Курси Business Analyst

Фільтр
Курс
Формат
Online
Початок навчання
15.11.2025
Тривалість
1 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
22 000 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Art of Business Analysis
  • Business Analyst
Подробиці

Комплексний тренінг дає учасникам можливість систематизувати свої знання та досвід в єдину систему, вивчити стандартну міжнародну термінологію та ключові техніки професійних бізнес-аналітиків.

Програма курсу

Теми:

  • Introduction to the course
  • Introduction to business analysis, key terms and BACCM model. Plan business analysis approach
  • Q&A session. Practice: Plan business analysis approach
  • Plan Stakeholder Engagement. Plan Business Analysis Governance. Stakeholder List, Map, or Personas
  • Q&A session. Practice: Stakeholder List, Map, or Personas
  • RACI matrix
  • Plan Business Analysis Information Management; Identify Business Analysis Performance Improvements
  • Prepare for Elicitation; Conduct Elicitation. Elicitation techniques
  • Q&A session. Practice: Focus Group
  • Confirm Elicitation Results. Communicate Business Analysis Information. Techniques
  • Manage Stakeholder Collaboration. Analyze Current State
  • Define Future State. Business Model Canvas
  • Q&A session. Practice: Business Model Canvas
  • Decision Modelling. Assess Risks. Risk Analysis and Management
  • Decision Tree
  • Q&A session. Practice: Risk Analysis and Management
  • Define Change Strategy. SWOT analysis
  • Q&A session. Practice: SWOT analysis
  • Specify and Model Requirements. User Story
  • Q&A session. Practice: User Story
  • User Story
  • Data Modeling. Verify Requirements. Validate Requirements
  • Q&A session. Practice: Class Diagram/ERD
  • Define Requirements Architecture. Define Design Options. Analyze Potential Value and Recommend Solution
  • Q&A session. Practice: Define and assess design options
  • Requirements Life Cycle Management
  • Q&A session. Certification and Exam Preparation
  • Requirements Change Management

На практиці відпрацьовуються наступні техніки:

  • Дерево рішень
  • RACI матриця
  • Матриця зацікавлених осіб, персони
  • Мозковий штурм
  • Фокус група
  • SWOT аналіз
  • Business Model Canvas
  • User Story + Acceptance criteria
  • Моделювання предметної області (діаграма класів/ER-діаграма)
  • Mind Map
  • Таблиця оцінки варіантів рішення

Цілі курсу

  • Систематизувати знання та досвід у єдину пов'язану систему. Вивчити стандартну термінологію, що використовується професіоналами по всьому світу
  • Вивчити пропоновані (best practices як стандарти) інструменти для роботи бізнес-аналітика (10 технік, 5 областей знань)
  • Визначити області невідповідності між поточною практикою/підходами та рекомендаціями з BABOK® 3.0
  • Визначити способи вирішення наявних проблем у бізнес-аналітичних активностях
  • Отримати 40 PD hours (години професійного розвитку, необхідні для допуску до іспитів IIBA)

Особливості курсу

  • Доступ до запису лукцій
  • Гнучкий графік навчання
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Допомога ментора
  • Невеликі групи

Викладачі курсу

Денис Гобов - Сертифікований тренер, CBAP, PMI-PBA

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
25.11.2025
Тривалість
3 тижнів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
12 000 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Art of Business Analysis
  • Business Analyst
Подробиці

План курсу

Тренінг складається з наступних модулів

  • АРІ, веб-сервіси, Postman + ДЗ
  • Практика роботи в Postman
  • Хмарні обчислення, контейнери, оркестрація + ДЗ
  • Робота з даними + ДЗ
  • Робота з даними: практика - структури даних
  • Робота з даними: практика - аналіз даних

Метою програми є допомогти учасникам:

  • Отримати теоретичні та практичні знання роботи з АРІ та системами обробки даних
  • Оволодіти відповідною технічною термінологією
  • Зрозуміло та детально формулювати вимоги до АРІ, хмарної інфраструктури, обробки великих даних
  • Здобути навички, що дозволять краще розуміти архітектуру складних систем та способи взаємодії їх частин з функціональної (АРІ) та точки зору перетворення даних (ETL)

Особливості курсу

  • Доступ до запису занять
  • Мова курсу - українська
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Підтримка ментора
  • Невеликі групи

Викладачі курсу

Ганна Каплун - Сертифікований за ISTQB AL Test Manager and Test Analyst

Більше інформації
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
2 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Networking Technologies
  • Business Analyst
Подробиці

Цей курс допоможе вам не тільки навчитися працювати з Power Query, а й зрозуміти, як зробити обробку даних швидшою, простішою та ефективнішою.

Програма курсу

Теми:

  • Вступ: що таке Power Query, область його застосування. Поняття запиту, робота в редакторі запитів, поняття мови M
  • Використання результату роботи запиту. Оновлення запитів
  • Отримання даних з різних джерел даних (текстові файли, таблиці Excel, дані з Інтернету тощо)
  • Принцип послідовного перетворення даних в редакторі запитів. Дії з кроками (зміна, видалення, додавання нового кроку)
  • Трансформація таблиць (фільтрація, сортування, групування, розділення стовбців, транспонування, створення обчислюваних стовбців тощо)
  • Робота з текстовими та числовими даними. Робота з датами та часом. Тип даних «тривалість» і його використання
  • Спільна робота декількох запитів:
    • Додавання даних (append) з кількох запитів
    • Злиття (об'єднання, з'єднання, merge) запитів. Типи об'єднань
  • Масове завантаження даних:
    • Отримання даних із усіх (або багатьох) файлів у папці та її підпапок
    • Отримання даних з усіх (або багатьох) аркушів робочої книги
    • Отримання даних з усіх (або багатьох) "розумних таблиць" однієї робочої книги
  • Мова M. Її використання для вдосконалення запитів
    • Поняття мови M, сфера її застосування
    • Робота в розширеному редакторі
    • Основи синтаксису мови M
    • Прості та структуровані типи даних
    • Оператор розгалуження if
    • Ключове слово each
    • Вбудовані функції мови. Використання довідки по вбудованим функціям
    • Користувацькі функції
  • Запити з параметрами

Після курсу слухачі зможуть:

  • Використовувати в Excel дані з великої кількості зовнішніх джерел: текстові файли, робочі книги Excel, бази даних, вебсторінки та інше
  • Користуватися потужним та зручним послідовним перетворенням цих даних в редакторі запитів
  • Підготовляти дані до зручного їх використання в подальшому
  • Збирати разом дані з багатьох об'єктів одразу, наприклад, з багатьох (або всіх) файлів з папки, з багатьох (або всіх) аркушів або таблиць робочої книги
  • Використовувати мову M, яка дозволить ускладнювати запити, створені за допомогою команд редактора

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів з теми курсу в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Більше інформації
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
12 годин
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Networking Technologies
  • Business Analyst
Подробиці

Під час навчання ми використовуємо вже готові моделі даних (прості, однотабличні) і вчимося створювати звіти та дашборди за допомогою хмарного сервісу Power BI, працюючи у браузері. Таким чином, учасникам тренінгу не потрібно заглиблюватися в технічні аспекти створення моделей даних, головне, чого потрібно навчитися - користуватися готовими даними. Цей тренінг з візуалізації даних - чудове рішення для компаній, які хочуть зробити дані доступними для своїх співробітників і підвищити ефективність роботи з ними.

