план дій для підвищення ефективності на найближчий квартал
Q&A-сесія
- Формат: відкрите обговорення запитань та відповідей з пройденого матеріалу
- Мета: закріпити матеріал та розв'язати практичні питання учасників
Особиста ефективність менеджера з продажу
- Подолання страху перед дзвінками та відмовами
- Поширені помилки менеджера та як їх уникати
- Техніки зниження стресу
- Тайм-менеджмент та управління особистою продуктивністю
- Інструменти для керування продуктивністю: Trello, Asana, Pomodoro, GTD
Домашнє завдання:
- Провести серію дзвінків або зустрічей, застосовуючи техніки подолання страху та зниження стресу
- Підготувати та записати відеопрезентацію себе як професіонала
Особистий бренд та професійний розвиток
- Необхідність особистого бренду
- Нетворкінг для менеджера з продажу
- Здорова конкуренція в sales-команді
- Індивідуальний план розвитку менеджера з продажу
Домашнє завдання: розробити індивідуальний план професійного розвитку на рік вперед.
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практичні заняття
- Запрошений експерт
- Індивідуальний фідбек від викладачки
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Ольга Гравченко - Head of Sales at Perla Helsa
- Едуард Бондаренко - Head of Sales at monobank
Курс
Формат
Online
Початок навчання
18.02.2025
Тривалість
15 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Laba
- Sales / Lead Generation / Business Development
Опануйте інструменти управління товарними категоріями для оптимізації асортименту, підвищення прибутковості та забезпечення конкурентоспроможності на ринку. Навчіться застосовувати сучасні методи аналізу, стратегічного планування та стимулювання збуту.
Програма курсу
Категорійний менеджмент у ритейлі
- Визначення та мета категорійного менеджменту
- Цілі категорійного менеджменту в ритейлі
- Роль категорійного менеджера
- 8-крокова модель категорійного менеджменту
- Впровадження категорійного менеджменту в компанії
- Актуальні тенденції розвитку
Хто такий категорійний менеджер
- Цілі та завдання категорійного менеджера
- Обов'язки категорійного менеджера
- Інструменти категорійного менеджера:
- облікові системи
- бізнес-аналітика
- моніторинг цін
- вивчення поведінки покупців та дослідження ринку
- КРІ та система мотивації категорійного менеджера
- Юридичні та етичні аспекти діяльності
- ДЗ: тест на знання термінології
Стратегія та позиціонування на ринку
- Визначення цільового ринку та модель зовнішнього оточення
- Модель 4Р:
- Product
- Price
- Place
- Promotion
- Визначення асортиментної та цінової політики
- Аналіз поведінки покупців та сегментування ринку:
- поведінкові фактори
- психологічні процеси
- процес ухвалення рішень
- Класичні методи аналізу конкурентного середовища:
- SWOT
- PEST
- 5 сил Портера
- бенчмаркінг
- Digital-методи аналізу конкурентів:
- аналіз видачі пошукових сервісів
- соцмереж
- репутації
- відгуків
- вебсайту
- Методи збору даних та їхній аналіз для ухвалення рішень:
- Google Forms
- Typeform
- JotForm
- ДЗ: за допомогою SWOT-аналізу провести дослідження конкурентного середовища та сформулювати конкурентні стратегії за Портманом
Аналіз ринку
- Основні показники ринку:
- місткість ринку
- темпи зростання
- ASP
- Структура брендів на ринку, рівень концентрації гравців
- Визначення ключових цінових і технічних сегментів
- Визначення еластичності попиту та її вплив на управління товарною категорією
- Методи збору інформації щодо основних показників ринку
- Специфіка попиту та його вплив на управління товарною категорією
- Визначення сезонності попиту
- ДЗ:
- Визначити еластичність попиту 2 методами
- Розрахувати коефіцієнти HHI й CR4 для оцінювання рівня концентрації ринку та ступеня конкуренції серед компаній
Продукт як один з ключових елементів категорійного менеджменту
- Вплив строків актуальності, придатності та використання продукту на управління товарною категорією
- Визначення особливостей використання, демонстрації та первинного налаштування продукту задля формування конкурентних переваг
- Документ BOM (bill of materials). Визначення ключових характеристик, їхнє відокремлення від фіч та додаткових переваг
- Значення пакування у разі вибору продукту для товарної матриці
- Box-to-box порівняння
- Аналіз споживчого досвіду користування продуктом
Структурування та управління асортиментом
- Методи побудови товарного класифікатора:
- ієрархічний метод
- методи характеристик
- сегментування та експертних оцінок
- АІ
- benchmarking
- Підходи до визначення категорій:
- споживча логіка (дерево ухвалення рішень)
- спільний спосіб використання
- споживчі переваги
- 8-крокова модель побудови асортиментної матриці
- Формати магазинів
- Показники збалансованості асортименту
- Керованість та життєвий цикл категорії
- ДЗ:
- Створити класифікатор певної категорії товарів, з якою ви працюєте або плануєте працювати
- Проаналізувати класифікатор за допомогою одного з методів визначення категорій
Формування наповнення асортименту
- Ролі категорій та їхнє значення в асортиментній політиці компанії
- Кроскатегорійний аналіз
- Баланс категорій в асортименті
- Ширина та глибина категорії
- Аналіз збалансованості асортименту
- Постановка цілей за категоріями
Стратегії розвитку категорії та асортименту
- Стратегії категорії та цілі розвитку асортименту
- Товарна стратегія управління асортиментом
- Цінова стратегія для категорії товару
- Основні помилки під час підготовки стратегії розвитку категорії
- Виконання стратегії розвитку асортименту:
- планування
- комунікації
- контроль
- аналіз
- коригування
- Розподіл торгових площин
- ДЗ:
- Визначити ролі категорій
- Підготувати стратегію розвитку категорії з обґрунтуванням на основі моделі 4P
Закупівля та постачальники
- Вибір постачальника та переговорний процес
- Процес закупівлі у категорійному менеджменті та закупівельні стратегії
- Аналіз продажу та складських залишків:
- правило Парето
- ABC-аналіз
- XYZ-аналіз
- Контроль оборотності та товарних запасів
- Методи прогнозування закупівлі
Управління товаром та ціноутворення
- Аналітичні звіти як метод керування категорією
- Прогнозування попиту та визначення страхового запасу
- Модель оптимального замовлення
- Оцінювання товарних запасів
- Стратегії ціноутворення та способи формування цін
- Фактори впливу на маржинальність
- ДЗ:
- Розрахувати оборотність та товарний запас
- За результатами ABC-аналізу категорії зробити висновки та запропонувати план дій з управління категорією
Управління простором у торгівельній залі
- Психологія споживача та її вплив на торговельний простір
- Трирівнева концепція мерчандайзингу
- Планування торговельного простору
- Правила викладки товарів
- Управління торговельним простором
- Методи оцінювання ефективності викладки товару
- Оцінювання ефективності використання торговельного простору
Стимулювання збуту
- Цілі стимулювання збуту
- Види та механіки промокампаній
- Програми лояльності та їхні можливості
- Власний бренд як метод стимулювання збуту
- Оцінювання ефективності промокампанії
- Сучасні тренди у комунікації та стимулюванні збуту
- ДЗ:
- На основі бази даних про покупців та їхні покупки, яка збирається програмою лояльності
- Підготувати промопропозицію для продажу вузької групи товарів методом розсилки
Аналіз продажу та прибутковості
- KPI категорійного менеджменту
- Прибутковість категорії
- Розрахунок оборотності та товарного запасу
- GMROI - прибутковість інвестицій у товарні запаси
- Методи оцінювання доступності товарів
- Основні звіти категорійного менеджера
- Відмінність значень основних KPI для різних галузей
- ДЗ: на основі кейсу порахувати прибутковість й оборотність категорії та визначити товарний запас
Особливості категорійного менеджменту в B2B
- Типові організаційні структури комерційних департаментів B2B-компаній та їхні відмінності від ритейлерів
- Порівняльна карта ризиків дистриб'ютора та ритейлера
- Особливості управління асортиментом дистриб'ютора
- Основні відмінності між дистриб'ютором та ритейлером
- KPI-показники категорійних менеджерів у B2B
- Бізнес-юніт-економіка в B2B як наступний крок у розвитку системи категорійного менеджменту
- Тактичні дії та інструменти у взаємодії з постачальниками
Омніканальність та категорійний менеджмент
- Еволюція моделі продажу та омніканальність у бізнес-середовищі
- Модель поведінки покупців ROPO (Research Online, Purchase Offline)
- Підходи до побудови асортименту для омніканальної моделі продажу
- Основні відмінності у моделях категорійного менеджменту offline, online та omnichannel
- Виклики та конфлікти різних моделей продажу
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практичні заняття
- Постійна підтримка
- Нетворкінг
- Домашні завдання
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Анна Бондарєва - Незалежна ритейл-консультантка
- Володимир Соколов - CFO at Kiddisvit (Запрошений лектор)
Курс
Формат
Online
Початок навчання
11.02.2025
Тривалість
11 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Laba
- Sales / Lead Generation / Business Development
Практичні інструменти для довгострокових відносин з B2B-клієнтами. Скрипти, воронка та продажі холодній аудиторії за 11 занять. Можливість стажування та майбутнього працевлаштування в Yasno.
