Сучасний погляд на Jobs To Be Done

Ключова проблема в маркетингу – розуміння споживачів. Переклад споживчих вимог у продукти, які дійсно "мають сенс".
‍Ваші клієнти не купують продукт – вони наймають його для роботи. У момент покупки вони стоять перед набором компромісів: потужність проти ціни, зручність проти простоти, швидкість проти якості. Кожен компроміс – це не вибір "або/або", а шкала пріоритетів у конкретному контексті їхнього життя.
Що, якби ви могли зрозуміти цей контекст? Розкрити справжні критерії вибору? Навчитися читати думки споживача в момент прийняття рішення?

Майстер-клас складається з двох частин: теорії та практики.
‍Оскільки з теорією JTBD підходу частина людей вже знайомі – ми надішлемо всім зареєстрованим лекцію від Михайла в записі на цю тему заздалегідь.
А на самій онлайн-зустрічі зосередимося на практиці інтерв'ю: покажемо як проводити інтерв'ю, які розкривають не те, що люди говорять, а те, що вони справді роблять і чому, як використовувати результати інтервʼю, та які сучасні інструменти допомагають застосовувати JTBD підхід ефективніше.

‍Програма:

Теоретична частина.

• Сучасний погляд на Jobs To Be Done – огляд методології для тих, хто ще не знайомий з підходом.
• 15 ключових принципів проведення Jobs To Be Done інтерв'ю.
• Цілі споживачів як психологічний конструкт та їхній зв'язок з Jobs To Be Done.
• Як будувати ціннісну пропозицію на основі Jobs To Be Done.

Практична частина.

• Демонстрація інтерв'ю наживо – покрокове проведення Jobs To Be Done інтерв'ю з реальним респондентом.
• Аналіз інтерв'ю за допомогою AI – використання LLM для обробки та аналізу даних.
• Розбір результатів – як інтерпретувати отримані інсайти та застосовувати їх на практиці.

Лектор:

• Михайло Траверсе - Засновник школи доказового маркетингу РУУУШ, директор зі стратегії в ISD Group, маркетолог, підприємець, викладач Бізнес-Школи УКУ. Має 20 років досвіду у створенні та реалізації комунікаційних і бренд-стратегій для міжнародних та локальних брендів.