Курси Project Manager
- Project Manager
Курс для тих, хто хоче опанувати професію Project Manager. Під час цього курсу ви розробите покроковий алгоритм управління проєктами, побудуєте ефективну комунікацію зі стейкхолдерами, складете карту ризиків, опишете критерії закриття проєкту, налаштуєте автономну роботу команди, навчитесь створювати MVP проєкту та освоїте методології Waterfall, Scrum, Kanban.
Програма курсу
Введення в проєктне управління
- Хто такий проджект-менеджер?
- Як формувався "інститут проєктного управління"
- PMI vs IPMA: підходи до управління проєктами
- Що таке успішний проєкт
- Інструменти проєктного управління
Що таке проєкт
- Ролі учасників проєкту
- Роль та патерни поведінки проджект-менеджера
- Поняття портфеля проєктів/програм та їхній взаємозв'язок
Ініціація та статут проєкту
- Чому та про що важливо домовитися "на березі"
- Що таке проєктні обмеження
- Як матриця пріоритетів впливає на подальші кроки щодо проєкту
- Як правильно прописувати цілі проєкту
- Зацікавлені сторони проєкту
Методології управління проєктами
- Життєвий цикл проєкту
- Відмінність між Waterfall та ітераційними підходами
- Scrum як засіб вижити у VUCA-світі
- Використання інструменту Trello для підвищення власної ефективності
Гнучке управління проєктами
- Що таке беклог та як його пріоритезувати
- MVP - привід поговорити з користувачем
- Scrum: цінності, правила, фреймворк
- Міряємо завдання в "папугах" і відстежуємо прогрес
Виявлення вимог до результатів проєкту
- Збирання вимог до проєкту
- Ієрархічна структура робіт (WBS)
- Оцінка тривалості робіт
Q&A-сесія
Викладач відповість на всі ваші запитання, які виникли під час вивчення попередніх тем.
Планування проєкту
- Створення мережевої діаграми
- Створення плану проєкту
- Діаграма Ганта
- Пошук критичного шляху
Команда проєкту
- Формування команди проєкту
- Управління командою, типологія її членів
- Життєвий цикл команди та модель командної динаміки Такмана
- Моделі розвитку та навчання
- Мотивація команди
- Правила роботи з конфліктами
- Як створити позитивний клімат у команді
Комунікація в проєкті
- Потоки інформації в проєкті
- Координація комунікацій у проєкті
- Управління зацікавленими особами (з використанням чотирисекторної поведінкової моделі DISC)
- Процес ескалації проблем у проєктах
Управління ризиками проєкту
- Ідентифікація та оцінка ризиків проєкту
- Рівень ризику та вартість змін у проєкті
- Стратегії реагування на ризик
- Вибір правильного типу контракту як спосіб зниження ризиків
Моніторинг та контроль проєкту
- "Все під контролем": як не перетворитися на status checker'a
- Ключові показники ефективності проєкту
- Звідки беруться зміни в проєктах
- Що робити, коли щось йде не так
- У якому разі запит на зміну потрібно відхилити
Закриття проєкту
- Чому важливо фіксувати результати проєкту
- Фінальний звіт: його структура та наповнення
- Lessons Learned - найважливіший елемент розвитку як РМ'а, так і всієї організації
- Найпоширеніші помилки РМ'ів-початківців
Особливості курсу
- Курс складається з 12 онлайн-занять
- Закріплення отриманих знань на практиці
- Особистий зворотний зв'язок від викладача
- Доступ до матеріалів залишається назавжди
- Сертифікат після закінчення курсу
Викладачі курсу
- Павло Харіков - Head of PMO at Kyivstar
- Анастасія Наконечна - IT Project Manager at Oracle
- Project Manager
Ти навчишся керувати IT-проєктами, Agile-командами і зможеш працювати проджект-менеджером в IT або Digital
Програма курсу
Вступ до управління проєктами
- Огляд індустрії
- Проєкти та їх відмінності
- Технології та методології роботи
- Контракти. Особливості та ризики роботи з ними
- Scrum. Особливості та нюанси
- Kanban. Особливості та нюанси
- Інструменти управління проєктами
- Стаффінг у команду. Звільнення
- + робота над особистим проєктом
Робота з проєктом
- Що потрібно знати перед стартом проєкту
- Збір вимог до проєкту. Хто, коли і як?
- Оцінка проєкту: типи та особливості
- Підготовка WBS
- Робота з ризиками на проєкті
- Як керувати бюджетом проєкту
- Хто і як відповідає за якість
- + продовження роботи над особистим проєктом
Загальний блок
- Метрики на проєкті. Що важливо знати
- Закриття проєкту за документами
- Особливості підготовки до інтерв'ю
- Здача тестового проєкту та іспит
- Запитання та відповіді викладачу
- + завершення роботи над особистим проєктом та іспит
- +1 командний проєкт
Soft skills
- Робота в команді
- Тайм-менеджмент
- Аналітика проєктів
- English speaking club
- Робота з Quizlet з англійської
- Заняття з працевлаштування
- Складання грамотного резюме
- Створення сторінки на LinkedIn
- Написання мотиваційного листа
- Майданчики для пошуку роботи
- Підготовка до HR-інтерв’ю
- Комунікативні навички
- Тестові співбесіди
Особливості курсу
- Кабінет my.goit
- Спілкування в чаті
- Вечірні заняття (19:30 - 21:30)
- Допомога ментора
- 2-3 вебінари на тиждень
- Кар'єрний сервіс
- Business Analyst
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. На заняттях вас навчать контролювати роботу команди, покращувати її якість спираючись на метрики, впроваджувати зміни, підтримувати документацію та успішно завершувати чи передавати проєкти.
Програма курсу
Виконання проєкту
- Контроль змісту
- Метод освоєного обсягу (EVM)
- Метод критичного шляху
- Контроль виконання при невідомому Scope проєкту
Моніторинг і контроль
- Що вибрати: Scrum або Kanban
- Типи дошок: Releases, Feature, Team
- Continuous Integration, Delivery, Deployment
- Control Graph, Cumulative Flow Diagram, Velocity Chart
Контроль команди у Scrum
- Особливості моніторингу та контролю на видаленій роботі
- Як правильно фасилітувати мітинги, щоб контроль не перетворювався на диктатуру
- За якими метриками треба стежити, щоб бути в курсі всього
- Tips&Tricks за правилами взаємодії та контролю кількох проєктів
Контроль проєкту через метрики
- Чому важливо стежити за Burn Down Chart
- Velocity – як інструмент управління проєктом
- Види технічних метрик
- Базові Метрики Kanban
- Опис і визначення атрибутів якості
- Метрики для команди
Робота зі змінами: моделі і фреймворки
- Чому ми боїмося змін і як з цим боротися
- Чому 70% змін провальні і як підготувати до них команду
- Як за допомогою фреймворків і моделей визначити невдалі впровадження
- Впровадження організаційних стратегії за допомогою методу Kotter's 8 step
- Як застосовувати PDCA в IT-проєктах
- Lean Change Management
Робота зі змінами: документація і метрики
- Уникнення порожніх цілей в проєкті
- Як документувати заплановану і незаплановану роботу
- Управління Scope change
- Як вважати Leading indicators
- Як впливати на Lagging indicators
Робота зі змінами: команда і комунікація
- Інформаційні канали
- Адаптація та трансформація
- Six Change Approaches
- Motivation 3.0
- Командні рішення
Як працювати з великими фреймворками
- Коли варто відмовитися від звичних Scrum та Kanban та подивитися у бік чогось іншого і як це впроваджувати
- SAFe, XP, DAD, LeSS – для якої команди та проєкту, що підійде?
- Що потрібно знати, до впровадження будь-якого нового фреймворку
- Як підготувати до цього команду
Як працювати з великими фреймворками: LeSS
- Як використовувати принципи, правила, елементи та цілі Scrum у великому масштабі
- Структура фреймворку LeSS та принципи його роботи
- Shu-Ha-Ri модель навчання команд та організації
- Основні труднощі в імплементації
- LeSS Huge. Особливості роботи 8+ команд
Як покращити якість на проєкті?
- Три аспекти управління якістю: команда, процеси та інструменти
- Як забезпечити якість на етапі роботи з вимогами
- Як не наламати дров під час розробки архітектури
- Хто відповідальний за якість коду, і що робити, якщо воно "не ок"
- Як шукати зони зростання на проєкті і чи варто гра свічок
Адаптація у різних структурних типах підприємств
- Адаптація в функціональної компанії
- Адаптація в матричної компанії
- Адаптація в проєктній компанії
Завершення і передача проєкту
- Передача проєкту на підтримку
- Нечесні способи здати роботу
- Передача проєкту іншому PM
- Post-Mortem
Особливості курсу
- Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
- Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
- Персональні консультації по розвитку кар'єри
- Підтримка після завершення курсу
- Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати
Викладачі курсу
- Олександр Липов - Program Manager у Rarible Protocol
- Анна Лаврова - Agile Coach в Wemanity Belgium
- Павло Устінов - PM Officer в компанії Solar Digital
- Денис Михайленко - Project Manager at DIGIS
- Project Manager
Курс чудово підійде проєктним менеджерам-початківцям, розробникам та QA, які бажають отримати навичку управління IT-командою. Під час навчання будуть розглянуті усі стадії – від ініціації до завершення проєкту, до того ж одразу на практиці будете застосовувати отриманні знання.