Програма курсу
Overview B2B-продажів та різниця між B2B i B2C
- Особливості та тонкощі B2B-продажів
- Різниця між B2B і B2C
- Відмінність холодної воронки продажів від теплої в B2B
- Формула успіху в B2B-продажах
- Продавати не продаючи, або продаж через створення цінності
- Кейс воронки "Планета Кіно"
Стратегія відділу продажу
- Відсутність часу на стратегію: наслідки та як це виправити
- Чому сейлз-менеджери перетворюються на тих, хто постійно щось випрошує у клієнта
- Проблематика decision makers (осіб, що ухвалюють рішення з боку клієнта)
- Формування цільової аудиторії
- Формування болів кожної цільової аудиторії
- Формування бустів двох типів, що закривають болі клієнта
- 5 етапів воронки продажів, де можна використовувати бусти для побудови відносин на довірі
- Канали, що існують у B2B-продажах
Домашня робота: пропрацювати за шаблоном одну цільову аудиторію - на прописані болі ЦА запропонувати 10 бустів, які будуть ці болі закривати.
КРІ - ключові показники ефективності
- KPI - найкращий рецепт досягнення цілей
- Випереджувальні та запізнювальні KPI: що важливіше
- Виконання плану продажів у B2B
Воронка B2B-продажів. Що перешкоджає системному виконанню планів
- Воронка продажів у B2B
- Не продаж продукту, а продаж наступного етапу воронки
- Підготовка комерційної пропозиції, яку клієнт прийме
- Розрив співпраці з клієнтом
- Розфокус - вбивця результатів: розфокус у процесах, розфокус у продуктах
- Розподіл по каналах у структур і відділу продажу
- Ролі у відділі продажу
Скрипти у відділі B2B-продажу: системні атестації та калібрування
- Скрипти в B2B-продажах: блоки, наповнення блоків, тональності, підказки
- Відеозапис за скриптом
- Критерії оцінювання на атестаціях
- Процедура проведення атестацій
- Процедура проведення калібрувань у відділі продажу
- Чекліст для проведення калібрування
Зустріч з клієнтом у B2B та структура її формування
- Скрипт проведення зустрічі: чи потрібен він у B2B?
- Правила та особливості написання скрипту проведення зустрічі
- Блок 1 - Привітання
- Блок 2 - Small talk
- Блок 3 - Адженда
- Блок 4 - Кваліфікація
- Блок 5 - Презентація
- Блок 6 - Дорожня карта співпраці + продаж наступного етапу воронки
- Блок 7 - Закриття та його можливі сценарії
- Блок 8 - Створення цінності
- Кейси
Домашня робота: написати скрипт для проведення зустрічі з клієнтом з використанням шаблону.
Відпрацювання заперечень та шаблони повідомлень на різних етапах воронки продажів
- Мистецтво відпрацювання заперечень
- Принцип формування документа з відпрацювання заперечень
- Сила сучасного інструменту - відеоповідомлень у листуванні
- Шаблони для листувань на кожному етапі воронки з клієнтами, що думають
- Шаблони для листувань на кожному етапі воронки щодо певних домовленостей з клієнтами
Домашня робота: опрацювати 2–3 заперечення з використанням шаблону.
Холодні B2B-продажі
- Огляд проблематики холодних продажів у B2B
- Техніка "Мікаеля"
- Різниця між сейлз-менеджером та акаунтом
- Різниця холодних і теплих продажів
- Різниця між холодними та теплими сейлз-менеджерами
- Ресьорч. Як знаходити всередині компанії-клієнта людину, яка відповідальна за рішення, та виходити з нею на зв'язок напряму
- Як зібрати актуальну інформацію про потенційного клієнта
- Продажі через соціальні мережі (Facebook, Linkedin)
- Телефон чи листування: як призначити зустріч з клієнтом
- КРІ в холодних продажах
- Розбір кейсів
Домашня робота: записати відео на фронтальну камеру - продаж клієнту ідеї зустрічі зі студентом-сейлзом.
Партнерські продажі. Створення ідеальної партнерської програми
- Огляд проблематики партнерських продажів
- Сарафанне радіо - поганий партнер
- 6 блоків успішної партнерської програми
- Блок 1. Як партнеру потрібно знайомити нас із клієнтами
- Блок 2. Яку цінність отримає клієнт, з яким нас познайомив партнер
- Блок 3. Мотивація партнера. Скільки в довгостроковій перспективі партнер зароблятиме на співпраці з нами
- Блок 4. Звітність. Де партнер відстежуватиме власні бонуси
- Блок 5. Як виплачуватимуться бонуси
- Блок 6. Щомісячний формат підбивання підсумків з партнером. Передача потенційних лідів
- 3 кроки до запуску партнерського каналу продажів
Домашня робота: за шаблоном описати партнерську програму.
12 головних якостей сейлз-менеджера
- Харизма
- Зовнішній вигляд
- Психологія
- Дипломатія
- Тональності
- Клієнтоорієнтованість
- Пристрасть до відпрацювання заперечень
- Наполегливість
- Відчуття
- Фарт
- Універсалізм
- Інстинкт подолання страху
Бонусна тема: Побудова продажів на зовнішніх ринках: Європа, США
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Сертифікат про проходження курсу
- Найкращі студенти курсу отримають місце у програмі стажування від компанії Yasno з можливістю подальшого працевлаштування
Викладачі курсу
Михайло Гайчук - Founder of GD Consulting
Більше інформаціїКурс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
10 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
IAMPM
- Sales / Lead Generation / Business Development
Курс розроблений спеціально для майбутніх IT Sales менеджерів. Після завершення навчання ви будете розуміти принципи IT продажів, специфіки аутсорс та продуктових компаній, залучати клієнтів через LinkedIn та інші канали, проводити аналіз ринку, працювати з CRM системами та інструментами автоматизації продажів.
Програма курсу
IT Sales Manager: обовʼязки, перспективи, навички
- Обов'язки менеджера з продажів.
- Різновиди Sales професій в IT.
- Можливості кар'єрного зростання.
- Що має знати Sales для роботи в сфері IT.
Як шукати та залучати клієнтів: лідогенерація
- Лідогенерація та її етапи.
- Як зрозуміти "Хто ваш клієнт" та як створити його ідеальний профіль.
- Як правильно побудувати outreach.
Воркшоп з лідогенерації
- Потестуймо демо-версії популярних інструментів для лідогенерації.
- Які процеси лідгена можна автоматизувати.
- Додаткові програми для часткової автоматизації процесу.
Як продавати клієнтам: воронки
- Що таке "воронка продажів", її види та функції.
- За які етапи воронок відповідальний Sales Manager.
- Як оцінити ефективність воронки.
- Як будувати воронки, які приведуть до підписання угоди.
Воркшоп з CRM-системами
- Що таке CRM, навіщо та як її використовувати.
- Потестуймо демо-версії популярних CRM: SalesForce, PipeDrive, Hubspot.
- Проаналізуємо та порівняємо характеристики CRM-систем.
Воркшоп по комунікації з клієнтом
- Навчимось правильно взаємодіяти з клієнтами, використовуючи різні види комунікації (зустрічі, телефон, email).
- Дізнаємось про основні принципи презентації компанії, продукту чи послуги.
- Як не відштовхнути клієнта та виправдати його очікування.
Комунікація з клієнтом: робота з запереченнями
- Що таке заперечення та їх види.
- Як правильно реагувати на заперечення.
- Як отримати користь з заперечень та закрити угоду.
Життєвий цикл угоди
- Угоди – це не лише про папери.
- Як правильно презентувати компанію.
- Як спілкуватись з клієнтом, щоб не втратити його.
- Лайфхаки" для полегшення закриття угоди.
Як пройти співбесіду на посаду Sales
- За якими правилами складати резюме.
- Про супровідний лист і чому інколи він важливіший за резюме.
- Як успішно пройти співбесіду.
- Які бувають тестові завдання.
- Як пройти випробувальний період.
- Що головне для IT компаній, коли вони обирають менеджера з продажів.
Бонуси для пакету SalesMan професія
3 лекції з розробки IT продукту:
- З чого складається процес розробки.
- Як будується Архітектура IT продуктів.
- Які технології і тренди в IT існують.
Бонуси для пакету SalesMan для IT-фахівця
3 поглиблених лекції з продажів, які допоможуть прокачати навички комунікації і роботи з запереченнями клієнта:
- Побудова воронки продажів по outbound emails.
- Меседжинг в комунікації.
- Опрацювання заперечень клієнтів у листуванні.
