Курс Email-маркетинг

Курс E-mail-marketing навчає створювати електронні розсилки, які є інструментом повторних і додаткових продажів. Уроки доносять до початківців маркетологів основи створення якісних оголошень з дотриманням етикету e-mail-розсилок. Буде розглянуто способи залучення аудиторії, підвищення лояльності до бренду і продукту.

Програма курсу

Вступ в e-mail-маркетинг

• Навіщо бізнесу потрібен e-mail-маркетинг
• Вибір сервісу розсилок
• Як не потрапити в спам?
• Яку розсилку вибрати: ручну або автоматичну?

Збір бази для розсилки

• Де взяти підписників
• Інструменти збору підписників і сервіси
• Перетворюємо відвідувачів сайту в підписників
• Як отримати підписників з офлайн каналів
• Види форм підписок і де їх розміщувати
• Що таке лід магніт і як з ним працювати
• Як проводити правильні експерименти при зборі контактів на сайті

Сегментація: відправляємо правильні листи правильним людям

• Навіщо сегментувати базу контактів і які є підходи
• Як сегментація впливає на збільшення продажів
• Сегментація в сервісі розсилок і як її організувати
• Стратегія розвитку сегментів від передплатника до клієнта

Типи листів для розсилок

• Welcome серія
• Промо розсилки: знижки, акції, розпродажі
• Листи після здійснення покупки
• Тригерні листи
• Листи для реанімації клієнтів

Покрокове створення листа

• Чому шаблон листа повинен повторювати стиль сайту: логотип, кольори, меню
• Що таке Preheader і навіщо він потрібен?
• Спеціальні символи в темі листа —  чи потрібно їх використовувати
• Хороша тема листа: якою вона має бути?
• Як написати текст продаючого листа?
• Структура листа, шрифти, кольори
• Як правильно вставляти картинки
• Кнопки і посилання - скільки і як розміщувати
• Як оформити footer листа
• UTM мітки - що це і навіщо вони потрібні
• Чи потрібно відправляти тестові листи
• Відправка листа

Створюємо автоматичні сценарії листів

• Робота з відвідувачами, які зробили замовлення, але не оплатили
• Робота з клієнтами, які поклали товар у кошик, але не оформили замовлення (інтернет-магазини)
• Робота з постійними клієнтами - повторні продажі
• Мультиканального сценарії: e-mail, смс, вайбер, пуш-повідомлення

Аналіз ефективності розсилок

• Основні показники ефективності e-mail-розсилок: open rate, click rate, CTR та доставлюваність листів
• Звіти в системах відправки розсилок
• Дані Google Analytics

Команда для запуску e-mail-розсилок

• Хто повинен займатися e-mail-маркетингом
• Чи потрібно залучати до роботи програмістів
• Копірайтер і дизайнер - а чи потрібні вони
• Де взяти наповнення листи (пропозиція, акція, знижка)
• Як правильно вести переговори із зацікавленими особами і керівництвом
• Які KPI ставити в своїй роботі

Особливості курсу

• Заняття 2-3 рази на тиждень
• Можливість оплати частинами
• Знижка -10% на наступний курс