Програма курсу
Вибір слова
- Чим IT-проєкт відрізняється від традиційного
- Етапи IT-проєкту: від ініціації до завершення
- Трикутник РМ-а: терміни, бюджет, якість
- Стейкхолдери - як працювати із замовником
- Lean Canvas - зручний спосіб описати вашу ідею
Ініціація. Запускаємо проєкт
- Ініціювання проєкту
- Знайомство та робота з клієнтом на старті
- Види контрактів та їхні особливості
- Запуск проєкту
Воркшоп з декомпозиція та workflow проєкту
- Життєвий цикл розробки ПЗ
- З чого складається Workflow проєкту
- Проєктна документація
- Блок-схема та outline
- Статут проєкту
Основи роботи. Завдання та ролі
- Модель розробки ПЗ
- Фреймворки розробки
- Постановка завдань
- Ролі та ризики у розробці
Hard skills
- Користувацький інтерфейс і користувацький досвід
- Швидке створення якісних прототипів
- Введення в методології та фреймворки розробки ПО
Вибір інструменту
- Документація
- Технічне завдання
- User Story та прототипи сторінок
- Системи управління проєктами
- Ділове листування
- Інструменти для роботи
Планування. Базовий план проєкту
- Декомпозиція та WBS
- Оцінка термінів та вартості робіт
- Ресурси - розподіляємо, щоб усім вистачило
- Бюджет - плануємо та укладаємося
Оцінка проєкту
- З чого складається оцінка проєкту?
- Етапи оцінювання
- Методики оцінки
- Підтвердження оцінки
Планування. Ризики та інструменти
- Ризики та якість
- Інструменти планування
- Метод критичного шляху
- План комунікації
- Діаграми Гантта
Воркшоп з визначення етапів та активностей проєкту
- Структура проєкту
- Блоки робіт
- Процеси управління проєктом
- Change management
Практика гнучкої розробки
- Управління процесом
- Методологія Agile
- Scrum: ролі, метрики, складнощі
- Роль PM в Agile
Soft skills
- Токсичність в IT команді та як із нею впоратися
- 7 гріхів клієнта щодо soft skills: як діяти менеджеру
- Як мотивувати команду йти до цілей, а не просто робити завдання
- Лекція з презентації рішення для замовника
Воркшоп по роботі зі Scrum та Kanban
- Практика роботи в Scrum
- Практика роботи в Kanban
- Kanban та Scrum - як налаштувати всередині вашої команди
Контроль проєкту й команди
- Техніки контролю проєкту та команди
- Як контролювати ризики
- Метрики
- Особливості контролю у Scrum та Kanban
Tech skills
- Які знання потрібні менеджеру на кожному етапі
- Різновиди технічних фахівців (ролі в ІТ)
- Технічний сленг або як зрозуміти розробника
Завершення
- Підготовка до закриття
- Документація для закриття проєкту
- Demo & Review
- Підписання документів та звіт
Воркшоп по роботі з проєктом від ініціації до завершення
- Як ефективно провести етап планування на практиці
- Що допоможе реалізувати проєкт так, як заплановано
- Важливі аспекти реалізації проєкту на всіх етапах життєвого циклу
Іспит
- Іспит і фінальна презентація всіх команд
- Підбиваємо підсумки курсу і святкуємо
- Розбираємося, як проводити ретроспективу на практиці
Особливості курсу
- Систематизована подача
- Інтерактивні заняття
- Симуляція проєкту для портфоліо
- Персональний ментор
- Гарантоване працевлаштування
- Постійна підтримка
Викладачі курсу
- Анна Лаврова - Agile Coach у Wemanity Belgium
- Павло Устинов - PM Officer at Solar Digital
- Артем Жавроцький - Senior PM at Software
- Санта Поштаренко - PMO at EPAM Systems
- Людмила Гірченко - Senior Project Manager at Immunefi
- Роберт Хачатрян - Delivery manager у Impressit
- Project Manager
Курс розрахований на людей, які хочуть опанувати професію Project Manager. На заняттях ви отримаєте базові знання з проєктного менеджменту, навчитеся знаходити баланс між можливостями команди та запитами замовника, формувати беклог зрозумілою мовою для кодерів, вкладатися в дедлайни та рамки бюджету, досягати поставлених цілей на кожному етапі проєкту: від його запуску до згортання.
Програма курсу
Основи управління IT-проєктами
- Що таке проджект-менеджмент.
- Класифікація проєктів: за командами, ресурсами та результатами.
- Які навички необхідні PM'у для успішного управління проєктами.
- Схема контексту IT-проєкту.
Як розробляти проєктну документацію
- Процес ініціації проєктів: збір даних.
- Принципи створення проєктної документації.
Життєвий цикл проєкту
- Моделі життєвого циклу проєктів: предиктивна, ітеративна, інкрементна, гібридна.
- Як обрати модель залежно від початкових умов проєкту.
Що таке Agile
- Основи Agile-методології.
- Складові фреймворку Scrum.
- Як адаптувати проєктну роботу до вимог Agile.
Управління обсягом проєкту
- Процеси управління обсягом проєкту.
- Основні артефакти управління обсягом проєкту.
- Управління вимогами до проєкту.
Розклад проєкту
- Як описати roadmap проєкту.
- Інструменти для управління розкладом проєкту.
- Які існують методи оцінювання тривалості проєкту.
Проєктні витрати
- Планування ресурсів та витрат.
- Як розрахувати витрати методом EVM.
Управління ризиками
- Як скласти реєстр ризиків.
- Як аналізувати ризики на проєкті.
Комунікація в IT-команді
- Як планувати та проводити проєктні зустрічі.
- Як взаємодіяти зі стейкхолдерами.
Закриття проєкту
- Метрики успішності проєкту.
- Як брати участь в аудиті проєкту.
- Як підготувати звіт про закриття проєкту.
Управління командою розробників
- Моделі Адізеса й Такмана: як формується команда.
- Методи та способи мотивації команди.
- Управління конфліктами: рівні конфліктів в організації та стратегії розв'язання.
Q&A-сесія
Бонусна лекція: Програмне забезпечення для проєктного управління
Особливості курсу
- Курс складається з 13 онлайн вебінарів, які проходять по понеділкам та середам
- На практиці освоїте інструменти для ведення IT-проєктів
- Викладач має великий досвід роботи, визнаний найкращим проджект-менеджером в IT за версією Ukrainian IT Awards у 2019 році
- Розбір реальних кейсів та фідбек щодо домашніх завдань
Викладачі курсу
Тарас Федорук - Technical Program Manager у booking.com
Більше інформації- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
За 13 занять ви пройдете шлях від формування команди та побудови особистого бренду лідера — до проведення ефективних 1-to-1 і розв'язання конфліктів між співробітниками.
Програма курсу
Що має знати кожен керівник ІТ-командами
- Специфіка IT-команд. Основні та ключові ролі в типовій команді
- Формування команди в матричній організації
- Особливості IT-ринку. Види технічних та нетехнічних спеціалістів
- Переваги та загрози зовнішніх факторів, що впливають на IT-ринок
- Тренди IT-ринку та їхній вплив на управління командою
Як бути лідером, менеджером та "своєю людиною" для ІТ-команди
- Як мислити категоріями лідера
- Автентичність та особистий бренд лідера: як розвивати та складати бриф
- Які існують стилі лідерства та як впливають на продуктивність співробітників
- Ситуаційне лідерство. Модель Герсі-Бланшара
- Шкала вертикального розвитку лідера
- Soft & Hard skills лідера в IT
Лідерство, що базується на цінностях - Value-based leadership
- Цінності як фундамент для побудови ефективної команди
- Інструменти та підходи формування IT-команди на базі цінностей
- Що потрібно знати тімліду про кроскультурні цінності в роботі з командою та клієнтами
- Створення культури в команді
- Принципи лідерства, що базується на цінностях
Як сформувати ефективну ІТ-команду
- Яка вона - ефективна команда, та як її зібрати
- Життєвий цикл IT-команди за моделлю Такмана
- Стратегічний підхід до формування команд
- Залучення нових учасників команди:
- створюємо вакансію, яка зацікавить топових кандидатів
- проводимо співбесіди
Ролі в ІТ-команді
- Види командних ролей за Р. Белбіном
- RACI та РАЕІ моделі
- Робота зі слабкими та сильними сторонами команди
- Важливість критичного мислення в колективі
- Безперервне навчання
- Ground rules IT-команди
Досягнення цілей ІТ-командою
- Алгоритм постановки командних SMART-цілей
- Методи контролю команди: процесно-орієнтовані та орієнтовані на результат
- Інструменти для оцінки досягнення цілі: KPI та OKR
- Бонусна схема з використанням KPI та як її формувати
- Аналіз показників ефективності
Організація процесів та проєктний менеджмент
- Погляд на процеси та організацію з точки зору управління проєктами
- Лідер vs керівник проєктів: що необхідно знати
- Основи проєктного менеджменту згідно з PMI
- Трикутник Constraints
- Управління ризиками. Реєстр та робота команди з ризиків
- Планування та утилізація людських ресурсів
- Організація ресурсного пулу компанії
- Процесні фреймворки: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban
- Роль команди в екосистемі управління проєктами
Комунікація ІТ-команди
- Внутрішні комунікації
- Норми внутрішньої та зовнішньої письмової комунікації
- Конструктивний фідбек: як давати та в якому форматі
- Моделі зворотного зв’язку: SARA model, BOFF, COIN
- 1-to-1: структура, важливість, етапи
- Командні заходи: тімбілдинг, sync-up зустрічі, активності, фідбек-сесії
- Формуємо скіл стресостійкості
- Вигоряння: стадії, способи виявлення та шляхи виходу
Тайм- та селф-менеджмент
- Розстановка пріоритетів: матриця Ейзенхауера
- Методика Getting Things Done - підвищення продуктивності та зниження стресу
- Планування робочого часу лідера та делегування задач
- Оптимальна організація робочого часу команди
- Прийняття рішень: інструменти й техніки
Загальний підхід до мотивації команди
- Види мотивацій: матеріальна та нематеріальна
- Залученість та лояльність співробітників
- Методи оцінки залученості та задоволеності команди: eNPS, пульс-опитування, опитування залученості
- Теорія Герцберга та Врумена
- Модель Девіда МакКлелланда
- Складання індивідуального плану розвитку, мотивації та залучення
Робота з конфліктами
- Як імплементувати зміни, щоб команда їх приймала
- Основні типи конфліктів та методи їхнього розв’язання
- Стратегія роботи з конфліктними ситуаціями
- Як правильно аналізувати конфлікти
Виклики, з якими зіштовхується керівник ІТ-команд
- Проблеми віддаленого контролю
- Робота в умовах невизначеності
- Управління командою та процесами в період турбулентних часів
- Проєктні кризи та антикризовий менеджмент
Q&A-сесія
Особливості курсу
- 20+ кейсів, 12 завдань, бізнес-ігри
- dream team
- Допомога ментора
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Дмитро Іржицький - Delivery Director at SoftServe
Більше інформації- Project Manager
Навчишся працювати з командою, управляти не тільки проєктами, але й атмосферою в них, впливати на мотивацію так, щоб ніхто не горів. Зможеш працювати з розкладом та документацією з урахуванням специфіки проєкту. Дізнаєшся про актуальні інструменти й методології управління, а також про фішки таск-трекерів Jira та Confluence.