Особливості курсу
- Заняття проходять у форматі вебінарів
- Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
- Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
- Персональні консультації по розвитку кар'єри
- Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо
- Допомога в пошуку релевантних вакансій
- Повернення коштів впродовж двох занять, якщо не сподобається
Викладачі курсу
- Гліб Голобородько - Founder & CEO у GetCode
- Вікторія Божок - Business Development Manager у Payoneer
- Денис Приймак - Business Development Manager у Devart
- Анна Демерчян - Head of Lead Generation у TEAM International
- Антон Крюков - Business Development Director у iRobot
- Анна Колот - Team Lead of Business Development у Infopulse
- Анна Ліхман - CEO at Companera Agency
- Ольга Карпенко - Affiliate Manager at AUTODOC
Курс
Формат
Online
Початок навчання
16.07.2024
Тривалість
12 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
IAMPM
- Sales / Lead Generation / Business Development
Програма курсу
Модуль 1. Основи продажів в IT компаніях
- Роль лідогенерації в процесі продажу
- Функції лідогенератора в сучасній IT компанії
- Inbound та outbound джерела лідогенерації
- Ролі у лідген-команді
- Кар'єрні перспективи професії
Модуль 2. Введення у процеси лідогенерації
- Що таке ICP та BP та покроковий розбір формування
- Методологія аналітики, і чому без неї все інше не принесе результату
- Розбір інструментів та їх важливість у процесі побудови лідогенерації та продажів
- Показники для ефективного лідген-процесу
Модуль 3. Робота з базою клієнтів
- Пошук потенційних лідів
- Кастомізація в сучасних умовах: структура, інструменти, переваги
- Автоматизація роботи з даними: розбір інструментів, їх інтеграція та варіанти використання
- Техніки застосування: розбір на реальних кейсах та приклади використання на різних етапах роботи
- Первинна кваліфікація зібраних даних на відповідність інтегрованим фреймворкам
Модуль 4. Робота з LinkedIn. Воркшоп
- Що таке LinkedIn та як з ним працювати
- Обмеження та правила роботи з LinkedIn
- Ефективні ланцюжки листів: підготовка, створення, розбір формування follow-up
- Робота з показниками конверсії та аналітикою: кому, що і коли писати?
- Різниця підходів у роботі з холодною та гарячою базою
- Автоматизація роботи з LinkedIn
Модуль 5. Робота з біржами (UpWork). Воркшоп
- Що таке біржі та їх види
- Можливості на біржах для лідогенератора
- Правила та особливості роботи з біржами
- Автоматизація роботи з біржами на прикладі UpWork
Модуль 6. Робота з Email-маркетингом
- Що таке email-маркетинг і як він впливає на загальну лідогенерацію
- Особливості роботи через email: структура, особливості та фішки
- Як працює email-канал: налаштування та технічні особливості
- Розбір ключових помилок
- Як забезпечити високу доходимість листів та збільшити конверсію
- Робота з вормінг інструментами, репутацією домену та розбір кроків, необхідних на кожному з етапів
- Детальний розбір інструментів, необхідних на різних етапах email outreach
- Налаштування та створення email-кампаній, відправка листів (розбір шаблонів, помилок та робочих кейсів)
- Інструкції щодо створення повідомлень: як писати так, щоб вам відповідали
- Робота з базою отримувачів: структуризація та сегментація
Модуль 7. Робота з некласичними каналами лідогенерації
- Робота на івентах: пошук та валідація відповідних
- Що робити з базою клієнтів після івентів
- Особливості роботи з платформою Xing
- RoadShow, тендери та специфіка роботи з ними
Модуль 8. Автоматизація роботи. Воркшоп
- Процеси, які можна автоматизувати
- Найбільш ефективні підходи, майданчики, інструменти для автоматизації
- Робота з даними: як побудувати, розподілити на підструктури та збільшити ефективність у 2 рази
- Знайомство з інструментами для автоматизації: Closely, Skylead, Expandi, Waalaxy, Linked Helper
Модуль 9. CRM: види, функціонал, користь. Воркшоп
- Що таке CRM, основні види
- Функції CRM, про які важливо знати лідгену
- Огляд популярних CRM
Модуль 10. Аналітика та індикатори ефективності лідогенерації
- Основні операційні індикатори ефективності лідген-фахівця
- Аналітика ефективності e-mail та LinkedIn кампаній
- Структура щотижневої, щомісячної та щоквартальної звітності
Q&A-сесія
Групова сесія з Анною Демерчян для студентів тарифу "З нашою допомогою" та "Преміум", де ви зможете задати свої питання або розглянете власні робочі кейси, з якими потрібна допомога.
Final Test
Фінальний тест, який допоможе виявити рівень засвоєння матеріалу та може стати першим етапом для отримання job offer.
Особливості курсу
- Актуальна програма
- Практичне навчання
- Бонусні матеріали
- Особистий ментор
- Контакт та поради від спікерів
- Підсумковий іспит
- Сертифікат, що ціниться в сфері IT
- Корисний нетворкінг
Викладачі курсу
- Анна Демерчян - Head of Sales Development at Eleken
- Тамара Левіт - Senior Technical Product Manager of Appflow.AI
Курс
Формат
Online
Початок навчання
31.10.2025
Тривалість
6 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
8 500 UAH за курс
Source IT
- Sales / Lead Generation / Business Development
Програма курсу
Теми:
- Введення у специфіку IT
- Як, кому і що продають у IT
- Структура IT компаній: кому писати якщо продаєш IT продукт та IT сервіси
- Технічний лікнеп по IT технологіям та мовам програмування
- Методології розробки ПЗ та бізнес-моделі в IT
- Інструменти Sales-менеджера: CRM та інші
- Ресурси та канали продажів в IT
- Linkedin, як важливий інструмент у роботі IT Sales
- Upwork та інші IT біржі
- Таргетований пошук
- Презентація IT компанії: сайт компанії, профайли в проф та соц. мережах, аналітика IT компанії
- Як створювати презентації та писати proposal
- Бізнес-комунікація: листування, messengers, бізнес етикет
- Calling and e-mailing, Match-making
- Робота з запереченнями. Role-playing. Основи психології
- Бізнес-кейси (від А до Я)
Результат після проходження курсу:
- Навики залучення клієнтів в IT і грамотного ділового спілкування
- Можливість працювати в якості IT Sales Manager у провідних IT компаніях
- Сучасну та затребувану IT професію
- Консультації досвідчених експертів та сприяння у працевлаштуванні
Особливості курсу
- Сертифікат після проходження курсу
- Курс збудований з урахуванням реальних вимог IT компаній
- Протягом курсу ведеться рейтинг успішності
- Бонусне заняття зі стратегії працевлаштування
Курс
Формат
Online
Початок навчання
31.10.2025
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Genius.Space
- Sales / Lead Generation / Business Development
Програма курсу
Вступ. Чому саме маркетплейси?
- Знайомство з спікером
- Порівняння всіх маркетингових каналів для товарного бізнесу
- Огляд топових українських маркетплейсів
Результат:
Ви зрозумієте чітку різницю між всіма доступними рекламними каналами в товарному бізнесі, а також дізнаєтесь який краще маркетплейс підходить під різні групи товарів. На занятті розберемо топ 10 українських маркетплейсів і зрозуміємо переваги і недоліки кожного.
Юридична та бухгалтерська підготовка
- Відкриття ФОП
- Взаємодії з банками
- ПРРО - що це таке і навіщо?
- Договора з службами доставки
Результат:
Ви зрозумієте чіткий покроковий план дій по відкриттю свого бізнесу на маркетплейсах. На занятті розберемо всі необхідні юридичні та бухгалтерські кроки для швидкого старту без помилок.
Відкриття магазину на Prom і Rozetka
- Реєстрація магазину на Prom
- Реєстрація магазину на Rozetka
Результат:
Ви зрозумієте, як відкрити свої магазини на цих маркетплейсах. На занятті розберемо деталі подачі документів та верифікації магазинів, а також чому блокують деякі магазини і як цього уникнути.
Відео гайди по кабінетам продавця
- Відео гайд по кабінету Prom
- Базові налаштування магазину на Prom
- Відео гайд по кабінету Rozetka
- Базові налаштування магазину на Rozetka
Результат:
Ви зрозумієте який розділ в кабінеті продавця за що відповідає. На занятті розберемо кожний елемент кабінету продавця в деталях на прикладі ефективних магазинів.
Пошук правильного товару
- Топ 20 правил пошуку маржинального товару
- 3 основні стратегії пошуку товару
- Бонусна стратегія для скаутінгу
Результат:
Ви зрозумієте які товари є табу на старті товарного бізнесу, а також отримаєте практичні поради по пошуку правильного товару для продажу. На занятті розберемо дуже багато прикладів з особистого досвіду спікера і чому він їх не рекомендує, а також з'явиться чіткий план по пошуку гарних товарів.
Пошук постачальників по дропу та опту
- Де знайти постачальника по дропу і опту в Україні
- Як перевірити постачальника, на що звернути увагу
- Початок роботи з новим постачальником в Україні
- Пошук постачальника в Китаї та Туреччині
Результат:
Ви зрозумієте як працює система дропшипінг і опт. Для кого підходить дроп і чи можливо на ньому заробити великі гроші? На занятті розберемо всі площадки, де шукати собі постачальника, зрозуміємо які питання їм потрібно задавати при знайомстві і як побудувати довгострокові партнерські відносини. Також дізнаєтесь, для кого підходить постачальники з Китаю і Туреччини.
Модерація товарів на Prom
- SEO оптимізація картки
- Дизайн лістингу
- Характеристики та базові налаштування картки
Результат:
Ви зрозумієте як створити свої перші картки на маркетплейсі Prom. На занятті на практичному прикладі зберемо якісну картку товару з повного нуля.
Модерація товарів на Rozetka
- Як проходить модерація карток на Rozetka
- SEO оптимізація картки
- Дизайн лістингу
- Лайфхаки по модерації
Результат:
Ви зрозумієте як створити і промодерувати свою першу картку на маркетплейсі Rozetka. На занятті розберемо як створити картку в сервісі Foks, як максимально оптимізувати свою картку під алгоритм індексації на маркетплейсі.