Програма курсу

Теми:

  • Основні поняття:
    • BI (Business Intelligence) і бізнес-аналітика
    • Microsoft 365. Екосистема Power BI. Microsoft Fabric
  • Структура сайту Power BI
  • Основні об'єкти Power BI й взаємозв'язки між ними: робочі області, візуальні елементи (плитки), семантична модель, звіти, дашборди
  • Побудова семантичної моделі на основі створеного звіту Power BI Desktop і на основі книги Excel
  • Створення звітів на основі побудованої семантичної моделі:
    • Базові візуалізації (таблиця, матриця, картки, гістограма, графік, кругова, та ін.)
    • Робота з географічними картами
    • Сортування
    • Умовне форматування у візуалізаціях
    • Використання Q&A, синоніми
    • Робота з датами
    • Використання явних мір, створених за допомогою мови DAX
    • Групи та ієрархії
    • Фільтрація у звітах: зрізи, фільтри візуалізацій, сторінок і звітів, фільтри деталізації
    • Взаємодія візуалізацій. Перехресне виділення
    • Використання кнопок керування
    • Використання закладок
    • Налаштування зовнішнього вигляду звіту: текстові поля, зображення, фігури
    • Автоматична аналітика звітів
  • Експорт та вбудовування звітів
  • Оновлення даних
  • Створення та налаштування інформаційних панелей (дашбордів). Додавання плиток
  • Швидкі аналітичні висновки семантичної моделі
  • Підписки, сповіщення, коментарі
  • Основи використання робочих областей. Ролі користувачів. Спільна робота користувачів із різними ролями

Після курсу слухачі зможуть:

  • Легко орієнтуватися в середовищі Power BI
  • Гнучко адаптувати чинні звіти для своїх завдань
  • Створювати власні звіти та дашборди на основі підготовлених даних
  • Використовувати сервіс Power BI для аналізу та презентації даних
  • Працювати з даними індивідуально та спільно з колегами
  • Розвивати навички Self-Service BI: наш курс допомагає учасникам стати більш незалежними та впевненими у роботі з даними

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів з теми курсу в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
6 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Networking Technologies
  • Business Analyst
  • Data Analyst / Business Intelligence (BI)
  • Office
Подробиці

Розберемося, як працюють Microsoft Fabric, Power BI та їхні компоненти, щоб ви могли використовувати їх максимально ефективно. Навчитеся створювати потужні аналітичні обчислення, працювати з контекстами, писати формули, які дадуть бізнесу швидкі й точні відповіді. Оволодієте інструментами для очищення, об'єднання та трансформації даних, щоб отримувати готові для аналізу набори даних без зайвої інформації.

Програма курсу

Основні поняття

  • BI (business intelligence) і бізнес-аналіз
  • Self Service BI (бізнес-аналітика самообслуговування)
  • Microsoft Fabric. Microsoft 365. Power BI

Основи мови DAX та її використання в Power Pivot

  • Робота з моделлю даних за допомогою надбудови Power Pivot
    • Надбудова Power Pivot, її призначення та "середовище існування"
    • Поняття моделі даних, її пристрій, принципи її побудови
    • Отримання даних з різних зовнішніх джерел (база Access, текстовi файли, таблицi Excel тощо)
    • Зв'язки між таблицями. Типи зв'язків. Схеми моделі даних "зірка" та "сніжинка". Таблиці-довідники (вимірювання) та таблиці фактів
    • Встановлення та налаштування зв'язків між таблицями
    • Створення та використання таблиць дат
    • Створення ієрархій
    • Налаштування KPI
    • Користувацьке сортування
  • Мова DAX та її використання в Power Pivot
    • Поняття мови DAX, її призначення та "середовище існування"
    • Обчислювані стовпці та мiри (обчислювані поля)
    • Поняття контексту. Контекст рядка та контекст фільтра
    • Створення обчислюваних полів. Деякі функції для обробки текстів, чисел та дат
    • Створення простих мiр. Функції SUM, AVERAGE, MIN, MAX, DISTINCTCOUNT, COUNTROWS
    • Функції RELATED, IF, DIVIDE, BLANC
    • Функції CALCULATE, ALL, ALLSELECTED, HASONEVALUE, FILTER
    • Використання незв'язаних таблиць
    • Робота з датами. Обчислення накопичувальних підсумків. Функції CALENDAR, FORMAT, YEAR, MONTH, DAY, DATESYTD, DATESQTD, DATESMTD, DATEADD, DATESBETWEEN, ENDOFMONTH, LASTNONBLANK, FIRSTDATE, LASTDATE та інші
  • Візуалізація даних моделі даних за допомогою зведених таблиць та діаграм

Отримання та трансформація даних за допомогою Power Query

  • Вступ: що таке Power Query, область його застосування. Поняття запиту, робота в редакторі запитів, поняття мови M
  • Використання результату роботи запиту. Оновлення запитів
  • Отримання даних з різних джерел даних (текстові файли, таблиці Excel, дані з Інтернету тощо)
  • Принцип послідовного перетворення даних в редакторі запитів. Дії з кроками (зміна, видалення, додавання нового кроку)
  • Трансформація таблиць (фільтрація, сортування, групування, розділення стовпців, транспонування, створення обчислюваних стовпців тощо)
  • Робота з текстовими та числовими даними. Робота з датами та часом. Тип даних "тривалість" і його використання
  • Спільна робота декількох запитів
    • Додавання даних (append) з кількох запитів
    • Злиття (об'єднання, з'єднання, merge) запитів. Типи об'єднань
  • Масове завантаження даних
    • Отримання даних із усіх (або багатьох) файлів у папці та її підпапок
    • Отримання даних з усіх (або багатьох) аркушів робочої книги
    • Отримання даних з усіх (або багатьох) "розумних таблиць" однієї робочої книги
  • Мова "M". Її використання для вдосконалення запитів
    • Поняття мови "M", сфера її застосування
    • Робота в розширеному редакторі
    • Основи синтаксису мови M
    • Прості та структуровані типи даних
    • Оператор розгалуження if
    • Ключове слово each
    • Вбудовані функції мови. Використання довідки по вбудованим функціям
    • Користувацькі функції
  • Запити з параметрами

Використання Power BI Desktop та сервісу Power BI

  • Power BI Desktop
    • Огляд Power BI Desktop. Його архітектура та основні принципи роботи
    • Встановлення Power BI Desktop
    • Використання довідки
    • Режими Звіт, Дані, Модель
    • Створення та налаштування моделі даних
      • Основні принципи створення моделі даних
      • Отримання та перетворення даних (Детально ці теми розглядаються в модулі, присвяченому Power Query в Excel. В цьому блоці будуть розглянуті лише ті аспекти Power Query, які відрізняють його використання в Power BI Desktop від використання в Excel)
      • Встановлення властивостей полів
      • Зв'язки між таблицями. Типи зв'язків. Схеми моделі даних "зірка" та "сніжинка". Таблиці-довідники (вимірювання) та таблиці фактів. Встановлення та налаштування зв'язків між таблицями
      • Використання DAX. Обчислювані стовпці, міри та таблиці. (Докладно ці теми розглядаються в модулі, присвяченому використанню DAX у Power Pivot. В цьому блоці будуть розглянуті тільки ті аспекти DAX, які відрізняють його використання в Power BI Desktop від використання в Power Pivot)
      • Ієрархії та групи
    • Робота з візуалізаціями, принципи їх використання, форматування
      • Базові візуалізації (таблиця, матриця, картка, багаторядкова картка, гістограма, графік, кругова, кiльцева, дереводiбна карта, дiаграми з областями тощо)
      • Робота з географічними картами
    • Умовне форматування в візуалізаціях. Використання DAX в умовному форматуванні
    • Використання зображень з інтернету
    • Налаштування зовнішнього вигляду звіту. Використання текстових полів, зображень, фігур
    • Використання тем. Налаштування сторінки звіту
    • Фільтрація в звітах. Роздiльники (slisers), фільтри візуалізацій, сторінок та звіту. Фільтри деталізації
    • Взаємодія візуалізацій. Перехресне виділення
    • Використання закладок
    • Використання керуючих кнопок
    • Користувацькі сторінки підказок
    • Деякі параметри Power BI Desktop
  • Основи використання сервісу Power BI
    • Огляд Power BI
    • Структура сайту Power BI
    • Основні об'єкти Power BI та взаємозв'язки між ними: візуальні елементи, семантична модель, звіти, інформаційні панелі (панелі моніторингу, dashboards)
    • Публікація звіту Power BI Desktop в хмару
    • Створення та налаштування панелей моніторингу (інформаційних панелей, dashboards)
    • Предоставлення звiтiв та панелей моніторингу в загальний доступ
    • Оновлення даних. Поняття шлюзу Power BI

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів по темі курсу в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Більше інформації
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
2 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Networking Technologies
  • Business Analyst
  • Project Manager
Подробиці

Курс надає знання та навички застосування сучасної управлінської методики Business Process Management для реорганізації внутрішньої діяльності організацій на основі набору процесів, які здійснюються в їх функціональних підрозділах. Вивчається практика впровадження процесного підходу до управління бізнес-процесами на прикладі українських та зарубіжних компаній. Слухачі отримують потужний інструмент для створення умов безперервного вдосконалення бізнес-процесів в організаціях.

