Курс UX Design: Medium

Практичний курс, який навчає, як визначати та проводити UX дослідження, розуміти реальні потреби юзерів, створювати справді зручний інтерфейс на основі власних знахідок та перевіряти ефективність своїх рішень.

Програма курсу

Знайомство з UX методами та методологіями

• Що таке UX дизайн і найпопулярніші ролі
• Види UX досліджень
• Кількісні та якісні дослідження
• Як обрати правильний UX метод (+вчимося протягом курсу)
• Популярні дизайн методології, їх схожість та відмінність

Брифінг клієнта. Цільова аудиторія. Опитування, як метод дослідження

• Як працювати в команді, поради та нюанси
• Розуміння бізнесу та брифінг клієнта
• Визначення цільової аудиторії та її вивчення
• Два основних види фідбеку від юзерів: активний та пасивний
• Опитування користувачів. Швидкий спосіб зрозуміти, хто наші користувачі, з якими ситуаціями вони зіштовхуються
• Аргументація своїх рішень

Глибинні інтерв'ю з користувачами, ментальні та концептуальні моделі

• Концептуальна та ментальні моделі. Чому вони важливі
• Глибинні інтерв'ю | In-depth interview
• Як правильно провести глибинне інтерв'ю, де шукати юзерів та що робити із данними
• Відкриті vs Закриті питання
• Поради, як підвищити ефективність інтерв'ю з користувачами

Value proposition Canvas (шукаємо цінність продукту), Personas

• Value Proposition Canvas та її переваги
• Створення Personas: які дослідження потрібні, на що звернути увагу та як їх оформити
• Коммунікація та презентація своїх рішень, як для клієнта, так і для команди

Методи UX Mapping, створення CJM, брейнштормінг, методи відбору ідей

• Порівняння методів UX Mapping
• Розбираємо Customer Journey Map
• Як правильно створити Customer Journey Map і що робити із нею далі
• Як правильно провести брейнштормінг
• Метод Crazy 8's
• Методи вибору кращих ідей після брейнштормінгу

Створення дизайн-рішення, формати та таблиці, фільтри, аргументація

• UX правила та психологічні прийоми в дизайні
• Розробляємо власне рішення на основі досліджень: ваєрфрейми та прототип (індивідуально)
• Як створити ефективні форми на сайті
• Як створити правильну таблицю
• Фільтри та сортування
• Як аргументувати свої ваєрфрейми перед клієнтом
• Основи MVP підходу (база)

Usability testing варфреймів та метрики. Частина 1

• Юзабіліті тестування: від А до Я
• Як правильно провести тестування і отримати релевантні дані
• Метрики: вимірювання успіху UX-дизайну
• Коридорне тестування

Usability testing варфреймів та метрики. Частина 2

• Де і як створити портфоліо: Notion та Behance
• Оформлення Case study з UX дизайну для портфоліо

Резюме та пошук роботи

• Як і де створити ефективне резюме
• Важливі Soft skills для UX дизайнера

7 зустрічей на курсі і 2 презентації

• Онлайн лекція: Навіщо бізнесу UX?
• Онлайн лекція: Модель КАНО
• Воркшоп: Аналіз конкурентів за методом КАНО
• Командна консультація з ментором
• Воркшоп: UX аудит за Евристиками Нільсена
• Онлайн лекція: Техніка воронки в юзабіліті тестуванні
• Q&A сесія

Особливості курсу

• 10 тижнів навчання
• 10 модулів з відео уроками в записі
• 18 студентів у групі
• 6 практичних онлайн занять
• 2 практики презентацій своїх рішень
• Командна та індивідуальна робота на курсі
• Підтримка ментора
• 85% практики та відео-розбір кожної домашки
• Закриті чати зі студентами
• Індивідуальний чат з ментором
• Додаткові матеріали, конспекти, тести
• Сертифікат про проходження курсу (за умови виконання всіх домашок)
• 6 місяців доступу після завершення курсу

Викладачі курсу

Олександра Коваль - Lead Product Designer