Внутрішня та зовнішня реклама, секрети налаштування
- Внутрішня реклама на Prom
- Внутрішня реклама на Rozetka
- Зовнішня реклама для маркетплейсів
Результат:
Ви зрозумієте як налаштувати Про сейл рекламу на Prom, а також внутрішню рекламу, комплекти і промоакції на Rozetka. На занятті розберемо всі нюанси налаштування кожного інструмента і познайомимось з додатковими каналами трафіку на свою картку товару.
Автоматизація на маркетплейсах
- Що таке crm система і навіщо вона на маркетплейсах
- Які основні інтеграції потрібно налаштувати з crm системою
- Як працює ай пі телефонія і сервіси смс розсилки
Результат:
Ви зрозумієте як можна максимально автоматизувати всі бізнес процеси на маркетплейсах, щоб у вас і ваших співробітників було більше вільного часу. На занятті розберемо основні можливості crm і яку користь вони можуть принести продавцю на маркетплейсах.
Обробка перших замовлень
- Робота з статусами на маркетплейсах
- Скрипт підтвердження замовлення
- Допродаж товарів
- Робота з відгуками
Результат:
Ви зрозумієте як коректно обробляти замовлення, чітку схему взаємодії з покупцем. На занятті розберемо механіку обробки замовлень на обох маркетплейсах, сфокусуємось на відгуках і роботою з незадоволеними покупцями.
Делегування і побудова команди мрії
- Трудові функції оператора
- Трудові функції комірника
- Трудові функції відділу якості
- Трудові функції відділу фінансів
Результат:
Ви зрозумієте, як можна повність вийти з операційної діяльності і які співробітники вам потрібні. На занятті розберемо конкретні функції кожної позиції і точки контролю співробітників.
Стратегії масштабування на маркетплейсах
- Яка одиниця масштабування на маркетплейсах
- Що порібно для кратного масштабування своїх продажів
- Міжнародна експансія
Результат:
Ви зрозумієте, як можна постійно масштабувати свій товарний бізнес на автоматі. На занятті розберемо всі можливі стратегії масштабування на маркетплейсах.
Огляд найпопулярніших закордонних маркетплейсів
- Etsy
- eBay
- Amazon
- Локальні міжнародні маркетплейси
Результат:
Ви зрозумієте де ще можна продавати свої товари, крім України. Які там є обсяги продажів і який закордонний маркетплейс підходить для якої категорії товару.
Посібник з відкриття магазину на маркетплейсі Etsy
- Юридична і бухгалтерська підготовка
- Регістрація магазину
- Базові налаштування
Результат:
Ви зрозумієте чіткий покроковий план дій по відкриттю свого бізнесу на маркетплейсі Etsy. На занятті розберемо всі необхідні юридичні та бухгалтерські кроки для швидкого старту без помилок, а також всі необхідні налаштування твого магазину.
Навігація по магазину Etsy
- Гайд по магазину
- За що відповідає кожний розділ
- Найважливіші показники для ефективної роботи
Результат:
Ви зрозумієте, з чого складається кабінет продавця Etsy, ти будеш знати де що шукати і будеш вміти керувати своїм магазином.
Просування карток на маркетплейсі Etsy
- СЕО оптимізація лістінгів
- Внутрішні рекламні інструменти
- Зовнішні рекламні інструменти
Результат:
Ви зрозумієте які конкретні дії можна робити, для того, щоб твоя картка виходила в топ видачі маркетплейсу і давала тобі багато продажів.
Модерація карток на маркетплейсі Etsy
- Як проходить модерація
- Які є нюанси модерування
- Як створити ідеальний лістінг
Результат:
Ви зрозумієте як промодерувати свій товар на цьому маркетплейсі, секрети модерації і створення кращих карток товарів.
Виконання замовлень і обслуговування замовлень на маркетплейсі Etsy
- Як правильно обробити замовлення
- Доставка і оплата замовлення
- Як працювати з відгуками
Результат:
Ви зрозумієте як організувати відправку замовлення покупцю, стандарти обслуговування і важливість коректної роботи з відгуками.
Посібник на відкриття магазину на маркетплейсі eBay
- Юридична і бухгалтерська підготовка
- Регістрація магазину
- Базові налаштування
Результат:
Ви зрозумієте чіткий покроковий план дій по відкриттю свого бізнесу на маркетплейсі eBay. На занятті розберемо всі необхідні юридичні та бухгалтерські кроки для швидкого старту без помилок, а також всі необхідні налаштування твого магазину.
Навігація по магазину eBay
- Гайд по магазину
- За що відповідає кожний розділ
- Найважливіші показники для ефективної роботи
Результат:
Ви зрозумієте, з чого складається кабінет продавця eBay, ти будеш знати де що шукати і будеш вміти керувати своїм магазином.
Просування карток на маркетплейсі eBay
- СЕО оптимізація лістінгів
- Внутрішні рекламні інструменти
- Зовнішні рекламні інструменти
Результат:
Ви зрозумієте які конкретні дії можна робити, для того, щоб твоя картка виходила в топ видачі маркетплейсу і давала тобі багато продажів.
Модерація карток на маркетплейсі eBay
- Як проходить модерація
- Які є нюанси модерування
- Як створити ідеальний лістінг
Результат:
Ви зрозумієте як промодерувати свій товар на цьому маркетплейсі, секрети модерації і створення кращих карток товарів.
Виконання замовлень і обслуговування замовлень на маркетплейсі eBay
- Як правильно обробити замовлення
- Доставка і оплата замовлення
- Як працювати з відгуками
Результат:
Ви зрозумієте як організувати відправку замовлення покупцю, стандарти обслуговування і важливість коректної роботи з відгуками.
Посібник з відкриття магазину на маркетплейсі Amazon
- Юридична і бухгалтерська підготовка
- Регістрація магазину
- Базові налаштування
Результат:
Ви зрозумієте чіткий покроковий план дій по відкриттю свого бізнесу на маркетплейсі Amazon. На занятті розберемо всі необхідні юридичні та бухгалтерські кроки для швидкого старту без помилок, а також всі необхідні налаштування твого магазину.
Навігація по магазину Amazon
- Гайд по магазину
- За що відповідає кожний розділ
- Найважливіші показники для ефективної роботи
Результат:
Ви зрозумієте, з чого складається кабінет продавця Amazon, ти будеш знати де що шукати і будеш вміти керувати своїм магазином.
Просування карток на маркетплейсі Amazon
- СЕО оптимізація лістінгів
- Внутрішні рекламні інструменти
- Зовнішні рекламні інструменти
Результат:
Ви зрозумієте які конкретні дії можна робити, для того, щоб твоя картка виходила в топ видачі маркетплейсу і давала тобі багато продажів.
Модерація карток на маркетплейсі Amazon
- Як проходить модерація
- Які є нюанси модерування
- Як створити ідеальний лістінг
Результат:
Ви зрозумієте як промодерувати свій товар на цьому маркетплейсі, секрети модерації і створення кращих карток товарів.
Виконання замовлень і обслуговування замовлень на маркетплейсі Amazon
- Як правильно обробити замовлення
- Доставка і оплата замовлення
- Доставка і оплата замовлення
Результат:
Ви зрозумієте як організувати відправку замовлення покупцю, стандарти обслуговування і важливість коректної роботи з відгуками.
Як обрати правильний товар для продажу на закордонних маркетплейсах
- Поради по пошуку товару для закордонної торгівлі
- Як знайти правильний товар в Китаї
- Як завезти товар із Китаю без помилок
Результат:
Ви зрозумієте як знаходити класні товару для продажу на закордонних маркетплейсах і як можна завезти товар з Китаю, щоб все було легально!
Особливості курсу
- Практичні домашні завдання
- Куратори, ментори - практики
- Навчання у зручний час
- Можливість вчитися з нуля
- Диплом
Викладачі курсу
Дмитро Куріс - 20 років у товарному бізнесі
Більше інформаціїКурс
Формат
Online
Початок навчання
05.11.2025
Тривалість
1 місяців
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
3 500 UAH за курс
За промокодом "ITHUB10" – знижка 10%
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Lemberg Tech Business School
- Sales / Lead Generation / Business Development
Курс допоможе власникам IT-аутсорсингових компаній та Sales-спеціалістам освоїти передові техніки лідогенерації з використанням LinkedIn. Протягом курсу учасники навчаться створювати ефективні профілі, будувати стратегії пошуку та залучення клієнтів, використовувати інструменти автоматизації та оптимізувати процеси у CRM. Завдяки отриманим знанням ви зможете масштабувати лідогенерацію, виходити на нові ринки та систематизувати роботу з лідами.
