Курс Бізнес-аналіз та проєктування процесів обслуговування

Програма курсу

Загальні відомості про бізнес-аналіз

• Життєвий цикл інформаційних систем
• Загальні відомості про вимоги до інформаційних систем
• Організація роботи групи аналітиків
• Визначення обов'язків, прав та повноважень аналітика
• Основи системного аналізу

Комунікації

• Організація та засоби комунікацій
• Правила ділового листування
• Підготовка та проведення зустрічей
• Оформлення протоколу зустрічі
• Підготовка та проведення презентацій
• Методи ефективного спілкування

Поняття бізнес-процесу

• Загальні відомості
• Організація
• Типові моделі бізнес-процесів

Моделювання

• Основні поняття про моделювання в аналітиці
• Побудова моделей ASIS та ТОВЕ бізнес-процесу
• Застосування діаграм UML при проектуванні ІС
• Моделювання процесів за допомогою ARIS

Вимоги

• Збір та первинна обробка інформації
• Виявлення та аналіз вимог
• Документування вимог
• Управління вимогами

Підходи до процесу розробки ІТ-рішень

• Розробка ІС відповідно ДСТУ
• Особливості роботи аналітика в Agile
• Методологія ВРМ

Типові схеми

• Прототипування інтерфейсів користувача
• Ризики проекту. Загальні відомості
• Основи електронного документообігу
• Нормативна документація
• Цінні папери. Основні типи

Особливості курсу

• LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
• Підбірка матеріалів з теми курсу
• Електронний сертифікат НЦ
• Обід та кава-брейки (очний курс)
• Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу