Курс HR Manager

Програма курсу

Модуль: Soft Skills

• Основні комунікативні навички
• Орієнтування у ситуації спілкування
• Управління емоціями
• Емоційний інтелект
• Критичне мислення
• Робота у команді
• Самопрезентація

Модуль 1: HR-аудит та дослідження

• Планування та підготовка до HR-аудиту
• Дослідження думки співробітників
• Збір даних
• Аналіз та оцінка Розробка плану дій

Модуль 2: HR-політика та процедури

• Організаційна культура та цінності компанії
• Створення та оновлення HR-політики та інструкцій компанії
• Етичний кодекс
• Забезпечення відповідності з чинним трудовим законодавством
• Інформування співробітників про HR-політику

Модуль 3: Онбординг, адаптація

• Етапи онбордингу
• Оцінка успішності онбордингу та адаптації
• Елементи онбордингу: Welcome Book, Welcome Package, Welcome лист та IT Merch
• Чек-лист адаптації
• Навчання нових співробітників процесам та процедурам в організації
• 1-to-1 зустрічі та особливості їх проведення

Модуль 4: Assessment

• Формування стратегії компанії та встановлення цілей
• Вимірювання продуктивності та ключові бізнес-метрики
• Performance Reviews Assessment Center
• Оцінювання за методом 180°, 360°, 540°
• Проведення фідбек та коуч сесій
• Виявлення причин зниження ефективності роботи та плани коригування

Модуль 5: Мотивація

• Теорії мотивації: Маслоу, теорія X та Y Макгрегора, теорія очікувань
• Зовнішня та внутрішня мотивація
• Розуміння потреб співробітників
• Креативні методи мотивації Total Rewards концепція
• Фактори демотивації та способи їх уникнення

Модуль 6: Talent management. Залученість та утримування

• Виявлення таланту, проведення оцінювання талантів
• Управління талантами, продуктивністю та планування наступності
• Проведення оцінювання талантів
• Talent review-зустрічі
• Поняття залученості та її впливу на задоволеність
• Стратегії залучення
• Ретеншн (утримання) талантів
• Культура організації та робоче середовище

Модуль 7: Управління пакетом compensations & benefits

• Фактори, що впливають на вибір та структуру компенсаційного пакета
• Аналіз ринкових тенденцій і бенчмаркінг
• Складові компенсаційного пакета та соціальні пільги
• ESOP в сучасних реаліях

Модуль 8: Робота з зовнішніми постачальниками послуг

• Тендерна процедура
• Формування вимог до зовнішніх постачальників, тендерна документація, організація робот тендерної комісії
• Умови договорів з зовнішніми постачальниками послуг
• Аутстафінг, аутсорс, employer of records
• Добровільне медичне страхування співробітників

Модуль 9: Управління навчанням та підвищенням кваліфікації

• Система розвитку персоналу в IT-компаніях
• Оцінка та аналіз потенціалу співробітників
• Оцінка потреби у навчанні та прогалин
• Модель ADDIE. Планування навчання
• Організація та підтримка процесу навчання
• Оцінка ефективності навчання та внесення коректив
• План (roadmap) розвитку співробітників

Модуль 10: Умови праці та атмосфера в колективі

• Організаційна культура та цінності компанії
• Методи організації робочого простору та створення комфортних умов для роботи
• Work-Life Balance
• Методи підтримки емоційного стану
• Корпоративні заходи

Модуль 11: Agile для HR

• Важливість гнучкості в IT та HR
• Маніфест HR Agile
• Agile PeopleOps Framework (APFTM)

Модуль 12: Управління комунікаціями та формування команд

• Формування ефективних команд
• Модель розвитку команди за Такманом
• Типи співробітників: A-players та управління ситуаційним лідерством
• Особливості роботи з різними поколіннями: Z, Y, X, бебі-бумери
• Стратегії покращення комунікаційного процесу, розв'язання конфліктів та підтримки взаємодії між співробітниками

