Курс HR-аналітика

Розберетесь, як HR-метрики допомагають ухвалювати бізнес-рішення, та дізнаєтесь, які дані мають значення для компанії. Розберете ключові показники рекрутингу, онбордингу, розвитку, ефективності та утримання талантів. Навчитеся виявляти слабкі місця у воронці наймання та формувати план дій на основі аналітики. Навчитеся структурувати HR-дані, візуалізувати їх у зрозумілому форматі та створювати дашборди у Power BI, Excel чи Looker Studio. Зможете впевнено презентувати результати керівництву.

Програма курсу

Вступ до HR-аналітики: як дані працюють на бізнес

• Навіщо бізнесу HR-аналітика: цінність метрик та аналітичного підходу
• Ключові поняття та типи HR-метрик: як вони повʼязані з цілями компанії
• Приклади впровадження HR-аналітики в українських компаніях
• Класифікація метрик залежно від розміру, типу та стратегії компанії

Джерела даних та інструменти HR-аналітики

• Методи збору даних про персонал та інструменти для обробки HR-даних: від таблиць до аналітичних платформ
• Визначення якісних і кількісних даних для аналізу
• Перевірка достовірності та точності даних
• Метрики складу персоналу як база для аналітики

Домашнє завдання:

• Описати свою компанію або компанію з навчального кейсу за параметрами: розмір, галузь, HR-стратегія
• Провести інвентаризацію HR-даних у своїй компанії
• Розрахувати 2-3 метрики складу персоналу

Життєвий цикл співробітника та метрики на кожному етапі

• Модель життєвого циклу співробітника: від рекрутингу до виходу з компанії
• Цілі кожного етапу та відповідні їм метрики
• Оцінювання ефективності процесів і формування плану дій

Домашнє завдання: проаналізувати життєвий цикл співробітника у своїй компанії або компанії з навчального кейсу: етапи, болі, метрики.

Метрики рекрутингу: як оцінити ефективність найму

• Ключові метрики рекрутингу: ефективність джерел кандидатів, середній час найму, вартість закриття вакансії
• Якість найму: як оцінити не лише швидкість, а й результативність процесу рекрутингу
• Воронка рекрутингу: як збільшити ефективність рекрутингу і витрачати менше
• Порівняння бенчмарків рекрутингу та оптимізація витрат на найм

Метрики онбордингу та адаптації: як оцінити успішність старту

• Онбординг та адаптація: у чому різниця та які цілі кожного процесу
• Ключові HR-метрики онбордингу й адаптації: індекс задоволеності новачків, швидкість адаптації, ефективність наставників
• Бенчмарки та кращі практики на ринку
• Роль наставників в адаптації новачків: як оцінити їхній вплив на результат

Домашнє завдання: розрахувати 2–3 ключові метрики рекрутингу та адаптації на прикладі своєї компанії або компанії з навчального кейсу.

Метрики навчання і розвитку

• Як оцінити навчання - від залученості до результатів: вартість навчання на одного співробітника, відсоток працівників, які успішно завершили навчання, та рівень їхньої задоволеності
• Кар’єрне зростання та професійний розвиток як результат навчання
• Зв’язок HR-аналітики з L&D-стратегією компанії

Метрики ефективності співробітників

• KPI, OKR, performance review - що і як вимірювати
• Приклади оцінювання ефективності для різних посад: менеджери, сейлзи, HR
• 9-box grid для оцінювання потенціалу
• Формування кадрових резервів через аналітику

Метрики винагороди та визнання

• Конкурентна заробітна плата та моніторинг зарплат: джерела, особливості, періодичність
• Фонд оплати праці: структура, бенчмарки, ефективність
• Система бонусів: основні види та їхній вплив на результативність

Метрики залученості, утримання та плинності персоналу

• Утримання талантів через роботу із залученістю
• Типи та цілі опитувань співробітників
• Плинність: види, причини та розробка стратегії утримання
• Ключові метрики: eNPS, загальна плинність, причина звільнень

Домашнє завдання: створити та запустити опитування eNPS, розробити план дій відповідно до результатів.

HR-дашборд: як ефективно презентувати дані

• Основи візуалізації HR-даних
• Як представити аналітичні дані у зрозумілому вигляді
• Інструменти для створення звітів: Excel, Power BI, Looker Studio
• Як побудувати ефективний HR-дашборд

Домашнє завдання: створити мінідашборд на прикладі своєї компанії або компанії з навчального кейсу. Підготувати презентацію плану дій на базі аналітики. Записати коротке відео із захистом своїх результатів.

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Домашні завдання
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Олена Паршенко - Head of HRBP Team at COMFY