Програма курсу

Теми:

  • Керівництво з Business Process Management Common Body of Knowledge
  • Управління бізнес-процесами
  • Моделювання бізнес-процесів
  • Аналіз бізнес-процесів
  • Проектування процесів
  • Управління ефективністю процесів
  • Процесна трансформація
  • Процесна організація
  • Управління процесами підприємства
  • Технології Business Process Management

Після курсу слухачі зможуть:

  • Вивчити бібліотеку Business Process Management Common Body of Knowledge (BPM CBOK)
  • Ознайомитися з українською та міжнародною практикою застосування процесного підходу до управління бізнес-процесами організацій
  • Засвоїти та успішно застосовувати передовий досвід управління бізнес-процесами
  • Синхронізувати роботу та підвищити операційну ефективність підрозділів організації
  • Підвищити показники орієнтованості на клієнтів
  • Забезпечити можливість безперервного вдосконалення бізнес-процесів в організації

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Обід та кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
3 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Networking Technologies
  • Business Analyst
  • Project Manager
Подробиці

В сучасному бізнес-середовищі, ефективне моделювання бізнес-процесів є ключовим фактором для успішного управління та оптимізації операцій. Наш курс BPMN пропонує глибоке занурення в проєктування бізнес-процесів в нотації BPMN, забезпечуючи вас знаннями та навичками, необхідними для створення чітких та зрозумілих моделей процесів. Тренінг для спеціалістів у сфері бізнес-аналізу і проєктування бізнес-процесів. Студенти отримають актуальні навички з проєктування згідно з нотацією BPMN 2.x, а також сучасний погляд на методології розвитку і покращень в організації.

Програма курсу

Теми:

  • Процесний підхід в управлінні, позиціювання в оточенні інших методологій, обмеження процесного підходу
  • Digital + Agile Transformation і потенціал процесного управляння. Передові тренди з використанням ML/AI
  • Архітектура підприємства, нотація Archimate, приклад Architecture Views
  • Загальні принципи моделювання й опису бизнес-процесів
  • Методологія BSC, створення KPIs для процесів. Зрілість процесів. Покращення
  • Управління вимогами, збір вимог. Управління змінами. Гнучкі моделі
  • Огляд BABOK і ролі бізнес-аналітика
  • Огляд і позиціювання BPMN 2.0, UML, SysML, найбільш популярних діаграм
  • BPMN 2.0. Структура і термінологія
  • Активності, типи задач. Циклічні задачі
  • Вкладені процеси, підпроцеси
  • Шлюзи. Варіанти організації розгалуження. Сходження
  • Пули й доріжки. Системна доріжка. Кращі практики використання
  • Івенти, типи івентів
  • Старт івенти
  • Проміжні івенти: timer, message, error, tracking
  • Моделі ескалації
  • Оркестровка vs хореографія
  • Варіанти моделей розробки бізнес-процесів. Agile модель плейбеків IBM. BPM CBOK
  • Принципи оптимізації бізнес-процесів
  • Практика з Aris Express і експортуванням процесів в системи класу BPMS

Після курсу слухачі зможуть:

  • Керувати інструментами, управляти вимогами, виявляти причини помилок та труднощів компанії
  • Визначати Скоуп-рішення та оцінювати готовий результат
  • Використовувати стандарт BPMN 2.x для створення ефективних моделей бізнес-процесів
  • Застосовувати всі основні елементи та символи нотації BPMN, необхідні для точного відображення процесів
  • Проєктувати бізнес-процеси з використанням нотації BPMN та найкращих практик

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Обід та кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
29.10.2025
Тривалість
3 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Networking Technologies
  • Business Analyst
Подробиці

Цей курс з бізнес-аналізу допоможе аналітикам ефективно вирішувати ключові завдання організації. Програма навчання з бізнес-аналізу охоплює всі важливі аспекти: від розуміння бізнес-стратегії та управління вимогами до оптимізації процесів та інтеграції систем. Ви навчитеся правильно збирати, формулювати та візуалізувати вимоги, що зменшить ризики та прискорить прийняття рішень.

Програма курсу

Бізнес-аналіз і корпоративна архітектура

  • Предмет бізнес-аналізу: від атомарної задачі до рівня всієї організації
  • Бізнес-аналітик як стейкхолдер корпоративної архітектури
  • Архітектурні уявлення (view) як інструмент бізнес-аналітика
  • Нелінійний ефект впливу бізнес-аналітика на результати організації
  • Функціональні, сервісні, процесні моделі управління
  • KPI, Balanced Scorecard (BSC). OKR
  • Культура, управління змінами й лідерство. Драйвери розвитку

Бізнес-аналіз: методи збору та управління вимогами

  • Робота із зацікавленими сторонами
  • Методи збору вимог: інтерв'ю, воркшопи, фасилітація
  • Story Mapping, Journey Mapping, Decision Tables
  • Нефункціональні вимоги (NFR)
  • Управління змінами у вимогах
  • Візуалізація та аналіз вимог: BPMN, UML, Use Case, Data Flow Diagrams

Методи оптимізації бізнес-процесів

  • Класичні рекомендації для реалізації якісних бізнес-процесів. BPM CBOK
  • Agile та Lean Management: усунення втрат (Muda, Mura, Muri), Value Stream Mapping, Kanban
  • Kaizen: безперервне вдосконалення, PDCA, Gemba Walks
  • Six Sigma: контроль якості, DMAIC, Pareto Analysis, Ishikawa Diagram
  • Business Process Reengineering (BPR): радикальна перебудова процесів
  • Theory of Constraints (TOC): виявлення та усунення вузьких місць
  • Total Cost Ownership (TCO)

Архітектурні патерни й технології інтеграції

  • Чому для бізнес-аналітика важливе розуміння інтеграційних технологій?
  • Трендові архітектурні патерни: Microservices, Event-Driven, Layered Architecture
  • Інтеграція бізнес-систем: API, Message Brokers, ESB. (REST, SOAP, GraphQL)
  • Аналітика та управління даними: вимоги до баз даних, ETL, BI-звіти

Дизайн вимог до UI/UX та документації

  • Формування вимог до UX/UI: Usability, Accessibility, UX Design
  • Стандарти документації: вимоги до технічних та бізнес-документів
  • Best Practices для комунікації та звітності

Гнучкий бізнес-аналіз у проєктах та робота з постачальниками

  • Бізнес-аналіз в Agile: Product Backlog, User Stories, Story Mapping
  • Фасилітація в Agile: Impact Mapping, швидкі техніки збору вимог
  • Оцінка IT-рішень: аналіз постачальників, SLA, Decision Matrices
  • Гібридні моделі: поєднання Agile та Waterfall
  • SIAM концепція і взаємодія з постачальниками. Способи непотрапляння у Vendor Lock-in

Після курсу слухачі зможуть:

  • Розуміти як прояснити бізнес контекст організації та визначати вимоги на всіх рівнях її діяльності
  • Ефективно комунікувати з стейкхолдерами
  • Добувати і формулювати вимоги, моделювати і візуалізувати їх
  • Розуміти сучасні тренди управління й технології інтеграції
  • Оптимізувати бізнес-процеси та організаційні структури для забезпечення безперервного вдосконалення та підвищення ефективності роботи організації

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Обід та кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 6-х місяців після закінчення курсу
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
30.10.2025
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
25 500 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Projector
  • Business Analyst
Подробиці

Базовий курс для тих, хто хоче опанувати професію бізнес аналітика в IT.

