Курс PR-комунікації

Програма курсу розрахована на початківців у PR та фахівців зі сфери маркетингу. Під час проходження курсу ви опануєте основи PR-менеджменту та освоїте інструменти для просування продуктів і брендів, розберетеся в зоні відповідальності PR-менеджера, навчитесь якісно будувати PR-комунікацію.

Програма курсу

Репутація, PR та ролі піарника

• Що таке репутація та на що вона впливає
• PR: види, функції та завдання
• Чим відрізняється PR, маркетинг, корпоративна соціальна відповідальність та реклама
• Портрет піарника та різниця роботи у шоубізі, B2B-компанії та корпорації
• Завдання, функції, зона відповідальності PR-менеджера
• Роль піарника для керівника компанії

Цільові аудиторії та PR-інструменти

• Типи та особливості цільової аудиторії
• PR для B2С і B2B-сегментів
• Специфіка роботи у великій корпорації та маленькому стартапі
• Різновиди PR-інструментів: від офлайн-заходів до digital-середовища
• Які PR-інструменти використовувати сьогодні

Media Relations: контент

• PR-матеріали: пресреліз, продуктова стаття, інтерв'ю, інфографіка, розсилка, спецпроєкт, фото- та відеоматеріали
• Схеми ефективних PR-матеріалів
• Складаємо якісний прескіт
• Як підготувати івент у ЗМІ, аби його запам'ятали та навіть більше
• Моніторинг ЗМІ

Media Relations: люди

• Особливості роботи з журналістами: як налагодити контакт і не налажати
• Формування бази контактів, специфіка видань, друковані й онлайн-ЗМІ
• Як правильно підібрати видання під матеріал
• Визначаємо матеріали, які підвищать цитованість у ЗМІ
• Стрес-інтерв'ю: як підготуватися та провести
• Готуємо спікера до запису на TV чи ефіру на радіо
• Персоналізований підхід до журналістів та додаткові матеріали

Внутрішні комунікації, бренд роботодавця, КСВ, GR

• Навіщо бізнесу формувати репутацію у кандидатів та співробітників
• Внутрішні комунікації: як зробити з колег бренд-амбасадорів
• Внутрішні та зовнішні блоги: специфіка, як вести, що постити
• Цінність та обережність комунікації
• Все, що треба знати про корпоративно-соціальну відповідальність
• Особливості комунікацій з державними органами

Антикризовий PR

• Антикризовий PR: типи криз, алгоритми дії, відновлення репутації
• Будуємо план антикризових комунікацій
• Як підготувати компанію до кризи
• Розглядаємо приклади антикризових комунікацій

Воркшоп: аналіз пресрелізів

На занятті-конференції проведемо анонімний розбір пресрелізів студентів: часті помилки, ефективна структура, розставлення акцентів.

Репутація в digital

SMM

• Огляд актуальних платформ
• За якими критеріями обирати доцільну платформу
• Ситуативний маркетинг
• Як управляти репутацією у соцмережах, працювати з негативом, відбивати атаки конкурентів та грамотно відстоювати свої позиції
• Зворотний зв'язок: збір, опрацювання, пошук інсайті
• розбір кейсів від викладача

Робота з блогерами

• Як знайти та обрати "правильного" блогера
• Робота з блогерами: умови та договір про співпрацю
• Ставимо ТЗ так, щоби воно було виконано від А до Я
• Чи потрібно обмежувати творчість блогера
• Що робити, якщо через блогера у компанії починаються репутаційні втрати

Воркшоп: презентація антикризових комунікацій

Студенти презентують домашнє завдання до заняття №7 у групах. Від групи обирають одного спікера, який представляє план.

Івенти, робота з підрядниками та оцінювання ефективності PR

• Шукаємо якісного та надійного підрядника
• Постановка задач
• Як правильно оцінити обіцяні результати та вартість послуг
• Даємо зворотний зв'язок підрядникам
• Визначаємо KPI для себе, підрядників, співробітників та агенцій
• Звітність
• Розглядаємо види PR-івентів

Як побудувати PR-стратегію у BANI world

• Як розробити стратегію та спланувати активності, коли нічого не зрозуміло
• Аналіз конкурентів
• Як створити історію
• Створюємо PR-меседжі, які будуть актуальними не один квартал
• плануємо активності
• Формуємо бюджет та вчимося захищати його перед керівництвом

Особливості курсу

• Викладачі з багаторічним досвідом в різних компаніях
• Закріплення отриманих знань на практиці
• Особистий зворотний зв'язок з викладачем
• Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Яніна Нестерчук - Експерт зі стратегічних комунікацій UNICEF