Програма курсу
Блок 1. Привіт геймдев
Що треба знати про геймдев
- Типи геймдев-студій. Особливості ринку
- Класифікація ігор: ключові жанри з точки зору розробки. Феномен постійної гібридизації жанрів. Openworld vs Linear
Основи геймдизайну
- Сore game loop: ланцюг дій, які повторюються знову і знову, як основний потік досвіду ваших гравців
- Визначальні елементи дизайну, які гра намагається перетворити на відчуття гравця
- Інструменти планування виклику для навичок гравця, для підтримки його залучення
Професії в геймдеві
- Геймдизайнери. Наративні дизайнери. Сценаристи. Аналітики
- Програмісти (Gameplay, Backend). Артефакти й ритуали програмістів. QA/QC
- Артдиректори. Концепт- і 3D-художники. Tech Art UX/UI-дизайнери. Саунд-дизайнери
- Левел-дизайн та левел-арт - у різних жанрах. Найкращі практики
- Управління та їхні рівні. Продюсери, креативні директори, продакт-оунери. Менеджери проєкту
Manager in a nutshell vs Manager in gamedev
- Довіра. Лідерство. Влада і вплив (effective & efficient)
- Знайомство та Q&A
Піпл-менеджмент
- З кого складається. Відмінність від групи
- Структури команд
- Механізми командоутворення
- Тімбілдінг
- Домашка: підготувати реагування на кожну з 5 вад команди за Ленсіоні.
Конференція
- Розбираємо та обговорюємо пройдений матеріал з 1 блоку
- Розбір кейса RACI в групах + Q&A
- Домашка: розбір кейса RACI
Блок 2. Продукт + Проєкт
Етапи створення гри
- Від концепту - до постпродакшену та успішного релізу
- Додатковий шар: ФПП, Альфа, Бета, Реліз
- Його величність препродакшн
Стратегія розробки та розвитку продукту
- ААА Premium. Метрики - універсальні та унікальні
- Система монетизації F2P та її основні метрики
Життєвий цикл геймдев-проєкту
- Як народжується проєкт: фази та етапи
- Різновиди життєвих циклів - обираємо потрібний
- Розшифровуємо Agile, Rolling wave, SKRAM, Kanban, Waterfall
Домашка:
- Запропонувати, яка з 4 базових моделей життєвого циклу найбільше підходить для різних напрямків робіт над грою
- Відповісти на запитання: чи має змінитись персональна методологія проєкту, якщо ситуація на ньому змінилася?
Agile та Scrum у геймдеві
- Agile: теорія та практика
- Scrum: методології та планування
- Ролі у scrum-команді
- Великі agile-фреймворки
Геймдев як бізнес
- Взаємодія з паблішером
- Особливості інді-проєктів
- Складнощі та виклики при роботі з паблішером
Розставляємо контрольні точки
- Вимоги та документація
- Розробка фіч та вимоги
- Декомпозиція
- Пріоритизація, розбір та декомпозиція завдань і багів
Що потрібно, щоби проєкт склався
- Робота з розкладом
- Діаграма Ганта
- Керування змінами
- Домашка: завдання на побудову критичного шляху та на Ганта з незвичайними залежностями
Конференція
- Розбираємо та обговорюємо пройдений матеріал з 2 блоку
- Домашка: розписати чек-лист методологій
Блок 3. Хард-скіли
Особливості тайм-менеджменту в геймдеві
- Тайм-менеджмент без пожеж
- Вчимося бути ефективними без стресу та вигорання
- Домашка: побудувати матрицю Ейзенхауера та власного робочого графіку
Підкорюємо таск-трекери
- Сила Jira та Confluence
- Робота з беклогом та правила "Jira-гігієни"
Чисто Jira. Основи адміністрування
- Вчимося налаштовувати та адмініструвати систему
- Домашка: створити sample project data, імпортувати, на її підставі відрізати/сконфігурувати щось
Все про ігрові рушії
- Системи контролю версій
- Коли, як і для чого використовувати Git-flow
Блок 4. Софт-скіли
Ху із Ху в команді
- Метапрограми, характери й темпераменти
- Вивчаємо типи особистості: концепція PAEI, методика ЗМІЛ, модель DISC
Як побудувати вдалу комунікацію в команді
- Як підтримувати й надихати команду
- Вчимося давати конструктивний фідбек
Конференція
- Комунікації та фідбек
- Домашка: оформити фідбек відповідно до запропонованих ситуацій та розглянутих на занятті методів
Збір інформації
- Прийняття рішень (колективні + індивідуальні методи)
- Діаграма Ishikawa
- SWOT-аналіз
Конфлікти = можливості: як вийти з них без втрат
- Природа конфліктів та чому не варто їх боятися
- Як передбачити й розв'язати конфлікт
Як менеджерити, щоб усім було в кайф
- Про (де)мотивацію команди: ключі та підводні камені
- 5 основних теорій мотивації
- Практичні методи
Що далі?
- Q&A та обмін враженнями
- Проходження співбесід і тестові завдання
- Перший робочий день: що робити та як себе поводити
Після курсу:
- Розумієш специфіку сфери та маєш базовий скілсет для старту в геймдеві. Аналізуєш метрики та приймаєш ефективні рішення на етапі запуску проєкту. Мотивуєш команду і залишаєшся в ресурсі
- Орієнтуєшся у Scrum, Kanban, RUP, Waterfall та жонглюєш ними на практиці. Юзаєш таск-трекери та вибудовуєш процеси в команді. Розбираєшся в основних типах документації та складаєш роадмап проєкту
- Приймаєш рішення на основі аналізу даних та впевнено плануєш графіки. Трекаєш та аналізуєш результати проєкту. Оцінюєш ефективність команди та знаходиш зони зростання.
Викладачі курсу
Андрій Годар - Project Manager at GSC Game World
Більше інформації- Project Manager
Курс для бажаючих опанувати професію проджект-менеджера в IT-сфері. Під час навчання пройдете увесь шлях проєктного управління на реальному кейсі: навчитеся запускати проєкт, розрахувати його тривалість та бюджет, використовувати метрики для контролю реалізації, керувати завантаженістю та продуктивністю команди, збирати вимоги та складати основну документацію, будувати комунікацію із замовниками.
Програма курсу
Роль PM та інші ролі в IT
- Цілі, завдання та функції PM в IT.
- Інші ролі в IT (розробник, тестувальник тощо).
- Зони відповідальності інших ролей.
- Метрики ефективності PM.
- Hard & soft skills для РМ.
Основи управління проєктами
- Що таке проєкт, продукт, процес в ІТ.
- Специфіка управління проєктами в IT: різниця між звичайним проєктом та ІТ-проєктом.
- Цілі, атрибути та задачі IT-проєкту.
- Критерії успішності проєкту, життєвий цикл IT-проєкту.
З чого починається ІТ-проєкт
- Project Charter як основний документ на даному етапі.
- Рішення про старт проєкту: план дій для запуску.
- Основні етапи проєкту та переходи між ними.
- Проєктний kick-off, або перша зустріч з учасниками та замовниками проєкту.
- Як зібрати ключові артефакти на початковому етапі.
Моделі, фреймворки та методології управління
- Перехід від Waterfall до Agile.
- Чому Scrum – це революційний підхід (і як працювати за Scrum).
- Що важливо знати про Kanban, Lean, XP.
- Як масштабувати проєкт.
Планування проєкту
- Ключові секції Project Management Plan документа:
- Quality Management;
- Risk Management;
- Budget Management;
- Communication Management;
- Schedule Management;
- Scope Management;
- Resource Management;
- Планування та оцінювання.
- Види оцінок: bottom-up, analogous, three point.
- Створення WBS.
Команда
- Керівник проєкту та його задачі.
- Як формувати команди; визначення необхідних спеціалістів для реалізації проєкту.
- People Management (мотивація, управління конфліктами, переговори, 1-on-1, feedback).
Проєктна документація та репортинг
- Артефакти проєкту, основна проєктна документація (business case, project handbook, decision log).
- Основні метрики проєкту: productivity, engineering, quality, scope, schedule, project team, efforts/estimations.
- Як створювати статус-звіти.
Інструменти ведення проєкту
- Інструменти проєктного менеджменту: Gantt, Jira, Confluence, Trello.
- Трекінг задач: безкоштовні та платні опції для РМ.
- Excel (Google Sheets) як заміна більшої частини інструментів на початковому рівні.
- Інструменти для зберігання домовленостей.
- Відображення роадмапу для проєкту.
Управління розкладом
- Види планування розкладу.
- Різні типи залежностей між пунктами розкладу.
- Контроль за дотриманням розкладу.
- Critical Path.
Управління обсягом та змінами проєкту
- Збір та аналіз вимог до проєкту.
- Вимоги у методологіях Waterfall та Agile (детальна специфікація та формат User Story).
- Робота зі змінами на проєкті.
- Функціональні та нефункціональні вимоги проєкту.
Оцінювання та бюджет проєкту
- Методи фінансового оцінювання проєктів.
- Бюджетування та фінансовий моніторинг.
- Створення baseline.
- Різні види буферів.
Взаємодія із замовником та управління комунікацією на проєкті
- Зовнішня комунікація.
- Ескалація: коли та як застосовувати.
- Stakeholders Management.
- Створення плану комунікацій.
- RACI-матриця.
- Види контрактів.
- Engagement-моделі.
Управління ризиками в проєкті
- Що таке ризик у проєктному управлінні.
