CJM від А до Я: чому шлях співробітника починається з відгуку і триває до Offboarding

Що спільного у кандидата, який не отримав фідбек, і співробітника, що "тихенько" звільнився? Вони знищують ваш HR-бренд та збільшують вартість найму. Ви вкладаєте ресурси в рекрутинг, онбординг та розвиток, але якщо ви не бачите процес цілісно – як єдину Карту шляху співробітника (CJM) – ви приречені на високу плинність кадрів. Це не лише про погану атмосферу, це про прямі фінансові втрати бізнесу.

Про що поговоримо:

• Що таке CJM і чому він ширший за рекрутинг?
• Чому CJM починається з першого відгуку (а не з прийнятого офера) і триває до Offboarding?
• Ключові етапи CJM: Кандидат, Онбординг, Розвиток, Offboarding.

Спікерка:

• Аліна Кобець - HRD у JustTech, 6+ років в HR та Recruitment.