Курс Директор з маркетингу

На курсі "Директор з маркетингу" ми розкриємо роль маркдира на 360°: від аналізу макросередовища та нюансів бюджетування до стратегії ціноутворення та міжнародного маркетингу.

Програма курсу

Аналіз бізнес-середовища. Вибір цільового ринку та стратегії

• Аналізуємо макросередовище: PESTEL, VUCA vs BANI world frameworks тощо
• Як визначити потенціал бізнесу: frame of reference, суміжні та дотичні ринки
• Оцінювання конкурентного середовища та SWOT-аналіз

Як ефективно ставити бізнес-цілі та визначати endgame

• Бізнес-цілі, візія, місія: у чому різниця
• North Star, OKR та KPI: що це таке, особливості та відмінності
• Стратегічна навігація: формуємо бізнес-цілі та каскадуємо OKR для відділу маркетингу
• Як працювати з Shared OKR: маркетинг-продажі / маркетинг-розробка / маркетинг-supply тощо

Вибір маркетингової стратегії

• Як обрати стратегію, що відповідає бізнес-цілям, цільовому ринку та стадії розвитку продукту
• Визначаємо пріоритетні напрями діяльності компанії для реалізації обраної маркетингової стратегії
• Розбираємо кейси: strategy frameworks для FMCG та Delivery Service
• Каскадуємо маркетингову стратегію у щоденну операційну діяльність компанії та KPI різних відділів
• Як визначити, що обрана стратегія працює: принципи та метрики

Формуємо маркетинг-план

• Структура маркетинг-плану та варіанти його складових
• Види бюджетування: як обрати найкращий згідно з цілями компанії
• Як оцінити ефективність маркетингових активностей: CAC, CRC, ROI, ROMI

Бюджетування в маркетингу

• Що таке маркетинг-бюджет та яка його роль у структурі загального P&L-звіту компанії
• Розбираємо методи планування маркетинг-бюджету та фактори, що впливають на розмір маркетингових витрат
• Структура й складові маркетинг-бюджету та оптимальний розподіл витрат між його частинами
• Як відстежувати та контролювати маркетингові витрати + приклади темплейтів

Аудит бренду та сильна бренд-стратегія

• Як вивести бренд на новий рівень: Insight > Tension > Brand Promise/Benefit
• Розбираємобренд-аналітика 2.0: методи вимірювання успіху бренду за допомогою Brand Pyramid та Brand Health KPI
• BCG Matrix та інші приклади сегментації бренд-портфеля

Робота з продуктом та якісний користувацький досвід

• Аналізуємо потреби споживачів, драйвери та бар'єри ринку (Consumer Profile, User Journey, Drivers & Barriers, GTBD тощо)
• Аудит продуктового портфеля (ABC-аналіз / Pareto) та оцінювання якості сервісу
• Ключові етапи розробки інновацій: від ідеї до реалізації
• Product та A/B-тест як інструменти перевірки маркетингових та продуктових гіпотез
• Покращуємо досвід споживачів та підвищуємо лояльність: Net Promoter Score (NPS) та Share of Wallet (SOW)

Комунікація, що продає: стратегія та медіапланування

• Комунікаційна стратегія: ключове повідомлення, key visual та вибір каналів
• Як обирати й оцінювати канали комунікації для максимізації ROMI
• Варіанти медіастратегії (continuity or flight), складові медіаплану та медіааудит

Ціноутворення в дії: стратегії, price models, A/B-тестування

• Підходи до ціноутворення та price models
• Цінова еластичність та види цінового позиціювання
• Як обрати оптимальну стратегію ціноутворення
• A/B-тестування для аналізу сценаріїв зміни цін та їхнього впливу на прибутковість

Маркетинг інновацій, або як перетворити ідеї на прибуток

• Види інновацій у маркетингу: продукт, процес, комунікація
• 5 стадій інноваційного процесу: Generation, Screening, Concept Development and Testing, Product Development, Market Testing
• Від мозкових штурмів до хакатонів: гайд з розробки ефективних ідей
• Як оцінити привабливість інновацій та доступність їхньої реалізації + Побудова бізнес-кейсу для захисту
• Стратегічні інсайти: інноваційний розвиток та індустріалізація в бізнесі сьогодення. Приклади innovation project management tools (GOOSE, Gantt тощо)
• Стадія запуску та оцінювання успішності інновації

АІ в роботі маркетинг-директора

• AI для маркетолога: конкурент чи вірний помічник
• Як штучний інтелект може допомогти на кожному етапі воронки (на прикладі RACE Framework)
• Огляд AI-інструментів від персоналізації комунікації з клієнтом до побудови маркетинг-стратегії
• Написання контенту за допомогою AI: бути чи не бути? Інструменти для покращення контенту та впізнавання AI-generated контенту
• Ризики та мінуси використання AI
• Розбір кейсів: AI в маркетингу брендів

Формуємо проактивну маркетинг-команду

• Види структур маркетинг-команд (linear / horizontal / matrix) та можливі варіанти командної взаємодії (in-house / outsource / HQ / local)
• Підходи до розвитку команди та лідерства: effective hiring, різновиди фідбеку, performance review, engagement surveys
• Як маркдиру ефективно делегувати завдання та взаємодіяти з іншими підрозділами
• Лідерство та менеджмент маркетинг-проєктів

Міжнародний маркетинг: як вивести бізнес на нові ринки

• Принципи та алгоритм вибору закордонних ринків
• Особливості позиціювання на міжнародному ринку та варіанти роботи з маркетинг-міксом
• Техніки та інструменти маркетингових досліджень на нових ринках

Особливості курсу

• Фідбек від ментора курсу
• Домашні завдання з перевіркою
• Персональна консультація з викладачкою для найуспішніших студентів потоку
• Додаткові матеріали, які зберігаються назавжди

Викладачі курсу

• Наталя Савченко - Head of Marketing and Growth at Glovo Ukraine
• Крістіна Ніколаєва - Strategic Initiatives & AI Lead at One Philosophy