Вакансія Business Analyst

Опис вакансії

TrackEnsure — це продуктова IT-компанія, що вже понад 10 років займається розробкою програмного забезпечення для логістики та тракінгового бізнесу. Ми не лише створюємо програмні рішення для наших клієнтів, а й забезпечуємо їх ефективне впровадження, підтримку та розвиток.

Сьогодні наша команда налічує близько 1000 фахівців, і ми працюємо в трьох офісах — у Києві, Одесі та Миколаєві.

Компанія працює у двох ключових напрямах:

• Розробка програмного забезпечення — створюємо IT-продукти, що оптимізують бізнес-процеси наших клієнтів.
• Підтримка та супровід — допомагаємо клієнтам ефективно використовувати наше ПЗ: навчаємо, консультуємо та оперативно вирішуємо всі питання.

Завдяки аналізу ринку та зворотному зв’язку від наших клієнтів ми постійно розвиваємось і вдосконалюємо наші продукти.

У зв’язку з розширенням шукаємо Business Analyst, який приєднається до нашої команди та допоможе нам рухатися вперед.

Які знання та навички необхідні:

• 1 рік досвіду на аналогічній посаді;
• знання і застосування методик моделювання бізнес-процесів;
• досвід в написанні регламентної документації;
• уміння працювати з великими обсягами даних;
• знання предметної області (сервісних бізнес процесів) буде перевагою;
• вища освіта;
• відмінні комунікативні навички, проактивність, досвід роботи в режимі багатозадачності та термінів поставлених завдань;
• англійська на рівні B1+.

Які будуть задачі:

• виявлення та збирання вимог від замовника;
• проведення аналізу, формалізації та специфікації вимог майбутнього продукту або у розрізі вже існуючих функціоналів;
• формування пропозицій щодо оптимізації та покращення вже існуючих та майбутніх бізнес-процесів;
• координація стратегії вдосконалення та оптимізації бізнес-процесів з внутрішніми стейкхолдерами;
• надання рекомендації щодо побудови та зміні ефективної організаційної структури відповідно до цілей і стратегією компанії;
• підготовка документованих регламентів по БП;
• формування аналітичних звітів за підсумками оптимізації БП;
• взаємодіяти з командами developers, designers, project managers на етапах розробки та тестування.
• постійний моніторинг змін на ринку та всередині компанії та ініціювання робіт з актуалізації процесів.

Ми пропонуємо:

• Соціальний пакет: відпустка, лікарняні (без підтвердження);
• Фонд медичного страхування від компанії;
• Курси англійської мови з викладачами від компанії;
• Регулярний перегляд ставки;
• Участь у благодійних та спортивних заходах.

Якщо ви побачили себе в описаній ролі та маєте відповідний досвід — будемо раді розглянути ваше резюме!