Програма курсу
Вступ до генерації лідів для IT-аутсорсингу
- Огляд просунутої ролі LinkedIn у B2B IT-аутсорсингу
- Персональні та корпоративні профілі: поглиблена оптимізація
- Знаходження компаній (Advanced Account Search)
- Знаходження людей (Stakeholder Mapping)
- Кваліфікація проспектів і програма швидкої оцінки
LinkedIn Marketing i Content Marketing: розширений підхід
- LinkedIn Marketing: органічне vs платне просування
- Контент-маркетинг із фокусом на B2B-цільові сегменти
- Побудова Thought Leadership і Employer Branding одночасно
- Ключові метрики та аналітика
Cloud Outreach i Social Selling: просунуті техніки
- Cold Outreach на новому рівні
- Social Selling Index і довгострокова взаємодія
- Виховування лідів (Lead Nurturing)
- Етика, культура та International Outreach
Advanced Tools & System Integration
- CRM та аналітичні інтеграції
- Автоматизація LinkedIn: огляд популярних інструментів
- Командна робота та побудова внутрішнього конвеєра лідогенерації
- Масштабування та мультиканальний підхід
Результати після курсу
- Зріла модель ABM (Account-Based Marketing)
- Контент-стратегія B2B
- Командна структура для масштабування
- Досконалі навички Cold Outreach, Social Selling та Lead Nurturing
- Глибоке володіння інструментами та CRM
Особливості курсу
- Лекції
- Домашні завдання
- Презентації
- Доступ до курованого ком'юніті
- Відеозаписи лекцій
- Знижка в 30% на участь у всіх конференціях LemBS IT Outsoucing напрямку протягом року
- Підбірка з більш ніж 100 відео про продажі з Lviv IT Outsourcing Forum, Kyiv IT Outsourcing Forum, UA Online IT Outsourcing Forum
- Персональна консультація
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Ростислав Чайка - Засновник Lemberg Tech Business School
- Oleksandr Mishyn - Grinfi.io, Founder
Відеокурс / Платформа
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
1 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Choice31
- Sales / Lead Generation / Business Development
Програма курсу
Вступ до продажів
- Що таке продажі? - історія, основні принципи та їхня роль у бізнесі
- Роль Sales Manager - чому це не просто робота, а кар'єрний шлях
- Хто твій ідеальний кандидат? - урок від Ringostat із реальними очікуваннями роботодавців
Психологія покупця та В2В-продажі
- Як клієнти ухвалюють рішення? - фреймворки для аналізу
- Емоційний зв'язок – чому він важливий у продажах
- Переговори з кількома стейкхолдерами - робота у складних B2B-угодах
Стратегії продажів В2С та унікальна торгова пропозиція (УТП)
- Як працює сегментація ринку в B2C? - визначаємо цільові аудиторії
- Формування УТП - як виділитися серед конкурентів
- Гнучкість у продажах - адаптація до змін у поведінці клієнтів
Техніки продажів та закриття угод
- Метод SPIN - як правильно вести розмову з клієнтом
- Метод BANT - як кваліфікувати потенційних покупців
- Техніки закриття угод - конкретні методи, що допоможуть отримати "так"
Робота із запереченнями та утриманням клієнтів
- Типи заперечень у продажах - як їх розпізнати
- Фреймворк від Ringostat - перевірені техніки роботи із запереченнями
- Як перетворити незадоволеного клієнта в лояльного
CRM та аналітика продажів
- Основи роботи з CRM - Ringostat, HubSpot, Pipedrive
- Як CRM впливає на успіх продажів? - ефективні інструменти
- Аналітика клієнтських даних - як використовувати дані для росту продажів
Використання штучного інтелекту в продажах
- Як AI змінює сучасні продажі? - персоналізація клієнтських взаємодій
- Автоматизація відповідей клієнтам - чат-боти та AI-асистенти
- Прогнозування продажів та аналіз поведінки клієнтів
Фінальний кейс-проєкт та підготовка до роботи
- Аналіз реальних дзвінків - випускний іспит у форматі розбору розмов
- Відео-презентація фінального проєкту - перевірка команди Ringostat
- Як швидко рости в компанії? - рекомендації та план розвитку
Особливості курсу
- Відеоуроки
- Тестові завдання
- Домашні завдання
- Практика
- Робота з інструментами
- Курсовий проєкт
- Шанс працевлаштуватися до Ringostat
Курс
Формат
Online
Початок навчання
08.09.2025
Тривалість
4 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
3 500 UAH за курс
За промокодом "ITHUB10" – знижка 10%
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Lemberg Tech Business School
- Sales / Lead Generation / Business Development
Учасники навчаться системно генерувати ліди через експертний підхід, створювати персональний бренд та бренд компанії, ефективно використовувати AI та автоматизувати процеси продажів. Курс також охоплює розробку індивідуальної стратегії Expert Selling, техніки переговорів, сучасні підходи до лідогенерації та впровадження інструментів для масштабування. Після завершення програми учасники зможуть побудувати експертну систему продажів, підвищити свою результативність і впевнено розвиватися в сфері IT-аутсорсингу.
Програма курсу
Основи експертних продажів та специфіка ІТ-аутсорсингу
- Вступ та позиціонування курсу
- Чому експертні продажі є ефективними в IT-аутсорсингу?
- Визначення експертної ніші та унікальної пропозиції
- Інструменти первинного аналізу ринку
- Роль персонального бренду та бренду компанії в експертних продажах
Стратегія лідогенерації через експертні продажі
- Модель AIDA в контексті експертних продажів
- Контент-стратегія: глибоке занурення
- Канали залучення лідів та взаємодія з ними
- Розбудова мережі контактів
- KPI та метрики успіху в лідогенерації
Поглиблені техніки продажів та переговорів в ІТ-аутсорсингу
- Експертна переговорна модель (Consultative selling)
- Персоналізація та масштабування одночасно
- Робота з запереченнями та укладання угод
- Укладення та супровід угоди
- Інструменти для відстеження переговорного процесу
Автоматизація, масштабування та розвиток кар'єри у Sales для ІТ-аутсорсингу
- Автоматизовані воронки продажів: від ліда до закриття
- Використання AI та Big Data в масштабованих продажах
- Кар'єрний розвиток у напрямку експертних продажів в IT
- Системний підхід до розвитку компанії через експертні продажі
- Підсумки та план подальших дій
Особливості курсу
- Лекції
- Домашні завдання
- Презентації
- Доступ до курованого ком'юніті
- Сертифікат про проходження курсу
- Відеозаписи лекцій
- Знижка в 30% на участь у всіх конференціях LemBS IT Outsoucing напрямку протягом року
- Підбірка з більш ніж 100 відео про продажі з Lviv IT Outsourcing Forum, Kyiv IT Outsourcing Forum, UA Online IT Outsourcing Forum
- Персональна консультація
Викладачі курсу
- Rostyslav Chayka - LemBS, Founder & CEO
- Tetiana Kobzar - Diversido, Founder and CEO
- Borys Baturynets - Baturynets and Partners, СЕО
Курс
Формат
Online
Початок навчання
27.08.2025
Тривалість
4 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
2 900 UAH за курс
За промокодом "ITHUB10" – знижка 10%
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Lemberg Tech Business School
- Sales / Lead Generation / Business Development
Протягом курсу учасники навчаться створювати ефективні профілі, будувати стратегії пошуку та залучення клієнтів, використовувати інструменти автоматизації та оптимізувати процеси у CRM. Завдяки отриманим знанням ви зможете масштабувати лідогенерацію, виходити на нові ринки та систематизувати роботу з лідами.
Програма курсу
Стратегічна рамка, бізнес-процеси та підготовка до роботи на Upwork
- Огляд та "big picture" Upwork для IT-аутсорсингу
- Побудова бізнес-процесів навколо Upwork
- Профіль компанії vs особистий профіль
- Глибока підготовка до системної лідогенерації
Просунуті методи пошуку та фільтрації проєктів на Upwork
- Складні запити та фільтри на Upwork
- Система оцінки лідів та оптимізація часу
- Автоматизація процесів пошуку проєктів
- Аналіз конкурентів та позиціонування
Комунікація з клієнтами, закриття угод та залучення фрілансерів
- Психологія та етика комунікації на Upwork
- Техніки продажів та ведення перемовин
- Залучення зовнішніх фрілансерів та організація процесу
- Інструменти автоматизації та AI для комунікації
Систематизація, масштабування та довгострокова стратегія
- Побудова власної системи лідогенерації
- Масштабування та керування командою
- Аналітика та оптимізація
- AI-наступне покоління
Особливості курсу
- Лекції
- Домашні завдання
- Презентації
- Доступ до курованого ком'юніті
- Сертифікат про проходження курсу
- Відеозаписи лекцій
- Знижка в 30% на участь у всіх конференціях LemBS IT Outsoucing напрямку протягом року
- Підбірка з більш ніж 100 відео про продажі з Lviv IT Outsourcing Forum, Kyiv IT Outsourcing Forum, UA Online IT Outsourcing Forum
- Персональна консультація
Викладачі курсу
Rostyslav Chayka - LemBS, Founder & CEO
Більше інформаціїКурс
Формат
Online
Початок навчання
26.04.2025
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
12 200 UAH за курс
Lemon School
- Sales / Lead Generation / Business Development
Легко продаєш усе, але не отримуєш за це високу зарплату? Тобі час перейти в IT-продажі. На курсі ми розповімо про особливості IT-сфери та навчимо продавати продукти та послуги.
