ШІ для агентів служби підтримки: як працювати швидше, з меншим стресом і кращим сервісом

Як зробити роботу агентів служби підтримки легшою, ефективнішою та приємнішою?
На цьому вебінарі поговоримо про те, як штучний інтелект допомагає зменшити навантаження, автоматизувати рутину та покращити клієнтський досвід.
Ми не просто говоритимемо про теорію – покажемо реальні кейси, як компанії впроваджують ШІ у свої служби підтримки.

Що розглянемо:

• Розберемо, як Copilot може стати особистим асистентом агента.
• Покажемо, як персоналізація робить спілкування з клієнтами теплішим і точнішим.
• Обговоримо ШІ-дії, що звільняють агентів від повторюваних завдань.

Спікери:

• Марина Березюк - CX Експертка;
• Юлія Демчик - Засновниця та CFO в Intelswift;
• Мар'ян Ридзанич - Засновник та CTO в Intelswift.