Вакансія Менеджер проєктів з автоматизації бізнес-процесів

Skills

• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Power BI
• Microsoft 365
• CRM
• LMS
• HRM
• UML
• BPMN

Опис вакансії

Наш працівник на цій посаді:

• Відповідає за аналіз і опис існуючих бізнес-процесів "AS IS", розробку та впровадження процесів "TO BE", створює моделі поточних та майбутніх процесів для автоматизації.
• Організовує комунікацію з крос-функціональними командами та користувачами для збору бізнес-потреб, врахування їхніх вимог і вдосконалення користувацького досвіду.
• Відповідає за розробку критеріїв оцінки ефективності впроваджених бізнес-процесів і систем, аналізує результати та формує рекомендації.
• Готує та актуалізує регламентуючі документи, включаючи інструкції користувачів для системи Power PPM.
• Координує вдосконалення систем (К2, ITSM, ECM), налаштування їх під потреби бізнесу та підвищення продуктивності.
• Управляє беклогом Power PPM, забезпечуючи реалізацію пріоритетних завдань і відповідність термінам впровадження.
• Розробляє і впроваджує нові інструменти автоматизації, супроводжує їх реалізацію та забезпечує підтримку.
• Забезпечує підтримку актуальності технічної документації Power PPM, організовує комунікацію про релізи оновлень і оптимізацію процесів.
• Взаємодіє з IT підрозділами та зовнішніми підрядниками для підтримки роботи Power PPM, тестує та впроваджує нові функції.
• Відповідає за досягнення цільових результатів Power PPM, включаючи рівень задоволеності користувачів та ефективність роботи системи.

Запрошуємо на співбесіду, якщо у тебе є:

• Аналітичні здібності та увага до деталей;
• Системний підхід до вирішення задач;
• Вміння будувати ефективну комунікацію з командою/стейкхолдерами проектів;
• Знання англійської мови на рівні Intermedite;
• Володіння обліковими системами на рівні впевненого користувача: PowerPoint, PowerBI, Microsoft 365, drawio/lucidchart або інші аналогічні програми;
• Досвід роботи з CRM, LMS, HRM системами;
• Досвід моделювання процесів в UML, BPMN 2.0.