Курс Комплексний інтернет-маркетинг

Ти зможеш налаштовувати аналітику та проводити A/B тестування, SEO-оптимізувати сайти, будувати воронки продажів і підвищувати конверсію сайту, налаштовувати рекламні кампанії в Google та Facebook, налаштовувати Email-розсилки та Push-сповіщення, створювати контент, що продає, і закохувати клієнтів у бренд.

Програма курсу

Створити свій перший сайт на Weblium без знань програмування. Частина 1 (запис)

• Загалом про сайти
• Можливості Weblium, реєстрація та тарифи
• 3 способи створення сайту
• Ідеальний перший екран. Як зробити перший екран продавальним?
• Робота з блоками
• Підключення форми заявки
• Налаштування та підключення сайту

Створи свій перший сайт на Weblium без знань програмування. Частина 2 (запис)

• Інтернет магазин
• Сторінка подяки
• Як купити та підключити домен

Вступна лекція

• Знайомство
• Організаційні моменти
• Що буде на курсі і як він буде проходити

Підготовка до просування та аналіз ринку. Частина 1

• Основна термінологія
• Цілі і завдання інтернет-маркетингу
• Визначення цільової аудиторії
• Визначення та розв'язання проблеми клієнта
• Аналіз конкурентів
• Marketing Mix
• SWOT-аналіз
• Що таке MVP / MLP?
• Канали просування

Підготовка до просування та аналіз ринку. Частина 2

• Різниця між споживачами
• Крива життєвого циклу прийняття нових технологій
• Формулювання гіпотез
• Тестування гіпотез
• Верифікація

Цільова аудиторія, формування користувацьких звичок, робота з зовнішніми і внутрішніми тригерами клієнтів

• Позиціонування бренду
• Tone of voice і айдентіка бренду
• Створення бренд-адвокатів
• Пошук емоційної території бренду
• Сегментація ринку і глибинний аналіз ЦА
• Робота із зовнішніми і внутрішніми тригерами клієнтів

Сервіси аналізу конкурентів і принципи роботи з ними

• Позиціонування продукту
• Маркетинг-мікс і створення цінності
• Визначення "болю" потенційного клієнта
• Аналіз конкурентів і диференціювання продукту
• 12 архетипів Пірсон

Введення в web-аналітику

• Навіщо потрібна web-аналітика
• Як працюють системи web-аналітики
• Мікро та макро конверсії
• Моделі атрибуції та багатоканальні ланцюжки
• Прямі та асоційовані конверсії
• Способи відстеження дзвінків
• UTM мітки та приклади їх використання
• Еволюція Google Analytics
• Як збираються дані в GA4 і як збиралися раніше
• Що таке події
• Автоматичний трекінг подій та покращена статистика
• Події користувача
• Створення та встановлення на сайт GTM і GA4

Для чого потрібен GTM

• Теги, тригери, змінні, dataLayer
• Стартові налаштування ресурсу GA4
• Налаштування потоків даних
• Керування доступами в Google Analytics
• Налаштування Google Signals та демографічних звітів
• Фільтрація даних
• Налаштування моделей атрибуції в GA4
• Налаштування відстеження на кліки за кнопками, відправлення форм. Перегляди сторінок, видимість елементів, прокрутка сторінок
• Попередній перегляд у GTM
• Налагодження отриманих даних GA4 в Debug View
• Створення конверсій у GA4

Звіти та аудиторії у GA4

• Методики
• Параметри та показники
• Побудова воронки (вирви)
• Створення аудиторій ремаркетингу
• Модуль електронної торгівлі в Google Analytics
• Спосіб налаштування модуля електронної торгівлі
• Як підготувати ТЗ програмісту для налаштування e-commerce
• Події для e-commerce

Візуалізація даних в Looker Studio

• Огляд Looker studio
• Елементи керування
• Налаштування та підключення конекторів
• Налаштування звіту в Looker Studio
• Візуалізація даних з Google Таблиць