- Виявлення та пріоритезація ризиків.
- Формування плану управління ризиками.
- Як створити ризик-лог.
- Що таке issue; основні відмінності видів ризику.
Управління якістю
- Внутрішня та зовнішня якість продукту.
- Тестування результату проєкту: показуємо замовнику якість роботи.
- Перевірка на відповідність вимогам проєкту та валідація.
- Підготовка продукту до запуску та передача замовнику.
Закриття ІТ-проєкту
- Визначення завершеного проєкту.
- Як провести підсумкову нараду.
- Як закрити всі процеси та розпустити команду.
- Перехід на підтримку та процесне управління.
Особливості працевлаштування
- Основні тенденції ринку проджект-менеджменту.
- Як вибрати вакансії.
- Складання резюме та підготовка до співбесіди.
- Створення профілю в LinkedIn.
Особливості курсу
- Курс складається з 16 онлайн занять, які проходять по вівторкам і четвергам
- Особистий зворотний зв'язок від викладача та методиста
- Доступ до матеріалів залишається назавжди
- Сертифікат після закінчення курсу
Викладачі курсу
Артем Шаповал - Project Management Director у ІТ-компанії зі списку S&P 500, має сертифікацію PMI (CAMP і PMP).
Більше інформації- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Навчіться оптимізувати операційні процеси, грамотно керувати ресурсами та систематично підвищувати ефективність виробництва товарів/послуг під менторством Артема Карпенка, експерта з 14+ роками досвіду операційного управління як стартапами, так і 20-річними компаніями.
Програма курсу
Завдання операційного менеджменту
- Поєднання попиту і пропозиції: що це означає?
- Кейс Proxify. Як від операційного менеджменту залежав успіх компанії
- Скіли та компетенції для ролі операційного менеджера
- Основні елементи управління операційного менеджменту
- Анонс фінального проєкту + брифінг
Практика: визначити департаменти компанії, що відповідають за поєднання попиту і пропозиції.
Управління ланцюжком створення цінності. Частина 1
- Метрики + характеристики: потік, швидкість, час, інвентар тощо
- Ланцюг створення цінності на рівні компанії/процесу
- Створення цінності на прикладі виробництва морозива
Практика: створюємо діаграму потоку для медичної лабораторії.
Управління ланцюжком створення цінності. Частина 2
- Закон Літтла. Як оцінювати чергу в процесі
- Час очікування й обслуговування та їхня роль в оптимізації процесу
- Вплив на систему однієї чи декількох ліній обслуговування
- Ефективність чи гнучкість - що обрати?
- Брифінг з кейсу сфери виробництва для домашнього завдання
Якість в операційному менеджменті
- Визначення якості через призму продукту, процесу, споживання, вартості
- Варіативність як антагоніст операційного керівника
- Як формувати гіпотези та класифікувати результати. Типи помилок
- Відповідність специфікаціям. Індекс здатності процесу
- Six Sigma: поняття, цілі - та як застосовувати на практиці
Практика №1: симуляція проблем повторюваності.
Практика №2: визначаємо основні специфікації процесів.
Аналіз бізнес-процесів у компанії
- Дебрифінг кейсу домашнього завдання + розбір декількох реалізацій
- Типи метрик: якісні/кількісні виміри та метрики процесу/результату
- Карта метрик як компонент опису ланцюга цінності
- Як метрики впливають на операційну стратегію
- Карта процесів: як скласти, типові помилки, приклади
Практика: розбір карти метрик за департаментами з досвіду лектора + брейнстормінг за метриками.
Ефективне операційне планування
- Як визначити ресурси в управлінні
- Планування: від реактивного до предикативного
- Інструменти: бюджети, прогнози, моделі, діаграми, карти
- Система управління пріоритетами
- Як допомогти команді досягати цілей
- Важливість пріоритетності
Практика: розбір інструментів для розподілу ресурсів + досвід студентів.
Підходи до вдосконалення та стимулювання інновацій
- Цикли вдосконалення. Як керувати еволюцією компанії
- Інструменти управління змінами: PDCA, DMAIC, 8D, Design Thinking, Lean, Theory of constraints, TQM
- Управління гіпотезами
- Інновації та стимулювання. Exploiters та explorers
- Кейс Ideo. Інновація як процес. Особливості й обмеження командної роботи під час створення нового продукту
Антикризовий операційний менеджмент
- Чи достатньо ризик-менеджменту для передбачення кризи
- Ризик-менеджмент: що треба знати, щоб управляти ризиками
- Хто та як має фокусуватися на кризах
- Розбір кейсу зі сфери автобізнесу про систему рахунків
- Антикризова команда: які керівники потрібні для управління в кризовий час
- Роль кризової комунікації
Практика: розбираємо етапи й процеси підготовки до війни на прикладах студентів.
Як сформувати ефективну операційну стратегію
- Стратегія фокусування: переваги, недоліки, приклади
- Роль і завдання стратегічного планування. Що потрібно мати перед тим, як почати будувати стратегію
- Кейс: декомпозиція стратегічної цілі + приклади з досвіду лектора
- Розподіл завдань у команді/командах. Компроміс між гнучкістю й ефективністю
- Дизайн системи контролю
- Збираємо всі компоненти попередніх сесій в одне ціле
Операційний менеджмент у retail
- Планування запасів Newsvendor Model
- Управління системою постачання: глобалізація, склади, дистриб'ютори, час очікування
- Кейс: управління запасами в автобізнесі. АВС-аналіз
Практика: командна гра на розуміння взаємодії у ланцюжку постачання.
Операційний менеджмент в ІТ. Запрошений спікер - Іван Печерський
- Підходи до розробки ПЗ. SDLC - життєвий цикл ПЗ
- Управління інфраструктурою. CI/CD: неперервна інтеграція і розробка
- Управління якістю та реліз-менеджмент
- Операційні показники процесу розробки програмного забезпечення: Team Velocity, Release Burndown, Defects, Test Coverage
- Методи управління ресурсами в e-commerce та роль SLA
Практика: які знання з модулів 1-9 не можна застосувати в розробці програмного забезпечення (ПЗ).
Операційний менеджмент у сфері сервісу та ресторанної справи. Запрошена спікерка - Оксана Хвальова
- Правила, стандарти документації, інструкції у сфері гостинності
- Використання стандартизованих документів у сфері гостинності
- Дотримання стандартів сервісу в закладі. Підвищення якості сервісу як плановий та постійний процес у закладі, що вже працює
- Ключові гравці команди закладу: підбір, контроль, мотивація
- Управління OPEX. Як працювати з орендодавцями для покращення фінпоказників закладу
Презентація групових завдань
Студенти презентують свої проєкти до домашнього завдання із заняття №8.
Особливості курсу
- Усе навчання в одному місці
- Сертифікат про проходження курсу
- Рік доступу до матеріалів
- Практичні домашні завдання
- Завжди на зв'язку
Викладачі курсу
Артем Карпенко - 14+ років досвіду операційного управління
Більше інформації- Delivery Manager
- Project Manager
Цей курс призначений для фахівців, які прямо або побічно беруть участь в Pre-sale стадії. Програма розроблена під потреби менеджерів, тому під час навчання ви отримаєте приклади процесів Pre-sale в компаніях різного розміру, скрипти для написання переконливих Proposal і навички обробки заперечень клієнта, вибудовувати ефективну комунікацію з клієнтом для підписання договорів на взаємовигідних умовах.
Програма курсу
Як влаштований Presale та залучення клієнта
- Pre-Sale: етапи, механізм роботи.
- Організація: типи компаній, види Presale процесу.
- Перші кроки: Lead Qualification, потенційний обсяг робіт, підхід і flow комунікації.
- Запити: RFI. RFQ, RFP, RFB.
Готуємося до продажу
- Вимоги: Requirements elicitation, UML, StoriesOnBoard.
- Технічна кваліфікація проєкту: preliminary solution design та технічні обмеження.
- Оцінка: декомпозиція, альтернативи та ризики, узгодження ціни.
- Управління очікуваннями: типи клієнтів, маніпуляції, помилки.
Планування та бюджет
- Project Scope: Discovery, WBS, Feature List.
- Engagement-моделі: Fixed Price, Time & Materials, ODT, Outstaffing.
- Бюджет: планування, розрахунок, буфер.
- Ризики: технічні, процесні, бюджетні.
Керування Presale командою
- Presale команда: ролі, зони відповідальності, організація.
- Комунікація: Sales, Delivery і Project Manager-и.
- Результат: твердження з бізнесом і клієнтом.
- Tips & Tricks: як діяти, коли команда маленька.
Складання та презентація Proposal
- Executive Summary: кейс стаді та привабливість компанії.
- Needs: бізнес мета, драйвери і Project Scope.
- Solutions: Delivery Approach, архітектура та ризики.
- Pricing: команда, бюджет, додаткові витрати.
- Terms and Conditions, Risks, Appendixes.
- Затвердження: Sale Manager, Architecture, тех. фахівці, юристи, керівництво.
- Підготовка до презентації: формат, Dry-run, Tips & Tricks.
Презентація та робота із запереченнями
- Презентація: учасники, проведення, візуальна частина.
- Клієнти: типи, підходи, заперечення, up-sale.
- Заперечення: обробка, переконання, чесні маніпуляції.
- Передача проєкту в Delivery.
Особливості курсу
- Курс призначений для фахівців, які беруть участь в Pre-sale стадії: Project Manager, Sales Manager, BizDev Manager, Pre-Sale Coordinator, Delivery Manager, Solution Architect
- Навчитесь швидко і точно планувати, оцінювати проєкти, аргументувати терміни і суми
- Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
- Персональні консультації по розвитку кар'єри
- Підтримка після завершення курсу
- Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати
Викладачі курсу
- Олександр Крючков - Head of Presale в компанії Avenga
- Світлана Близнюк - Program Manager at Sigma Software Group
- Ольга Гром - Delivery Manager у Master Of Code Global
- Project Manager
Курс розрахований на Middle Project Manager-ів із досвідом роботи від трьох років. Під час навчання ви перейдете на новий рівень: навчитеся повністю керувати проєктом, процесом та іншими менеджерами, підбирати структуру команди та фреймворк для проєкту, складати Project Proposal, що дозволить претендувати на посаду Senior Project Manager.