Модуль 13: Розв'язання конфліктів

• Визначення конфлікту та його видів
• Спонтанна і рефлексивна дія
• Вікно Джохарі
• Тест на конфлікт/можливість

Модуль 14: Робота з віддаленими командами

• Виклики роботи з віддаленими командами
• Управління віддаленими командами
• Лідерство у віддалених командах та розвиток команди
• Гібридна робота та її особливості

Модуль 15: Інклюзія та рівні можливості

• Розуміння поняття інклюзії
• Впровадження рівних можливостей. Методи та стратегії для забезпечення рівних можливостей
• Адаптація робочого оточення
• Культура рівності

Модуль 16: Кадровий облік та співробітництво

• Трудове законодавство України
• Типи договорів
• Кадрова документація та кадровий облік
• Посадові інструкції
• Табель обліку робочого часу співробітників
• Розрахунок заробітної плати співробітника
• Ведення обліку трудових книжок, лікарняних листів та відпусток

Модуль 17: Звільнення співробітника / Offboarding

• Огляд процесу звільнення співробітника
• Етичні аспекти та стратегії зменшення негативних наслідків звільнення
• Юридичні аспекти звільнення співробітників
• Чек-лист виходу співробітника з компанії
• Організація процесу передачі справ
• Впровадження Exit Interview
• Філософія Stay-in-touch

Модуль 18: Ведення бази даних HR та автоматизація HR-процесів

• Особливості HR-баз даних, доступ до них
• Сучасні рішення для автоматизації HR-процесів
• Обґрунтування потреби в автоматизації HR-процесів та вибір постачальника послуг

Модуль 19: Побудова HR-стратегії

• Аналіз бізнес-стратегії
• Визначення цілей HR-стратегії
• Розробка ініціатив
• Розробка плану впровадження
• Моніторинг та оцінка

Модуль 20: Бюджетування

• Огляд основних принципів та процесу бюджетування
• Обґрунтування витрат
• Стратегії управління витратами та оптимізації бюджету
• Методи ефективного використання ресурсів

Модуль 21: Employer Branding

• Роль Employer Branding в IT-галузі
• Розробка і впровадження EVP
• Оцінка компонентів
• CSR-проєкти
• Заходи, спрямовані на залучення потенційних співробітників: Дні відкритих дверей, хакатони

Модуль 22: Case study

Студенти попрацюють з реальною ситуацією разом, щоб спільними зусиллями досягнути оптимального рішення.

Модуль 23: Кар'єра та особистий бренд HR-менеджера

• Підготовка до співбесід: CV та Cover Letter
• Поради щодо проходження успішної співбесіди
• Точки входу на першу роботу
• Ресурси для пошуку, подальшого навчання, ком'юніті для рекрутерів
• Стратегія розвитку кар'єри
• LinkedIn та робота в соціальних мережах

Модуль 24: Soft-skills в роботі HR

• Емоційний інтелект
• Комунікаційні навички
• Time management
• Лідерські навички
• Адаптація до змін

Стажування

Студенти 3 тижні стажуватимуться у DAN.IT, де працюватимуть із реальними кейсами. Також на курсі студенти дізнаються про всі нюанси роботи в компанії. Вони навчаться працювати з ATS Hurma System, де на практиці побачать автоматизацію процесів.

Особливості курсу

• Живі заняття
• Глибина знань і спеціалізація
• Практична орієнтація
• Викладачі практики
• Кар'єрна підтримка
• Сучасна LMS-система
• Стажування
• Реальний проєкт в портфоліо
• 14 практичних домашніх
• Ком'юніті

Викладачі курсу

• Ксенія Столбова - CEO at DAN.IT Education
• Тетяна Волошина - HR Lead IT, Automat-IT
• Людмила Каплій - HRD at AB Games
• Вікторія Наливайко - Co-Founder & CEO BazaIT, Founder reteam
• Марія Альошина - HRG and mentor in DAN.IT Education
• Міркіна Марина - HR expert