Курс SMM-спеціаліст

Ви навчитеся будувати стратегію, розробляти план публікацій з огляду на особливості різних соцмереж, залучати інфлюенсерів та аналізувати результати в межах поставлених цілей у напрямі SMM.

Програма курсу

SMM: що, де і хто

• Що таке SMM і яка його роль у маркетингу
• Міфи про SMM
• Яких бізнес-цілей можна досягати через SMM
• Хто такий SMM-спеціаліст і які його зони відповідальності
• З якими командами працює SMM-спеціаліст
• Які скіли потрібні SMM-спеціалісту
• Як працює SMM-спеціаліст із брендами: формати роботи в SMM
• Не інстаграмом єдиним - огляд соцмереж:
  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Telegram
  • TikTok
• Актуальні тренди 2025-го: що змінюється в SMM

Аналіз у SMM

• Види аналізу в SMM:
  • конкурентний
  • продуктовий
  • цільової аудиторії
  • контент-аналіз
  • SWOT-аналіз
  • репутаційний
  • аналіз трендів
• Аналіз конкурентів: як правильно проводити, на що звертати увагу та як визначати слабкі/сильні сторони
• Аналіз аудиторії: дослідження та сегментація
• Основні метрики в SMM

Контент для брендів

• Точки дотику для створення контенту та звідки брати ідеї
• Інструменти планування контенту: контент-стратегія, рубрикатор, контент-план
• Створювати тренди чи наслідувати їх
• Візуальна комунікація бренду
• Практичні інструменти в роботі SMM-спеціаліста:
  • Notion
  • Figma
  • trendHERO
  • ChatGPT
  • Sprout Social
  • ClickUp
  • Grammarly
  • Copy.ai
  • Miro

Q&A-сесія

Розбір запитань студентів.

Копірайтинг та формування голосу проєкту

• Що таке копірайтинг
• Функції, які може виконувати текст: як за допомогою нього досягати бізнес-цілей
• Що таке Tone of Voice проєкту
• Формування Tone of Voice проєкту: Do's & Don'ts
• Формування УТП та позиціювання
• Антикризова комунікація

Візуали в SMM, які працюють

• Основи візуальної комунікації в SMM
• Брендинг та візуальна ідентичність
• Типи візуального контенту для платформ Instagram, Facebook та TikTok
• Специфіка фотографій для SMM
• Візуальна послідовність та сторітелінг у контенті
• Онлайн-інструменти для створення графічного контенту

Живий контент, або Відео для соцмереж, які працюють

• Про відео як про головний тренд у контенті
• Куди знімати: платформи, на яких ми розміщуємо відео, та їхні особливості
• Для кого знімати: розбір аудиторій за кожною з платформ
• Види відеоконтенту для соцмереж:
  • сторіс
  • рілзи
  • довгі та короткі відео
• Як знімати: базові поради щодо зйомки та корисні застосунки
• Що знімати:
  • сенси vs естетика
  • тренди і як їх адаптувати
  • антитренди
• Креатив: як створювати відео, приклади
• Як робити вірусні відео
• Де шукати ідеї та натхнення та що робити, коли ідей немає
• Лайфхаки у створенні контенту

Як працювати з аудиторією та просувати бренд

• Що таке просування в SMM?
• Органічне просування (амбасадори бренду, UGC, створення ком'юніті)
• Платне просування (Meta, X, YouTube, Telegram)
• SMM у Brand Marketing
• SMM у Performance Marketing
• Тренди у просуванні 2025

Стратегія

• Чому стратегія потрібна навіть для невеликих брендів
• Розвиток бізнесу через SMM-стратегію
• Архітектура ефективної SMM-стратегії
• Метрики в SMM: керування та вимірювання успіху в напрямі SMM
• Коригування стратегії: коли і як

Q&A-сесія

Розбір запитань студентів.

Таргетована реклама в соцмережах

• Як працює таргетована реклама: базові поняття і метрики
• Типи цілей (конверсійні та медійні кампанії)
• Базові налаштування реклами в Meta
• Формати реклами в соцмережах: приклади використання
• Аналіз ефективності та планування бюджету

Організація роботи зі стейкхолдерами

• Етапи роботи зі стейкхолдерами: оцінювання потреб, брифінг, залучення стейкхолдера у процес, комунікація, звітність
• Брифінг та дебрифінг: як складати запитання індивідуально під стейкхолдера
• Стратегічна бренд-сесія. Зони, навколо яких проходить бренд-сесія:
  • що хочемо від проєкту
  • в яку сторону рухаємося з проєктом
  • що нам може в цьому допомогти
• Як працювати з правками та зауваженнями
• Комунікація в чатах зі стейкхолдерами
• Субординація та структуризація повідомлень
• Порядок оплати за виконання послуг SMM-спеціаліста
• Юридичні аспекти: авторські права, порушення договорів, оплата спеціалісту

Аналітика та висновки проєкту

• Action Plan: його формування та покращення
• Звітність: місячна vs квартальна vs річна
• Фактори, які впливають на розподіл бюджету:
  • цілі рекламної кампанії
  • особливості платформ соцмереж
  • цільова аудиторія
• Процес формування бюджету в SMM
• Розподіл бюджету на таргетинг, відеопродакшн, інфлюенс-маркетинг, сервіси для SMM, спецпроєкти
• Відстеження витрат та контроль виконання бюджету
• Метрики: основні vs другорядні (ER, ERR, CPC, CPM тощо)
• Структуризація документів: roadmap SMM-спеціаліста

Дизайн у SMM

• Чим корисна Figma для SMM та як вона полегшує роботу
• Практики для розвитку креативності та навченого ока
• Як створювати технічне завдання для дизайнера

Як розвивати кар'єру SMM-спеціаліста

• Що таке особистий бренд і навіщо він потрібен
• Професійний бренд: як з ним працювати
• Нетворкінг для розвитку кар'єри
• Оформлення кейсів та портфоліо
• Комерційна пропозиція та пакети послуг
• Робота в команді та делегування

Особливості курсу

• Курсова робота
• Практичні заняття
• Особистий фідбек
• Проєкт в портфоліо
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Ірина Кравчук - Senior SMM Specialist at Uklon
• Євгенія Чабанова - Head of SMM at Honey, Creative Director at CRUMB