Програма курсу
Чи можеш стати Senior PM? Тестування знань студентів курсу.
- Рівні кваліфікації PM-ів.
- У чому полягає робота Senior PM та як їм стати.
- Специфіка роботи Senior Project Manager у різних компаніях.
- Зона відповідальності і типові завдання.
- Необхідні навички та знання.
- Тестування студентів курсу.
Плануємо проєкт на 6 місяців і більше. Робимо так, щоб реліз відбувся вчасно
- Підбираємо ефективні методи отримання оцінок трудомісткості завдань для вашої ситуації: сторі поінти (порівняльна оцінка + planning poker), годинник (PERT-метод, кількісна оцінка ризиків).
- Використовуємо велосіті та фокус-фактор для розрахунку часу виконання проєкту.
- Враховуємо залежності між завданнями/елементами беклогу.
- Будуємо Roadmap проєкту з урахуванням бізнес-цілей клієнта і всіх необхідних технологічних фаз.
- Розробляємо структуру команди проєкту для колективу 50+ осіб.
- Відстежуємо та коригуємо прогрес з урахуванням зміни скоупу.
Комунікація ризиків на проєкті: підготовка, атрибути, клієнти
- План підготовки до управління ризиками.
- SWOT аналіз при ідентифікації ризиків.
- Атрибути реєстрації ризику.
- Комунікація з клієнтом та управління очікуваннями.
Обираємо оптимальний фреймворк і тип контракту для будь-якому проєкту
- Engagement-моделі і зони відповідальності PM-а (Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation).
- Вибір моделі і контракту для проєкту.
- Вибір процесного фреймворку для проєкту (Scrum/Kanban/SAFe тощо).
- Перехід від фреймворка до фреймворка.
- Специфіка роботи з жорсткими комітментами (fixed-price і не тільки).
Як PM-у керувати фінансами проєкту: бюджет, витрати і маржинальність
- Основні фінансові показники проєкту в аутсорсингу (DPM, GM, Labour Margin).
- Білінг-моделі проєктів.
- Відповідальність PM-а за фінансові показники.
- Типові завдання PM-а з управління фінансами проєкту: підтримка прийнятного рівня GM, оптимізація витрат, збільшення маржинальності шляхом зміни композиції команди.
Працюємо зі змінами так, щоби релізитися і без конфліктів
- Управління змінами скоупа і зона застосування Agile-технік
- Практичні інструменти для управління змінами скоупа: реєстр змін, імпакт-аналіз і не тільки
- Оновлення прогнозу дати релізу та переговори з клієнтом
Спілкуємося зі стейкхолдерами – репортинг та ескалації
- Мистецтво балансувати між інтересами клієнта і роботодавця.
- Ефективний проєктний репортинг "how to" – контент і структура звіту, періодичність, врахування інтересів різних стейкхолдерів.
- Ескалації – причини і методи роботи, "якщо трапилося".
- Запобігання ескалацій за допомогою комунікаційних технік і побудови ефективної governance-моделі проєкту.
Як керувати іншими РМ-ами: синхронізація, контроль, мотивація
- Завдання і KPI менеджера програми.
- Підходи до синхронізації на проєктах: планування, звітність, релізи.
- Практичні інструменти управління програмою: документи, зустрічі, контакти.
- Прогнозування ресурсів і фінансів при роботі з іншими департаментами.
- Підводні камені при роботі з іншими менеджерами.
Проводимо presales стадію: налаштування, документи, заперечення клієнтів та команди
- Основні задачі та етапи процесу Presale.
- Роль PM-а в Presale.
- Зміст і формат документу Project Proposal.
- Робота з запереченнями Sales відділу та Engineering-а.
Робимо своє життя простішим за допомогою Jira
- Планування релізу за допомогою діаграми Гантта.
- Побудова і відстеження Roadmap в Jira.
- Питання і кейси студентів.
Особливості курсу
- Курс розрахований на IT-менеджерів із досвідом роботи від трьох років та рівнем Middle, які хочуть розвиватися далі
- Рівень складності – високий
- Новий рівень вирішення задач
- Практика на воркшопах
- Підтримка після завершення курсу
- Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати
Викладачі курсу
- Олександр Крючков - Head of Presale в Avenga
- Андрій Дорін - Project Manager в Qulix Systems
- Іванка Рурич - Senior PM в Avenga
- Дмитро Лєсов - Head of PMO в Beetroot
- Project Manager
Курс для тих, хто хоче опанувати професію Project Manager в IT. Під час проходження курсу вас навчать основам Jira, опануєте її інструменти та функціональність, пропрацюєте весь життєвий цикл проєкту в Jira на практиці, включаючи управління командою та аналіз звітів.
Програма курсу
Налаштування та функціональність Jira
- Що таке Jira? Її переваги та секрет популярності
- Редакції Jira. Порівняння можливостей платної та безплатної редакції
- Необхідний сетап профілю
- Основна інформація щодо створення проєкту. Шаблони проєктів. Коротко для методології Scrum та Kanban. Типи проєктів PMT та PMC
- Jira для Користувача, Менеджера, Адміна – у чому різниця
- Інтерфейс Jira. Навігація у проєкті. Навігація по завданням. Створення завдань
- Epic vs Story vs Task vs Subtask: різниця та стратегії застосування
Робота із завданнями
- Детально про Scrum і Kanban методології в Jira
- Дошки (Boards)
- Створення необхідних атрибутів/артефактів завдання
- Оцінка завдань (grooming)
- Робота з беклогом
- Управління спринтами, релізами
Контролювання ходу проєкту
- Пошук завдань: базовий, розширений
- Сила мови JQL
- Отримання нотифікацій
- Активна фаза спринта, прийняття рішень
- Моніторинг та контроль спринта на дашбордах
Розширені налаштування Jira: workflow, screen, custom fields
- Налаштування воркфлоу
- Управління доступом
- Ролі у команді
- Плагіни
Особливості курсу
- Курс для бажаючих опанувати професію Project Manager
- Рівень складності – базовий
- Підтримка під час навчання та допомога після завершення курсу
- Викладачі мають досвід роботи з Jira у реальних проектах
- Підготовка до співбесіди та проходження тестових завдань
- Рекомендаційний лист від спікерів курсу для найкращих студентів
- Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати
Викладачі курсу
- Ірина Марусяк - Senior PM at SoftServe
- Дмитро Гацура - Head of PMO at LineUP
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Курс для IT-менеджерів з досвідом роботи від двох років та рівнем Middle, які хочуть розвиватися далі. Під час занять ви навчитесь забезпечувати якісний процес Delivery на проекті в строк і в рамках бюджету, обирати архітектуру на старті проєкту та оцінювати вартість, проводити аналітику, виявляти і враховувати нефункціональні вимоги проекту, інтегрувати зовнішні сервіси в продукт.
Програма курсу
Delivery. Як забезпечити і налагодити процес
- Процес Delivery: з чого почати й де він закінчується
- Контрольні точки процесу Delivery
- Які технічні знання потрібні Delivery-менеджеру
- Форс-мажори в процесі Delivery
- Як підтримувати якість проєкту
NFR's. Управління нефункціональними вимогами
- Різниця між функціональними й нефункціональними вимогами
- Як визначити та згрупувати нефункціональні вимоги (NFR's)
- Ознайомитеся з такими нефункціональними вимогами як:
- Availability
- Reliability
- Performance
- Scalability
- Maintainability
- SLA
- Certification
- Compliance
- Localization
- Portability
- Usability
- Security
Архітектура. Шаблони та паттерни
- Що таке архітектура проєкту і як її вибрати
- Як реалізуються бізнес-вимоги в складних системах
- Особливості шаблонів архітектури: від моноліту до мікросервісу
Архітектура. Управління процесом
- Як контролювати якість архітектури
- Як перейти від моноліту до мікросервісів
- Як вибрати архітектуру, що відповідає потрібній стадії проєкту
- Як керувати релізами й технічним боргом
- Лайфхаки для нетехнічних фахівців
Архітектура. Як підготувати архітектуру для проєкту?
- Що таке бізнес-архітектура
- Усе про передпроєктне дослідження: коли потрібно, як підготуватися і як провести
- Коли можна викотити MVP-реліз і як розподілити функціонал
- Як працювати із замовником у межах проєкту
- Як працювати із замовником у межах проєкту
- Реальні кейси з різних типів бізнесів
Архітектура. Інтеграція та зовнішні сервіси
- Особливості інтеграції з іншими сервісами
- Інтеграція на прикладі API-сервісу й еквайрингу
- Що потрібно враховувати і що потрібно вміти під час API-інтеграції
- Еквайринг: особливості налаштування шлюзу
- Правові складнощі процесу
- Зони відповідальності РМ-а й розробника
Практика Архітектури: глибоке занурення в архітектуру проєктів та практичне застосування (запис)
- Розбір фреймворків для роботи з архітектурою
- Візуалізація архітектурних рішень
- Як менеджеру працювати з архітектором на проєкті
- Реальні приклади архітектури та інтеграцій та як з цим працювати
Continuous integration & continuous delivery для проєкту
- Цілі CI\CD: поняття
- Як підхід CI/CD допомагає в процесі Delivery
- Що потрібно врахувати під час впровадження підходу: особливості й можливі труднощі
- Як формується вартість і які статті витрат
- Інструменти й аналітика в підході
- Зона відповідальності РМ-а
Безпека. Як захистити ваш проєкт
Навчитеся визначати й усувати вразливості проєкту - у вас під рукою буде чекліст перевірки. Це допоможе убезпечити ваш проєкт і успішно завершити процес Delivery.
Оцінка. Розрахунок і планування тривалості робіт
Навчитеся оцінювати проєкт: від уточнення запиту замовника до перевірки технічної оцінки розробника. Це дасть змогу скласти коректні бюджетні коридори проєкту.
