ARPU як система: як зрозуміти, куди прикладати зусилля для росту

Підняти ARPU – це не стратегія, а гасло. Що насправді ховається за цією метрикою – активація, ціна, сегмент чи сценарій використання? І як зрозуміти, куди саме прикладати зусилля, щоб ріст був не випадковим, а системним?
На лекції з прикладами та міні-практикою розглянемо підхід до декомпозиції монетизаційних метрик та розберемо, як команди переходять від абстрактної мети до конкретного, обґрунтованого рішення про точку росту.
Подія буде корисною для продакт-менеджерів, аналітиків, маркетологів та власників продукту.

‍Про що поговоримо:

• Чому "підняти ARPU" – це ще не стратегія, і які різні проблеми ховаються за однією метрикою.
• Як декомпозувати ARPU через acquisition, activation, retention, monetization, pricing, adoption фіч та сегменти.
• Що можна побачити в даних: де падає конверсія, які сегменти приносять більше грошей, які фічі пов'язані з оплатою.
• Де без розмови з користувачем не розібратись – чому люди не платять, не повертаються, не бачать цінності.
• Навіщо потрібен competitor та category research – як конкуренти продають цінність і де в категорії є простір для відбудови.
• Як команда вибирає стратегічний фокус: збирає відоме, знаходить білі плями, визначає тип невизначеності й обирає один-два найсильніші важелі росту.

Лекторка:

• Олена Поліщук - Продуктова дослідниця, засновниця Discovery Buiro та школи дослідницьких практик DIP school.

Модерує:

• Михайло Траверсе - засновник Школи доказового маркетингу РУУУШ, директор зі стратегії в ISD Group.