Програма курсу

Користувачі та персони

Розбираємося з поняттями користувачів та персон, чим вони відрізняються та для чого бізнесу потрібно їх створювати.

Аналіз бізнес-сфери та ключових об'єктів. Концептуальні та логічні моделі

  • Розглядаємо основи системного аналізу: поняття системи, її обмеження, рівні абстракції та їхню роль для аналітика
  • Вчимося будувати доменні моделі (схеми бізнес-процесів)
  • Створюємо концептуальну та логічну модель

Discovery інтерв'ю

  • Вивчаємо види та структури інтерв'ю з замовниками
  • Аналізуємо конкурентів
  • Формуємо перші гіпотези для покращення бізнес-процесів
  • Готуємо список питань для власного інтерв'ю із замовником

Критерії якісної документації

  • Розбираємося, що таке документація, кому та для чого вона потрібна
  • Вивчаємо різні способи специфікації вимог для продукту
  • Створюємо першу документацію для команди розробників

Story mapping

  • Вивчаємо типи користувацьких шляхів взаємодії з бізнесом
  • Визначаємо ціннісну пропозицію бізнесу
  • Створюємо власний story map

Підходи для аналізу компаній

  • Розбираємось, як проводити спеціалізований та комплексний аналіз бізнес-процесів у компаніях
  • Створюємо business model canvas

Зацікавлені особи та як з ними працювати

  • Визначаємо зовнішніх та внутрішніх зацікавлених осіб для впровадження змін у бізнес
  • Вчимося ефективно комунікувати з ними
  • Розбираємось, який вплив мають ті чи інші зацікавлені особи та на кого краще орієнтуватися бізнес аналітику
  • Створюємо RACI-матрицю для вашого поточного проєкту

Команда та цикл розробки програмного забезпечення

  • Визначаємо, які бувають типи проєктів, основні етапи та ролі
  • Розбираємо роль аналітика на кожному етапі та точки перетину з командою та замовником

Основи технічних навичок для бізнес-аналітика

  • Розбираємось, які технічні знання мають бути в бізнес аналітика та як їх застосовувати
  • Вивчаємо архітектуру програмного забезпечення, передачу та типи даних, а також основні принципи REST API

Класифікації та критерії якості вимог

  • Ознайомлюємося з функціональними, не функціональними та тимчасовими бізнес-вимогами
  • Формуємо список характеристик для покриття різних областей вимог

Планування

  • Вчимося планувати й оцінювати власну роботу - час, потрібний на реалізацію задач аналітика, а відтак переходимо до планування розробки
  • Аналізуємо основні етапи роботи, чинники, що впливають на її якість
  • Готуємо питання для створення плану робіт та шаблони плану

Пріоритезація вимог

  • Аналізуємо різні способи пріоритезації та вчимося підбирати підхожий
  • Досліджуємо чинники, що впливають на пріоритети, кількісні та якісні методи пріоритезації
  • Розглядаємо проведення воркшопів та сесій з пріоритезації - із шаблонами

Презентації та демо

  • Навчаємося тонкощів гарної презентації та демонстрації готових функцій
  • Визначаємо критерії підготовки до демо, правила хорошого тону під час демонстрації та можливі сценарії

Наступні кроки у професії

  • Відповідаємо на запитання, куди і як рухатися далі
  • Готуємося до співбесід, зважаємо на поведінку та розв'язуємо тестові завдання
  • Вчимося ефективно взаємодіяти з розробниками, менеджерами проєкту та дизайнерами

Особливості курсу

  • Живі вебінари
  • Real-life завдання
  • Курсовий проєкт
  • Регулярний фідбек
  • Сертифікат за здобутки
  • Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

  • Ілля Шаповал - Product Manager and Business Analyst at Lufthansa Systems
  • Анастасія Бабич - Senior Business Analyst at PrivatBank
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
14.10.2025
Тривалість
40 годин
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
11 800 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатМожливе працевлаштуванняСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
QALight
  • Business Analyst
Подробиці

Основна увага приділяється управлінню стейкхолдерами, визначенню, класифікації та формулюванню вимог, а також методам моделювання процесів. Студенти навчаться ефективно документувати вимоги, створювати історії користувачів, сценарії використання та картографувати історії, щоб краще відображати бізнес-потреби.

Програма курсу

Модуль 1. Intro

Заняття 1. Вступ до основ Бізнес-Аналізу:

  • Як розробляється ПЗ
  • Які є ролі в проєктній команді
  • Що таке бізнес-аналіз і хто такий бізнес-аналітик
  • Основні терміни

Модуль 2. SDLC

Заняття 2. Життєвий цикл розробки ПЗ

  • Що таке SDLC
  • Гнучкі та жорсткі методології розробки
  • Waterfall model
  • V-model
  • Iterational models

Заняття 3. Гнучкі методології розробки

  • Що таке Agile
  • SCRUM
  • Канбан

Заняття 4. Практичне заняття

  • Обговорення результатів тесту
  • Практика роботи в команді
  • Питання-відповідь

Модуль 3. Stakeholders

Заняття 5. Аналіз зацікавлених сторін

  • Хто такі "стейкхолдери"
  • Управління зацікавленими сторонами
  • Stakeholder Management Plan
  • Communications Plan
  • RACI Model

Заняття 6. Практичне заняття

  • Практика створення документів для управління зацікавленими сторонами
  • Питання-відповідь

Модуль 4. Requirements

Заняття 7. Класифікація вимог

  • Рівні вимог
  • Види вимог
  • Характеристики хороших вимог
  • SMART та INVEST

Заняття 8. Виявлення вимог

  • Що таке потреба
  • Що таке вимога
  • Звідки беруться вимоги
  • Техніки виявлення вимог (інтерв'ю, аналіз документації, мозковий штурм тощо)

Заняття 9. Формати написання вимог

  • Способи представлення вимог
  • User stories
  • Use cases
  • Story mapping

Заняття 10. Практичне заняття

  • Практика написання User stories
  • Питання-відповідь

Заняття 11. Специфікація вимог

  • Requirements specification
  • Business Requirements Document

Заняття 12. Нефункціональні вимоги

  • Що таке Non-functional requirements
  • Види нефункціональних вимог
  • Збір нефункціональних вимог
  • Приклади

Заняття 13. Практичне заняття

  • Обговорення результатів тесту
  • Практика написання документів вимог
  • Питання-відповідь

Заняття 14. Пріоритезація вимог

  • Життєвий цикл вимог
  • Техніки пріоритезації
  • Робота з ризиками

Заняття 15. Інструменти для документування вимог

Confluence та JIRA.

