Курс IT HR Generalist

Комплексна програма для опанування професії IT HR Generalist. На заняттях ви актуалізуєте свої знання та навички, зрозумієте специфіку роботи в IT-сфері, в тому числі роботу з міжнародними офісами та релокацією співробітників, навчитесь використовувати актуальні інструменти та шаблони документів, які підвищують ефективність роботи та допоможуть розвиватися у майбутньому.

Програма курсу

Введення в професію HR в IT. Проекти та мови програмування

Огляд IT сфери. Специфіка HR в IT

• Введення в професію.
• Основні бізнес-процеси в HR.
• Різновиди IT компаній.
• Структура HR підрозділу в компанії.

Поняття проектів в IT

• Що таке проект? Види проектів.
• Процес розробки ПЗ (програмного забезпечення).
• Методологія розробки або що таке Agile і не лише.
• Проектна команда – ролі і задачі.
• Термінологія айтішників.

Мови програмування: види та застосування

• Мови програмування.
• Історія розвитку мов програмування.
• Класифікація мов та їх застосування.

Статус та вплив HR в компанії. Продаж ідей для СЕО

• Розуміння потреб менеджменту.
• Як говорити однією мовою з різними типами керівників.
• "Складний" керівник та як з ним порозумітись.

Рекрутинг в IT: специфіка та інструменти. Адаптація персоналу

IT рекрутинг - специфіка в IT. Інструменти та методи пошуку кандидатів

• Особливості рекрутингу в IT.
• Набір інструментарію IT-рекрутера. Що купувати, що free?
• Цілі та призначення інструментарію. Що та для яких вакансій застосовуємо?

Робота HR з командами на відстані

• Комунікація. Координація роботи. Створення та співпраця. Контроль.
• Види та канали комунікації на ремоуті.

Розробка системи адаптації ІТ спеціалістів

• Адаптація як бізнес-процес.
• Система супроводження та наставництва.
• Критерії оцінки співробітника на випробувальному терміні.
• Етапи адаптації співробітника.
• Адаптація ТОП-менеджерів.
• Документи та регламенти.

Практичне заняття: Адаптація персоналу

• Зустрічаємо нового співробітника.
• Призначаємо куратора, ставимо задачі на випробувальний термін.
• Проводимо зустріч за результатами випробувального терміну.
• Даємо зворотній зв'язок.

Performance Review та інші методи оцінки персоналу

Performance Review, як бізнес-процес

• Performance review – цілі і задачі.
• Етапи проведення performance review.
• Документація для perfomance review.
• Що робити з результатам.

Практичне заняття: Performance Review

• Складаємо алгоритм бесіди для perfomance review.
• Робота в групах: розробляємо HR питання для зустрічі.
• Індивідуальний план розвитку співробітника.

Дослідження та опитування

• Вивчення задоволеності персоналу – тримаємо руку на пульсі.
• Інтерпретація результатів та робота з ними.

Методи оцінки персоналу

• Метод "360 градусів".
• Центр оцінки ротація та кадровий резерв.
• KPI & OKR: основні поняття, принципи функціонування та необхідність застосування.

Навчання в IT сфері. Система грейдів, модель компенсацій і пільг (C&B). Мотивація в ІТ

Види та способи навчання персоналу в IT

• Збір потреб в навчанні: співробітник, менеджер, метрики.
• Роль performance review в розвитку співробітника.
• Н'юкамери: обординг, бадді програма адаптації.
• Платформа для навчання.
• Формати навчання.
• Внутрішнє тренерство.

Розробка системи компенсацій та пільг. Специфіка в ІТ

• Що включає в себе система компенсацій та пільг.
• Принципи створення конкурентоздатної системи винагород персоналу.
• Поняття та варіанти використання грейдингу в ІТ компанії.
• Порівняння з ринком – ключові особливості.
• Привабливий соц. пакет пільг – який він.