Conversion rate optimization. Частина 1

• Що таке CRO і чому це важливо?
• Покроковий CRO-аудит сайту
• Пошук місць і причин відтоку трафіку (пошук слабких місць у воронці)
• Формування і пріоритизація гіпотез
• Підготовка і запуск A/B тестів

Conversion rate optimization. Частина 2

• Встановлення та налаштування Google Optimize
• Встановлення та налаштування Hotjar
• Налаштування теплових карт
• Налаштування опитувань
• Exit-intent pop-up
• Аналітика A/B тестів

Цілі, завдання та інструменти SMM

• Що таке SMM?
• Яке місце SMM займає у сфері digital
• Мета та завдання SMM
• Кейс tripmydream
• Метрики (термінологія) SMM: охоплення, залучення, покази, ER, ERR, що означають і що дають, чому важливі
• Аналіз сторінок: кількісний та якісний
• Що має вміти SMM спеціаліст (мантра)

SMM: аудиторія, позиціонування, конкуренти

• Аудиторія: де шукати, як аналізувати, сегментування, болі та інсайти
• Конкуренти: аналіз та сервіси, які допоможуть аналізувати
• Позиціювання бренду в соціальних мережах: диференціація від конкурентів, цілі та завдання, місія, SWOT-аналіз
• ToV
• Розробка рубрикатора та приклад контент-плану

Просування у Facebook & Instagram

• Алгоритми Facebook & Instagram
• Особливості поведінки аудиторії
• Формати контенту
• Постинг у Facebook: огляд та можливості Creator Studio
• Аналітика сторінки та контенту, згадуємо метрики, міряємо ефективність
• IGTV, Reels, Shopping Tags , AR-маски: як працювати і що дає кожна з функцій
• Безкоштовне просування в Instagram
• Гівевей і чому це поганий метод просування
• Інфлюенс-маркетинг
• Ком'юніті-менеджмент

Створення сторінок в SMM

• Типи сторінок у SMM: чим відрізняються, як виглядають, які функції доступні (Facebook + Instagram)
• Створення сторінок у соціальних мережах
• Оформлення сторінок у соціальних мережах
• Доступні можливості на кожній сторінці
• Зв’язуємо сторінки між собою (Facebook + Instagram)

Створення SMM стратегії (бонусний урок українською мовою)

• Для чого потрібна SMM стратегія та з чого складається
• Аналіз цільової аудиторії
• Аналіз конкурентів та власних соціальних мереж
• Як подивитися рекламу конкурентів в Instagram, Facebook, Google
• Рубрикатор та створення контенту
• Візуальні комунікації та методи просування
• Звіти в SMM
• Приклад SMM стратегії пара

Дизайн та візуальні комунікації (бонусний урок українською мовою)

• Який буває дизайн та для чого потрібен
• Дизайн-словник
• Які бувають дизайнери та як вони працюють
• Програми та сервіси для створення контенту
• Сервіси та стоки з безкоштовним контентом
• Нейромережі для дизайну
• Створення дизайну для проєкту: пошук референсів, створення лого, підбір кольорів, шрифтів та візуальних прийомів
• Дизайн для SMM: створення базової дизайн-системи, аватарок, обкладинок, хайлайтс, 9 перших постів

Просування в Telegram

• Навіщо потрібен Telegram-канал
• Роль Telegram-каналу в комплексній стратегії просування
• Формування контент-плану Telegram-каналу
• Аналіз конкурентів в Telegram
• Аналіз ефективності Telegram-каналу
• Монетизація Telegram-каналу
• Інструменти розвитку Telegram-каналу
• Підключення і налаштування Telegram Helper Bot

Таргетована реклама в Facebook i Instagram. Підготовка до запуску

• Підготовка рекламного кабінету Facebook Ads
• Типи таргетингу Facebook Ads
• Підготовка таргет-наборів і формування гіпотез
• Правила тестування адсетів
• Налаштування збору аудиторій ретаргетинга
• Поділ acquisition і retention-кампаній
• Типи рекламних кампаній. Вибір формату реклами
• Чому кнопка "Просувати" не має нічого спільного з таргетованою рекламою?
• Технічні вимоги до креативів
• Правила і фішки написання рекламних текстів