Заняття 16. Практичне заняття

  • Практика написання вимог в Confluence та JIRA
  • Питання-відповідь

Модуль 5. Process modeling

Заняття 17. Моделювання процесів

  • Візуалізація бізнес процесів
  • Що таке UML та BPMN

Заняття 18. Практичне заняття

  • Практика розробки діаграм
  • Питання-відповідь

Модуль 6. Scope

Заняття 19. Визначення Scope

  • Що таке Scope
  • Project Scope та Product Scope
  • Як планувати скоуп та керувати ним
  • Vision and Scope document

Заняття 20. Discovery phase

  • Як запускається проєкт
  • Які артефакти має винести бізнес аналітик з Discovery phase
  • Що таке MVP
  • Як пройти онбординг на існуючий проєкт

Заняття 21. Практичне заняття

  • Практика створення скоупу для MVP
  • Питання-відповідь

Модуль 7. Project

Заняття 22. Видача фінального проєкту

  • Final Project inroduction
  • Питання-відповідь

Модуль 8. Technical

Заняття 23. Веб-технології

  • Що таке Client-server
  • Як працювати з АРІ
  • Postman та Swagger
  • XML JSON

Заняття 24. Робота з базами даних

  • Що таке дані
  • Що таке бази даних
  • Запити SQL

Заняття 25. Практичне заняття

  • Дослідження АРІ
  • Написання запитів у базу даних
  • Питання-відповідь

Модуль 9. АІ

Заняття 26. GPT-Chat для бізнес аналітика

  • Промпти для GPT-Chat
  • Як задіяти GPT-Chat для спрощення листування
  • Як задіяти GPT-Chat для спрощення документування вимог
  • Як задіяти GPT-Chat для покращення свого СV

Модуль 10. Final

Заняття 27. Фінальне заняття

  • Обговорення Final project
  • Як шукати вакансії і підготувати СV
  • Як підготуватися до співбесіди

Особливості курсу

  • Допомога в працевлаштуванні
  • Розвиток самоконтролю та відповідальності
  • Проєкт в портфоліо
  • Сертифікат про закінчення курсу
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
11.11.2025
Тривалість
30 годин
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
24 000 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Світ Сучасної Освіти
  • Business Analyst
Подробиці

В основі курсу - освоєння технологій, які дозволяють досліджувати, моделювати та удосконалювати бізнес-процеси компанії. Багато уваги приділяється питанням підвищення ефективності та оптимізації, а також демонструється досвід впровадження досліджуваних технологій у діяльність підприємств та організацій.

Програма курсу

Модуль 1. Введення у бізнес-аналіз. Комунікація

  • Поняття бізнес-аналізу. Вступ
  • Роль бізнес-аналітика
  • Рівні сертифікації аналітика
  • Домен бізнес аналізу
  • Ключові компетенції
  • Комунікації у роботі бізнес-аналітика
  • Взаємодія з керівником проєкту
  • Взаємодія з розробником
  • Ключові користувачі ІТ-проєктів
  • Інструменти аналітика
  • Практика User Persona Map

Модуль 2. Стратегічний аналіз

  • Життєвий цикл ІТ проєкту
  • Завдання стратегічного аналізу
  • Техніка Business Model Canvas
  • Моделювання та UML
  • Розробка контекстної діаграми
  • Практика: Розробка Business Model Canvas

Модуль 3. Стратегія змін та визначення рішення

  • Визначення майбутнього стану
  • Визначення вмісту рішення
  • Техніка Solution Vision Canvas
  • Практика: Розробка Solution Vision Canvas
  • Моделювання та UML
  • Визначення контексту рішення
  • Практика: Розробка Context Diagram

Модуль 4. Аналіз бізнес-процесів

  • Бізнес процеси та їх виявлення
  • Нотації для опису бізнес-процесів: BPMN, EPC, IDEF0
  • Кращі практики та типові приклади бізнес-процесів
  • Інструменти для розробки BPMN діаграм
  • Практика: Розробка бізнес-процесу з використанням BPMN

Модуль 5. Розширена нотація BPMN

  • Типові помилки при описі бізнес-процесів
  • Використання додаткових елементів BPMN
  • Зовнішні учасники процесу
  • Пов’язані бізнес процеси
  • Можливі спрощення в межах нотації
  • Практика: Розробка бізнес-процесу з використанням BPMN

Модуль 6. Виявлення вимог користувачів

  • Типи вимог
  • Проблема повноти вимог
  • Детальна архітектура вимог
  • Атрибути якості вимог
  • Техніка Use Cases
  • Моделювання скоупу рішення з використанням Use Case Diagram
  • Workshop 3: Розробка Use Case Diagram

Модуль 7. Специфікація Use Case

  • Базова специфікація Use Case
  • Користувачі, сценарій та результат
  • Практика: Розробка специфікації
  • Альтернативні сценарії
  • Виключні ситуації
  • Інші атрибути Use Case
  • Практика: розробка повної Use Case специфікації

Модуль 8. Гнучкі методології та техніка User Story

  • Особливості гнучких методологій під час роботи з вимогами
  • Техніка User Story
  • Критерії приймання User Story
  • Оцінювання трудомісткості User Story
  • Практика: Розробка User Story
  • Прототипування інтерфейсу користувачів
  • Mockup vs Wireframes
  • Практика - розробка UI прототипу

Модуль 9. Управління ІТ-проєктами та оцінка трудовитрат

  • Методи оцінки складності та трудомісткості проєкту
  • Оцінка у проєктах з використанням гнучких методологій
  • Пріоритети вимог
  • Техніка User Story Mapping

Модуль 10. Управління ІТ-проєктами

  • Цикл розробки програмного забезпечення: SDLC
  • Методологія управління проєктами
  • Управління вимогами та артефактами проєкту
  • Практика: Використання системи управління ІТ-проєктом Azure Dev Ops
  • Висновки по результатам курсу
  • Наступні кроки

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Сертифікат про проходження курсу
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
13.10.2025
Тривалість
6 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
19 900 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Е5
  • Business Analyst
Подробиці

Курс "Business Analysis Intensive Online" включає теорію, практичні кейси та домашні завдання. Програма ґрунтується на базі BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), Scrum Guide, найкращих міжнародних практик у сфері бізнес аналізу, а також практичному досвіді та знаннях тренерів. Протягом живих онлайн-занять надається необхідна теорія та практика, з якою учасники працюватимуть в групах над проєктом за підтримки тренерів, а також завдання для самостійного опрацювання. Програма завершується презентацією командою учасників розроблених BA артефактів протягом курсу.

Програма курсу

Частина 1

Заняття 1

  • Старт курсу: знайомство, розподіл по командах та групових проєктів, організаційні питання
  • Знайомство з роллю Бізнес Аналітика: що таке бізнес аналіз та хто такий Бізнес Аналітик, хто ще може виконувати роль Бізнес Аналітика?
  • Різниця між ролями Business Analyst, Product Manager та Product Owner

Заняття 2 - Business Analysis Techniques

  • International Institute of Business Analysis та IIBA. Області знань в Бізнес Аналізі за BABOK
  • Техніки Бізнес Аналізу
  • Аналіз першопричин (Root Cause Analysis) - теорія та практика
  • Бачення продукту (Product Vision Board extended - Business Model Canvas) - теорія та практика

Заняття 3 - SDLC

  • Що таке життєвий цикл розробки програмного забезпечення? (SDLC)
  • Місце Бізнес аналітика на кожному з етапів SDLC
  • Waterfall та Rational Unified Process (RUP)
  • Agile філософія та Scrum

Частина 2

Заняття 4 - Stakeholders management

  • Зацікавлені особи (сторони) проекту / продукту - хто це та хто ними може бути
  • Ідентифікація зацікавлених осіб - теорія та практика
  • Аналіз зацікавлених сторін
  • Планування комунікації зі стейкхолдерами

Заняття 5 - Stakeholders management

  • Класифікація зацікавлених осіб
  • Power-interest grid - теорія та практика
  • Матриця відповідальності стейкхолдерів - теорія та практика
  • Communication plan

Частина 3

Заняття 6 - Requirements management

  • Визначення вимог
  • Класифікація вимог - теорія та практика
    • Бізнес вимоги
    • Вимоги зацікавлених осіб
    • Вимоги до рішення: функціональні, нефункціональні
    • Вимоги до переходу

Заняття 7 - Requirements documentation

  • Документування вимог - класифікація вимог, шаблони документації
  • Високорівневі вимоги (BRD, Vision & Scope) & Детальні вимоги (SRS)
  • 7 вимірів продукту
  • Що таке варіанти використання (Use Case)?
  • Основна теорія, приклади, актори

Заняття 8 - Use Cases

  • Специфікація варіантів використання (Use Cases)
  • Основний та альтернативні сценарії в Use Cases
  • Перед- і Пост- умови в Use Cases
  • Групова практика написання Use Cases