Тестування. План і стратегія (відеолекція)
- Що таке план і стратегія тестування
- Типи і цілі планування
- Шаблони планів тестування
- Які ролі в процесі тестування і як їх розподілити
- Як автоматизувати процес
- Нефункціональні види тестування (usability, localization, performance, security)
Тестування. Метрики та інструменти (відеолекція)
- Метрики тестування проєкту:
- BUGs
- Test Cases
- Logged time
- Automation ROI
- Тестування проєкту за участю QA і без нього: підбір оптимальних методик
- Кейси на нових і зрілих проєктах
Jira. Воркшоп по створенню та налагодженню проєкту
- Особливості роботи з Jira:
- проєкти
- задачі
- їхні статуси
- типи
- рішення
- звіти
- фільтри
- Створення проєкту й налаштування
- Управління життєвим циклом задач
- Плагіни та звіти
Особливості курсу
- Архітектура та управління технічною командою
- Програма розрахована на IT-менеджерів рівня Middle з досвідом роботи понад 2 роки
- Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
- Персональні консультації по розвитку кар'єри
- Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо
Викладачі курсу
- Сергій Іванченко - System Architect у Iron Mountain
- Дмитро Липовець - Business Analyst в компанії SoftServe
- Павло Устінов - Project manager Officer at SOLAR Digital
- Роман Михайлишин - Head of Intelligent Automation
- Андрій Шевченко - Application Architect in N-iX
- Business Analyst
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Досвідчені фахівці навчать, як налаштувати Jira під себе та автоматизувати рутину через плагіни. Під час навчання ви опануєте просунуті можливості Jira та її плагінів, здобудете навички кастомізації проекту під себе та свою команду, навчитесь автоматизувати рутинні процеси, працювати з JQL запитами.
Програма курсу
Управління проєктом: backlog, оцінка, робота з командами
- Завдання: epics, мітки, коментарі, примітки
- Backlog – грамотно плануємо ітерації та релізи
- Estimates: оцінка, бюджет, результат
Пошук задач та кастомізація простору в Jira. Фільтри. Дашборд. JQL
- Завдання: розширений режим пошуку та контроль
- Фільтри: створення, передплата, спільне використання
- JQL запити: функції, оператори, приклади
- Dashboard – зручний перегляд пріоритетних завдань та змін щодо них
Робота з Confluence. Синхронізація з проєктами у Jira
- Артефакти: компоненти та структура
- Шаблони: створення та використання проєктної документації
- Розширення та аддони – що вибрати для маленької та економної команди або для великого Enterprise
- Tips&Tricks по роботі з Confluence
Розширене адміністрування: workflows, screens, custom fields, permissions
- Custom attributes – складні елементи для складних проєктів
- Permissions – налаштовуємо доступи так, щоб кожен користувач бачив лише релевантну інформацію
- Notifications: схеми, emails, команда та клієнт
Планування та моніторинг великих команд у великих компаніях
- Big Gantt – створюйте акуратні гнучкі дорожні карти високого рівня
- Structure – упорядковуйте та переглядайте свої проєкти з гнучкою ієрархією та функціями електронних таблиць
- Робота з кількома командами – як контролювати всіх через Tempo Planner та автоматизація з Timesheet
Найкращі практики використання вбудованої автоматизації та плагінів
- JWT – Вирівняйте свої робочі процеси, щоб позбавитися повторюваної та ручної роботи
- Script Runner – автоматизуйте робочі процеси та завдання, розширюйте можливості Jira та покращуйте UX за допомогою скриптів Groovy та JQL
- Automation – Автоматизуйте будь-яке завдання або процес за пару клацань мишею та отримуйте миттєві нотифікації у Slack
Візуалізуємо стан проєкту у звітах та аналізуємо поточний стан
- EazyBI - Аналізуйте та візуалізуйте, налаштовуєте інтерактивні звіти, налаштовані формули
- XPorter - Експортуйте інформацію про проєкт у PDF, Excel, Word та більше 10 інших форматів
- Rich Filters- Інтерактивні та динамічні інформаційні панелі Jira
Плагін - Structure: планування, візуалізація, аналітика
- Формування roadmap з будь-яких типів задач, а не лише з епіків
- Візуалізація ієрархічної структури робіт будь-якої складності
- Відображення задач на таймлайні. Враховуємо календарі, відпустки, часткову зайнятість та залежності між задачами
- Аналіз навантаження на членів команди та resource leveling
Особливості курсу
- Курс для досвідчених менеджерів та бізнес-аналітиків
- Рівень складності – середній
- Підтримка під час навчання та допомога після завершення курсу
- Викладачі мають досвід роботи з Jira у реальних проєктах
- Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати
Викладачі курсу
- Ірина Марусяк - Senior PM at SoftServe
- Артем Жавроцький - Senior Project Manager в компанії SoftServe
- Дмитро Гоцура - Head of PMO at LineUp
- Олександр Ботнар - Senior Project Manager
- Карина Бережна - Project Manager в компанії Onix
- Business Analyst
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. Після завершення навчання ви зможете самостійно збирати вимоги, прописувати план проєкту, визначати бюджет, складати P&L, рахувати ризики, створювати та працювати з проєктною документацією для замовників, інвесторів та команди.
Програма курсу
Основні техніки для швидкого збирання та аналізу вимог
- 3 рівні вимог, з якими вам потрібно працювати
- Основні техніки для збору вимог: інтерв'ю, фокус-групи, фасилітовані воркшопи
- Які зустрічі потрібно проводити з клієнтом залежно від цілей, яких хочете досягти?
- Як підготуватися до планування проєкту?
- Як написати чіткі та зрозумілі вимоги
Як оцінювати та планувати проєкт?
- 3 складові проєктного плану: активність, завдання, ресурси
- Як реалістично оцінювати проєкт?
- Як скласти розклад проєкту?
- Як правильно закласти в план буфер та резерв?
- Яка документація – "must have" будь-якого проєкту?
Планування: основні етапи, інструменти, робота з ресурсами
- Як керувати комунікаціями проєкту: типи, процеси, план
- Вчимося аналізувати ресурси: Capacity, Velocity, Load Factor
- Як домогтися бажаного результату від субпідрядників
- За яким принципом розбивати проєкт на етапи?
- Як аналізувати ризики та працювати з ними?
- Легкість вашого майбутнього воркфлоу. Як це забезпечити?
- Інструменти планування: що та як використовувати?
Як працювати з ризиками в IT-проєктах та продуктах?
- Основні підходи до категоризації ризиків на проєкті: коли який використовувати?
- Проактивні та реактивні стратегії ризиків
- Як сформувати бюджет з урахуванням ризиків
- Коли за ризиками криються можливості для компанії та як їх розпізнати?
- 4 кроки, які допоможуть вам планувати та контролювати ризики
Як розрахувати бюджет, щоб аутсорсингова компанія змогла заробити?
- Які рівні доступу до бюджету є у PM-а залежно від компанії
- Як враховувати ризики при складанні бюджету проєкту
- Як вибрати тип оцінки проєкту
- Де ви втрачаєте гроші явним і неявним чином
- З чого складається типова структура бюджету
Бюджетування – як керувати фінансами проєкту?
- Основні фінансові показники проєкту: що впливає на маржинальність?
- 4 основні білінг-моделі проєктів
- Як PM-у працювати з фінансами та маржинальністю проєкту
- Практика: розбираємо на прикладах усі необхідні PM-у документи
Бюджетування – що робити у продуктових стартапах?
- Враховуємо ризики: закони Мерфі щодо розробки продукту
- Що робити, коли вже наступив на граблі?
- Roadmap та його зв'язок із бюджетом
- Який вигляд повинен мати кешфлоу, якщо вам потрібні інвестиції?
- На що в першу чергу дивитиметься інвестор?
Q&A бюджетування проєктів
На цій зустрічі ви опрацюєте всі проблемні моменти з бюджетування проєкту.
Як працювати з проєктом у розподілених командах
- Організаційні плюси та мінуси для менеджера
- Правила роботи та документація у розподіленій команді
- З якими ризиками ви зіткнетеся, працюючи віддалено
- Який вигляд має Setup здорової команди
- Культура у віддалених командах
Presales: розробка і продаж рішення для бізнесу
- Як працює процес presales в аутсорс компанії та роль PM у ньому?
- Як підібрати та скоординувати команду presales?
- Аналіз запиту на пропозицію та розуміння реальної потреби замовника
- Як вибрати тип контракту та моделі роботи із замовником?
- Навіщо потрібна discovery-фаза та як її продати?
- Як скласти успішний proposal-документ?
