Курс Product Manager PRO

Комплексний курс, на якому лектори діляться експертизою та досвідом продуктового менеджменту на реальних прикладах та розбирають разом зі студентами відмінності в підходах залежно від продукту та типу компанії.

Програма курсу

Product Management в IT

• Дізнаєтесь, що може бути продуктом в залежності від специфіки компанії
• Розберете типові задачі Senior IT Product Manager
• Зрозумієте роль та вимоги до продакт-менеджера
• Ознайомитесь з інструментами Product Management

Business Model Prototyping

• Ознайомитесь з різними типами бізнес-моделей
• Дізнаєтесь, як правильно визначати бізнес-модель для продукту
• Навчитесь формулювати УТП
• Розглянете методи оцінки та дослідження ринку

Глибинні конкурентні аналізи

• Дізнаєтесь про користь конкурентного аналізу
• Розглянете Direct, Indirect, Replacement Competitors
• Ознайомитесь з інструментами для аналізу конкурентів
• Навчитеся визначати ринки, на яких конкурують продукти
• Дізнаєтеся, як аналізувати конкурентів для отримання бази для подальших продуктових рішень

Аналіз цільової аудиторії

• Зрозумієте важливість чіткого уявлення про цільову аудиторію
• Дізнаєтесь, як сегментувати аудиторію
• Розглянете базові сценарії використання сегментації

Управління продуктом на основі даних

• Ознайомитесь з метриками зростання продукту, ефективності та доданої вартості
• Розглянете показники задоволеності клієнтів: NPS, CSAT, CSI
• Дізнаєтесь, що таке North Star Metric (NSM) і як застосовувати її на практиці
• Вивчите інструменти продуктової аналітики

Unit-економіка

• Дізнаєтесь про LTV, CPA, ROI та інші показники продукту
• Навчитесь розрахувати unit-економіку продукту
• Зрозумієте, як правильно аналізувати показники
• Розберете приклади розрахунків для різних проєктів

Customer Development, проведення якісних досліджень

• Зрозумієте, навіщо проводити Customer Development
• Дізнаєтесь, що таке Customer Development і як він працює
• Розберетеся, як проводити інтерв'ю

Пошук точок зростання продукту

• Навчитесь правильно будувати Customer Journey Map (шаблон + практика)
• Зрозумієте ролі та специфіку роботи з кожним з етапів Customer Journey
• Дізнаєтеся, як побудувати продуктові воронки та воронки залучення
• Розглянете основні аспекти продуктів: onboarding, adoption, retention, upsell

Залучення і робота з командою. Part 1

• Навчитесь організовувати взаємодію та ставити цілі в команді
• Розберете концепцію PRFAQ, Working backwards
• Розвинете навики пітчінгу та "продажу" ідей (як частина захисту курсового проекту)
• Отримаєте поради по комунікації з інженерами, дизайнерами та С-левелом

Залучення і робота з командою. Part 2

• Розберете методики оптимізації процесів взаємодії в команді (Scrum, Kanban, Lean)
• Розглянете аспекти щоденного життя команди, церемонії та точки взаємодії
• Навчитеся формувати беклог і підтримувати його в актуальному стані
• Опануєте організацію паралельної роботи над різними продуктами в різних стадіях
• Навчитеся працювати з метриками успішності

Workshop. Генерація ідей

• Розберете методи і способи проведення Ideation
• Навчитеся проводити сесії генерації й обговорення ідей

Пріоритезація ідей

• Зрозумієте важливість і суть розставлення пріоритетів для роботи з ідеями
• Навчитеся працювати з беклогом команди та забезпечувати його якісну роботу
• Розберете способи та методи визначення кроків і версій продукту
• Розглянете приклади та отримаєте поради зі створення MVP

Побудова Product Roadmap

• Дізнаєтеся, як проводити збір необхідної інформації для побудови Product Roadmap
• Розберете кейси зі структури та формату наповнення Product Roadmap
• Ознайомитеся з програмами для створення Product Roadmap
• Отримаєте поради щодо презентації Product Roadmap різним стейкхолдерам
• Зрозумієте відмінність між Backlog та Roadmap

Продуктовий дизайн та роль продуктового менеджера в ньому

• Дізнаєтесь, як продакт-менеджер керує UX
• Розберете взаємодію із Product Designer та Content Designer
• Ознайомитесь з Mockups, wireframes, clickable prototypes та UX-інструментами
• Дізнаєтесь про основні недоліки UX, які повинен знати кожен PM

Технічний дизайн та роль продуктового менеджера у ньому

• Дізнаєтеся, для чого варто будувати прототипи рішень
• Зрозумієте, що таке фронтенд і бекенд, де зберігаються дані та як працюють івенти статистики

Продуктові вимоги та PRD

• Зрозумієте роль вимог у процесі роботи над продуктом
• Дізнаєтеся, як визначати необхідний рівень документації для продуктів
• Навчитеся створювати PRD для комунікації продуктових вимог
• Дізнаєтеся різні підходи до роботи з вимогами, щоб управляти вимогами в умовах постійних змін

Продуктові артефакти, з якими працює менеджер

Навчитеся розрізняти та працювати з різними типами продуктових артефактів.

Реліз програмного продукту

• Розглянете технічний бік релізу: учасники, release notes, документація
• Навчитеся планувати реліз продукту
• Ознайомитеся з розподілом зобов'язань для релізу між Product-, Project- та Release-менеджерами

Експериментування та оцінка ефективності змін

• Усвідомите основні принципи наукового підходу до експериментів
• Зрозумієте умови, за яких доцільне використання А/В-тестування
• Навчитеся проводити А/В-тести

Ріст продукту, залучення, монетизація та утримання користувачів

• Зрозумієте важливість маркетингової складової для успіху продуктів
• Дізнаєтеся, як продукт адаптується під тип залучення користувачів
• Розберете маркетингові інструменти, таргетинг та рекламні метрики: CPM, CPC, CPL, CPA, СРІ
• Розглянете основні виклики, з якими може стикнутися продакт-менеджер у роботі з командою маркетингу

Особливості роботи з мобільними застосунками

• Зрозумієте специфіку роботи з мобільними застосунками
• Розглянете особливості роботи з Mobile Apps (App Store і Google Market), Desktop Apps, Browser extensions та Any-random-platform plug-ins

Product Strategy та Product Mindset

• Розберете приклади реальних продуктових стратегій
• Зрозумієте силу впливу продуктової стратегії на роботу продуктових команд
• Навчитеся створювати та підтримувати Product Vision і продуктову стратегію
• Сформуєте продуктовий майндсет

Product Manager - по той бік

• Розглянете вимоги до кандидатів в залежності від ролі
• Розберетесь у специфіці роботи по рівням позиції та роботи за кордоном
• Дізнаєтесь, як найефективніше стартувати в новій компанії або з новим продуктом

Захист продуктових пітчів

Особливості курсу

• Інструменти
• Реальні кейси
• Hard & Soft Skills
• П'ятеро студентів, які наберуть найбільше балів, отримають індивідуальні консультації щодо своїх продуктів від лекторів

Викладачі курсу

• Анна Мирончук - ex-Head of Product at EVO (Prom.ua)
• Валентина Бальошенко - Staff Product Manager at Lyft