Програма курсу
Модуль 1 - Вступ в IT-Sales
Заняття 1. Вступ в IT Sales
- Огляд IT Sales та його важливість
- Технологічний стек та продукти в IT-Sales
- Огляд ключових людей та посад в IT-Sales
- Роль Sales-менеджера в IT-компанії
Заняття 2. Побудова продажів
- Етап продажів у Outsource Direction
- Огляд різних стратегій продаж
- Комунікація з клієнтами
- Основи переговорів
Заняття 3. Поведінка лідів та психологічний вплив на них
- Чинники, що впливають на поведінку клієнта
- Класифікація клієнтів
- Методи маніпуляції поведінкою клієнта
- Як підлаштувати продукт до потреб клієнта
Заняття 4. Створення та управління Sales Pipeline
- Що таке Sales Pipeline
- Процес створення Sales Pipeline
- Як керувати Sales Pipeline
- Метрики та аналітика у Sales Pipeline
Модуль 2 - Комунікація з клієнтами Sales-менеджера
Заняття 5. Структура Sales Team
- Формування Sales команди
- Відбір та працевлаштування менеджерів
- Тренінги та розвиток менеджерів
- Мотивація менеджерів
Заняття 6. Управління продажними процесами
- Огляд процесів продажу
- Стратегії управління процесами продажів
- Управління процесами продажів у Sales Team
- Автоматизація продажів
Заняття 7. Відносини з клієнтами
- Створення довгострокових відносин із клієнтами
- Управління взаємовідносинами із клієнтами
- Підвищення лояльності клієнтів
- Рекомендації та реферальна програма
Заняття 8. Ефективна комунікація із клієнтами
- Основні засади комунікації з клієнтами
- Типи спілкування з клієнтами
- Ефективне проведення переговорів
- Робота із складними клієнтами
Заняття 9. Sales Enablement
- Що таке Sales Enablement
- Створення Sales Playbook
- Розробка Sales Collateral
- Sales Training та Onboarding
Заняття 10. Управління проєктами (Outsource Direction)
- Проєктний менеджмент у продажу
- Створення плану проєкту
- Управління ризиками у продажу
Модуль 3 - Оптимізація роботи Sales-менеджера
Заняття 11. Sales Analytics
- Основні показники продажів
- Sales Funnel та його аналіз
- Аналіз даних за допомогою CRM
- Продаж Forecasting
Заняття 12. Sales Operations
- Supply Chain Management
- Bench та управління ресурсами
- Етапи продажу в Outstaff Direction
- Управління клієнтською базою даних
Заняття 13. Sales Automation
- Що таке Sales Automation
- CRM та автоматизація продажів
- Sales Force Automation
- Інструменти Sales Automation
Заняття 14. Інтернет-маркетинг та продаж
- Цифровий маркетинг
- Інтернет реклама
- Email-маркетинг
- Соціальні мережі та їх використання для продажу
Заняття 15. Підсумки курсу
- Ознайомтеся зі своїми результатами та отримайте фідбек від викладача
- Рекомендації щодо подальшої практики та розвитку навичок, а також поради щодо роботи зі знайденими клієнтами
Заняття 16. Розмова з кар'єрним менеджером
- Як і де шукати роботу для початківця і які інструменти при цьому використовувати
- Як правильно зробити резюме і яка інформація у ньому є надважлива, а що буде зайвим
- Як створити профіль на Linkedin, щоб його могли побачити потенційні роботодавці
- 7 порад, які допоможуть пройти онлайн співбесіду набагато успішніше
- Q&A
Особливості курсу
- Безкоштовна IT англійська
- Додаткові матеріали
- Кар'єрний менеджер
- Діджитал диплом для Linkedin
Викладачі курсу
- Макс Іванський - Tik-Tok мейкер
- Анна Смолянкіна - Контент-менеджер Tik-Tok
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Atom
- Sales / Lead Generation / Business Development
Програма курсу
Заняття 1. Менеджер з продажу - одна з головних ролей в компанії
Результат заняття:
- Зрозуміли важливість ролі сейлза у сучасному світі
- Ознайомилися з кар'єрним шляхом сейлза та необхідними навичками
- Познайомились з програмою, командою, платформою та правилами навчання
- Зрозуміли як прийти до результату на кожному етапі навчання та після нього
- Сформована ціль, точка А, точка Б та артефакт
Заняття 2. Основи смарт-комунікації
Результат заняття:
- Вивчили принципи переговорів для побудови ефективної взаємодії
- Ознайомилися з техніками та стратегіями для досягнення переговорних цілей
- Розглянули помилки при комунікації ("Що пішло не так?")
- Проаналізували реальні приклади, для кращого розуміння теорії
Заняття 3. Продажі - фундамент успішної людини
Результат заняття:
- Вивчили 10 правил успішного продажника
- Зрозуміли переваги та недоліки професії
- Визначили які є можливості саме для вас в даній ніші
- Сформували особистий план розвитку в продажах
Mindfulness. Ціль. Мотивація. Натхнення
Результат заняття:
- Дізналися, що таке mindfulness і як він покращує ефективність та якість життя
- Навчилися правильно формулювати особисту ціль
- Розібралися з основами мотивації та способами її підтримки
- Дізналися, як знаходити натхнення для роботи та творчості
Заняття 4. Ключові етапи продажів
Результат заняття:
- Розібралися, чим відрізняються холодні й теплі продажі
- Ознайомилися з кожним етапом продажу: від встановлення контакту до завершення угоди
- Дізналися, як правильно переходити від одного етапу до іншого, не втрачаючи клієнта
- Розглянули приклади успішних переговорів і зрозуміли, як їх застосовувати у своїй роботі
Заняття 5. Відкриття розмови та виявлення потреби клієнта
Результат заняття:
- Дізналися, як привернути увагу співрозмовника з перших секунд
- Навчилися виявляти потреби клієнта через запитання
- Зрозуміли, як підлаштувати розмову під клієнта, щоб вибудувати довіру
- Дізналися, які помилки часто роблять на початку продажу і як їх уникати
Заняття 6. Ефективна презентація
Результат заняття:
- Дізналися, навіщо потрібна презентація у продажах і яку роль вона відіграє
- Освоїли принципи побудови ефективної презентації
- Навчилися правильно доносити цінність продукту для клієнта
- Розібрали типові помилки при презентації та способи їх уникнення
Mindfulness. Види інтелекту. Фізичний інтелект
Результат заняття:
- Дізналися, що таке фізичний інтелект і чому він важливий
- Розібрали, як спосіб життя поза роботою впливає на мотивацію та результати
- Ознайомилися з техніками управління енергією для кращої продуктивності
- Зрозуміли, як підтримувати баланс між роботою та відпочинком
Заняття 7. Закриття угоди в оплату
Результат заняття:
- Дізналися, як працює технологія ODC для закриття угоди
- Вивчили метод "Сендвіч" і навчилися смачно упаковувати ціну
- Розібрали, як знімати сумніви клієнта та переконувати
- Переглянули реальні приклади закриття угоди та доведення клієнта до оплати
Заняття 8. Відпрацювання заперечень
Результат заняття:
- Дізналися, чому клієнти заперечують і як правильно на це реагувати
- Ознайомилися з основними типами заперечень та способами їх подолання
- Вивчили ефективні техніки роботи із запереченнями та отримали готові скрипти
- Розібрали, як вести кризові переговори та проводити складні розмови без конфліктів
Заняття 9. Основні помилки в продажах
Результат заняття:
- Дізналися, які помилки найчастіше роблять менеджери у продажах
- Розібрали, чому важливо відпрацьовувати заперечення, а не ігнорувати їх
- Зрозуміли, як клієнту надати саме ту інформацію, яку він хоче від нас отримати
- Дізналися секретні техніки "продавати - не продаючи"
Mindfulness. Стратегії розвитку ментального інтелекту
Результат заняття:
- Дізналися, що таке ментальна енергія та як вона впливає на нашу продуктивність
- Навчилися визначати пріоритети та позбуватися зайвого
- Освоїли техніки управління енергією для кращого балансу та ефективності
- Виконали вправи для концентрації та досягнення цілей
Заняття 10. Створення особистого бренду. Як упакувати себе?
Результат заняття:
- Дізналися, що таке особистий бренд і навіщо його розвивати
- Розібрали, що робить людину впізнаваним експертом у своїй сфері
- Ознайомилися з простими інструментами для самопрезентації
- Навчилися легко розповідати про себе та свою роботу для різних людей
- Зрозуміли як написати своє резюме, щоб виділятись серед кандидатів
Заняття 11. Де знайти проєкт?
Результат заняття:
- Дізналися, як шукати роботу на job-сайтах (Work.ua, Rabota.ua, Djinni і т.д.)
- Навчилися писати привітальне повідомлення, яке привертає увагу
- Розібрали, як презентувати себе, щоб зацікавити роботодавця
- Зрозуміли, як виділитися серед інших кандидатів і отримати запрошення на роботу
Mindfulness. Впевненість в собі
Результат заняття:
- Дізналися, в чому полягає секрет успіху
- Розібрали 5 правил ефективної комунікації з клієнтом
- Залишили синдром самозванця в минулому та зрозуміли, що наявних навичок знань вже достатньо, щоб досягати бажаного
Заняття 12. Як пройти співбесіду та працевлаштуватись?