- Презентація пропозиції замовнику та наступні кроки
Організація управління вимог у великому продукті за допомогою jira і confluence
- JIRA та Confluence під кутом Tickets+Wiki
- Визначаємо основні сутності в JIRA та їх взаємозв'язки
- Поговоримо про інтеграцію JIRA та Confluence
- Дізнаємось, як використовувати Confluence для зручної деталізації вимог
- З'ясуємо основні ризики використання плагінів у JIRA та що таке Vendor Lock
Raci модель і розподіл відповідальності
- Відповідальність – як фактор зростання команди
- Аналіз готових матриць та поради щодо їх поліпшення
- Практичні кейси щодо розподілу обов'язків під час виконання проєктів
- Версії матриці RACI
- Як, коли та яку варто використовувати
Техніки візуалізації для PM-ів
- Макро-візуалізація: VP, The Past, Present, Future Map
- Вчимося ілюструвати та пояснювати стейкхолдерам всю систему: MindMaps та Spider Maps, Swimlanes, CJM, Emotion Mapping
- Як показати команді очікувану поведінку системи: Flowcharts
- Інструменти, які допоможуть під час візуалізації вимог
Особливості курсу
- Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
- Чіткий алгоритм, як пройти всі етапи планування для успішного запуску проєкту
- Десятки готових прикладів
- Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
- Персональні консультації по розвитку кар'єри
- Підтримка після завершення курсу
- Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати
Викладачі курсу
- Анна Лаврова - Agile Coach в Wemanity Belgium
- Павло Устінов - PM Officer в компанії Solar Digital
- Санта Поштаренко - PMO in EPAM Systems
- Олександр Крючков - Head of Presale в компанії Avenga
- Артем Жавроцький - Senior PM in SoftServe
- Денис Михайленко - Project Manager at DIGIS
- Дмитро Клименко - Delivery Manager at Maxbill
- Аліна Кікош - Team Lead at Playrix
- Єлизавета Тютюник - Delivery Manager at HeadWorks
- Тетяна Карасьова - Project Manager at Smile
- Юлія Богатирьова - Project Manager at Murka
- Project Manager
Ви зможете повною мірою зрозуміти специфіку IT-проектів та навчитися керувати ними від ініціації до завершення. Великий акцент також зробимо на роботі з людьми та interpersonal skills. На курсі Ви отримаєте усі необхідні навички проджект-менеджера, як то, наприклад, управління мітингами, робота з Confluence, формування Scope, Schedule і не тільки
Програма курсу
Team Forming & Intro to the Course
- Формулюємо запит на курс
- Розбираємось з логікою навчання та побудови курсу
Tools: Jira, Confluence (dashboards, filters, data collection)
- Дізнаєтесь, як працюють Jira й Confluence
- Отримаєте навички роботи в цих програмах
Software Architecture and SDLC
- Дізнаєтесь, з яких етапів складається цикл розробки програного забезпечення
- Основи Software Architecture
Methodologies: Waterfall, Scrum, Kanban, XP
- Зрозумієте SCRUM, KANBAN, XP
- Навчитесь відрізняти і застосовувати Agile та Engineering practices
Who is the Project Manager (Responsibility, Goals)
- Які навички мають бути у менеджера проєктів
- Hard Skills та Soft Skills
Project Initiation, звідки беруться проєкти?
- Вчимось сворювати проєкти
- Як починаються проєкти? Хто ініціює проєкти в реальному житті?
Scope Management
- Розбираємо найголовнішу тему в управлінні проєктами
- Вчимось генерувати WBS (work breakdown structure)
Time Management & Tasks Estimation
- Як відповісти на питання "Коли проект закінчиться?"
- Вчимось навичкам компресування проєктного графіку
Management skills (Writing, Talking, Motivating, Tasking)
- Що має знати і вміти менеджер
- Постановка і контроль задач
- Мотивація команди
- Вміння досягати цілей
Hiring & Firing
- Як і коли наймати людей?
- Як і коли звільняти людей?
- Що робити, аби не доводилось звільняти людей?
Becoming successful PM (career path, career ladder, mentoring)
- Як побудувати успішну кар'єру в ролі проєктного менеджера?
- Як позиціонувати себе для отримання роботи?
Final lesson
- Вчимось техніці Earned Value Management
- Заключна вправа з ретроспективи
Особливості курсу
- Zoom-лекції та записані модулі
- Доступ до матеріалів і відео назавжди
- Сертифікат по закінченню курсу (після здачі ДЗ)
- Перевірка ДЗ тренером з коментарями
- Результат курсу - кейс на основі зроблених домашніх завдань
- Тренер в чаті групи
Викладачі курсу
Василь Кривонос - PMP and SCRUM certified, зараз TOP Manager в BlaBlaCar
Більше інформації- Business Analyst
- Project Manager
Agile, Scrum і Kanban — це про ефективне управління проєктами і роботу з ІТ-командою. Опануй ці інструменти та заробляй через 2 місяці, як розробник, але без коду.
Програма курсу
Модуль 1 - Основні принципи та інструменти управління проєктом
Заняття 1. Знайомство з курсом, професією Project Manager та IT-сферою
- Знайомство з курсом
- Ознайомлення з позицією проєктного управлінця
- Презентація курсу
- Види IT-компаній
- Професії в IT-компаніях
- Огляд галузі
Заняття 2. Вступ до управління проєктами
- Звідки беруться проєкти
- Проєкт, програма, портфель
- Потрійне обмеження
- Типи проєктних організацій
- Учасники проєкту. Фази проєкту
- Сформуємо ідею власного проєкту
Заняття 3. Управління змістом
- Статус проєкту та ПМ-план
- Управління змістом (scope management)
- Управління змінами
Заняття 4. Управління змінами
- Управління розкладом
- Етапи планування
- Інструменти для оцінки трудовитрат
- PERT. Діаграми Ганта Gantt Chart. Метод критичного шляху (Critical Path Method)
- Створимо розклад
- Розрахуємо шляхи та знайдемо резерви для окремих завдань проєкту
- Визначимо зміст (ІСР або Backlog) свого проекту
Заняття 5. Управління вартістю
- Етапи оцінки вартості проєкту
- Бюджет проєкту
- Інструменти для розрахунку вартості проєкту
- Аналіз освоєного обсягу (EVA)
- Розрахуємо вартість проєкту з використанням різних інструментів
- Створимо календар (Gantt або Burnup) для свого проекту
Заняття 6. Управління комунікаціями
- Реєстр зацікавлених осіб
- Типи та канали комунікацій
- Звітність у проєктах
- Комунікаційні проблеми проєкту
- Сформуємо реєстр зацікавлених осіб
Заняття 7. Управління командою: ролі, формування
- Проєктні ролі
- Проаналізуємо взаємодію на проєкті: спонсор, ПМ, замовник
- План керування людьми
- RACI-діаграма. DACI-діаграма
- Формування команди
- Опишемо структуру команди та бюджет для свого проєкту
Заняття 8. Розвиток команди, мотивація та зворотній звязок
- Розвиток команди
- Мотивація
- Принципи та алгоритм звільнення працівників
- Матриці: DACI,RACI,RAIDD + Log
- Спроектуємо етапи розвитку команди
Заняття 9. Управління ризиками та типи контрактів
- Реєстр ризиків
- Типи ризиків
- Стратегії превентивного та реактивного реагування на ризики
- Якісний та кількісний аналіз ризиків
- Життєвий цикл управління ризиками
- Типи контрактів
- Складемо план управління ризиками для свого проекту
Заняття 10. Управління якістю
- Історія формування поняття якості
- Цикл Шухарта-Демінга
- Планування якості на проекті
- Управління якістю на проекті
- Тестування програмного забезпечення
- Життєвий цикл дефекту (бага)
- KPIs. Визначимо KPIs проджекту, групи та інших членів команди
Заняття 11. Гнучкі методології розробки. Agile
- Agile маніфест
- Принципи та цінності Agile
- Розглянемо приклади визначення готовності (DoD – Definition of done)
Заняття 12. Принципи та практики Kanban
- Обговоримо кейси із практики проджект-менеджерів з управління командою
- Принципи та практики в Kanban
- Метрики в Kanban
- Порівняння та класифікація методологій
- Визначимо методологію управління для свого проекту
Модуль 2 - Бізнес аналіз/системний аналіз у проєктах
Заняття 13. BA. Введення в Бізнес-Аналіз
- Що таке Бізнес-Аналіз
- Типовий день бізнес-аналітика
- Типи вимог та техніки успішного їх збору
Заняття 14. Типи вимог
- Центральна концептуальна модель за БА
- Типи вимог
- Способи опису вимог
- Основні інструменти для бронхіальної астми
Заняття 15. Функціональні та нефункціональні вимоги
- Особливості та основні відмінності
- Необхідні характеристики окремих вимог
- Потрібні властивості для груп вимог
- Матриця відстеження вимог
Заняття 16. User Story & Acceptance Criteria (Частина 1)
- Структура User Story
- Методи перевірки
Заняття 17. User Story & Acceptance Criteria (Частина 2)
- DOR/DOD
- Основні помилки під час формування User Story
Заняття 18. BA. Моделювання процесів BPMN, UML (Частина 1)
- Моделювання процесів у нотації BPMN
- Проаналізуємо приклади бізнес-процесів
- Нотація UML (Unified Modeling Language)
- Use case діаграма
- Складемо діаграми в нотаціях BPMN та Use case
Заняття 19. BA. Моделювання процесів BPMN, UML (Частина 2)
- Правила опису бізнес-процесів
- Порівняння інструментів для опису бізнесу процесів
- Як використовувати BPMN
- Як икористати UML
Заняття 20. Документація
- Правила ведення документації
- SRS (software requirements Specification)
Модуль 3 - Холодний старт та підготовка до співбесіди
Заняття 21. Проєктна криза
- Управління проектом у кризі
- Антикризові інструменти управління
Заняття 22. Передача та прийом проєкту
- Управління відповідальністю на проєкті в умовах обмежених повноважень
- Як передавати та приймати проєкти?
- Проведемо аудит проєкту
Заняття 23. Scaled Agile
- Алгоритм підбору методологій/методів в управлінні проєктом
- Scaled Agile (Масштабований Agile)
- LeSS (Large Scale Scrum)
- NEXUS
- SAFe
- Extreme programing
Заняття 24. Підготовка до співбесіди PM
- Методи та підходи до особистої ефективності
- Резюме (як скласти своє/як читати чуже)
- Інтерв’ю
Заняття 25. Розмова з кар'єрним менеджером
- Як і де шукати роботу для початківця і які інструменти при цьому використовувати
- Як правильно зробити резюме і яка інформація у ньому є надважлива, а що буде зайвим
- Як створити профіль на Linkedin, щоб його могли побачити потенційні роботодавці
- 7 порад, які допоможуть пройти онлайн співбесіду набагато успішніше
- Q&A
Особливості курсу
- Безкоштовна IT англійська
- Додаткові матеріали
- Кар'єрний менеджер
- Діджитал диплом для Linkedin
Викладачі курсу
- Дмитро Полежаєв - Senior Project Manager
- Юлія Головченко - Head of PMO
- Project Manager
Отримаєте навички використання штучного інтелекту для підвищення ефективності проєктів, оптимізації ресурсів та зниження ризиків. Зможете впровадити інноваційні рішення для управління бізнес-процесами, підвищити продуктивність та конкурентноспроможність своєї організації.