Таргетована реклама в Facebook i Instagram. Налаштування кампаній

• Навчання алгоритму оптимізації Facebook
• Як навчити Facebook конвертити клієнтів саме для вашого проєкту?
• Налаштування кампанії типу "Переходи", "Трафік", "Ліди"
• Налаштування ретаргетингу в Facebook
• Показники ефективності рекламних кампаній
• Масштабування рекламних кампаній
• Налаштування Look-a-like аудиторій
• Налаштування та робота з Facebook Pixel

Контекстна реклама Google Ads. Підготовка аккаунта

• Інструменти та можливості Google Ads
• Основні показники ефективності РРС (CTR, CPC, CR, CPA, CPL, QS AdRank)
• Можливості таргетингів контекстної реклами
• Принцип роботи пошукової та медійної реклами
• Структура рекламного кабінету Google Ads та рівні налаштувань
• Створення облікового запису Google Ads
• Зв'язок Google Ads та Google Analytics
• Імпорт цілей
• Формування семантичного ядра для пошукової реклами

Google Ads. Пошукова реклама 1-а частина

• Типи відповідності ключових слів
• Мінус-слова та кросс-мінусовка
• Правила рекламного аукціону Google Ads. Як платити менше, ніж конкуренти і показуватися вище?
• Формування структури пошукової рекламної кампанії
• Правила і лайфхаки написання оголошень
• Налаштування розширень оголошень
• Налаштування геотаргетингу, часу показу, пристроїв
• Стратегії призначення ставок і алгоритми машинного навчання

Google Ads. Пошукова реклама 2-а частина

• Покрокове практичне налаштування пошукової реклами
• Звіти та аналіз ефективності пошукової реклами
• Оптимізація пошукових кампаній

Google Ads. Ремаркетинг і медійна реклама

• Можливості таргетингу Google Display Network
• Формати оголошень GDN і тех. вимоги
• Створення адаптивних медійних оголошень
• "Підводні камені" в налаштуванні GDN
• Налагодження та сегментація списків ремаркетингу
• Динамічний ремаркетинг Google Ads
• Cross-sell і up-sell за допомогою ремаркетинга
• Налаштування GDN-кампаній і ремаркетингу
• Аналіз ефективності медійної реклами та їх оптимізація

Google Ads. Стратегії, оптимізація, Google Shopping

• Особливості роботи з автостратегіями призначення ставок
• Підключення алгоритмів машинного навчання Google
• Покрокова інструкція по вибору найбільш ефективної стратегії призначення ставок
• Як уникнути помилок при роботі з автостратегіями
• Побудова звітів в Google Ads, автоматизація звітності
• Налаштування мультиплікатора ставок
• Формування товарного фіда
• Зв'язок Merchant Center і Google Ads
• Вимоги до сайтів для підключення Google Shopping

Огляд можливостей SEO

• Чи потрібно SEO для вашого проєкту?
• Плюси і мінуси SEO-просування
• Підготовка: аналіз продукту і конкурентів + чек-лист
• Внутрішня SEO-оптимізація
• Збір і формування семантичного ядра
• Структура сайту
• Контент
• Оптимізація сторінок
• Технічне SEO + чек-лист перевірки
• Зовнішнє SEO-просування
• Посилання
• Згадки
• Соціальні сигнали

SEO-оптимізація "від А до Я" на прикладі реальної сторінки

• Підготовка та інструменти
• Збір семантики
• Кластеризація ключових слів
• Оптимізація контенту
• Оптимізація метатегів

Пошук і виправлення помилок внутрішньої SEO-оптимізації сайту

• Інструменти внутрішньої оптимізації
• Сканування сайту + аналіз помилок
• Перевірка однієї сторінки
• Складання ТЗ на виправлення для програміста

Введення в контент-маркетинг. Дистрибуція і аналіз ефективності контенту

• Завдання контенту в просуванні проєкту
• Типи контенту
• Формування тематичної стратегії проєкту
• Де шукати ідеї для текстів
• Дистрибуція контенту в соцмережах
• Аналіз ефективності контенту
• Основні метрики Google Analytics, які потрібно враховувати

Продаючі тексти: Як писати так, щоб клієнти захотіли купити ваш продукт?