Заняття 9 - Моделювання та BPMN

  • Діаграми: різні типи для різних цілей
  • BPMN - абстракції моделювання, огляд основних елементів
  • Приклади діаграм та практичне відпрацювання створення діаграми бізнес процесу для групового проєкту

Заняття 10 - Backlog. User Story Mapping

  • Беклог та управління ним
  • Definition of Ready (DoR)
  • Definition of Done (DoD)
  • Створення беклогу - User Story Mapping - теорія та практика

Заняття 11 - Prioritization and Change management

  • Управління життєвим циклом вимог
  • Prioritization - основа для пріоритезації, підходи та техніки визначення пріоритетів.
  • Практичне відпрацювання однієї з техніки пріоритезації
  • Управління змінами вимог

Заняття 12 - User Story

  • Use Stories / Історії користувачів - теорія, приклади та практика
  • Acceptance criteria / Критерії приймання - теорія, приклади та практика
  • Формат GIVEN-WHEN-THEN (Gherkin syntax) для критеріїв приймання

Заняття 13 - UML та моделювання даних

  • Моделювання даних та станів - теорія та практика.
  • Основи UML
  • Діаграма активності (Activity Diagram) - теорія, базові елементи, практика
  • Діаграма прецедентів (Use Case Diagram)

Заняття 14 - Prototyping

  • Прототипування - мета створення, класифікація прототипів
  • Роль бізнес аналітика у роботі з прототипами
  • Створення User Interface Wireframe для групового проєкту

Заняття 15 - Risk management

  • Управління ризиками - загальна термінологія, етапи керування ризиками, стратегії роботи з ризиками
  • Визначення ризиків
  • Оцінка ризиків
  • Risk Log - теорія та практика

Частина 4

Заняття 16 - Технічні знання

  • Характеристики основних типів додатків:
    • web application
    • desktop
    • embedded
    • mobile
    • game
    • enterprise
  • Інтерфейси взаємодії
    • XML формат даних. Особливості та структура
    • JSON формат даних. Особливості та структура
  • Порівняння та особливості застосування REST, SOAP
  • Види тестування за часом проведення: regression testing, acceptance testing

Заняття 17 - Кар'єрний розвиток

  • Співбесіди і питання
  • IIBA Competency Model
  • Рівні Бізнес - Аналітика
  • Постійний розвиток і вдосконалення Бізнес - Аналітика
  • А що після ролі БА?
  • Сертифікації: необхідність чи можлива перевага?

Заняття 18

  • Презентація результатів роботи над груповим проєктом командами
  • Зворотний зв'язок від тренерів
  • Закриття курсу та ретроспектива

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Сучасна програма
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Ірина Крючкова - Lead Business Analyst at RBI RI
  • Володимир Довганик - Associate Business Analysis Director at N-IX
  • Роман Сахаров - Senior Director of Business Analysis & Delivery Manager at EPAM
  • Борис Лепешенков - Director R&D, AR at YayPay
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
08.11.2025
Тривалість
5 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
9 000 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Art of Business Analysis
  • Business Analyst
Подробиці

Програма дає можливість учасникам вивчити та застосовувати базові техніки і інструменти бізнес-аналізу на прикладі учбового кейсу. Учасникам буде запропоновано прийняту міжнародну термінологію та поняття, закріплені у зведенні знань з бізнес-аналізу BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) v 3.0, а також інших джерел.

Програма курсу

Блок 1. Визначення меж можливого рішення

  • Докладне вивчення бізнес-кейсу
  • Пошук можливих рішень та розробка опцій рішення
  • Вибір оптимального рішення
  • Артефакти: High Level Scope Items, Personas description

Блок 2. Визначення вимог до рішення

  • Розробка бізнес-вимог
  • Розробка вимог до вирішення
  • Верифікація, валідація та узгодження вимог
  • Артефакти: Business Requirements, User Stories, Acceptance Criteriа

Блок 3. Дизайн рішення

  • Розробка дизайну рішення
  • Узгодження та валідація дизайну рішення
  • Артефакти: Use Case Diagram, Use Cases, Mockups, Class Diagrams, Sequence Diagrams, BPMN diagrams

Фінал

Наприкінці програми (заняття №9 та №10) учасники презентують результати своєї роботи всій групі, отримують зворотний зв'язок за підсумками вправ від учасників та тренера, тренер проводить огляд використаних ресурсів та рекомендованої літератури для подальшого самостійного вивчення.

Особливості курсу

  • Невеликі групи
  • Доступ до записів занять
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Підтримка ментора

Викладачі курсу

Денис Дніпровський - Бізнес-аналітик з більш ніж 10-річним досвідом

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
10.11.2025
Тривалість
4 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
7 500 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Art of Business Analysis
  • Business Analyst
Подробиці

Цей тренінг присвячений атрибутам якості рішення (також відомих як нефункціональні вимоги) і способів їх виявлення та аналізу у співпраці із зацікавленими сторонами. Ключова техніка, яку ми будемо вивчати і практикувати - сценарії атрибутів якості, розробленої Інститутом програмної інженерії Карнегі-Меллона.

Програма курсу

Module 1. Understanding beyond functionality

  • Defining solution quality and non-functional requirements
  • World of quality attributes and typical issues
  • Basic approaches and techniques for elicitation and definition
  • Group practice: Practical cases deep dive, refining business case

Module 2. Quality attributes workshops

  • "Nonfunctionality" and software architecture in real life
  • Running quality attribute workshops, alignment with business
  • Brainstorming quality attribute scenarios
  • Group practice: Asking the right questions and using basic techniques

Module 3. Software architecture and scenarios consolidation

  • Building generic scenarios
  • Approach for common non-functional categories
  • Managing scenarios
  • Group practice: Defining scenarios in groups, consolidation, and prioritization

Module 4. Refining quality attributes and their scenarios

  • Non-functional requirements refinement and tradeoffs
  • Summarizing techniques and approaches
  • Group practice: Scenarios refinement, key questions, group presentations

Особливості курсу

  • Доступ до записів занять
  • Мова курсу - українська, матеріалів - англійська
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Невеликі групи
  • Допомога ментора
  • Домашні завдання

Викладачі курсу

Юрій Гайдучок - CBAP, Zachman Certified Enterprise Architect (ZCEA), PMC-VI

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
10 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатМожливе працевлаштуванняСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Choice31
  • Business Analyst
Подробиці

Прокачуємо з нуля до впевненого junior-рівня, з яким легко знайти першу роботу.

Програма курсу

Нарнія або Пекло: про чудовий і казковий всесвіт IT

  • Як працюють IT компанії і чим вони відрізняються
  • Проєкти з розробки програмного забезпечення (ПЗ)
  • Основні проєктні ролі та їхні обов'язки
  • Непроєктні ролі в компанії і чому важливо розуміти хто є хто

Проєкти: як ми це все робимо?

