Курс Product Manager 2.0

Пройдіть весь шлях продуктової розробки за 17 практичних занять і навчіться покращувати свій продукт відповідно до потреб користувачів та вимог ринку.

Програма курсу

Продакт-менеджер: роль, компетенції, комунікація

• Роль та місце продакт-менеджера в продуктових організаціях
• Як бути ефективним лідером команди з дизайну та розробки продукту
• Продуктовий маркетинг і чому кожен продакт-менеджер має бути маркетологом
• Команди продажу й підтримки: як отримувати інсайти від тих, хто спілкується з клієнтами щодня
• Взаємодія зі стейкхолдерами продукту

Життєвий цикл продукту й робота продакта

• Пошук product-market fit: завдання, які потрібно розв'язати на початкових етапах існування продукту та під час виходу на нові ринки
• Вдосконалення ціннісної пропозиції продукту
• Product Growth: як збільшити кількість користувачів, які отримують цінність продукту
• Масштабування: продуктова робота, не направлена на створення цінності, але критично необхідна для успіху продукту, що зростає

Розвиток існуючого продукту: ідея та пріоритизація

• Персони користувача
• Ідеї нових фіч для розширення value proposition продукту
• Оцінка та пріоритизація фіч із використанням RICE framework
• Скоуп фічі: визначення MVP за допомогою інструментів Feature hamburger та Impact mapping

Розвиток існуючого продукту: дизайн та оцінка

• Дизайн фіч: проєктування рішення, яке насправді розв'яже проблему
• Інструменти дизайну фіч:
  • аналіз конкурентів
  • психологія користувачів
  • карткове сортування
  • UX-евристики
  • тестування прототипів
  • Babysitting
• Оцінка фіч за допомогою HEART metrics

Розвиток існуючого продукту: дизайн та оцінка фічі - практика

• Карткове сортування: додаток для трекінгу настрою і емоційного стану
• Спостереження за користувачем: створення форми у Google Forms

Розвиток існуючого продукту: розробка та запуск

• Розробка фіч: як вибудувати роботу з командою
• Артефакти та активності процесу розробки:
  • Backlog
  • User story
  • Kick-offs
  • Backlog refinement
  • Agile sprints
  • Sprint reviews
• Запуск фіч: організація "ролауту" фічі
• Як покращити "погану" історію користувача та "поганий" беклог задач: розбір-брейншторм

Розвиток існуючого продукту - практика

• Impact map
• HEART метрики
• User story та acceptance критерії: розбір домашніх завдань

Пошук product-market fit

• Формулювання ціннісної пропозиції
• Цільова аудиторія та сегментація
• Конкурентна стратегія: аналіз альтернатив рішення, Strategic canvas, короткострокова і довгострокова конкурентна перевага

Пошук product-market fit: процес валідації

• Гіпотези досяжності, потрібності, життєздатності
• Процес валідації гіпотез
• Методи валідації гіпотез
• Проведення глибинних інтерв'ю для валідації гіпотез та інсайтів

Пошук product-market fit: бізнес-моделі та unit-економіка

• Головне рівняння бізнесу
• Ключові метрики для різних бізнес-моделей
• Балансуємо головне рівняння: LTV : CAC та Payback period
• Unit-економіка: типові задачі продакта
• Пошук product-market fit: ризикові елементи бізнес-моделі

Пошук product-market fit: Монетизація. Дистрибуція. Вимірювання PMF

• Дистрибуція: канали для пошуку product market fit та стратегія росту
• Модель монетизації та ціноутворення
• Вимірювання product-market fit

Пошук product-market fit: нові ринки + практика

• Пошук product-market fit у нових ринках
• Розбір кейсів: для кожного з трьох модельних стартапів розписати Lean Canvas + сформулювати ключові гіпотези, на перевірці яких міг би бути сфокусований стартап + як їх перевіряти

Product Growth: retention

• Стани користувача, або чому Retention is the king
• Retention-метрика: типові помилки та як її правильно сформулювати
• Когортний аналіз: візуалізуємо і аналізуємо retention

Product Growth: activation, engagement

• Engagement: чотири стратегії збільшення
• Engagement: вимірювання
• Активація: налаштування, aha-момент та формування звички

Product Growth: Acquisition. Монетизація. Growth-тести

• Acquisition: як продукт створює контент, активує канали і оптимізує конверсії залучення
• Монетизація: оптимізація моделі монетизації і конверсії
• Product growth тести

Product Growth: практика

• Робота в групах з модельними продуктами
• Формуємо гіпотези для збільшення активації, engagement, acquisition

Масштабування продукту

• Масштабування процесів
• Зростання нефункціональних вимог при масштабуванні
• Робота з боргом при масштабуванні
• Пріоритизація задач масштабування

Після курсу ви зможете:

• Ітеративно шукати product-market fit та вимірювати його
• Проводити якісні дослідження, глибинні інтерв'ю та проєктувати гарні рішення
• Ростити продукт через вимірювання і перевірку гіпотез для retention, engagement, acquisition та монетизації
• Вимірювати правильні метрики та використовувати unit-економіку для продуктових рішень
• Формулювати якісні продуктові гіпотези й тестувати їх

Викладачі курсу

• Олексій Орлов - Ex-Chief Product Innovations Officer at Jooble
• Роман Прус - Product Owner at Creatio