Результат заняття:
- Навчилися створювати ефективне резюме та супровідний лист
- Дізналися, як шукати проєкти та аналізувати ринок праці
- Вивчили, як розпізнавати "червоні прапорці" при виборі роботодавця
- Розібрали, як правильно встановлювати ціни на свої послуги та успішно проходити співбесіди
Заняття 13. Впевненість при комунікації
Результат заняття:
- Вивчили, як будувати успішну розмову та легко спілкуватися з незнайомцями
- Освоїли техніки конструктивної відповіді в емоційних ситуаціях
- Навчилися керувати розмовою та викликати повагу за допомогою правила віддзеркалення
- Зрозуміли, як ввічливо відмовляти, аргументувати свою позицію та зберігати хороші стосунки
Заняття 14. Емпатія та емоційний інтелект
Результат заняття:
- Дізналися, що таке емоційний інтелект і як він допомагає у спілкуванні
- Розібрали, чому емпатія важлива у щоденній взаємодії з людьми
- Вивчили практичні способи розвитку емпатії та розпізнавання емоцій інших людей
- Навчилися керувати власними емоціями та використовувати емпатію для побудови міцних стосунків
Заняття 15. Перевір себе, чи ти PRO. Розбір реальних розмов з клієнтами
Результат заняття:
- Пройшлись по етапам продажу та розібрали реальні діалоги сейлз-менеджера з клієнтом
- Оцінили помилки та сильні сторони розмови, зрозуміли, що працює найкраще
- Навчилися будувати презентацію продукту під запит клієнта
- Навчилися проводити розмову з клієнтом, використовуючи техніку "5 Чому"
Mindfulness. Комунікація та залучення
Результат заняття:
- Дізналися, чому комунікація важлива у повсякденному житті та роботі
- Навчилися уникати типових помилок у спілкуванні
- Освоїли техніку AIDA для залучення клієнтів
Заняття 16. Продажі через переписки
Результат заняття:
- Дізналися, як продавати через переписки та чим це відрізняється від усних продажів
- Ознайомилися з етапами текстових продажів та принципами ефективного діалогу
- Вивчили техніки викликання довіри та роботи із запереченнями в переписці
- Навчилися складати комерційну пропозицію, яка допомагає закривати угоди
Заняття 17. Як не вигорати на роботі: ворк-лайф баланс
Результат заняття:
- Дізналися, як будувати ефективну комунікацію та знаходити спільну мову з керівниками
- Розібрали, як запобігати вигорянню завдяки правильному розподілу часу та енергії
- Навчилися встановлювати психологічні кордони та вирішувати конфлікти
- Ознайомилися з принципами мислення, що допомагають зростати в кар'єрі та почуватися впевнено
Заняття 18. Зріст до КВП: як заробляти х3 сформувавши свою команду
Результат заняття:
- Дізналися, які якості потрібні щоб стати керівником та як їх розвивати
- Ознайомилися з різними стилями лідерства та їх впливом на команду
- Навчилися правильно формувати команду через спільні цінності
- Розібрали, як делегування та корпоративна культура допомагають у масштабуванні бізнесу
Mindfulness. Оточення
Результат заняття:
- Дізналися, який вплив має оточення
- Розібрали проблеми, які зустрічаються найчастіше в контексті оточення
- Почали досліджувати та тренувати особисті кордони
Заняття 19. Збільшення доходу через масштабування команди
Результат заняття:
- Дізналися, як навички продажів керівника впливають на успіх команди та компанії
- Розібрали, як мотивувати команду для досягнення високих результатів
- Вивчили техніки збереження спокою та конструктивної реакції на критику
- Навчилися будувати довіру та підтримувати команду у складних ситуаціях
Заняття 20. Проводимо підсумок. Як заробляти від $1500+
Результат заняття:
- Дізналися, як менеджер з продажу може впливати на свій дохід.
- Побудували власну стратегію, як вийти на дохід від 1500$ в місяць
- Дізналися про наступні кроки розвитку менеджера та визначили свій особистий кар'єрний шлях
Заняття 21. Штучний інтелект
Результат заняття:
- Дізналися, як налаштовувати ChatGPT для виконання різних задач
- Вивчили техніки обробки текстів, транскрибації, перекладу та створення резюме
- Освоїли методи генерації контенту: написання постів, опитувань та структурованих текстів
- Навчилися застосовувати ШІ для листування, управління задачами та автоматизації робочих процесів
Заняття 22. Ефективна комунікація в соц. мережах
Результат заняття:
- Дізналися, як використовувати психологічні прийоми для підвищення ефективності контенту
- Вивчили принципи створення та адаптації контенту під різні соцмережі
- Навчилися підбирати контент для своєї аудиторії та враховувати особливості платформи
- Розібрали типові помилки у комунікації та способи покращення контенту для кращих результатів
Заняття 23. Як бути впевненим та цікавим оратором: подолання страхів
Результат заняття:
- Дізналися, як позбутися страху критики та порівняння з іншими
- Розібрали, як зробити виступи цікавими та уникнути нудної подачі матеріалу
- Освоїли техніки підвищення впевненості та впливу на аудиторію
- Навчилися ефективно взаємодіяти з людьми та утримувати їхню увагу під час виступу
Заняття 24. Стратегія залучення підписників в соц. мережах
Результат заняття:
- Дізналися, як збільшити активність аудиторії та зацікавити підписників
- Вивчили принципи комунікації, які допомагають вибудовувати довіру та лояльність
- Розібрали, як урізноманітнити контент, щоб уникнути монотонності та бути цікавими
- Навчилися аналізувати залученість аудиторії та коригувати контент для кращих результатів
Заняття 25. Майстер-клас: як стати майстром публічних виступів
Результат заняття:
- Дізналися, як розвинути впевненість для успішних виступів
- Вивчили техніки покращення голосу для більш переконливого звучання
- Освоїли вправи для контролю дихання та чіткої артикуляції
- Навчилися тримати увагу аудиторії за допомогою голосу та мови тіла
Особливості курсу
- Онлайн навчання у групі
- Закріплений за вами ментор і перевірка всіх домашніх завдань на період навчання та 2 тижні після
- Live сесії Q/A із ментором і розбір питань та кейсів
- Доступ до навчальної платформи на 4 місяці
- Пожиттєвий доступ до ком'юніті в Atom, викладачів та кураторів програми
- Сертифікат Atom про успішне завершення програми
- Гарантія заробітку перших грошей вже під час проходження програми
Викладачі курсу
- Ліза Майська - Акторка, теле-, радіоведуча, викладач ораторського мистецтва
- Ганна Гавриш - Тренерка з риторики та лідерства
- Анна Шевченко - Медіатренер та телеведуча із 10 річним досвідом
- Крістіна Літошенко - Тренерка з публічних виступів
- Дара Соловйова - Фаундерка бутік-агенції Common Sync
- Анна Соломка - СЕО компанії Atom
- Дар'я Свиридова - OLOS-партнер в Києві і Варшаві
- Володимир Коваль - Фаундер компанії Singularika. Бізнес-коуч ECF
- Олексій Калашніков - КВП з досвідом в продажах 8+ років
- Тетяна Сковира - 15 років досвід в практичній психології
- Яна Надяк - Випустила 11+4 потоки своїх навчальних програм по таргету та для експертів
- Оксана Русманенко - Founder and CEO Sales Partners
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Choice31
- Sales / Lead Generation / Business Development
- Marketing Analyst / Web Analyst
Програма курсу
Нюанси в активних продажах
- Підготовка та проведення першої зустрічі
- Follow up після зустрічі
- Етап перемовин та закриття угоди
- Технічні нюанси, про які ви повинні знати
Воронка продажів
- Від чого залежить воронка продажів?
- Етапи воронки продажів
- Приклади воронки продажів
- Робота з клієнтами на кожному етапі воронки
- Основні помилки при роботі з воронкою продажів
Аналітика та стратегія
- Аналіз бізнесу
- Аналіз ринку та конкурентів
- Аналіз цільової аудиторії
- Брендинг, позиціонування, УТП
- CJM та CDM
Інструментарій
- Інструменти комунікації та залучення
- Маркетингові інструменти на етапі Awareness
- Маркетингові інструменти на етапі Interest
- Маркетингові інструменти на етапі Consideration
- Маркетингові інструменти на етапі Extension&Loyalty
- Account Based Marketing та Social Selling
Побудова команди продажів та маркетинг
- Команда
- Структура команди. Обов'язки ролей
- Рекрутмент команди продажів: ідеальний кандидат. Особисті висновки
- Компенсація спеціалістам. Поради лектора, як вирахувати скільки платити членам команди
- Робота з командою. Онбординг
- Робота з командою. Навчання команди продажів
Планування та бюджетування
- Планування, бюджетування та аналітика
- Конверсії у продажах
- Оцінка ефективності команди продажів
- Бюджетування відділу продажів
- Forecast продажів
Після проходження курсу ви будете вміти:
- Створювати сильні стратегії для B2B-маркетингу
- Будувати воронки продажів різного типу
- Проводити ефективні переговори
- Застосовувати маркетингові інструменти
Особливості курсу
- Навчання з максимальною користю
- Доступ до нашої навчальної платформи
- Відповіді на споконвічне питання
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Михайло Максимов - Co-founder Belkins Inc, Folderly Inc., Angel Investor
- Роман Єфременко - Head of Marketing, Netpeak Agency
Курс
Формат
Online
Початок навчання
17.02.2025
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
15 000 UAH за курс
Projector
- Sales / Lead Generation / Business Development
Базовий курс для тих, хто хоче опанувати професію продавця.
Програма курсу
Конвеєр та ключові правила продажів
- Принцип конвеєра продажів.
- Можливі негативні сценарії в процесі продажів та алгоритм роботи з ними.
- Адаптація конвеєра під кейс або бізнес.
- Написання конвеєра продажів для різних бізнесів і галузей
- Головне про правила продажів і приклади їхнього застосування
- Практика використання правил продажів
Пошук за рекомендаціями
- Структурування поточної бази клієнтів.
- Формування портретів цільових клієнтів та бази потенційних клієнтів, партнерів та рекомендаторів.