• Формули і структура текстів, що продають
• Правила написання ефективних заголовків
• Розбір найпопулярніших помилок в контенті для бізнесу

Створення тексту для лендінгів

• Структура тексту для лендінгів
• Формати текстів
• Приклади текстів для різних сфер

Email-маркетинг. Інструменти і можливості

• Навіщо вам email-маркетинг?
• Можливості та інструменти email-маркетингу
• Збір і сегментація бази підписників
• Автоматичні ланцюжки
• Типи листів: тематичні, тригерні, транзакційні, реактиваціонні, промо
• Показники ефективності та аналіз розсилок
• Лайфхак для підвищення відкриваємості листів
• Як не потрапити в СПАМ, а якщо потрапили – як вибратися?

Email-маркетингу. Налаштування сервісу розсилок і створення листів

• Реєстрація та налаштування облікового запису в SendPulse
• Установка і налаштування форми підписки на сайті
• Створення сегментів
• Створення ручних і автоматичних розсилок

Push-повідомлення

• Налаштування push-повідомлень
• Як створювати ефективні push-повідомлення
• Можливості push-повідомлень
• Показники ефективності та аналіз push-розсилок
• Сегментація бази push-повідомлень
• Налаштування тригерних пушів
• Автоматизація та API
• Кейс настройки push-повідомлень tripmydream

Просування в YouTube

• YouTube як інструмент просування бренду
• Фактори ранжування відео в YouTube
• Контент-стратегія каналу
• Інструменти просування відео
• SEO-оптимізація відео
• Аналіз і оцінка ефективності відео
• Монетизація відео
• Налаштування відеореклами в YouTube

Налаштування реклами в YouTube

• Таргетинги в відео-рекламі
• Фактори ранжування відео в YouTube
• Цілі і формати відеореклами
• Рекомендації по запуску
• Аналіз і оптимізація відеореклами в YouTube

Іспит

• Фінальне тестування
• Ти презентуєш свою стратегію інтернет-маркетингу

HR. Як скласти ефективне резюме

• Структура ефективного резюме
• Помилки при складанні резюме
• Як оцінюють ваше резюме HR-менеджери і роботодавці
• Як і навіщо писати супровідні листи
• Що потрібно підготувати крім резюме

HR. Як успішно пройти співбесіду

• Як підготуватися до співбесіди
• Які питання найчастіше задають на співбесіді
• Як виділитися серед інших кандидатів
• Як оцінює кандидата HR-менеджер і керівник
• Основні помилки на співбесіді
• Що говорити / не говорити на співбесіді

Особливості курсу

• Доступ до всіх лекцій курсу
• Чек-листи
• Доступ до закритого чату з усіма учасниками курсу, для обговорення завдань і результатів
• Перевірка і зворотний зв'язок по домашнім завданням
• Бонус 10 000 грн на рекламу в Google Ads
• Бонусний блок по працевлаштуванню
• Індивідуальні консультації з лекторами по вашому продукту
• Бонусний блок "English for marketing" (10 лекцій)

Викладачі курсу

• Андрій Буренок - Founder & CEO tripmydream, co-founder & CEO пара
• Володимир Курій - Head of Digatal Marketing tripmydream & co-founder пара
• Дар'я Чеснокова - Head of SEO tripmydream & пара
• Євгенія Сидорчук - Екс-головний редактор tripmydream media
• Олег Пліско - Email-маркетолог tripmydream & PPC Team Lead at para.agency
• Валерія Власюк - SMM team lead para agency
• Макс Куратов - спеціаліст по створенню сайтів
• Денис Фартушний - filmmaker в команді Андрія Буренка
• Анна-Марія Сабов - People Ops Director at Netpeak Group