Курс SMM Advanced

За два місяці ви навчитеся працювати з SMM на рівні advanced: від стратегії і аналітики до лідерства та кризових ситуацій: опануєте просунуту SMM стратегію та застосуєте її на практиці, навчитеся мислити через гіпотези, посилите свій data-driven mindset, розвинете навички фідбеку, комунікації та бізнес-рефлексії, захистите власну стратегію перед замовником так, як це роблять у професії. Наприкінці курсу отримаєте вміння впливати на бізнес-метрики та вести команду вперед.

Програма курсу

Вебінар-знайомство

• Познайомимося з кураторкою та учасниками курсу
• Розберемо структуру навчання і правила роботи
• Сформулюємо очікування від курсу
• Визначимо формат курсового проєкту
• Поговоримо про онлайн-взаємодію та співпрацю

SMM у перформанс контексті

• Розберемо бізнес-модель перформанс-маркетингу
• Зрозуміємо роль SMM у продуктових командах
• Порівняємо роботу SMM в агенції та IT-компанії
• Проаналізуємо профілі брендів з точки зору конверсії

Контент і монетизація

• Розберемо типи контенту, що впливають на залучення і продажі, попрацюємо з цифровими платформами
• Навчимося інтегрувати продукт-офер у контент
• Зрозуміємо вплив вірального контенту на покупки
• Згенеруємо ідеї монетизаційного контенту

Брифінг студентів замовником

• Познайомимося з реальним проєктом і бізнес-контекстом
• Отримаємо бриф від замовника курсового проєкту
• Поставимо запитання щодо продукту та аудиторії
• Визначимо задачі для роботи над стратегією

Аналіз аудиторії та робота з різними ринками

• Розберемо методологію Jobs-to-Be-Done
• Застосуємо POEM framework у SMM-стратегії
• Порівняємо локальні та міжнародні комунікації
• Навчимося адаптувати контент під різні ринки

data-driven підхід у SMM: аналітика через Amplitude, Tableau та маркетингові метрики

• Сформуємо гіпотези у форматі "if → then → because"
• Навчимося проводити A/B тестування контенту
• Розберемо метрики ROMI, ROAS, LTV, CAC
• Опануємо аналіз та інтерпретацію цифрових даних з різних джерел
• Використаємо цифрові аналітичні системи, опануємо візуалізацію та обробку даних
• Прокачаємо дата-грамотність

Прийоми побудови контентної стратегії та створення цифрового контенту

• Розберемо емоційні тригери у комунікації брендів
• Застосуємо сторітелінг у контент-стратегії
• Дослідимо маркетингові тренди у соцмережах
• Провокативний SMM - ризики для бренду

Q&A-сесія по курсовій роботі

• Проконсультуєтесь з кураторкою щодо виконання курсового проєкту
• Отримаєте відповіді на запитання про тему, структуру, дослідження та оформлення роботи
• Розберете складні моменти, отримаєте персональні рекомендації для подальшої роботи
• Підготуєтеся до захисту та обговорите організаційні або навчальні питання курсу

Кризовий менеджмент у SMM

• Розберете типи криз та метрики для аналізу
• Дізнаєтесь про алгоритми вирішення
• Розглянете кризові кейси українських брендів

Візуальна стратегія та AI в SMM

• Розберемо роль SMM у формуванні візуальної айдентики
• Навчимося працювати з банком контенту
• Сформуємо ТЗ для дизайнерів і креаторів
• Розглянемо кейси використання AI у SMM
• Робота з інструментами штучного інтелекту у створенні контенту: Claude, Midjourney, Leonardo AI
• Навчимося формулювати ефективні промпти
• Розберемо автоматизацію створення контенту
• Порівняємо інструменти для генерації тексту і візуалу

AI-ресерч: конкуренти, тренди, інсайти - як збирати дані, які не дають себе взяти

• Розберете повний стек AI-ресерчу для сммника: від безкоштовних публічних джерел розвідки до скрейпінгу соцмереж через AІ
• Навчитеся тягнути публічні дані конкурентів через Apify прямо в Claude
• Дізнаєтеся, як обирати правильний рівень джерел під задачу, синтезувати інсайти через research-AI і збирати з усього цього повторюваний пайплайн
• Відпрацюєте фактчек проти галюцинацій
• Зможете формулювати research-запити, що дають структурований результат, обирати між офіційними джерелами, скрейпінгом і соцлістенінгом
• Основи кібербезпеки та захисту даних

AI-аналітика для SMM: як розмовляти зі своїми даними (і діяти)

• Навчитеся формулювати правильні запити, інтерпретувати SMM-метрики (ER, retention, saves/shares, сентимент) і доходити до висновків
• Розберете, як завести дані в AI трьома способами (експорт, конектор, скрейпінг для бенчмарку проти конкурентів)
• Зробите аналітику регулярною через оркестрацію
• Навчитеся ставити AI правильні запити до даних, відрізняти vanity-метрики від тих, що важать
• Налаштуєте автоматичний регулярний AI-звіт

Операційний Q&A

• Отримаєте відповіді на запитання, які залишилися після основних занять
• Глибше розберете теми, які потребують додаткового пояснення
• Побачите, як застосовувати матеріал курсу в реальних робочих ситуаціях
• Отримаєте практичні поради щодо професійних викликів і типових кейсів

Q&A щодо курсового проєкту

• Розберете складні моменти
• Отримаєте індивідуальні рекомендації та чіткі орієнтири для подальшої роботи

Як керувати SMM-командою

• Навчитеся визначати оптимальний склад маркетингової команди відповідно до потреб і ресурсів компанії
• Створите карту найму, сформуєте тестові завдання та навчитеся оцінювати кандидатів
• Дізнаєтесь, як ставити KPI та цілі на основі бізнес-показників і пріоритетів компанії
• Навчитеся ефективно комунікувати з CEO про короткострокові та довгострокові результати маркетингових активностей
• Зможете організовувати робочі процеси команди через спринти та систему регулярних зустрічей
• Застосуєте отримані підходи для вирішення реальних бізнес-кейсів

Кар’єрний вебінар з розбором CV і скілсет мапа SMM-спеціаліста

• Розберете принципи non-violent communication
• Навчитеся давати конструктивний фідбек
• Визначите ключові компетенції high performer
• Підготуєтеся до співбесід і презентації досвіду
• Розглянете та розберете CV

Передзахист курсового проєкту

• Презентуємо чернетку SMM-стратегії
• Отримаємо фідбек від куратора
• Доопрацюємо рішення перед фінальним захистом
• Підготуємо презентацію проєкту

Захист курсового проєкту

• Презентуємо SMM-стратегію для реального кейсу
• Аргументуємо рішення через дані та аналіз
• Отримаємо фідбек від замовника і куратора
• Обговоримо можливість імплементації рішень

Випускний

• Зустрінемося неформально
• Обговоримо курс
• Дамо фідбек щодо процесу навчання та кураторки

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Курсовий проєкт
• Робота 1:1 з кураторкою
• Регулярний фідбек
• Домашні завдання
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Ганна Сафронова - SMM Content Lead at Headway
• Марія Куренкова - fractional CMO