- Налагодження контакту та побудова теплих взаємин з клієнтами та партнерами.
Комунікації
- Алгоритми вхідного та вихідного дзвінків під час продажу зустрічі
- Правила ведення письмової комунікації
- Практика використання алгоритмів та заповідей комунікації
Робота з запереченнями
- Природа, типи заперечень і методи їх уникнення та опрацювання
- Універсальний алгоритм роботи із запереченнями
- Практика написання алгоритму опрацювання заперечень
- Тренувальне опрацювання заперечення про продаж наступної дії (зустрічі)
Виявлення потреб
- Алгоритм проведення онлайн та офлайн зустрічей
- Використання сторітелінгу
- Структура брифу та приклади її застосування
- Практика брифування та деталізація виявлення потреб клієнтів
Підготовка та презентація пропозиції
- Правила планування, підготовки та презентації пропозиції
- Практика використання цих правил за різними варіантами
- Тренувальна презентація пропозиції на основі брифу замовника
Закриття угоди та робота з запереченнями під час захисту пропозиції
- Варіанти наступних дій після презентації пропозиції
- Прискорення закриття угоди після презентації пропозиції
- Заперечення під час презентації пропозиції та приклади їхнього опрацювання
- Робота із запереченнями та донесення додаткових переваг після презентації пропозиції
Особливості курсу
- Живі заняття
- Real-life завдання
- Курсовий проєкт
- Регулярний фідбек
- Сертифікат за здобутки
- Можна повернути кошти протягом 14 днів від початку курсу
Викладачі курсу
- Олена Карась - Project Manager, ідеолог, ментор у White Sales
- Валентин Яроменко - CEO в White Sales, Founder в Big Sister AI
- Тетяна Григор'єва - COO в White Sales
Відеокурс / Платформа
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
-
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
899 UAH за курс
Ai-Profit Academy
- Sales / Lead Generation / Business Development
- Prompt Engineering / ChatGPT
Цей міні-курс відкриває нові горизонти у світі e-commerce, надаючи вам унікальні знання та інструменти для успішного запуску та управління бізнесом дропшиппінгу. Ми зосередимось на ключових аспектах вибору ніші, аналізу цільової аудиторії та розробці стратегій маркетингу та просування.
Програма курсу
Теми:
- Урок 1. Вибір ніші, аналіз цільової аудиторії, стратегії маркетингу та просування
- Урок 2. Вибір дропшип платформи та постачальників, контакт з постачальниками
- Урок 3. Редагування фото та покращення якості, створення лого
- Урок 4. Створення фото продукту в Flair
- Урок 5. Створення тексту для карточки товару, написання тексту для реклами товару.
- Урок 6. Створення реклами товару
- Урок 7. Створення сайту за допомогою нейромереж
- Урок 8. Створення сайту в Шопіфай – платформа електронної комерції
Міні-курс охоплює всі ключові етапи створення та розвитку бізнесу дропшиппінгу, включаючи вибір найкращих дропшип платформ, налагодження зв’язку з постачальниками, а також тонкощі редагування фотографій продуктів і створення якісного логотипу. Ми покажемо процес створення професійних фотографій продуктів і написання переконливих текстів для карточок товарів та реклами. Також курс включає практичні модулі зі створення сайтів за допомогою нейромереж та на платформі Shopify. Цей комплексний міні-курс розрахований на підприємців, які хочуть опанувати сучасні технології та інноваційні підходи в дропшиппінгу, підкріплені реальними практичними навичками.
Особливості курсу
- Необмежений доступ
- Всі рівні
- 8 Уроків
- Старт в будь-який момент
Відеокурс / Платформа
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
30 годин
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
4 500 UAH за курс
Learn to Earn Global
- Sales / Lead Generation / Business Development
- Prompt Engineering / ChatGPT
Курс для оптимізації ефективних продаж за допомогою використання штучного інтелекту. Практичні навички та стратегії для спеціалістів у сфері продажів для підвищення конкурентної переваги.
Програма курсу
Що таке штучний інтелект?
Ввід в поняття генеративного штучного інтелекту.
Методи промпт-інженерії
- Що таке системний промпт
- Zero Shot Prompting
- Few Shot Prompting
- Chain of Thought Prompting
- Self-Consistency
- Generated Knowledge Prompting
Сервіси на основі генеративного штучного інтелекту
- ChatGPT. Інструкція з налаштування
- MidJourney. Інструкція з налаштування
- ElevenLabs. Інструкція з налаштування
Покроковий гайд автоматизації продажів за допомогою ШІ
- Інтро в автоматизацію продажів за допомогою ШІ
- Підготовка і опис продукту
- Розробка воронки продажу
- Класифікація лідів за допомогою ШІ
- Написання скриптів для роботи з клієнтами. Частина 1
- Написання скриптів для роботи з клієнтами. Частина 2
- Автоматизація навчання менеджерів з продажу. Симуляція розмови
- Автоматизована оцінка якості менеджерів за допомогою ШІ
- Практична робота: Написання промптів для автоматизації продажу
Створення Агентів AI для автоматизації продажів
- Інструкція по налаштуванню No-code середовища
- Створення інструментів для автоматичного аналізу і оцінки голосової розмови менеджера
- Створення власного Агента AI для навчання менеджерів з продажу
- Практична робота: створюємо власного Агента AI
Сертифікація
Пройдіть тестування та отримайте сертифікат.
Особливості курсу
- Лектор з практичним досвідом
- Покроковий алгоритм
- Підтримка куратора
- Сертифікат про проходження курсу
- Доступ до курсу на 12 місяців
Викладачі курсу
Михайло Пацан - WEB3 розробник, фінансовий радник
Більше інформаціїКурс
Формат
Offline+Online
Початок навчання
01.12.2023
Тривалість
14 тижнів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
Безкоштовно
Genesis Academy
- Management / Administration
- Sales / Lead Generation / Business Development
Під час курсу Ви навчитесь конкурентного аналізу та формування стратегії, освоїте побудову та автоматизацію процесу лідогенерації через різні канали, дізнаєтесь про специфіку роботи BizDev-спеціаліста у сфері продуктового IT.
Програма курсу
Intro
- Intro to Product IT
- Intro to Business Development
Marketing
- Digital and content marketing
- Brand marketing
- Email outreach and deliverability
- Affiliate marketing
- Product Market Fit
Sales
- Research and ICP
- Product Market Fit
- B2B sales funnel
- Sales: lead generation
- Partnership Management
- Sales KPIs and pipeline measurement
Account Management
- Account Management
- Project Management in BD
Business Development
- Partnership Management
- Networking
- Relationship management in B2B: buy-side.
- Negotiations
- Supply analytics
- Operations in supply
- Supply in Aquisition
Особливості курсу
- Попередня реєстрація на курс, з проходженням тестових завдань та співбесіди
- Доступ до всіх матеріалів залишається назавжди
- Індивідуальний фідбек від викладача
- Сертифікат про закінчення школи
- Нетворкінг
Викладачі курсу
- Артем Копанєв - СОО, Genesis
- Ольга Шаповалова - Head of B2B, Headway
- Булгак Вікторія - Head of Partnerships, Genesis
- Максим Шмалій - СМО, Plich
- Макс Штепа - CEO, SocialTech
- Андрій Рейнвалд - СЕО, Sendios
- Катя Андрушко - CMO, Quarks
- Георгий Фомичев - СEО, Plich
- Дарʼя Приліпко - Head of Sales and Business Development, OBRIO
- Олексій Черненко - Chief Growth Officer, Plich
- Юра Кандела - Сhief Business Development Officer, Solidgate
- Валерія Синенко - Head Of Business Development, SocialTech
- Юля Нефьодова - Product Manager, Quarks
- Леонід Овдієнко - Head of Operations, SocialTech
- Саша Бондаренко - Co-CEO, GMEM
- Ростислав Ханик - Head of Sales, Brighterly
- Дарія Товкун - Head of Growth, NUR.KZ
- Євген Недашківський - Project Manager, Headway
- Євгенія Стефашко - Sales Manager, Sendios
Сторінки
Читайте нас в Telegram, щоб не пропустити анонси нових курсів.
Відгуки про курси
Олег 30.06.2025
Плюси:немає
Мінуси:Василь
Рекомендації: Не рекомендую
Курси Sales / Lead Generation / Business Development
Евгения 01.11.2024
Добрый день. К сожалению, это мошенники. Оплатила курс, дали доступ, доступ к курсу безсрочный и всё, сайт пропал.
Карина Фесенко, чьи номера указаны, естественно говорит, что уже там не работает.
Так что, будьте аккуратны, и не доверяйте мошшеникам
Плюси:Нет
Мінуси:Мошенники
Рекомендації: Не рекомендую
Курси Sales / Lead Generation / Business Development
мотовски 09.10.2024
не вздумайте это покупать
развод на деньги
курсы шляпа отношение к участникам отвратительное постоянно пытаются стянуть с тебя денег
могут вообще закрыть тебе доступ пока не заплатишь им на перед хотя доступ у тебя все еще есть
крайне несоветую покупать данные курсы
отвратительно
оценка очень плохо -0.0000000
Плюси:никаких
Мінуси:отвратительно отношение к людям
нет возможности управлять своими данными и страницей
постоянное стягивание денег
Рекомендації: Не рекомендую
Курси Sales / Lead Generation / Business Development