Програма курсу
Вступ до штучного інтелекту в управлінні проєктами
- Основи штучного інтелекту та його застосування в управлінні проєктами
- Історія застосування ШІ в проєктному менеджменті
- Галузі застосування ШІ на проєкті
- Вплив ШІ на професію проєктного менеджера
- AI PM Toolset Setup
- Вибір курсового проєкту
Бізнес-аналіз за допомогою АІ
- Автоматизація збору вимог з використанням AI
- Аналіз та організація вимог за допомогою AI
- Формування обсягу проєкту (Scope) з використанням AI
- Інтеграція вимог у проєктну документацію з допомогою AI
Prompt Engineering для проєктного менеджменту (Basic)
- Основи prompt engineering
- Text-to-Text Prompt Techniques
- Interview Pattern Approach
- Chain-of-Thought Approach
- Tree-of-Thought Approach
- Написання ефективних промптів для різних завдань
- Використання промптів для автоматизації та оптимізації робочих процесів
- Використання генеративного ШІ для створення інноваційних рішень
Планування проєктів за допомогою АІ
- Інструменти ШІ для планування проєктів
- Використання ШІ для створення WBS, Gantt-діаграм та матриць RACI
- Прогнозна аналітика для складання розкладу
Управління ризиками за допомогою АІ
- Ідентифікація та оцінка ризиків з використанням AI
- Прогнозування ризиків та моделювання сценаріїв
- Моніторинг ризиків з допомогою AI
Робота зі стейкхолдерами за допомогою АІ
- Ідентифікація та аналіз стейкхолдерів за допомогою AI
- Використання ШІ для створення матриці стейкхолдерів
- Аналіз впливу та інтересів стейкхолдерів
Комунікація за допомогою АІ
- Автоматизація рутинних комунікаційних задач
- Персоналізація комунікації за допомогою AI
- Покращення ефективності мітингів та нарад за допомогою AI
- Створення wiki та бази знань на проєкті
- Аналіз та оптимізація комунікаційних процесів
- Інструменти для збору та аналізу зворотного зв'язку
Управління командою за допомогою АІ
- Автоматизація управління завданнями та відстеження прогресу
- Оцінка ефективності команди за допомогою AI
- Мотивація та підтримка членів команди з допомогою AI
- Ідентифікація та управління ризиками в командній роботі
- Оптимізація розподілу ресурсів у команді
Prompt Engineering для проєктного менеджменту (Advanced)
- Генерація ілюстрацій, діаграм, презентацій
- Генерація та транскрибація аудіо
- Генерація відео-туторіалів та анімацій
- Створення власних GPTs
- Автоматизація роботи через API
- Створення власних чатботів
- Створення аватарів для відео
Захист курсового проєкту
- Презентація та захист курсових проєктів
- Оцінка та зворотній зв'язок
- Підведення підсумків курсу та рефлексія
Особливості курсу
- Лекції
- Домашні завдання
- Презентації
- Доступ до курованого комьюніті
- Відеозаписи лекцій
- Безкоштовна участь у всіх подіях та конференціях PM напряму протягом року
- 2 персональні консультації
Викладачі курсу
- Andrii Burlutskyi - Yalantis, Director of Marketing
- Rostyslav Chayka - LemBS, Founder & CEO
- Michael Vidyakin - PMP, Private Business Consultant, Independent Director at RwS bank
- Yuliia Pieskova - Alpha Affinity, Co-founder and COO
- Anastasiia Khait - EIS LTD, Product Owner
- Project Manager
Тримісячний онлайн курс з основ проєктного менеджменту. Для тих, хто тільки починає працювати у проджект менеджменті, і тих, хто хоче покращити навички управління проєктами.
Програма курсу
Вступ до проєктного управління
- Актуальність професії IT PM
- Історія появи проєктного менеджменту
- Проєкт, трикутник PM'a
- Групи процесів проєктного управління
- Порівняння: проєкт VS процес
- Проєкт, програма, портфель проєктів
Види проєктів та контрактів
- Аутсорс
- Продукт
- Стартапи
- Fix Price
- Time & Material
- Outstaffing
- SLA
Ролі в IT
- SLDC
- Sales
- UI/UX Design
- Development
- Full Stack
- Quality Assurance
Ініціація проєкту, документація
- Статут
- Реєстр стейкхолдерів
- Вимоги (ТЗ)
- Реєстр ризиків
- Розклад та бюджет
- Документи контракту - акти, звіти
Стейкхолдери
- Комунікація в проєкті.
- Ролі в проєкті.
- Реєстр стейкхолдерів.
- RACI Matrix.
- Ділова комунікація.
Ризики
- Джерела ризиків.
- Техніки ідентифікації.
- Якісний та кількісний аналіз ризиків.
- Планування реагування на ризики.
- Контроль ризику.
Робота з вимогами
- Вимоги проєкту. Product Thinking.
- Техніки збирання вимог.
- Документація вимог.
- MVP/POC.
- Non-functional Requirements.
- Scope Creep & (ex)Change Requests.
Оцінка проєкту на бюджет
- Залучення спеціалістів.
- Story Points.
- PERT.
- Прямі й непрямі витрати.
- Способи впливу на бюджет, P & L.
Пріоритезація та планування проєкту
- Чинники впливу на пріоритезацію.
- Техніки пріоритезації.
- Декомпозиція робіт.
Методології та моделі розробки
- Waterfall
- Agile
Робота з людьми. Частина 1
- Найм
- Формування команди, модель Такмана
- Конфлікти
- Ролі та стилі менеджменту за Адізесом
Робота з людьми. Частина 2
- Мотивація
- Кар'єрні якорі Шейна
- Зустрічі 1:1
- Фідбек: як давати й отримувати
- Делегування & тайм менеджмент
Завершення проєкту
- Алгоритм правильного завершення проєкту
- Група процесів закриття проєкту
Наступні кроки в професії
- Підготовка студентів до співбесіди
- Складання грамотного резюме
- Створення сторінки в LinkedIn
- Написання мотиваційного листа
- Майданчики для пошуку роботи
Особливості курсу
- Відеолекції та вебінари
- Real-life завдання
- Курсовий проєкт
- Регулярний фідбек
- Сертифікат за здобутки
- Можна повернути кошти протягом 14 днів від початку курсу
Викладачі курсу
- Андрій Григоренко - CEO в Avocado Technology, Product Manager в All Square, психолог
- Олександра Апанасенкова - Project Manager at Stepico
- Ірина Матусевич - Technical Project Manager
- Олена Гончаренко - Ex-Service Delivery Lead at Brightgrove
- Анна Сахарнацька - Project Manager at Awesomic
- Анна Лях - Scrum Master at Rockwell Automation
- Дмитро Калиниченко - Project Manager в S-Pro
- Анастасія Коваль - Senior Project Manager at N-iX
- Яна Лісна - Program Manager at Luxoft
- Вікторія Баширова - Project Manager at Amo
- Марина Степанцова - Project Manager at TicketGenie
- Іван Косов - Delivery Manager at Interact Software
- Анастасія Афоніна - Delivery Manager в Star
- Армен Арутюнян - Senior Project Manager в Liga Zakon
- Олена Кізіменко - Scrum master, Agile Coach в Київстар
- Марія Караченцева - Operations Director at Playsense agency
- Станіслав Матвєєв - Project Manager at Corytech
- Project Manager
Занурись у просунутий життєвий цикл розробки програмного забезпечення, який складається не лише з ініціації, документації, дизайну, розробки чи тестування. Вивчай прогресивну ключову документацію проєкту, включаючи плани якості, аналіз бюджету, більш складні стратегії управління ризиками та багато іншого. Ознайомся з різними підходами до розробки ПЗ, такими як XP, RAD, Спіральна модель та навчись обирати найефективнішу методологію.
Програма курсу
SDLC
Документація на різних етапах SDLC.
Документація проєкту
- Quality Management Plan
- Budget Analysis and Forecast
- Extra Strategies for Risk Management
- Decision Log
- Business KPIs & CSFs
- Deployment Procedure Checklist
- Release Plan
- SLA та Support Procedure
Підходи до розробки ПЗ
- XP
- RAD
- Спіральна модель
- V-model
- Lean
- 6Sigma
- SAFe
- LESS
- Nexus
- Scrum of Scrums
- Prince2
- Як обрати методологію?
Збір вимог від клієнта
- Sketches/Wireframes/Mock-ups/Prototypes
- Інструменти для створення прототипів
- UML Diagrams (Unified Modeling Language)
- BPMN
- UI/UX Design Analysis
Пріоритезація вимог. Процедура зміни вимог до продукту
Kano Model (Must be, Performance, Attractive, Indifferent).
Jira / Confluence
- Створення репортів та налаштування гаджетів
- Створення запитів JQL та фільтрів
- Створення задач блоком CSV файлом
- Налаштування WorkFlow та статусів
- Налаштування кастомних полів в тасках
- Огляд найрозповсюджених гаджетів
- Time Tracker
- Magic Estimation
- Timeline (start date, due date fields)
Управління комунікаціями на проєкті
Культурні відмінності комунікації з різними замовниками.
Інструменти визначення мотивації співробітника
- Motivation Cards
- Тест Герцберга
- Теорія мотивації X та Y
Підходи підвищення прибутковості проєкту
- upsale
- Показники прибутковості проєкту
- KPI, коректність прибутковості на рік на проєкті тощо
- Employee Promotion Plan
- Managed Capacity, Managet Service, Managet Output, Managet Outcome
Робота з ризиками
- Стратегії роботи з ризиками
- Opportunities
- 4 стратегії Enhance, Exploit, Accept
- Розрахунок EMV
Workshop 1 - Buget Analysis and Forecast
Workshop 2 - Increasing Marginality
Особливості курсу
- Невеликі групи
- Система особистих кабінетів
- Доступ до відеозаписів занять
- Викладачі практики
- Оперативна служба підтримки студентів
- Практичні заняття
Викладачі курсу
- Олександр Стрельницький - Project Manager
- Ліана Солкарян - Senior Project Manager
- Євген Новик - Project Manager
- Дмитро Куценко - Senior Project Manager at Luxoft
Сторінки
Читайте нас в Telegram, щоб не пропустити анонси нових курсів.