Система грейдів як HR інструмент

• Система грейдів як інструмент управління персоналом.
• Оцінка та передумови для впровадження грейдингу в компанії.
• Механіка розробки та впровадження грейдів. Бонуси та заохочення.

Питання нематеріальної мотивації

• Мотивація і мотив – визначення понять, види мотивів.
• Мотивація співробітників IT компанії.

HR бренд та комунікації. Івенти для персоналу

HR бренд та його призначення

• HR як носій культури компанії.
• Персональний бренд HR: для чого, як і де його створити? LinkedIn, Facebook та інші соціальні мережі.
• EVP vs Employer Brand: в чому відмінність і до чого тут маркетинг?
• EVP або ціннісна пропозиція компанії: що це, з чого складається, значущість для бізнесу, найкращі приклади.
• Employer Brand та як він впливає на плинність за залученість персоналу.
• 5 факапов/помилок при розробці EVP та Employer Brand.
• Нетворкінг для HR в IT сфері: онлайн та оффлайн.

Внутрішні комунікації та специфіка корпоративної культури

• Види та канали комунікації в компанії.
• Управління комунікацією корпоративна культура в IT: рівні та управління.
• Специфіка в IT.

Токсичні співробітники

• Типажі "складних" працівників.
• В чому причина деструктивної поведінки?
• Як правильно спілкуватись і прощатися.

Івенти для персоналу

• Івенти, як засіб впливу на згуртованість та колективну мотивацію.
• Організація та проведення івентів.
• Формування бюджету для подій.
• Вибір концепції.
• Участь компанії у соціальних проектах.

Інструменти і лайфхаки на допомогу в роботі HR. Адміністративні питання. Кейси

Бізнес-етикет на допомогу HRy

• Бізнес-етикет як частина корпоративної культури.
• Правила поведінки на бізнес-зустрічах/в офісі/транспорті.
• Культурні та гендерні особливості поведінки.
• Телефонний та онлайн етикет.

Ведення кадрового обліку в IT компаніях. HR бюджет

• Трудова книжка або СПД – вибираємо як оформити.
• 1С Кадри і інші програми для ведення кадрового обліку.
• Написання посадових інструкцій.
• Невід'ємні складові HR бюджету.
• Створення та захист бюджету перед ТОР-менеджментом компанії.

ПО для автоматизації HR функціоналу

• Автоматизація HR процесів.
• Огляд систем автоматизації.

Впровадження HR практик в компанії з нуля. Робота над актуальними кейсами студентів

• Оцінка ситуації – що робити, коли не знаєш, що робити?
• Робота в групах – розробка рішень за кейсами студентів.

Випускний проєкт

• Виконання фінального задання: розробка HR стратегії для компанії на 1 рік.

Особливості курсу

• Онлайн заняття у вечірній час
• Відбіркове інтерв'ю перед зарахуванням до групи
• Трендові теми та реальні кейси
• Доступ до електронної бази знань, матеріалів та відео занять
• Сертифікат за умови успішного закінчення курсу і наявності фінальної роботи

Вимоги для проходження курсу

• Мінімум 1 рік досвіду роботи в департаменті HR.
• Готовність інтенсивно працювати протягом курсу.

Викладачі курсу

• Олена Роздорожна - HR Director у "SI BIS LLC"
• Наталя Балабанова - Засновник та СЕО "Universe IT"
• Копосов Ігор - Project manager у "VostoK Games"
• Сахневич Олександр - Technical Architect, має понад 8 років досвіду в розробці
• Кулацька Юлія - С&B specialist у "Luxoft" (A DXC Technology Company)
• Рибалко Яна - HR Director у "F3Nix"
• Сінченко Міла - Head of HR у "Maxitech"
• Остроух Юлія - Head of HR Department у "Sigma Software Group"
• Осадча Олена - Директор з маркетингу у "SI BIS"
• Бондаєвська Галина - HR & Event manager у "Intellectsoft"
• Плескачевська Наталія - Радник Генерального Директора з персоналу у АТ "УзМетКомбінат"