  • Відмінність проєкту і продукту
  • Основні фази проєкту і де тут аналітик: пресейл, дискавері, девелопмент, сапорт, апсейл
  • Життєвий цикл розробки ПЗ
  • Методології розробки (Waterfall, Scrum, Kanban)

Scrum

  • Детально про: sprint/product backlog, roles
  • Основні Scrum церемонії та очікування від аналітика

Стейкхолдери

  • Взаємодія у команді та очікування від бізнес-аналітика
  • Стейкхолдери
  • Матриця відповідальності на проєкті (RACI)
  • Робота із замовником/клієнтом: про цінність для бізнесу, матриця стейкхолдерів, як не боятись замовника (підказка: він сам боїться)
  • Communication plan
  • Stakeholder register matrix

Вимоги

  • Визначення, користь, рівні і види вимог
  • Функціональні та нефункціональні вимоги
  • Життєвий цикл вимог
  • Бізнес правила та обмеження

Виявлення потреб (Elicitation)

  • Про що і як спілкуватись з замовником. Елісітація і збір вимог
  • Види і техніки елісітації
  • Підготовка до елісітації
  • Контроль елісітації. Підхід "let's park in for now"

Продуктова специфікація: Диявол в деталях

  • Для чого взагалі потрібна специфікація, сценарії користування, структура специфікації
  • Узгодження об'єму проєкту через Version(s)
  • Встановлення контексту через Epic
  • Розробка через User story
  • Acceptance criteria, як інструмент опису очікуваного результату
  • Припущення про невідоме (Assumptions)
  • Робота за ризиками (Risk management)
  • Виявлення непокритих вимог і сценаріїв (Gap analysis)
  • База знань, трекінг задач
  • Типи тикетів (User story, Technical Task, Bug, Improvement)

User Story

  • Розробка через User Story
  • Acceptance criteria як інструмент опису очікуваного результату (Gherkin vs вільна форма)
  • Декомпозиція

Документація: розуміння продукту і донесення ідей

  • Product Vision
  • User Story Map (Feature Map)
  • Workflow Diagrams
  • Roles Matrix
  • Product  Glossary
  • Validation Rules
  • Non-Functional Requirements
  • Entity-Relationship Diagrams (ERD)
  • Context diagram
  • Process models (BPMN та UML нотації)
  • Meeting Notes

Воркшоп "Backlog"

  • Повний стек для вимог життєвого циклу у Jira
  • Створення Epic
  • Створення історій
  • Використання критеріїв приймання
  • Вдосконалення
  • Методи декомпозиції

Ближче до практики

  • Оцінка User Story
  • Техніки декомпозиції
  • Методи пріоритезації
  • Користь і механіка складання дорожньої карти продукту (Product roadmap) та узгодження з цілями бізнесу
  • Техніки контролю скоупу (scope creep)

Прототипування

  • Ваєри (Wireframes)
  • Мокапи (Mockups)
  • Прототипи (Design prototypes)

Особливості роботи у різних проєктах та технічні деталі

  • Різновиди проєктів за технологіями (web, mobile, backend services, data)
  • Типи проєктів (migration, reserve-engineering, from scratch)
  • Що треба знати для роботи над певним видом проєкту
  • Що таке функціональний домен і які домени бувають (e-commerce, fintech, healthcare, logistics)
  • Що важливіще - технологічна канцепція або технічні деталі?

Що далі?

  • Подільший розвиток навичок бізнес-аналізу
  • Різні грейди і для чого вони потрібні
  • Кар'єрні перспективи
  • Підготовка до співбесіди на позицію бізнес-аналітика
  • Скільки грошей я отримаю?

Захист фінального проєкту

Отакої, курс добігає кінця. Залишилось захистити фінальний проєкт, над яким ти працював(ла) протягом курсу, та презентувати його бізнес-аналітику. Все, як у справжньому житті бізнес-аналітика. Після цього завдання ти зможеш відчувати себе впевнено на майбутній посаді джуніор бізнес-аналітика.

Які технічні інструменти ти опануєш:

  • Confluence
  • Jira
  • Miro
  • Figma
  • Draw.io
  • Інші сервіси

Після проходження курсу ти будеш вміти:

  • Взаємодіяти із замовником та командою
  • Працювати з методологіями розробки
  • Правильно готувати документацію та специфікацію
  • Працювати у проєктах з різною специфікою

Особливості курсу

  • Можливість опанувати професію
  • Зворотній зв'язок
  • Індивідуальна підтримка від бізнес-аналітика
  • Портфоліо (на основі домашніх завдань)

Викладачі курсу

  • Валерія Коломієць - Business Analyst, Lizard Soft
  • Тимофій Толстих - Project Manager, Choice31
  • Христина Новікова - Business Analyst, Proxy Product Owner, Mentor SoftServe
  • Анна Кутько - Agile Coach, E-Com 2.0, Fozzy Group
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
30.10.2025
Тривалість
11 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
14 100 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Art of Business Analysis
  • Business Analyst
Подробиці

В рамках тренінгу ми розберемо теорію і на практиці відпрацюємо найбільш популярні діаграми з UML, нотацію BPMN, а також деякі інші види діаграм, які дозволять вам більш якісно виконувати роботи з бізнес-аналізу.

План курсу

В рамках тренінга розглядаються наступні діаграми/моделі:

  • Канва бачення рішення (Solution Vision Canvas)
  • Контекстна діаграма (Context Diagram)
  • BPMN (Basic+Advanced)
  • Діаграма Сценаріїв використання (Use Case Diagram)
  • Діаграма "сутніть-зв’язок" (Entity Relationship Diagram)
  • Діаграма класів (Class Diagram)
  • Діаграма станів (State Machine)
  • Діаграма потоків даних (Data Flow Diagram)
  • Діаграма послідовності (Sequence Diagram)

Цілі:

  • Визначити сфери використання технік моделювання в ІТ-проєктах
  • Зрозуміти призначення та правила використання елементів нотацій UML та BPMN
  • Навчитись розробляти та читати моделі в нотації UML та BPMN
  • Вивчити паттерни та антіпаттерни для UML та BPMN
  • Покращити якість вимог за рахунок представлення інформації з різних точок зору

Особливості курсу

  • Невеликі групи
  • Мова курсу - українська
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Допомога ментора
  • Домашні завдання

Викладачі курсу

  • Денис Гобов - Сертифікований тренер, CBAP, PMI-PBA
  • Дмитро Гузенко - Бізнес-аналітик та аналітик даних з більш ніж 20-річним досвідом
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
13.10.2025
Тривалість
10 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
16 500 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
SoftServe Academy
  • Business Analyst
Подробиці

Курс для тих, хто хоче опанувати професію бізнес аналітика

План курсу

Вступна лекція. Знайомство

Правила навчання на курсі та знайомство.

Вступ до бізнес-аналізу

Хто такий бізнес-аналітик, які персональні характеристики він повинен мати, які техніки використовувати, за що відповідати.

SDLC Процес

Життєві цикли розробки програмного забезпечення зі своїми ролями, розподілом відповідальності (BA, QA, PM, DEV, Architect) та потребами.

Управління стейкхолдерами

Чому нам потрібно аналізувати стейкхолдерів, які техніки можна для цього використати.

Класифікація вимог

  • Що таке бізнес-вимоги, вимоги стейкхолдерів, вимоги до рішення та до переходу
  • Чому припущення, обмеження та бізнес правила важливі для бізнес-аналітика

Impact mapping

  • Що таке Impact mapping
  • Його застосування

Виявлення вимог

Як найбільш ефективно виявляти вимоги.

Визначення скоупу

Типи скоупів, затвердження скоупу, техніки по визначенню меж рішення.

Моделювання процесу

Що таке процесне моделювання, практика моделювання UML діаграми активностей

Специфікування вимог та документація

Функціональна декомпозиція вимог та документування.

Story Mapping

Story Mapping: теорія і практика.

User Story + Acceptance Criteria

Iсторії користувачів і критерії прийнятності, включаючи їх компоненти, найкращі практики та приклади.

Якість вимог

Які критерії успішних вимог.

Нефункціональні вимоги

Як ефективно визначати та компілювати нефункціональні вимоги (попередньо записані).

Пріоритизація вимог

Які техніки можуть бути застосовані для визначення пріоритетів вимог.

Життєвий цикл вимог

Життєві цикли вимог. Що вони включать.

Закриття

Обговорення вражень після курсу, питання-відповіді.

Особливості курсу

  • Курс акредитований ІІВА – Міжнародним Інститутом Бізнес Аналізу і забезпечує 35 годин професійного розвитку (PD Hours), які є достатніми для проходження ECBA/CCBA/CBAP сертифікації
  • Всі наші тренери – практики бізнес-аналізу, які поєднують викладання з професійною діяльністю на проектах, тому на лекціях діляться своїми практичними кейсами
  • Один курс, який поєднує досвід багатьох експертів: його програма розроблена у синергії провідними бізнес-аналітиками і удосконалюється після кожної наступної групи
  • Окремі лекції читають декілька професіоналів, що дає можливість почути різні думки та отримати різну експертизу
  • Продумана і практична програма навчання: теоретичні знання, отримані на лекції, одразу застосовуються на практиці в проекті, над яким студенти працюють протягом всього курсу
  • Потужний нетворкінг – виконуючи завдання в групах, студенти знайомляться та спілкуються як між собою, так і з експертами в галузі бізнес аналізу
  • Професійні рекомендації для кращих студентів курсу
  • 35 PD Hours від IIBA
  • Доступ до матеріалів курсу
  • Розширення кола професійного спілкування в галузі бізнес аналізу

Викладачі курсу

Anna Mazurenko - Бізнес Аналітик

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
02.09.2025
Тривалість
2 тижнів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
8 200 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Art of Business Analysis
  • Business Analyst
Подробиці

Мета цього тренінгу – з'ясувати, звідки береться як мінімум частина цих питань, які задають бізнес-аналітикам вже після того, як вимоги написані, мати їх на увазі та надавати відповіді заздалегідь, відповідно зберігаючи подекуди невимовну кількість часу та грошей.

Програма курсу

Модуль 1. Загальний підхід, точка зору тестування

  • Властивості якості вимог та приклади
  • Уточнення та покращення вимог: процеси, стадії, аналіз якості
  • Вступ до тест-дизайну та його вплив на визначення вимог
  • Групова практика: які властивості якості відсутні?
  • Домашня робота: спробуйте застосувати вивчене у власній практиці

Модуль 2. Базові техніки дизайну

  • Еквівалентне розбиття: типи даних та їх атрибути
  • Аналіз граничних значень: властивості та обмеження даних
  • Функціональні чи нефункціональні?
  • Групова практика: визначення вимог із застосуванням базових дизайн-технік
  • Домашня робота: вимоги за дизайном

Модуль 3. Комбінаторні техніки дизайну

  • Причина-наслідок та явні залежності
  • Попарне комбінування та неявні залежності
  • Візуалізація залежностей у вимогах
  • Групова практика: явні чи неявні залежності?
  • Домашня робота 1: розуміння візуалізації
  • Домашня робота 2: визначення залежностей

Модуль 4. Стани, переходи, синхронність

  • Підхід до моделювання на основі поведінки
  • Стани та переходи: визначення, візуалізація
  • Статичні та динамічні стани
  • Синхронні та асинхронні події
  • Групова практика: таблиця по графу, граф по таблиці
  • Домашня робота: від графа до юз кейсу

Модуль 5. Типові проблеми та знання домену

  • Дизайн проти вимог: до бою!
  • KISS - це не завжди відповідь
  • Посилання на стандарти: простіше за просте?
  • Домен: коли що відбувається?
  • Домен: для кого?
  • Домен: як тут зазвичай це роблять?
  • Обговорення у групі, обмін досвідом, прощання та найкращі побажання

Чого ви навчитеся

  • Розуміти властивості та принципи якості вимог, навчитись оперувати ними при написанні вимог
  • Будувати чи покращувати процеси виявлення та аналізу з метою створення точних та послідовних вимог
  • Знати та уникати типових проблем при аналізі та документуванні вимог
  • Розуміти та застосовувати різні точки зору на продукт при створенні вимог: на основі даних та поведінки
  • Визначати теми у доменному обсязі знань, які можуть містити приховану складність

Особливості курсу

  • Доступ до запису занять
  • Заняття - українською мовою, презентації - англійською
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Домашні завдання
  • Допомога ментора

Викладачі курсу

Ганна Каплун - Сертифікований за ISTQB AL Test Manager and Test Analyst

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
15.10.2025
Тривалість
8 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
11 000 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Art of Business Analysis
  • Business Analyst
Подробиці

Курс призначений для бізнес-аналітиків, які хочуть впорядкувати свої знання щодо архітектури інформаційних систем, баз даних, інтеграції по API, особливостей розробки Web та Mobile застосунків.

План курсу

Тренінг складається з наступних модулів

  • Бізнес аналітик в контексті розробки ПЗ. Огляд Курсу
  • Дизайн рішення. Архітектура: Моноліт та Мікросервіси + ДЗ
  • Дизайн логіки системи. Функціональні елементи системи. + ДЗ
  • Бази даних. SQL та NoSQL. Керування інформацією  + ДЗ
  • API. Типи даних. Типи API
  • API. Практика по REST  + ДЗ
  • Frontend - Web & Mobile застосунки + ДЗ
  • Основи git. CI/CD. Практика

Метою програми є допомогти учасникам:

  • Отримати базові знання із системного аналізу
  • Оволодіти технічною термінологією
  • Ефективно виявляти вимог до архітектури, інтеграцій та баз даних
  • Аналізувати та оцінювати варіанти побудови інформаційних систем (оцінка технічних рішень)
  • Говорити із розробниками та архітекторами однією мовою

Особливості курсу

  • Доступ до запису занять
  • Мова курсу - українська
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Невеликі групи
  • Допомога ментора
  • Домашні завдання

Викладачі курсу

  • Олег Товма - Business/Systems Analyst at DataArt
  • Ганна Каплун - Lead QA Engineer at Intellias
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
08.09.2025
Тривалість
7 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
18 350 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
SoftServe Academy
  • Business Analyst
Подробиці

Професійна підготовка для збільшення ваших шансів на проходження сертифікатів IIBA: ECBA®/CCBA®/CBAP®

План курсу

Теми:

  • Огляд BABOK і ключові поняття бізнес-аналізу
  • Планування та моніторинг бізнес-аналізу
  • Виявлення та співпраця
  • Управління життєвим циклом вимог
  • Аналіз вимог і визначення дизайну
  • Аналіз стратегії
  • Оцінка рішення
  • Всі техніки BABOK
  • Базові компетенції
  • Форма заявки та поради та підказки щодо іспиту

Результати для вас:

  • Структуруйте свої знання BABOK найкоротшим і найефективнішим способом
  • Корисні поради та підказки для запам'ятовування величезної кількості інформації
  • Тренувати екзаменаційні запитання під керівництвом сертифікованих тренерів
  • Професійна підтримка в процесі подачі заявки на іспит
  • Необхідна кількість годин PD, необхідних для сертифікації IIBA

Переваги курсу

  • Курс схвалено IIBA - Міжнародним інститутом бізнес-аналізу та передбачає 21 (у разі вибору підготовчого курсу ECBA) або 35 (весь підготовчий курс CCBA/CBAP) годин професійного розвитку (PD Hours), необхідних для ECBA, CCBA та сертифікація CBAP
  • Усі тренери є сертифікованими (CCBA®/CBAP®) професіоналами та практиками бізнес-аналізу в BA, які поєднують викладацьку та професійну діяльність і, таким чином, діляться реальними кейсами та досвідом
  • Екзаменаційні питання для практики в кожній галузі знань BABOK
  • Лекції читають до 10 різних професіоналів, що створює можливість почути різні думки та зібрати різноманітний досвід
  • Мнемосхеми, картки та інші підказки для кращого запам'ятовування
  • Окрема сесія, присвячена формі заявки та реєстрації на іспит
  • Сертифікаційний професійний супровід фахівця Сертифікаційного центру, який допоможе Вам заповнити анкету на іспит, зібрати та подати всі необхідні документи
  • Професійна мережа бакалаврів з різних країн
  • Години PD/CDU від IIBA
  • Необмежений доступ до матеріалів курсу
  • Професійна мережа бізнес-аналізу

Викладачі курсу

  • Dessislava Solakova - Senior Business Analyst
  • Nikoleta Spasova - BAO Competence Expert, Business Analyst
  • Markiyan Tsimura - Lead Business Analyst
  • Ivanna Slobodian - Senior Business Analyst
  • Kateryna Liman - Intermediate Business Analyst
  • Oksana Vizor - Senior Business Analyst
Більше інформації

Сторінки

Читайте нас в Telegram, щоб не пропустити анонси нових курсів.